Wszystko

Najnowsze

Archiwum

biuna
biuna
  • 1
#beko
Gdzie znajdę rzeczoznawcę do suszarki Beko #warszawa ? Woda leje się do bębna, serwis ma w nosie, rękojmia nieuznana, bo wg serwisu sprzęt nie ma wady. Rzecznik mówi, że jak serwis tak mówi to tak ma być. Znam dwóch właścicieli tego modelu suszarki i żaden tak nie ma, więc nie jest to normalna sprawa...

Kupiona w dniu 22.10. Pierwsza awaria 12.11 (tu zarejestrowałam tylko głośną pracę suszarki)
biuna - #beko Gdzie znajdę rzeczoznawcę do suszarki Beko #warszawa ? Woda leje się d...
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
biuna
biuna
biuna
via Android
  • 1
@MechanikIMIR otrzymałam informację od serwisu, że wlewanie wody do bębna jest normalnym procesem suszenia. True story, mam to na piśmie.
Dopiero sama gdzieś na zagranicznych forach, dogrzebalam się do informacji, że ten model z funkcją parową tak ma - jest to związane z tym, że jeśli nie używa się odświeżania parą, to suszarka sama, co ileś cyklow suszenia, puszcza wodę, żeby zapobiec kamieniowi w kanalikach.
  • Odpowiedz
szybki96
  • 1
#motoryzacja #reklamacja #samochody

pytanie do osób obracających się w temacie części samochodowych i reklamacji.

kupiłem w listopadzie do gruza reflektor marki Valeo, na pierwszy rzut oka było z nim wszystko ok więc schowałem go do pudła i zabrałem się do montażu po upływie 14 dni (czyli nie mogłem go zwrócić bez podania przyczyny) i zobaczyłem, że nie ma w środku lampy szkiełka maskującego żarówkę kierunkowskazu. odesłałem go na
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
T.....n
T.....n
  • 0
@CalibraTeam: Oczywiście. Już nieraz tak znajomym doradzałem jak im mówiłem, że zgodnie z regulaminem np. Asus ich sprzęt zostanie wysłany do Czech czy Niemiec na dowolnie długi czas wg widzimisię producenta, a w rękojmi muszą się ustosunkować do twoich oczekiwań w dwa tygodnie maks.
  • Odpowiedz
Adams_GA
Adams_GA
  • 1
@Beekeeper: masz racje wydaje ci się. W terminie 14 dni przez milczenie może zostać uznane jedynie roszczenie o naprawę wymianę lub obniżenie ceny a nie o zwrot całości ceny.
  • Odpowiedz
gokihar
  • 0
Chciałbym zwrócić się do Was z prośbą o pomoc w rozwiązaniu następującego problemu: zgłosiłem reklamację na lampę zewnętrzną LED, jednak została ona odrzucona przez sprzedawcę, który wskazał jako przyczynę "przepięcia lub skoki napięcia w obwodzie oświetlenia LED". Czy takie uzasadnienie jest prawidłowe w kontekście ustawy o prawach konsumenta?

Ponadto, jakie inne sposoby istnieją na dochodzenie swoich praw w takiej sytuacji?

Będę wdzięczny za wszelkie sugestie i porady.

Dziękuję
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
gokihar
  • 0
@CZechuXX: Dzięki, napisałem ładną odpowiedź jako oś przyjmując Twoją radę i reklamacja została uznana i dziś pieniądze wróciły na moje konto.
  • Odpowiedz
radziuxd
  • 1
Klasyk - reklamowanie obuwia w polskim chlewie. Nie uznajemy reklamacji, bo buty nie są do chodzenia, a już na pewno nie w deszczu. Tfu, BUT, bo jeden się r------ł, a drugi jest dobry. Tego jednego moczyłem skacząc na jednej nodze, logiczne.
Polecam sklep snipes.pl xD
#buty #newbalance #reklamacja
radziuxd - Klasyk - reklamowanie obuwia w polskim chlewie. Nie uznajemy reklamacji, b...

źródło: 20230131_101849

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Seraphiel
  • 3
@radziuxd: gwarancja służy głównie do podtarcia się nią, jeśli jest wydrukowana na nie-śliskim papierze.
RĘKOJMIA - to termin którego szukasz i z którego powinieneś był skorzystać. Zresztą nadal możesz. Polecam wysyłkę tuż przed jakimiś świętami, niedodawanie numeru telefonu czy emaila - wszystko papierowo. Niestety ze sklepami-januszami trzeba w ten sposób.
  • Odpowiedz
zzbkk
  • 0
gdzie kupił ten zegarek? oficjalnym dystrybutorem w pl jest zibi i nawet jak baterie wymieniają to wysyłają na test WR dlatego to kosztuje ok 70-100 zł
druga sprawa to WR200 jest już badane na ciśnienie dynamiczne czyli max do 20m z dynamiką
albo sprzęt wadliwy, ktoś przy nim grzebał albo p------a.
to już klasyczne duro wytrzymuje więcej niż deklarują
na ale niektóre linie gshocka stały się zegarkami modowymi
  • Odpowiedz
Andr1
Andr1
  • 0
Czy dobrze rozumiem, że pisząc reklamację jako osoba fizyczna powołuję się obecnie na prawo konsumenta a nie uwielbianą przez wszystkich rękojmię? Zakup dokonany w tym roku. Ze zmian w regulaminach wynika, że rękojmia została zastąpiona prawem konsumenta, rękojmia występuje tylko dla zakupów na firmę.

#prawo #zakupy #reklamacja
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Andr1
Andr1
  • 1
@knyszard: W tym linku nie ma nic o zmianach w prawie konsumenta, bazowali na starych informacjach. Analizowałem kilka regulaminów i wygląda to tak, że rękojmia dla zwykłego klienta "zniknęła" (mamy gwarantowane to samo w prawach konsumenta). Wydaje mi się, że obecnie pisząc reklamację już nie powinno się powoływać na rękojmię.

Tutaj przykład MediaExpert: https://www.mediaexpert.pl/s,regulamin
  • Odpowiedz
Own3d_23
  • 0
Siema

Dowiedziałem się wczoraj że sklep rtv euro agd nie przyjmuje zwrotów na zasadzie że otworzyłeś to już używane. A co gdyby sprzet był uszkodzony już po otwarciu? To co kupuje telewizor, odpakowuje widzę matryca zbita i nawet go nie włączałem a oni niechcą zwrotu zrobić tylko reklamacje na którą niewiadomo ile sie czeka i czy wogóle hajs odzyskam?

Z kolei w media markt można z paragonem imiennym lub fakturą przyjść i do
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
s.....k
s.....k
  • 1
@Own3d_23: bo jak kupujesz na żywo, to widzisz co kupujesz, i dlatego przy zakupach stacjonarnych nie ma możliwości zwrotu (chyba że za dobrą wola sprzedawcy).

A jak sprzęt okaże się uszkodzony, to oddajesz na gwarancji.
  • Odpowiedz
O.....2
O.....2
  • 0
@Own3d_23: Jeśli kupujesz sprzęt przez internet to zgodnie z prawem masz możliwość zwrotu bez podania przyczyny.

Jeśli dokonujesz zakupów stacjonarnie to żaden sklep nie ma obowiązku by przyjąć towar i to tylko dobra wola.

Warto wiedzieć, że w momencie gdy zwracasz towar do sklepu to nie znika on magicznie ze stanu tylko trzeba go ponownie sprzedać. Jak się pewnie domyślasz ciężko sprzedać sprzęt, który był już otwarty i ma ślady
  • Odpowiedz
biuna
biuna
  • 0
Po dzisiejszej wizycie technika #beko dowiedziałam się, że woda lejąca się do bębna suszarki zaraz po jej włączeniu jest normalnym procesem suszenia ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Woda która wylatuje do urządzenia z prawego górnego rogu jest to część procesu suszenia

#reklamacja #beko #agd #rekojmia #suszarka #awaria #gwarancja #rekojmia #prawokonsumenckie
biuna - Po dzisiejszej wizycie technika #beko dowiedziałam się, że woda lejąca się do...

źródło: comment_1673541788DFEpcXFfptIw8FLWNIcVl8.jpg

Pobierz
  • 42
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Notakaprawda
  • 1
@rtp_diov: Nie napisałem tego. Nigdy nie wywyższam jakieś marki tylko z nazwy. Wg. mnie Beko robi lepsze zmywarki od Samsunga którego zmywarki to 1:1 z Amicą którą robią przez płot we Wronkach, Lg ma świetne pralki, Bosch mega piekarniki, a Samsung rewelacyjne odkurzacze.
  • Odpowiedz
patryk747
  • 0
Mireczki, co mozna zrobić w sytuacji gdy 3 stycznia kupiłem trzy opakowania karczku w biedronce, a po otwarciu okazuje się że mięso śmierdzi. Jest zepsute. Mięso kupione 3 stycznia wieczorem, data ważności to 7 stycznia. Dzisiaj otwieram i wszystkie paczki śmierdzą. Karczek pakowany w folie vacuum. Do sklepu nie pójdę bo dzisiaj wszystko zamknięte. W jaki sposób można zgłosić reklamację, czy zostanie przyjęta? P. S, tak karczek był cały czas w lodówce.
  • 23
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
B.....o
B.....o
  • 0
#wygryw troche, reklamacja rozpatrzona pozytywnie...kij z tym ze chlop nie zdazyl na pociag do Warszawy zeby leciec w swiat. kij z tym ze na peronie nie bylo komunikatow zadnuych ( wisiala kartka ze cos jest popsute)...ale byla platna infolinia. Jkabym sie dodzwonil to pewnie zdublowal bym cene swojego biletu. Zamiast wycieczki chlop postal w zimnie na smogu i wrocil do domu godzine pozniej.
#polregio #pociagi #
B.....o - #wygryw troche, reklamacja rozpatrzona pozytywnie...kij z tym ze chlop nie ...

źródło: comment_1672956377GSj3DK7KUH8cF9FetBQqzN.jpg

Pobierz
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
matewek
matewek
  • 1
Kupiłem przez internet łóżko do samodzielnego złożenia. Dostarczono mi dwie paczki. Zanim je złożyłem poczekałem aż ekipa remontowa skończy drobne poprawki w mieszkaniu. W czasie składania zauważyłem, że dwa bardzo widoczne elementy posiadają wykruszenia. Sprawę zgłosiłem do sklepu. Oto ich odpowiedź:

Uszkodzenie widoczne na załączonych zdjęciach jest uszkodzeniem mechanicznym powstałym w transporcie lub wskutek nieostrożnego przenoszenia paczek lub ich przechowywania.

Towar, który opuszcza magazyn, jest nowy i wolny od wad, co weryfikowane
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
b.....1
b.....1
  • 0
@matewek: Termin na oddanie bez przyczyny minął. Teraz tylko reklamacja (chyba) którą sprzedający musi akceptować. Ale tego nie zrobi. Może ktoś zna jakiś sposób, ale jak nic nie da zrobić to może ciśnij ich o chociaz jakiś mały rabat i jakoś to zregeneruj.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi