Jakiś czas temu na wykopie pojawił się artykuł w którym było info że producent musi zapewnić przez 4 czy 5 lat części zamienne do sprzętu, który sprzedaje. Ktoś, coś?

#kiciochpyta #reklamacja #rekojmia #prawo

Taką jazdę mam ze sklepem Mi-Home. @mi-home_pl

TL:DR: Sklep Mi Home, sprzedaje wadliwy sprzęt i nie widzi w tym problemu, nie uznaje reklamacji i nie odpisuje na wiadomości E-Mail. Infolinia sklepu to fikcja, nie udzielają żadnych informacji o statusie gwarancji.

Do rzeczy, w dniu 2.12.2020r. w sklepie internetowym mi-home.pl kupiłem wentylator Mi Smart Standing Fan 1C za cenę 149zł. Przesyłka trafiła do mnie 8.12.2020r.
Po sprawdzeniu urządzenia okazało się, że z silnika wentylatoraPokaż całość

#agd hej, indukcja kupiona w pod koniec maja w RTVAGD mi pada (dzisiaj po włączeniu pojawił się błysk pod jednym palnikiem) i teraz nie działają 2/4 miejsc na płycie.
zgłaszać to na gwarancję czy rękojmia? a jeśli to drugie to jakoś trzeba uzasadniać szczególnie? no i czy po takim czasie (prawie 10 miesięcy) ta rękojmia coś daje?

#mieszkanie #rtveuroagd #reklamacja #rekojmia

PoPokaż całość

Od kiedy powinno liczyć się ustawowe 14 dni z tytułu rękojmi? 1) dzien zgłoszenia reklamacji w systemie 2) dzien dostarczenia reklamowanego produktu przez kuriera do magazynu sklepowego 3) pierwsza zmiana statusu reklamacji w systemie na "potwierdzenie przyjecia reklamacji" (to nastąpiło dopiero 5 dni po dostarczeniu przesyłki) #rtveuroagd #reklamacja #rekojmia

Nawiązując do mojego wcześniejszego wpisu: https://www.wykop.pl/wpis/54557845/mirki-co-sie-o------o-w-lipcu-kupilem-nowy-telewiz/

Oddałem sprzęt do #xkom (tym razem z tytułu rękojmi) 14 grudnia. Dziś mija 39 dzień a doradca nie jest w stanie powiedzieć mi w jakim statusie jest naprawiany sprzęt! ლ(ಠ_ಠ ლ)

Napisałem maila, powołując się na art. 561 § 2 Kodeksu cywilnego, że chce odstąpić od umowy a #xkom znany jest z tego że zapiera się rękami i nogami żebyPokaż całość

Hej! 1 raz trafił mi się problem przy zakupie na firmę i otrzymałem wadliwy produkt (głośniki, jeden kanał uszkodzony i gra bez wysokich tonów).
W 1 momencie zrobiłem błąd bo reklamowałem z gwarancji, a jakiś kretyn serwisant stwierdził, że głośnik gra i jest gitara (przy okazji mocne rozczarowanie serwisem #creative w Polsce).
Reklamowałem teraz już z rękojmi (z dokładnym opisem tego co nie działą, jak można to potwierdzić, jak iPokaż całość

Hej, korzystał ktoś może z rękojmi w sklepach Lidla? Nie ma problemów z żądaniem zwrotu kosztów za produkt? Dwa razy już miałem wymieniany produkt przez serwis producenta tym razem już chciałbym zwrot pieniędzy.
#lidl #rekojmia #reklamacja #sklep

#rekojmia #prawo #prawokonsumeckie

Sprzedawca ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji z tytułu rękojmi licząc od chwili poinformowania go.
Czy samo wysłanie maila liczy się jako poinformowanie?
Jeżeli wysłałem maila jednego w sobotę, a sprzedawca odpisał coś dopiero w poniedziałek (ale nie rozpatrzył swoją odpowiedzią reklamacji), to czy mam prawo liczyć 14 dni od tej soboty?

Wydaje mi się, że tak.

Mirki co się o------o:

W lipcu kupiłem nowy telewizor: Philips Ambilight 55" z #xkom. Po miesiącu padła matryca. Zadzwoniłem od #xkom powiedziano mi, że szybciej niż oni ogarnę naprawę bezpośrednio u Philipsa - spoko. Zadzwoniłem, powiedziałem co się dzieje (czarny ekran, brak podświetlenia, ambilight i dźwięk działa). Pani po drugiej stronie powiedziała że ok, przyjadą po sprzęt. Kilka dni później przyjechał pan z #radom,Pokaż całość

Hej mirki z #lodz,
Dostałem dzisiaj przesyłkę kurierską (jaka firma - nieistotne). Paczka była cała, niezniszcona, nikt nią chyba nie rzucał. Zamawiałem ładny kubek. Niestety po odpakowaniu paczki okazało się, że ucho jest połamane na cztery kawałki. Gdybym nie dostał zwrotu kosztów (bo może być ciężko udowodnić ze to nie moja wina), czy jest w naszym mieście ktoś, kto taki kubek by mi naprawił? Albo może macie sposoby? NiePokaż całość

Jakieś parę tygodni temu zgłosiłem się do jednej z sieci agd rtv ze zgłoszeniem rękojmi na sprzęt typu pralko-suszarka. Rękojmi dlatego, że zakupiłem ją w okresie krótszym niż 6 miesięcy od daty zepsucia modułu grzania. Około tydzień temu dzwonię na infolinię co się dzieje z moim zgłoszeniem, niestety wskazali mi punkt stacjonarny i do widzenia. Dzisiaj dzwoni do mnie konsultantka za pierwszym połączeniem i mówi że był u mnie technik ( żadnegoPokaż całość

W zeszlym roku wprowadzilem sie do nowo wybudowanego domu. Niestety budowlancy nawalili i wprowadzila sie do mnie kuna. Dzisiaj rano zauwazylem pelno styropianu na zewnatrz. Przygladajac sie elewacji od dolu zauwazylem dziury, ktore wyzarla kuna. Moje pytanie do was.
Czy tego typu zaniedbania moze pokrywac 5-letnia rekojmia?
W jaki sposob zabezpieczyc elewacje od spodu? Wkleic siatke? Jakiego kleju uzyc w okresie niskich temperatur?
Moze sa jakies firmy, ktore sie tym zajmuja (okolicePokaż całość

Neo-24.pl sprzedało mi uszkodzony odkurzacz Xiaomi Mi Robot Vacuum Essential. Ukryte pęknięcia obudowy, przeciekanie, ciągłe zawieszanie podczas pracy. Odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zakupu nie uznali (chcieli przyjąć towar i oddać małą część zapłaconej kwoty, bo to przecież ja uszkodziłem), reklamacje z tytułu rękojmi odrzucili. Upierają się, że "że nieprawidłowości opisane w reklamacji wynikły z uszkodzenia towaru lub użytkowania niezgodnego z jego instrukcją obsługi".

Jest sens pisać jakieś odwołanie? CzyPokaż całość

Ma ktoś sprawdzony wzór pisma odwołania od odrzuconej reklamacji?

#reklamacja #prawokonsumenckie #prawo #rekojmia

Mirki, będę oddawał w poniedziałek #macbook do naprawy w #cortland. Sprzęt brany w leasing na firmę, faktury nie mam ale mam umowę leasingową z wyszczególnieniem sprzedającego. Poszły porty usb-c po pół roku użytkowania (dało radę żyć jak się trzyma kabel pod odpowiednim kątem) ale teraz poszedl jeszcze monitor po 1,5 roku od zakupu komputera. Z racji tego że roczna gwarancja apple już nieobowiązuje, chcę oddać sprzęt doPokaż całość

Jeśli skorzystałem z rękojmi z żądaniem zwrotu pieniędzy i sprzedawca wymienił towar na nowy to gwarancja płynie od nowa czy nic się nie zmienia?
#prawokonsumenckie #prawo #gwarancja #rekojmia #pytaniedoeksperta

#gwarancja #rekojmia #prawakonsumenta
Jak jest 2 lata rękojmi udzielonej przez sprzedawcę, to nie trzeba posiadać paragonu, racja (wypłowiał mi cały i nic na nim nie widać)? Wystarczy mail potwierdzający sprzedaż ze sklepu (np za allegro)?

Murki, wtopiłam strasznie. Kupiłam meble online i okazały się strasznym szajsem. Cena wskazywałaby na to, no ale mimo wszystko powinno się dać chociaż złożyć to g---o, nawet jakby miało być krzywo, niestety się nie da, co jest całym clue problemu. No i teraz chciałabym się powołać na prawo rękojmi. Co w takim wypadku z transportem? Czy sprzedawca jest zobowiązany do odbioru na swój koszt? No i co z pakowaniem? Oryginalne opakowania poszłyPokaż całość

A propos tego wpisu.
Wygląda na to, że Lidl łamie prawo ograniczając moje opcje w ramach rękojmi ( ͡° ͜ʖ ͡°) Na infolinii powiedzieli, że każda reklamacja z rękojmi kończy się zwrotem pieniędzy i nie mają nawet możliwości zrobić wymiany. Napisałem już na znalezionego na stronie UOKIK maila porady@dlakonsumentow.pl, czekam na odpowiedź. Można gdzieś jeszcze się kontaktować w takiej sprawie? Bo to jest mail Fundacji Konsumentów, z tegoPokaż całość

Mirki z #prawo i #prawokonsumenckie, czy sprzedawca może oddać pieniądze, mimo że ja w ramach rękojmi żądam wymiany produktu na nowy, a ten nie został wycofany z rynku?
Towar wadliwy, kupiony na promocji i jest dostępny albo będzie za chwilę (#lidlomix), tylko że już drożej. Jak mi oddadzą pieniądze (co zamierzają zrobić, ignorując zupełnie, że chcę wymiany) to dla mnie to nie jest satysfakcjonujące,Pokaż całość