Wszystko

Wszystkie

Archiwum

nissun93
nissun93
  • 0
#upc #rezygnacja #wypowiedzenie

Sytuacja wygląda następująco:

Na przełomie 2018/2019 związałem się umową na czas nieokreślony z UPC z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Planuję przeprowadzkę i naturalnie postanowiłem wypowiedzieć umowę z dostawcą, ale tu pojawiły się schody. Rok temu dzwonił do mnie konsultant z super ofertą przyspieszenia neta za jakąś skromną dopłatą 10zł na miesiąc. Zgodziłem się, ale nie pamiętam, żeby mnie ostrzegł, że wiąże się to ze zmianą warunków umowy (czas nieokreślony z
nissun93
nissun93
  • 1
Technika dwa razy widziałem. Raz jak mi internet zakładał, drugi kiedy telewizję instalował. Zmiana umowy odbyła się przez telefon. Nie pamiętam czy wysyłali mi jakieś papiery, nie skupiałem się na tym.

Reklamacje złożyłem już dwie - wczoraj mailowo i dziś przez telefon. Odzew żaden, bo mają na to do 10 dni jakoś.
  • Odpowiedz
nissun93
nissun93
  • 0
Napisałem reklamację, opisałem swoją historię, wyraziłem niezadowolenie z faktu zmiany czasy trwania umowy. Zaproponowałem miesięczny okres wypowiedzenia bez kary umownej. UPC poszło na moje warunki. Rozeszło się po kościach, ale mam kolejną nauczkę, żeby zadawać głupie pytania, albo przynajmniej upewniać się, że przy jakichkolwiek promocjach zachowam warunki, na których najbardziej mi zależy.
  • Odpowiedz
Coxey
Coxey
  • 5
Umowa z Play dot. świadczenia usługi dostępu do internetu, trwająca prawie 5 lat. Przyszedł czas na rozwiązanie umowy. Zero możliwości od strony serwisu Play24 - można załatwić wszystko, ale nie rozwiązać umowę. W końcu udaje się dotrzeć do formularza kontaktowego....nadmieniam, że po 4 minutach od ostatniej wklejonej kwestii udało się otrzymać potwierdzenia - umowa zostanie rozwiązana po 30 dniach. Ta rozmowa utwierdziła mnie, że dobrze postąpiłem uciekając od Play :)
#play #
Coxey - Umowa z Play dot. świadczenia usługi dostępu do internetu, trwająca prawie 5 ...

źródło: comment_1614025083rLmrd30V9C8U9fmyYsPdwo.jpg

Pobierz
XanderPLXE
XanderPLXE
  • 1
@sphinxxx: Stacjonarny. Ostatnio tak raz dziennie koło północy wywala neta. Czasem na chwilę, czasem na amen. Czasem w ciągu dnia nie ma, a i tak raz na tydzień jest okres, że czujesz się jak w 2008r z jego prędkością. ZNajomy osiedle dalej ma też Vectrę i dokładnie w tych samych momentach są awarie. Jak mnie wywali z połączenia, to wiem, że jego też. Router ma zasięg jakiś 5 metrów tak by
  • Odpowiedz
saviola
saviola
saviola
via Android
  • 0
@Chibss@Chibss dzięki za info - wiem o co walczyć :-). Kolega wyżej ma trochę racji. Downdetector w tym przypadku to istna sinusoida ;-) U mnie nie jest źle, a opcja corocznej negocjacji sprawia, że nie maja konkurencji :-)
  • Odpowiedz
Chibss
Chibss
  • 0
@saviola Swego czasu przesiedziałem ponad 2 lata na helpdesku jednego z największych operatorów kablowych i uwierz mi że stronki do zgłaszania takich problemów nie są zupełnie miarodajne. W większości spuszczają się tam klienci którzy zderzyli się z rzeczywistością bo usłyszeli że operatora gówno obchodzi ich strona (LAN) skoro do modemu net dociera i usterkę muszą se rozwiązać we własnym zakresie. Wbijają tedy na takie stronki i płaczą jaka to multimedia jest zła
  • Odpowiedz
allegro_pl
allegro_pl
  • 1
Cześć. Aby ustalić szczegóły rezygnacji z pożyczki lub limitu odnawialnego, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z pożyczkodawcą, aby to ustalić. Miłego popołudnia, Paula
  • Odpowiedz
peterr767
peterr767
  • 0
Mirki,

Podpisałem w zeszły piątek umowę z Vectrą na TV i internet. W niedzielę padł mi dekoder (nie może się zaktualizować). Zadzwoniłem na infolinię, dekoder prawdopodobnie do wymiany, ale musi przyjechać technik zobaczyć. Najbliższy wolny termin w czwartek (xD).

Postanowiłem wypowiedzieć umowę (w dupie mam czekać 5 dni na Pana Technika, skoro w UPC już dzisiaj mogą wykonać instalację). Nie wiem tylko jak będzie wyglądała kwestia zwrotu sprzętu- nie chcę żeby podciągnęli
GratisLPG
GratisLPG
  • 1
@peterr767: Wypowiedz umowę, bo przyjedzie technik za 5 dni a nie za 5 minut.

Wy naprawdę macie #!$%@? w głowach.

Jak najrozsądniej to rozwiązać?


Poczekać na technika, który to wymieni i dogadać się na obniżenie rachunku za niedziałającą usługę.
  • Odpowiedz
nowik
nowik
  • 28
To co się dzieje w centrach handlowych przechodzi moje wyobrażenia.
Stało się, poprosiła żebyśmy poszli na wyprzedaże, odmówiłem, mam jaja.
Chwile później kazała iść na wyprzedaże, musiałem iść (szantażami i groźbami nauczyła się zyskiwać więcej)

Tylu, ale to tylu sfrustrowanych facetów takich jak ja, co ja tam widziałem, to nigdy w życiu.
Byłem z nimi, oni ze mną, wspieraliśmy się spojrzeniami przy przymierzalniach, czuliśmy to samo, ten sam poziom #!$%@?, irytacji i
frusio
frusio
  • 1
@nowik
@jakkun bo to trzeba inaczej Panowie. Ja jak że swoją szanowną połową idę na zakupy, to zamykam ja w przymierzalni, przynoszę sukienki/spodnie/kurtki i mówię przy którejś że jest super i że lepszej nie znajdzie. I to działa, a wszystkie jej koleżanki chcą żebym z nimi na zakupy chodził. Polecam wypróbować taką taktykę. W przypadku kremów może niekoniecznie, ale przy ciuchach dziala:)
  • Odpowiedz
LaX
LaX
  • 1
Jestem w trakcie składania reklamacji, zwrotu za nie wykorzystany bilet Intercity.pkp. Wydrukowałem ich formularz https://www.intercity.pl/pl/dokumenty/Zg%C5%82oszenie%20reklamacji%20-%20formularz.pdf
Mam pytanie "Prosimy o przedstawienie przedmotu roszczenia", co mam wpisać, aby uznali moją rezygnację. Nie skorzystałem z biletu ponieważ miałem opoźniony przylot i fizycznie nie zdążyłem na pociąg. Czy po prostu im napisac, tak jak było ? Czy jakąś formułkę/zwrot, by uznali bez problemu ?
#pkp #rezygnacja #zwrotbiletu #intercity
LaX
LaX
  • 0
@Artrix jednak wtedy mogą odpowiedzieć mi, iż to wina lini lotniczych i żebym do nich się odwoływał. Opoźnienie nie trwało więcej niż 3 godziny, więc tam nie mam czego szukać
  • Odpowiedz

Powiązane tagi