Wszystko

Najnowsze

Archiwum

nissun93
nissun93
  • 0
#upc #rezygnacja #wypowiedzenie

Sytuacja wygląda następująco:

Na przełomie 2018/2019 związałem się umową na czas nieokreślony z UPC z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Planuję przeprowadzkę i naturalnie postanowiłem wypowiedzieć umowę z dostawcą, ale tu pojawiły się schody. Rok temu dzwonił do mnie konsultant z super ofertą przyspieszenia neta za jakąś skromną dopłatą 10zł na miesiąc. Zgodziłem się, ale nie pamiętam, żeby mnie ostrzegł, że wiąże się to ze zmianą warunków
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
nissun93
nissun93
  • 1
Technika dwa razy widziałem. Raz jak mi internet zakładał, drugi kiedy telewizję instalował. Zmiana umowy odbyła się przez telefon. Nie pamiętam czy wysyłali mi jakieś papiery, nie skupiałem się na tym.

Reklamacje złożyłem już dwie - wczoraj mailowo i dziś przez telefon. Odzew żaden, bo mają na to do 10 dni jakoś.
  • Odpowiedz
nissun93
nissun93
  • 0
Napisałem reklamację, opisałem swoją historię, wyraziłem niezadowolenie z faktu zmiany czasy trwania umowy. Zaproponowałem miesięczny okres wypowiedzenia bez kary umownej. UPC poszło na moje warunki. Rozeszło się po kościach, ale mam kolejną nauczkę, żeby zadawać głupie pytania, albo przynajmniej upewniać się, że przy jakichkolwiek promocjach zachowam warunki, na których najbardziej mi zależy.
  • Odpowiedz
Coxey
  • 5
Umowa z Play dot. świadczenia usługi dostępu do internetu, trwająca prawie 5 lat. Przyszedł czas na rozwiązanie umowy. Zero możliwości od strony serwisu Play24 - można załatwić wszystko, ale nie rozwiązać umowę. W końcu udaje się dotrzeć do formularza kontaktowego....nadmieniam, że po 4 minutach od ostatniej wklejonej kwestii udało się otrzymać potwierdzenia - umowa zostanie rozwiązana po 30 dniach. Ta rozmowa utwierdziła mnie, że dobrze postąpiłem uciekając od Play :)
#play
Coxey - Umowa z Play dot. świadczenia usługi dostępu do internetu, trwająca prawie 5 ...

źródło: comment_1614025083rLmrd30V9C8U9fmyYsPdwo.jpg

Pobierz
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
XanderPLXE
XanderPLXE
  • 1
@sphinxxx: Stacjonarny. Ostatnio tak raz dziennie koło północy wywala neta. Czasem na chwilę, czasem na amen. Czasem w ciągu dnia nie ma, a i tak raz na tydzień jest okres, że czujesz się jak w 2008r z jego prędkością. ZNajomy osiedle dalej ma też Vectrę i dokładnie w tych samych momentach są awarie. Jak mnie wywali z połączenia, to wiem, że jego też. Router ma zasięg jakiś 5 metrów tak
  • Odpowiedz
saviola
  • 0
Pytanko do osób posiadających sam internet. Jaka cenę udalo Wam się ugrać z działem utrzymania klienta? Zawsze jakas podkładka, że ktoś ma za tyle ;-)
W tej chwili mam 120Mb/s (pewnie zaproponują 150 - bo taki widzę maks na stronie) w cenie 39zl
#multimedia #internet #rezygnacja #wypowiedzenie
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
saviola
saviola
via Android
  • 0
@Chibss@Chibss dzięki za info - wiem o co walczyć :-). Kolega wyżej ma trochę racji. Downdetector w tym przypadku to istna sinusoida ;-) U mnie nie jest źle, a opcja corocznej negocjacji sprawia, że nie maja konkurencji :-)
  • Odpowiedz
peterr767
peterr767
  • 0
Mirki,

Podpisałem w zeszły piątek umowę z Vectrą na TV i internet. W niedzielę padł mi dekoder (nie może się zaktualizować). Zadzwoniłem na infolinię, dekoder prawdopodobnie do wymiany, ale musi przyjechać technik zobaczyć. Najbliższy wolny termin w czwartek (xD).

Postanowiłem wypowiedzieć umowę (w dupie mam czekać 5 dni na Pana Technika, skoro w UPC już dzisiaj mogą wykonać instalację). Nie wiem tylko jak będzie wyglądała kwestia zwrotu sprzętu- nie chcę żeby podciągnęli
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
nowik
  • 28
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
frusio
  • 1
@nowik
@jakkun bo to trzeba inaczej Panowie. Ja jak że swoją szanowną połową idę na zakupy, to zamykam ja w przymierzalni, przynoszę sukienki/spodnie/kurtki i mówię przy którejś że jest super i że lepszej nie znajdzie. I to działa, a wszystkie jej koleżanki chcą żebym z nimi na zakupy chodził. Polecam wypróbować taką taktykę. W przypadku kremów może niekoniecznie, ale przy ciuchach dziala:)
  • Odpowiedz
LaX
LaX
  • 1
Jestem w trakcie składania reklamacji, zwrotu za nie wykorzystany bilet Intercity.pkp. Wydrukowałem ich formularz https://www.intercity.pl/pl/dokumenty/Zg%C5%82oszenie%20reklamacji%20-%20formularz.pdf
Mam pytanie "Prosimy o przedstawienie przedmotu roszczenia", co mam wpisać, aby uznali moją rezygnację. Nie skorzystałem z biletu ponieważ miałem opoźniony przylot i fizycznie nie zdążyłem na pociąg. Czy po prostu im napisac, tak jak było ? Czy jakąś formułkę/zwrot, by uznali bez problemu ?
#pkp #rezygnacja #zwrotbiletu #intercity
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
LaX
LaX
  • 0
@Artrix jednak wtedy mogą odpowiedzieć mi, iż to wina lini lotniczych i żebym do nich się odwoływał. Opoźnienie nie trwało więcej niż 3 godziny, więc tam nie mam czego szukać
  • Odpowiedz
LeoValdez
LeoValdez
  • 3
7 stycznia mój wujek wysłał pocztą elektroniczną rezygnację z usługi internetowej UPC. Odpowiedź dostał 19-go. Ten wpis nie jest jednak o czasie, który jest notabene skandaliczny, a o wiadomości jaką otrzymał. Jest ona ciekawa z uwagi na coraz częstsze ataki z wykorzystaniem maili, w których "cyberprzestępcy" podszywają się pod znane firmy.
Jedna z podstawowych zasad, którą od dawna staram się wpajać nie tylko ja, ale i wiele innych osób, tym którzy niekoniecznie znają
LeoValdez - 7 stycznia mój wujek wysłał pocztą elektroniczną rezygnację z usługi inte...

źródło: comment_Zad1pZOAVlsN9CoNTiL8AdGLnsNy9DiN.jpg

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Zydomasoneria
  • 1
Odpowiedź dostał 19-go. Ten wpis nie jest jednak o czasie, który jest notabene skandaliczny


@LeoValdez: Fakt powinni wysłać samego prezesa pod drzwi wujka w ciągu godziny od wysłania wiadomości. Oczywiście prezes powinien mieć bukiet kwiatów na wszelki wypadek gdyby się spóźnił kilkanaście minut ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Co do załączników to na pewno PZU odpisuje właśnie w załącznikach, więc wcale bym się nie zdziwił gdyby większość
  • Odpowiedz
Dolan
  • 0
@LeoValdez: oni tam klepią setki takich maili dziennie, to jest pewnie jakiś automatyczny system, do którego wklepują dane, a on wysyła taki załącznik. Co nie zmienia faktu, że wygląda to biednie...
  • Odpowiedz

Powiązane tagi