Wszystko

Najnowsze

Archiwum

michal-wnuk
  • 1
Wiem ,że piszę to już 4 raz ale mam już dość zabawy z media expert :(

Kupiłem robota sprzątającego Dreame L40 Ultra w Media Expert (zakup luty 2025). Sprzęt miał ułatwić życie w domu, gdzie mam syna alergika, więc zależało mi na jakości i niezawodności.

Pierwsza reklamację złożyłem już 5 lipca – robot nie działał prawidłowo, nie łączył się z aplikacją, nie reagował na komendy, nie ładował się. Po naprawie sprzęt wrócił, ale
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
michal-wnuk
  • 3
Cześć wszystkim, chciałem wrzucić update w sprawie mojej reklamacji robota sprzątającego Dreame L40 Ultra kupionego w Media Expert. Kupiłem go pod koniec lutego 2025 roku. W lipcu pojawiły się problemy – robot przestał reagować na komendy, nie łączył się z aplikacją i nie ładował się. Złożyłem reklamację z tytułu rękojmi, bo to już była druga naprawa w ciągu miesiąca, a sprzęt nadal nie działał. Zażądałem odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy. Media
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pjk13
  • 1
Jeśli ktoś miał podobne doświadczenia z Media Expert


@michal-wnuk: oddałem słuchawki na rękojmię, bo przestały automatycznie łączyć się z telefonem po wyjęciu z etui. Po godzinie dostałem SMS, że reklamacja została uznana i mam się zgłosić po zwrot pieniędzy.

Oddawałem też ps5, bo przestało się włączać. Najpierw odtworzono mi paragon, bo zgubiłem. W sklepie otworzyli konsolę i powiedzieli że jest bardzo zakurzona. Przeczyścili ją przed wysłaniem do serwisu i za
  • Odpowiedz
not_me
not_me
  • 1
@michal-wnuk: To chyba zależy od konkretnego sklepu - jedni wyślą do serwisu, u innych poleży 2 tyg na zapleczu i „naprawione”. Chyba, że dostałeś jakieś raporty z naprawy?
  • Odpowiedz
michal-wnuk
  • 0
Update:

Odnośnie mojego wpisu sprzed ponad tygodnia:
https://wykop.pl/wpis/82469767/wpis

Brak reakcji po dwóch reklamacjach i żądaniu odstąpienia od umowy
@michal-wnuk 0
#mediaexpert #reklamacja #technologia #januszex #dreame #roboty #agd #alergia #zalesie

Kupiłem robota sprzątającego Dreame L40 Ultra w Media Expert – bo mam w domu dziecko z alergią i potrzebuję utrzymać porządek. Sprzęt
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
2Girls_1Cup
  • 0
@michal-wnuk: to jest dramat. Ja po swoich przejsciach juz nigy nic u nich nie kupie. Nawet jesli bedzie to oznaczalo ze lekko gdzies indzej przeplace. Ale dzial reklamacji u nich to jest dno i metr mulu ¯\(ツ)/¯.
  • Odpowiedz
michal-wnuk
  • 0
@2Girls_1Cup Mija już miesiąc od pierwszej próby naprawy i dalej nic. Do tego żadnych wieści a po moim mailu zadzwonili do mnie ze sklepu o co mi chodzi i że w sumie to oni nic nie mogą.... dramat
  • Odpowiedz
Dziambelll
  • 0
No elo, 15 lipca zgłosiłem reklamacje w x-kom, 18 zawiozłem sprzęt do salonu, niby mają 14 dni na określenie się czy uznają czy nie, ja z matematyki byłem słaby ale wychodzi mi, że mieli czas do dziś jesli juz liczyć od tego 18. Czyli mogę uznać, że reklamacja jest uznana i jak mi napiszą np w poniedziałek, że jednak nie uznają reklamacji to już i tak się spóźnili?
#pytaniedoeksperta #
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
aspk
aspk
  • 1
@Dziambelll to żadne 14 dni nie obowiązuje zapoznaj się z warunkami gwarancyjnymi producenta sprzętu tam poeinno być wyszczególnione ile jest na naprawę itp
  • Odpowiedz
PomaranczkiPapaja
PomaranczkiPapaja
  • 1
@Dziambelll: W zeszłym roku jak reklamowałem produkt to od 19.07 do 28.07 czekałem. Aktualnie mogą mieć z-------l w x-komie przez okres wakacyjny (tak mi powiedzieli w x-komie), bo aktualnie reklamuje kołkuter i serwis "naprawiał" od 07.08 do 31.08. Tak naprawili, że wysłałem jeszcze raz XD Więc z 2-4 tyg musisz poczekać
  • Odpowiedz
Fikster
  • 1
@wiele_rzeczy od "rozładowania" wg wskazań urządzenia, a do faktycznego rozładowania ogniwa to dojdzie może po paru latach. Żadne nie pracuje do fizycznego końca baterii. 3.5V to już zwykle rozładowanie pokazuje, a ogniwo schodzi z 1V niżej.
  • Odpowiedz
Adriankrulez
  • 0
#banki #nike #mbank #pieniadze #reklamacja witam Mirki. Mam dziwną sytuację związaną z uznaną reklamacją. Mianowicie składałem reklamacje w sklepie Nike, która została uznana i bujam się z problemem odzyskania środków a w sumie nawet bardziej zlokalizowania ich xD Nike ma procedurę gdzie zwraca środki na kartę płatniczą z której został dokonany zakup. No i tu się zaczyna problem. Mimo informowania, że konto
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adriankrulez
  • 0
@C0rsair też tak przeczuwam, że moje siano jest na tym rachunku. Tylko jak wspomniałem o nim kilka razy w palcówce to temat zlewany i tylko reklamacja. Odrazu idzie zobaczyć że mają w------e i nie chce im się bawić. Nawet maila zwrotnego nie chcą wysłać gdzie zapewniają w placówce, że jak napisze do nich z zapytaniem jak idzie sprawa to odpowiedzą.
  • Odpowiedz
wiele_rzeczy
wiele_rzeczy
  • 1
Wiersz biały w trybie wolnym o Media Expert

Tytuł: "Media Expert <niecenzuralne słowa>"

Media Expert ponad miesiąc trzymał moje słuchawki zgłoszone na reklamacji,

po
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
wiele_rzeczy
wiele_rzeczy
  • 0
@ffrreeaakk: No nie. Reklamowałam z tytułu rękojmi. Mają czas na "rozpatrzenie", ale to rozpatrzenie może oznaczać "ok, sprawdzimy, czy jest wada", po czym to sprawdzanie trwa ponad 1,5 miesiąca.
  • Odpowiedz
Cyngwajs
Cyngwajs
  • 0
Czy ktoś walczył z TUI w kwestiach reklamacji i udało mu się coś ugrać? Cały tydzień co chwilę padała mi klima w hotelu, hotel tylko doraźnie reagował, a dla mnie to mizerny wypoczynek jak noce nie przespane. Zaproponowali mi w trakcie trwania wyjazdu 100 PLN rekompensaty, co oczywiście odrzuciłem, bo to ledwo 1% tego za co im zapłaciłem xD
Do tej pory nigdy nie miałem z nimi problemów, ale teraz to wręcz
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
widmo82
  • 0
@Cyngwajs:

Skorzystaj z tzw. „tabeli frankfurckiej”
To narzędzie pomocnicze stosowane także przez polskie sądy i firmy turystyczne – wskazuje orientacyjne wysokości obniżek ceny za konkretne problemy. Brak klimatyzacji w upalne dni może skutkować obniżką ceny nawet 10–25% ceny całej imprezy turystycznej, w zależności od warunków.
Zgłoś sprawę do UOKiK lub Rzecznika Praw Konsumenta
Jeśli reklamacja i odwołanie nie przyniosą skutku, możesz zwrócić
  • Odpowiedz
michal-wnuk
  • 0
#mediaexpert #reklamacja #technologia #januszex #dreame #roboty #agd #alergia #zalesie

Kupiłem robota sprzątającego Dreame L40 Ultra w Media Expert – bo mam w domu dziecko z alergią i potrzebuję utrzymać porządek. Sprzęt za niemałe pieniądze, a działał... tyle co nic.

Pierwsza reklamacja – serwis twierdzi, że wszystko gra. Odebrałem, odpalam – i znowu trup. Nie reaguje, nie
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Sermon93
Sermon93
  • 0
Hotel w budowie, zero zwrotu. Grecos i Wakacje.pl przerzucają się odpowiedzialnością jak w sitcomie klasy B
W marcu 2025 kupiłem przez Wakacje.pl wyjazd na Korfu, organizowany przez Grecos.
Hotel Alkyna Lifestyle Beach Resort wyglądał jak spełnienie snu o idealnych wakacjach - świeżo otwarty, pięć gwiazdek, plaża, basen, lifestyle, design, kokosowa świeczka na powitanie.
No więc nie. W rzeczywistości był jeszcze w trakcie przebudowy.

W maju przyleciałem. Na miejscu zastałem:
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
donfallo
  • 0
@Sermon93: kolego, taguje sie i wrzuca takie posty na dziennej a nie na nocnej. najlepiej to zrob znalezisko i powrzucaj zdjecia zeby byly dowody. a tak poza tym zielonka to usun konto
  • Odpowiedz
WstretnyOwsik
  • 0
#rekojmia #reklamacja #gwarancja #prawo

Jak postępować w sytuacji awarii sprzętu jeśli się okazało że nie pochodzi z europejskiej dystrybucji i oficjalny serwis nie przyjmie? Co pisać do sklepu? W opisie nie było żadnej informacji że urządzenie jest spoza europejskiej dystrybucji.
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
mireoek
mireoek
  • 0
Cześć, mam pytanie. Kupiłem w sklepie Domitech przez Allegro zraszacz wody marki Gardena. Po otwarciu opakowania okazało się, że produkt ma wadę fabryczną. Sprzedający wmawia, że uszkodzenie powstało w trakcie użytkowania, co jest nieprawdą — zraszacz był niesprawny od początku. Postanowiłem o zwrocie zaraz po otwarciu przesyłki. Pierwszy raz spotykam się z taką sytuacją. Zażądałem zwrotu pieniędzy po odesłaniu produktu, ale sprzedawca odmówił i nalega, aby reklamacja została zgłoszona bezpośrednio do producenta.
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Catmmando
  • 2
@mireoek: no właśnie to jest gorsze jeszcze, bo wtedy mogą podejrzewać, że popsułeś i teraz próbujesz odesłać

ja zawsze robiłem to tak, że wchodzę w zakup, problem z produktem wybieram albo "uszkodzony w transporcie" albo "wada podczas użytkowania" albo właśnie jak po otwarciu od razu był uszkodzony to jest opcja "towar niezgodny z umową"

to otwiera dyskusję i tam trzeba wprost napisać, że domagasz się z tytułu rękojmi wymiany, naprawy
  • Odpowiedz
derecki
derecki
  • 0
Wysłalem TV z #dpd, telewizor był nowy w oryginalnym kartonie nigdy nieotwiera ze styropianami i tak dalej, ale uległ uszkodzeniu w transporcie, wyglada jakby karton dostal punktowo i poszla matryca. Złożyłem rekalamcje do DPD i odpisali, że takich przedmiotów to nie można wysyłać, więc odmowa XD

Da się coś z tym zrobić?

#reklamacja #prawo #kurier
derecki - Wysłalem TV z #dpd, telewizor był nowy w oryginalnym kartonie nigdy nieotwi...

źródło: image

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Staryan0na
  • 1
@Ruswelt w takim razie Orange, majacy podpisana umowe i korzystajacy z uslug DPD, wysyla telewizory biorac na klate ewentualna odmowe wyplaty odszkodowania w przypadku uszkodzenia? Jakos nie chce mi sie w to wierzyc… Do mnie wlasnie w taki sposob dotarl TV 65”, szczesliwie bez uszkodzen.
  • Odpowiedz
NaChMiNick
NaChMiNick
  • 1
wysyla telewizory biorac na klate ewentualna odmowe wyplaty odszkodowania w przypadku uszkodzenia


@Staryan0na: tak, ewentualnie mają jakieś swoje ubezpieczenie. Nie przyjmowanie telewizorów czy laptopów w kurierce to standard od dobrych kilku lat i wszyscy wysyłają na swoją odpowiedzialność.

Gdyby tak dokładnie zagłębić się w to co wolno a czego nie wolno okazuje się, że prawie niczego nie wolno ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
kakaowytraktor
kakaowytraktor
  • 0
#reklamacja #gwarancja #ekspresdokawy #kiciochpyta #agd #rekojmia

Kupilem ekspres, po trzech miesiacach zaczal tak przeciekac, ze po kazdej zrobionej kawie caly blat byl mokry. Pojemnik na fusy to głównie woda. Ekpres poszedl na naprawe gwarancyjna i wrocil z ta samym problemem w troche mniejszym stopniu, nie mialem czasu sie nim za bardzo zajac, poniewaz mialem przed soba dluzszy wyjazd. Postanowilem go
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi