Powitać
Mirasy mam takie pytanie. Kupiłem w #rtveuroagd soundbar z outletu. Niestety jest on całkowicie niesprawny. Ciekawostka taka, że w opakowaniu po nim były dokumenty zwrotu wcześniejszego nabywcy wraz z danymi osobowymi!! numerem tel i adresem. Kupiony po niżej cenie niż moja:) !! Wygląda to tak jakby nikt go wcale nie sprawdził tylko znów wstawiony do outletu. Co powinienem zrobić żeby takowy sprawny soundbar znalazł się w moim posiadaniu:) #
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@goq84: Oddać na rękojmie ten co posiadasz i poinformować ich, że masz fakturę poprzedniego klienta i jest to poważne pogwałcenie obowiązującyh praw o tajemnicy danych klientów RODO czy inne SRODO. Zaznacz, że jako iż zostałeś potraktowany niepoważnie to żądasz wymiany towaru na wolny od wad.

Rzeczy z outletu normalnie podlegają reklamacji. Rękojmia chyba rok, zamiast dwóch lat, ale musi być zaznaczone, że przedmiot używany, a zapewne sprzedawali jako powystawowy, więc
  • Odpowiedz
Siemannko, przestało mi działać podświetlenie w #pocketbook touch lux 4 po roku użytkowania. Produkt kupowałem przez oficjalny sklep #allegro i dali mi dwie opcje - albo #gwarancja od producenta ( wysyłają towar do producenta i to on decyduje co i jak) lub #rekojmia od Allegro i oni albo to wymienią albo naprawią. Co wybrać? Kiedyś gdzieś czytałem, że rękojmia jest dużo lepsza ale nie
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirasy pytanko.
Deweloper nie chce naprawic wady domu w taki sposób jak ja chce i jak mówi ekspertyza która zamowilem. Proponuje mi alternatywę w postaci prowizory albo chce odkupić dom z pokryciem kosztów wykończenia. I tu pytanie. Mam kredyt ze stałym oprocentowaniem więc nie mogę nadplacac bez dodatkowych kosztów. Czy w takiej sytuacji jest to do pominięcia jakoś zeby bank przyjąl resztę kredytu bez dodatkowych kosztow? #kredythipoteczny #budownictwo
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki mam problem. Sprzedałem nowego laptopa MSI GP66 z kartą RTX3070 na Allegro. Zrobiłem testy w 3d Mark i karta osiągała w peaku nawet 140W mimo że producent deklaruje 130W (w GP76 jest odblokowana do 140W). Taka informację zamieściłem w opisie aukcji, że karta ma 140W. Dodałem również zdjęcie z 3d Mark.

Teraz kupujący chce zwrócić laptopa ze względu na błędny opis. (Rękojmia) Ponadto twierdzi że pamięć Vram karty pracuje niestabilnie i wyłączają
  • 16
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Pasier89: dwa lata rękojmi. Co do zasadności odnośnie niestabilnej pracy się nie wypowiem, bo to kwestie techniczne, pewnie wymagałoby decyzji producenta. Natomiast za sam opis w mojej ocenie nie ma racji. Odpisałbym mu reklamację, że jej nie uznajesz z powodu tych przytoczonych przez Ciebie argumentów, a wystąpienie problemów wymaga opinii producenta i niech wyśle na gwarancje albo przedstawi opinię rzeczoznawcy, że karta jest niestabilna i uszkodzona i jakie są tego
  • Odpowiedz
  • 1
@Adams_GA Żeby się nie kopać z koniem zaproponowałem żeby go odesłał w celu weryfikacji przez producenta i tyle. Gość będzie co najmniej miesiąc bez laptopa bo jestem na urlopie i nie mam wyznaczonych ram czasowych. Sprawa będzie się ciągnąć a ja na spokojnie po naprawie mu go odeśle i nie będzie mógł mi już nic zarzucić. No chyba że się nie zgodzi i będzie obstawał przy całkowitym zwrocie pieniędzy za błędny
  • Odpowiedz
Zgłoszenie reklamacji w ramach rękojmi, żądanie wymiany, sklep RTVEuro ( ͡° ͜ʖ ͡°), problem z lodówką raz mrozi, potem się rozmraża. Problem występuje od samego początku, lodówka u mnie od 6 miesięcy, użytkowana od 2 miesięcy. Przyjechał serwis, stwierdził wadę, konieczna wymiana jakiegoś filtra wraz ze spuszczeniem czynnika z układa. Szacunkowy koszt naprawy: 800 zł. Uważam że to znaczna ingerencja w sprzęt, podtrzymuje żądanie wymiany. Sklep stwierdza, że
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#prawo #sklepyinternetowe #rekojmia

Mireczki pomocy, na stronie uokiku nie ma informacji których potrzebuję.

Jeżeli chcę zwrotu gotówki za produkt wysłany na rękojmie to jaki termin ma sklep na odpowiedź? Na stronie UOKIKU jest info, że gdybym zdecydował się rozwiązać sprawę w każdy inny możliwy sposób (naprawa, wymiana, zwrot części kasy) to sklep ma 14 dni na poinformowanie mnie. Co jeżeli zaznaczyłem zwrot kasy? O tym już
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#sluchawki #elektronika #rekojmia #gwarancja
Po roku i 4 miesiącach od zakupu przestala dzialac jedna sluchawka w sluchawkach audioquest nightowl carbon, nie jest to na 100% wina kabla. W karcie gwarancyjnej od sklepu pisze ze na sluchawki jest tylko rok gwaranacji, a w karcie od producenta ze 2 lata tylko ze w Niemczech i Holandii... Sluchawki nie spadly ani nic, nie jest to na pewno
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#prawo #konsument #rekojmia

Pytanie, które mi nie daje spać. Składamy reklamację z tytułu rękojmi, sklep ją przyjmuje i prosi odesłanie towaru. My tego nie robimy, ale nie otrzymujemy też informacji o odrzuceniu reklamacji z tytułu rękojmi w ciągu 14 dni. Teoretycznie, reklamacja powinna zostać uznana, ale czy to nie będzie obejście prawa czy coś przed Sądem? Bo w pewnym stopniu sami uniemożliwamy sklepowi odniesienie się do
  • 21
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy jeśli bateria prysznicowa łuszczy się po miesiącu użytkowania (schodzi lakier) to mam prawo do zgłoszenia rękojmii z tytuły wady fizycznej? Co będzie bardziej skuteczne w tym wypadku: rękojmia czy gwarancja?

#prawo #reklamacja #rekojmia
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Bulbulator3310: Rękojmi udziela sprzedawca, gwarancji Producent. To dwie różne kwestie. Duża liczba Producentów realizuje gwarancję za pomocą sprzedawców. Jak Google zapewnia D2D to nie powinno być problemu. Najlepiej zapytać u źródła
  • Odpowiedz
Bezsens kompletny.


@Darth_Gohan: Przykro mi, ale bezsensem był zakup lodówki Samsunga.

Mam Liebherra 33 db, ledwo słyszę go z odległości poniżej metra przy absolutnej ciszy nawet o 2 w nocy. Znajomy ma Whirlpoola 35 db, praktycznie to samo. W dzień z kolei moja lodówka jest kompletnie
  • Odpowiedz
@Darth_Gohan: 1. Rękojmia jest uregulowana prawnie i sklep podejmuje decyzję w sprawie. Szanse że zostanie to uznane niezależnie od tego który serwis ma autoryzację są niewielkie. Można się bawić w temat z obniżeniem ceny(Co ustawa przewiduje) i tutaj jest największe pole do tego że zostanie to uznane.

Pamiętaj Mirku że rękojmia określa prawa konsumenta w przypadku awarii towaru(dawniej to było zwane "niezgodnością towaru z umową". Jeśli lodówka chłodzi prawidłowo (utrzymuje
  • Odpowiedz
  • 0
@Czesterek Lato jest i mało czasu na haft :) Pogoda ładna i na ryby jeżdżę:) Na krośnie mam zaczęty duży obraz i jak pogoda będzie brzydka to będę działał :)
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Pomocy mireczki, bo mnie Agata Meble j---e bez mydła. Kupiłem komodę w sklepie stacjonarnym (50km od mojego miejsca zamieszkania, bo dowóz był niedostępny) I przywiozłem ją sobie samemu do domu. Okazało się, że jeden z otworów na śruby jest wadliwie nawiercony i pękła mi po prostu jedna ścianka podczas prawidłowego montażu według instrukcji. Mam dziurę na wylot w komodzie. No okej, zdarza się, napisałem reklamację na podstawie rękojmi i wskazałem żądanie obniżenie
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, chce sprzedać laptopa (thinkpad z korpo) na OLX. 100% sprawny, bdb stan jak na 4 lata użytkowania. W związku z tym chce się zabezpieczyć przed nieuczciwymi kupującymi, którzy np. chcieli by podmienić laptop albo jakąść cześć lub uszkodzili by laptopa i później zglaszali reklamacje/rekojmie. Na co uwazac i jak pozniej udowadniac (ewentualnie w sadzie), ze laptop byl sprawny albo ze ktos podmienil komponent?

#olx #allegro #thinkpad
  • 20
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Rollines: spisz wszystkie numery seryjne, możesz je odczytać oprogramowaniem. Druga sprawa to lol, sprzedajesz prywatnie używany wieloletni sprzęt więc niech spadają na drzewo xD
  • Odpowiedz
Mireczki, orientuje się ktoś dobrze w przepisach rękojmi?

Kupiłem laptopa, dwukrotnie naprawiałem przez producenta, nic to nie dało, więc odesłałem na rękojmię do sprzedawcy prosząc o wymianę na nowy. Sprzedawca zdecydował o naprawie, laptop wrócił z tą samą wadą, za radą infolinii ASUS-a odesłałem znów do serwisu, tym razem z prośbą o rozliczenie, która została zaakceptowana - czekam teraz na dokument potwierdzający nienaprawialność sprzętu.

I teraz chcę zwrócić się do sprzedawcy ponownie z rękojmią,
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@zbigniew-wu: zależy jaka to dokładnie wada i czy jest istotna, jeśli tak to możesz odstąpić od umowy i teoretycznie nie ma zbyt dużego pola manewru.

Nie wiem, czy mogę kupować nowego laptopa i spokojnie czekać na zwrot, czy muszę czekać na decyzję od poprzedniego sprzedawcy i ewentualną batalię z nimi. Dzięki za rady!

raczej bym czekał na batalię
  • Odpowiedz