Mirki padł mi głośnik w telefonie kupionym w RTV euro AGD, przy składaniu reklamacji mam do wyboru gwarancja lub rękojmia, co lepiej wybrać? #reklamacja #gwarancja #rekojmia #prawokonsumenckie

Mirki kupiłem pada w morele okazało się że ma straszne dryfy tzn prawy lewy drążek ma martwą strefę w programie ma 2-3 kreski a powinno być 0 sam skręca w prawo (prawa gałka) lewa w góre. Odesłałem towar jako zwrot i dostaje maila
"uprzejmie informuję, iż otrzymany przez nas produkt nosi ślady użytkowania. Kontroler jest mocno zabrudzony, w związku z czym nie nadaje się on do dalszej odsprzedaży jako pełnowartościowy produkt.

Proponujemy obniżenie wartości zwrotu o 5% od ceny produktu.
Proszę o informację, czy zgadza się Pan na zwrot w pomniejszonej kwocie. W przeciwnym wypadku produkt zostanie do Pana odesłany."

C---aPokaż całość

Czy da się złożyć reklamację z tytuły rękojmi przez internet? Kupiłem dwa miesiące temu słuchawki hyperx cloud alpha przez x-kom i z jakiegoś powodu przestał w nich działać dźwięk (mikrofon działa, a są podłączone do laptopa poprzez jeden kabel). Najbliższy sklep stacjonarny x-komu jest oddalony ode mnie 30 km, w dodatku cała ta kwarantanna sprawia, że raczej tam nie podjadę.

#elektronika #xkom #rekojmia #reklamacjaPokaż całość

#mediamarkt #rekojmia #prawokonsumenckie

W czerwcu 2018 kupiłem w MediaMarkt komputer Apple (na firmę - faktura VAT). Czy w takim przypadku obowiązuje dwuletnia rękojmia? W regulaminie sklepu nie mogę znaleźć informacji na temat wyłączania rękojmi przy zakupach na firmę.

mirki jaka jest procedura walki z firmą od której kupiłem nowy sprzęt, po 6 miesiącach przestał działać - odesłałem na rękojmi z prośbą o wypowiedzenie umowy kupna sprzętu przez niedziałanie zgodnie z przeznaczeniem.
Ok - po 14 dniach odesłali że naprawiony, 1 dzień działania - nie działa ponownie.

nie zamierzam się z nimi przepychać tylko poinformować, że wypowiadam umowę kupna i jeśli nie przychylą się do tego ponownie - to..?

wydaje mi się naturalną drogą pójście do rzeczoznawcy ? oficjalne pismo od niego i co dalej by pokazać że nie żartuję ?Pokaż całość

Mirki, dalem na rękojmie produkt ktory kiedys dostalem w bonusie za 1 zł, sklep mowi ze produkt nienaprawialny i nie chca uznac roszczenia wymiany, tylko zwrocic kase. Czy mają takie prawo? jesli tak to na jakiej podstawie? no offence, po prostu z ciekawosci pytam, w sumie mi ten produkt nie jest jakos potrzebny a za 1 zł uzywalem sobie go az rok :D #prawo #sklepyinternetowe #rekojmiaPokaż całość

Czołem Mircy

Właśnie zauważyłem pęknięcie podeszwy na moich AirMax 90 - foto. Buty kupiłem półtora roku temu na 1but.pl To moja czwarta para AM90 i pierwsza taka sytuacja. Czy jest sens to reklamować? Jeśli tak to reklamacja czy rękojmia? Ma ktoś doświadczenie z reklamacja w tym sklepie?

#nike #airmax #streetwear #reklamacja #rekojmia #buty

Mirki,

Padł TV kupiony w Media Markt - akurat tuż przed końcem rękojmi. Złożyłem reklamację i zażądałem wymiany na nowy lub zwrotu gotówki. Media Markt odpisał mi podpierając się paragrafami że:

" [...] zmuszeni jesteśmy odmówić załatwienia reklamacji zgodnie z Pana żądaniem, tzn. poprzez wymianę towaru lub rozwiązanie umowy zakupu.

NaszePokaż całość

Mam problem ze zgłoszeniem gwarancyjnym w #electrolux
Pokpiłem trochę sprawę i zamiast rękojmi to powołałem się na gwarancję i teraz się sprawa ciągnie. Może ktoś tu obecny mi doradzi co począć.

Otóż, kupiłem piekarnik Electrolux, który to od nowości ma wadę - blachy wchodzą na ścisk, szorują o szyny, trzeba się z nimi szarpać i same blachy jak i szyny się od tego rysują.

Sprawę zgłosiłem 7 stycznia na infolinii producenta, 20 stycznia przyszedł serwisant z zewnętrznego serwisu. Popatrzył, porobił zdjęcia i oświadczył że problem jest nie do naprawienia i trzeba wymienić cały piekarnik. Powiedział, że sprawa jest oczywista, szkoda że nie rękojmia bo by od razu wymienili, ale tak to jutro zadzwonić żeby się dowiedzieć co dalej - powinna być już decyzja o wymianie.Pokaż całość

Moja kobieta zakupiła sobie jakiś miesiąc temu sukienkę na Allegro. Po kilku praniach, oczywiście zgodnie z metką, sprały się wzory na rękawach, w związku z czym napisała prośbę o zwrot pieniędzy/wysłanie nowego modelu. W odpowiedzi dostaliśmy to:

"Wada nie odbiega w sposób zasadniczy od cech funkcjonalnych sukienki. Zakupiona rzecz nie zmieniła swojego przeznaczenia i celu. Wada towaru nie wpłynęła na funkcje sukienki - nadal nadaje się do noszenia. Wada więc nie jestPokaż całość

Czy można złożyć reklamację z tytułu rękojmi na bluzę? Bluza po jednym praniu rozeszła się na szwie. Wg mnie to wada konkretnego egzemplarza. Bluza była przeceniona w dzień kupna, pozatym zdążyłem ją polubić, więc bardziej od zwrotu pieniędzy zależy mi na wymianie towaru na nowy. Czy takie coś jest możliwe? Nadmienię, że sklep to sieciówa wchodząca w skład pewnej hiszpańskiej korpo.
#zakupy #prawo #pytanie #rekojmiaPokaż całość

Mircy, podpowiedzcie proszę jaką ścieżkę wybrać - zepsuł mi się jeden kanał / głośnik w TV #sony Bravia (zakupiony w kwietniu 2018 w #rtveuroagd więc nie minęły 2 lata). Czy atakować od strony producenta, sklepu, z tytułu #rekojmia , #gwarancja czy innego ustrojstwa? Tylko proszę, nie potraktujcie mnie jak na elektrodzie odsyłając do google czy innych lupek ( ͡° ʖ̯ ͡°Pokaż całość

Zgłaszałem, że 2 tygodniowy TV Samsunga miał awarię matrycy i boję się co do gwarancji więc zgłosiłem na rękojmię, pamiętając jak Samsung mnie olał podczas awarii telefonu i jak zostałem potraktowany jako klient 3 kategorii.

Tak więc - kontakt ze sklepem internetowym Samsunga (firma współpracująca z bodaj Szczecina) jest mocno średni. Odpowiadają po kilku dniach, regułkami bez czytania zgłoszenia. Nawet jako, że w święta mijało 14 dni od zgłoszenia więc ustawowy termin na odpowiedź się kończył - napisali, że TV trafił do serwisu mimo, że oglądałem na nim w tym czasie miodowe lata. Więc brzydko z ich strony...

Ale przyjechał Pan z oficjalnego serwisu Samsung a nie ze sklepu. Z miejsca potwierdził awarię matrycy i zapytał czy chcę się bawić w rękojmię i czekać na ich odpowiedź czy na gwarancję Samsung i on mi to wymieni praktycznie od ręki. Poprosiłem więc o gwarancję i uwaga...

dzieńPokaż całość

Wykopki, powiedzcie mi rzecz taką.

10 miesięcy temu kupiłam lapka Acer Aspire 5. No i wszystko spoko, tylko od jakiegoś tygodnia, dwóch klapa się ciężej otwiera, ale otwarta już tak "dygoce", nie jest stabilna. No ewidentnie coś na zawiasach.

Dodatkowo ramka z prawej strony zaczęła się "rozłazić", jakby się rozkleiła, bo żadnego zatrzasku tam nie ma.

LaptopPokaż całość

Laptopa kupiłem w komputroniku niecałe 2 lata temu. Nie znam się ma tym wiec pytam- to jest reklamacja czy rękojmia? Czy po upływie 14 dni od daty na tym ‚kwicie’ mogę się czegoś domagać?
#reklamacja #gwarancja #rekojmia #sklepyinternetowe #sklep

Mireczki, pod koniec listopada zakupiłem pralko-suszarkę LG przez internet w #mediamarkt , niestety od samego początku ma jakieś dziwne akcje typu pobieranie płynu do płukania przez 20 minut i cyk błąd. Chciałem dziś zgłosić sprawę do #lg niezbędna jest ... podbita karta gwarancyjna przez sklep z którego pralka do mnie przyjechała. Z racji, że zależy mi na czasie wolałem zgłosić to do LG na gwarancje, jak myślicie, cisnąćPokaż całość

Mirki, zamówiłem w sklepie internetowym opaskę monitorującą aktywność, ale otrzymałem używaną. Chce z tytułu rękojmi ja wymienić, tylko kto ponosi koszty odesłania jeżeli wina była po ich stronie?

#zakupy #prawo #elektronika #gwarancja #rekojmia

Hej!

Jak to jest w PL z tą gwarancją? Jest 2 lata czy sprzedawca może sobie wpisać np. 12 miesięcy?

#prawo #pytanie #zakupy #gwarancja #rekojmia #handel