Wie ktoś czy łóżko/stelaż do niego podlegają reklamacji? Po niecałym pół roku użytkowania (przez dwie osoby, łącznie 120 kg) listwa trzymająca stelaż w ramie łózka, wraz z wkrętami i kołkami wyłamała się z ramy. Sklep twierdzi, że to nie ich problem, a producent nie poczuwa się do odpowiedzialności, ponieważ jest to uszkodzenie mechaniczne. Myślicie, że da się jeszcze coś z tym zrobić, czy próbować to naprawiać na własną rękę? Uszkodzenia jak na
MarianKonopnicki - Wie ktoś czy łóżko/stelaż do niego podlegają reklamacji? Po niecał...

źródło: 1705490849761

Pobierz
@MarianKonopnicki: znam ten ból. Brw szuflada rozpadła mi się w dłoni przy składaniu. Ale na szczęście było jak uratować kątownikiem po niewidocznej stronie. Z tego co tu widzę, też nie byłoby widać
  • Odpowiedz
@seba_thc666: No to za drugim razem możesz żądać wymiany/odstąpić od umowy.

Jeśli sprzedawca:

odmówił naprawy lub wymiany towaru,

nie naprawił lub nie wymienił towaru,

próbował naprawić lub wymienić, ale towar nadal jest niezgodny z umową,

oświadczył, że nie naprawi lub nie wymieni towaru w rozsądnym czasie lub bez nad-miernych niedogodności dla konsumenta,

to konsument ma prawo do żądania obniżenia ceny lub – w przypadku istotnej niezgodności
  • Odpowiedz
Pytanko i rękojmię. Z tytulu rękojmi zgłosiłem nieprawidłowe działanie myjki ciśnieniowej.
Mnie już 12 dni odkąd otrzymałem informację o przyjęciu zgłoszenia i o tym że odbierze ode mnie o kurier. Myjka stoi spakowana. Szereg nieszczęść powoduje że do tej pory z winy gwaranta jeszcze do jeszcze ode mnie nie wyjechała.

I to pytanko jak ma się to do terminu dwóch tygodni czy nie powinienem zasugerować się żeby przesyłali nowy towar.
#reklamacja #
@wielowitamin: 14 dni ma zastosowanie tylko gdy zgłosiłeś konkretne roszczenie o wymianę usunięcie lub obniżenie ceny. Generalnie mogą ci ostatniego dnia odpisać że nie uznają reklamacji i mają czyste trampki
  • Odpowiedz
@sprynek: ostatnio w Media Expert reklamowalem odkurzacz, pudełko mialem ale nie zabrałem ze sobą czesci osprzętu. Nie było problemu ale ekspedientka sprawdzala czy moze przyjąć reklamację bez kompletu osprzetu.
  • Odpowiedz
śmiech ktoś mądry mi powie… zgłosiłam produkt na reklamację 28.01 i nie do końca wiem jak liczyć te 14 dni reklamacji. w trakcie (8.01), sprzedawca poinformował, że wada jest nadal w trakcie weryfikacji przez producenta.
mógłby ktoś mądrzejszy powiedzieć kiedy mija okres 14 dni reklamacyjny i automatycznie można uznać reklamację za zasadną?
#pytanie #reklamacja #rozowepaski #niebieskiepaski
@karlikowa: czas 14 dni jest liczony od dostarczenia towaru do sprzedawcy. Nie wyróżnia się dni wolnych od pracy i niedziel, to jest po prostu 14 dni. W tym czasie sprzedawca powinien dać jednoznaczną odpowiedz czy uznaje reklamacje czy nie. Jeżeli nie udzieli informacji w tym czasie, to reklamacja automatycznie uznawana jest za zasadną, i zgłoszone roszczenia muszą zostać spełnione.
W praktyce to wszystko może okazac się trudno wykonalne (specyficzny sprzed itp),
  • Odpowiedz
@Megawonsz_dziewienc po owych 30 dniach, jeśli nie zgodziłeś się na czekanie na części zamiennie, reklamacja automatycznie zostaje uznana, w razie problemów Rzecznik Praw Konsumenta moze złożyć pozew do sądu za darmo w Twoim imieniu i odzyskać pieniądze
  • Odpowiedz
Bodajże 20 grudnia byłem u dentystki i kończyła mi kanałowo dolną piątkę. Ząb powinien być martwy natomiast ja go nadal lekko odczuwam przy dotyku i czasem przy jedzeniu. Na początku twierdziłem że to normalne bo chwile po kanałowym może być jeszcze wszystko wrażliwe i czytałem że taki stan może się utrzymywać nawet do 2 tygodni po leczeniu. Jednak minęło już ponad 3 tygodnie, zaraz będzie 4. Idę do niej za 2 dni
@hoppbakke: nie chcę Cię straszyć, mój przypadek jest mega rzadki, ALE po roku od leczenia kanałowego mrowiła mnie twarz, podczas mycia. Nic totalnie nie bolało, zaczął mijać drugi rok i stwierdziłem, że to dziwne i pójdę. I okazało się, że dwa zdjęcia RTG nie wykazały tego, co wykazała tomografia, że mam jakiś poprzeczny kanał w wyniku czego ząb ponownie do leczenia kanałowego i drugie tyle siana xd I też miałem takie
  • Odpowiedz
Cześć mirasy, potrzebuję waszej pomocy:

W grudniu 2022 zakupiłem telefon na platformie OLX od sprzedającego (sprzedaż przebiegła przez zakup OLX), prowadzącego lombard. Został wystawiony mi paragon, który dostałem w formie zdjęcia na maila (na paragonie jest pieczątka lombardu, imei telefonu, nazwa telefonu i cena)

Po roku, dokładnie w połowie grudnia odezwała się do mnie policja w sprawie tego telefonu i oznajmiła, że pochodzi on z kradzieży, udałem się na posterunek, oddałem telefon
Roczny telewizor #samsung wysokiej serii Q90. Kupiłem droższy (jak dla mnie ;), żeby mieć spokój na dłuższy czas, oglądam średnio sporadycznie jakieś dokumenty. Jest przyciemniona plama prawy górny róg oraz średnie zaciemnienie lewy dolny, prawdopodobnie postępujace. Reklamować? Jest sens? boksował się ktoś z Samsungiem? #telewizor #telewizory #pytaniedoeksperta #reklamacja #gwarancja #prawo
art212 - Roczny telewizor #samsung wysokiej serii Q90. Kupiłem droższy (jak dla mnie ...

źródło: temp_file5078517990731471170

Pobierz
@art212: mam to samo w 55" szajsunga , i to chyba będzie ostatni TV tej marki jaki kupiłem. Plam zaczęły się pojawiać niedługo po skończeniu się gwarancji. Ponoć jakieś soczewki do czyszczenia , ale to kosztowna naprawa... Najbardziej te plamy widoczne są na białym tle ( u mnie w ilości 6 ) i co by nie mówić nie spodziewałem się takiego badziewia po jednak znanej firmie...
  • Odpowiedz
@krzysssss: to jest normalne, tylko pewnie Samsung siedzi cicho i pali głupa, mi się trafiło i szwagrowi też zaczynają sie pojawiać te plamy, tv 2 i 3 lata mój i jego. Oba szajsungi ... dramat
  • Odpowiedz
Mirki, oddałem blender Brauna na reklamację, bo nie bardzo działało odblokowywanie. Okazało się, że nie da się naprawić albo Allegro rżnie głupa, bo zgubili paczkę (był problem z odbiorem). Chcą mi zwrócić 249 zł (kupiłem na mega promocji). Natomiast taki blender kosztuje z 450 zł teraz i nie ma opcji dostać go w takiej cenie. Jest jakaś szansa wymusić na nich coś więcej?
#reklamacja #prawo
#ps5 #mediaexpert #reklamacja #pad

Hej, mam problem z padem do PS5 a mianowicie nie działa poprawnie lewy a analog. 12 miesięczna gwarancja Sony skończyła się w listopadzie ale z tego co czytałem z tytułu rękojmi jest 24 miesiące i mają obowiązek wymienić? Byłem rano w salonie Media Expert gdzie kupiłem zestaw ale najpierw chcieli numer seryjny zestawu PS5 bo to pad od zestawu a potem stwierdzili że już po 12 miesiącach. Miał
@Stalionnn: rękojmia jest narzucona prawem i jej okres trwa 2 lata. Musisz złożyć reklamacje z tytułu rękojmi a nie gwarancji i mają zasrany obowiązek ją przyjąć.
Za rękojmie odpowiada sprzedawca (Media Expert) a nie producent (Sony)
  • Odpowiedz
@Stalionnn: No i możesz próbować tego samego dnia w kilku różnych sklepach ME, jak w jednym nie przyjmą to może nie ma sensu kopać się z koniem i lepiej podjechać do jakiegoś innego. Ja tak dokonałem zwrotu PSVR2.
  • Odpowiedz
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
#allegro #reklamacja #rekojmia #prawo #kiciochpyta

Jest tu ktoś kto miał spór ze sprzedawcą na allegro i udało mu się odzyskać kasę?

Zamówiłem opiekacz jako prezent na święta. Pakę odebrałem 22.12 i była w normalnym stanie, jedynie zerknąłem do środka czy wszystko jest na miejscu i owinąłem ją w papier świąteczny.

W wigilię rozpakowaliśmy opiekacz, ale konstrukcja jakoś dziwnie się zachowywała. Okazało się, że bok jest po całości pęknięty a
via mirko.proBOT
  • 0
✨️ Autor wpisu (OP): @inrain88: no tak, mogłem go rozpakować i obejrzeć dokładnie od razu, ale facet pewnie i tak by się bronił, że wywaliłem się z nim pod domem.

@tomasz-diog: poszło, ale wywalone mają

@Erravi: ale to co, twierdzisz, że skoro się nie spodobał to go rozwaliłem? Wziąłem go na taras i zacząłem grać w piłkę nożną + dodatkowo porysowałem i poprzecierałem bo mi się ze zdrapką
  • Odpowiedz
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Zamówiłam prezenty na święta z pewnego sklepu internetowego 15.12. Dostałam maila ze do 22.12 dojdą. Super, ale nie dostałam żadnego numeru paczki aż do 22.12. Pisze do sklepu, bo przez infolinię nie idzie się dodzwonić a oni mi odpisują że przepraszają ale paczka zostanie wysłana 27.12.. Napisałam że dziękuję bardzo i że mają jej nie wysyłać i oddać mi pieniądze skoro tego nie zrobili. Szukanie prezentów na ostatnią chwilę
@kubako nie, ten zwrot inpostowy jest na "koszt" inpostu ( pewnie wliczony w cene tak czy siak) ale nie jest to z tego co sie orientuje umowa miedzy sklepem a inpostem, tak jak smart na allegro
  • Odpowiedz
natomiast brak odbioru to niewywiązanie się z umowy drugiej strony.


@xyz_xyz: przy odstąpieniu od umowy uznaje się ją za niebyłą, więc nie ma się z czego wywiązywać, bo nie ma umowy. Kombinujesz już za bardzo :)

A sklepy cóż, wiadomo, że często naginają prawo i interpretacje, bo a nuż ktoś odpuści walkę o 10 zł, ale to nie znaczy, że to jest takie od razu zgodne z czymkolwiek :)

nie jest
  • Odpowiedz
Jak to jest z tą rękojmią. W formularzu zaznaczyłem, że chciałbym wymianę urządzenia na nowy. Sklep odesłał urządzenie w celu weryfikacji do serwisu. Jeżeli serwis potwierdzi że była usterka to sklep wymieni mi urządzenie na nowe czy odeślą naprawione stare?
#rekojmia #reklamacja #prawo
@kamilox4 będą się rękami i nogami bronić przed oddaniem hajsu/wymianą(jedyne moje problemy ze zwrotami i awariami dotyczyły ekspresów), DeLonghi czy Philips to najgorsze serwisy jakie spotkałem w życiu. Mój się po miesiącu popsuł a w ciągu 4 miesiący był dwa razy wysłany na serwis.
  • Odpowiedz
Chcę złożyć reklamację #flixbus
Nie ja kupowałem bilety ale byłem jednym z pasażerów. Napisałem maila z reklamacją i mi odpisali, że reklamację można złożyć tylko z maila na który się kupowało bilety. Czy to działanie zgodnie z prawem? Musiałbym wtedy w proces angażować osobę, która ogarniała bilety, a przecież jestem pasażerem z imienia i nazwiska

#prawo #reklamacja
Siema Mireczki, mam taki problem. Kupiłem ostatnio okulary w sklepie Kodano. Przyszły, beznadzieja, po bokach straszne rozmazywanie się obrazu, w centrum tylko widać ostro, szkiełko wystaje trochę z oprawek XD a po zdjęciu tych okularów mam podwójne widzenie. No generalnie felernie zrobione te szkła są. Czy mogę się doprosić o jakąś reklamację od nich? Jak to wygląda? Składał ktoś reklamację na szkła korekcyjne? Albo ogólnie w tym sklepie?
#kodano #kodanooptyk #szkla #
@alberto_1667: przecież to firma pseudo optyczna a oni nie żyją na pewno z tego tylko to taka przykrywka opinie o nich są tragedia tylko szef informatyk kasuję opinie pewnie za kasę a tam gdzie nie może to opinie są 1,nieco znam tą "firmę" ale nie że pracowałem
  • Odpowiedz