Mam #pytanie do wykopowych specjalistów:
Co zrobić, żeby poprawić atmosferę w pracy?
Kiedy klient zapyta o cokolwiek, co wymaga sprawdzenia w instrukcji, zmierzenia produktu, zrobienia zdjęcia to zaczyna się wielkie narzekanie. Później (zwłaszcza kobiety) cały dzień się nakręcają "a czego on jeszcze chce", "a o co mu chodzi" itd. A kiedy ktoś coś zwraca to w ogóle nie da się słuchać wałkowania tego tematu w kółko.
Demotywuje mi to najbardziej pracowite mrówki.
Co zrobić, żeby poprawić atmosferę w pracy?
Kiedy klient zapyta o cokolwiek, co wymaga sprawdzenia w instrukcji, zmierzenia produktu, zrobienia zdjęcia to zaczyna się wielkie narzekanie. Później (zwłaszcza kobiety) cały dzień się nakręcają "a czego on jeszcze chce", "a o co mu chodzi" itd. A kiedy ktoś coś zwraca to w ogóle nie da się słuchać wałkowania tego tematu w kółko.
Demotywuje mi to najbardziej pracowite mrówki.
@kubaJeden: jesteś właścicielem? Jak tak to #!$%@? narzekających, skoro nie chce im sie pracować to na bezrobociu będą mieli więcej luzu.
- gemellus
- bslawek
- xann
- veilofmaya
- detektor_szczescia
- +1 innych
konto usunięte via iOS
@kubaJeden: kazdego marude na osobna rozmowe i pytaj co im konkretnie przeszkadza i DLACZEGO. Odpowiedziami sie przejmuj tylko o tyle o ile jest ci potrzebne to w przedstawieniu swojego pkt widzenia. Przedstaw swoj pkt widzenia i dokladnie wyjasnij dlaczego i po co jest to wazne. Poinformuj, ze wiecej nie bedziesz tolerowal zachowan odbiegajacych od twoich zalozen. Jezeli mozesz, podziel premie na 50% wyniki sprzedazy, 50% jakosc obslugi, ktora ty i klient
#studbaza #bekazrozowychpaskow #zarzadzanie #studia #mcdonalds
Reszta to gówno i mcdonald.