[puzonyyx]

#reklamacja #oleole #afera #oszukujo

Odebrałem dziś z paczkomatu maszynkę do włosów. Pudełko nie było w żaden sposób zaplombowane, wiec je otworzyłem i zobaczyłem na etui mały włosek, a wewnątrz były jakieś paproszki i brakowało wytloczki, w której powinny się znajdować elementy zestawu. Także ewidentnie dostałem rzecz po zwrocie. Zadzwoniłem na infolinie i powiedziano mi że mogę dokonać zwrotu, ale ich raczej nie oddadzą mi dalej kwoty, bo ich magazyn stwierdzi że to ja używałem. Konsultantka poleciła mi skorzystanie z rekojmi, co oczywiście potrwa przynajmniej 2 tygodnie wiec do świat się nie wyrobią. Co robić? #!$%@? się strasznie.

[a.....a]

powiedziano mi że mogę dokonać zwrotu

@puzonyyx: jak nie możesz?

[Colek]

@antek_akrobata: przecie powiedzieli że może xd

[puzonyyx]

@antek_akrobata: Mogę. Aczkolwiek #!$%@?ą mi cześć kasy, na co stanowczo się nie zgadzam.

[a.....a]

@Colek: o faktycznie xDD
@puzonyyx: nie wiem jak na oleole, ale ja bym na początku otworzył jakiś spór, czy napisał e-maila do obsługi oleole.

[puzonyyx]

@antek_akrobata: Wiesz, problem w tym ze nie mam jak udowodnić ze towar przyszedł w takim stanie. Niby mam zdjęcia zrobione zaraz po otwarciu, ale przecież mogłem sobie #!$%@? brodę jak wracałem z paczkomatu… Nic już u tych oszustów nie zamówię i was tez przestrzegam, bo to żadna przyjemność dostać maszynkę z cudzymi włosami ヽ( ͠°෴ °)ﾉ

[a.....a]

@puzonyyx: takie sprawy są teraz raczej rozwiązywane na korzyść klienta, ale dla pewności trzeba zrobić aferę żeby mieć pisemne dowody.

[puzonyyx]

@antek_akrobata: Głównie chodzi mi o to czy zgłaszać jako zwrot czy z tytułu rekojmi

[puzonyyx]

@OleOlePL Dlaczego wysyłacie używane produkty higieniczne jako nowe?

[Nemayu]

@puzonyyx: Wyślij jako zwrot, a jak będą się pultać to zawsze możesz zmienić na rękojmie, a tam zażądać zwrotu pieniędzy z uwagi na fakt, że otrzymałeś inny przedmiot niż zamawiałeś. Otrzymałeś produkt używany, a zamawiałeś nowy. Tak samo jest przy reklamacji i rękojmi - możesz stwierdzić, że ich propozycja ci się nie podoba i chcesz inaczej, bo to TY decydujesz.