Oddałem przed końcem rękojmi Iphona XS do naprawy, ponieważ głośniki zaczęły trzeszczeć i nie dało się korzystać z telefonu. Telefon posiada pękniętą tylną szybkę, jak na zdjęciu. Otrzymałem odpowiedź od serwisu, że ze względu na uszkodzenie mechaniczne salon czeka na wycenę naprawy. Tylko nie reklamowałem tylnej szybki tylko uszkodzone głośniki. Odpisałem im, że przedmiotem naprawy są trzeszczące głośniki, a nie szybka, a głośniki zaczęły trzeszczeć później niż uszkodzenie szybki, więc nie ma
Marty_Mcfly87 - Oddałem przed końcem rękojmi Iphona XS do naprawy, ponieważ głośniki ...

źródło: comment_16521958601LjUWuglq3pbQrekkFNe84.jpg

Pobierz
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Marty_Mcfly87: na miejscu serwisu nie podjąłbym się naprawy głośników bez wymiany szybki. podczas zdejmowania panelu przecież szyba mogłaby dalszemu uszkodzeniu ulec i wtedy miałbyś pretensje.
  • Odpowiedz
@Marty_Mcfly87: Każde uszkodzenie mechaniczne (No moze poza małymi rysami) dyskwalifikuje telefon z naprawy gwarancyjnej. Absurd? Być może ale nikt nie musi do ustalenia czy ten jeden konkretny upadek który zbił tylna szybkę nie doprowadził do uszkodzenia głośników
  • Odpowiedz
#reklamacja #gwarancja #rekojmia #allegro #pcmasterrace #januszebiznesu
Kupiłem na allegro jakieś 2 miesiące temu używany zasilacz. Z gwarancją 30 dni i rękojmią na rok. Od początku było coś z nim nie tak ale ostatecznie usterkę potwierdziłem w zeszłym tygodniu montując mocniejszą kartę graficzną - komp resetuje się w momencie mocniejszego obciążenia, czasem nawet podczas zwykłego przeglądania internetu. Napisałem do sprzedawcy i
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#anonimowemirkowyznania
Kupiłem w Media Expert zmywarkę z dostawą do domu. Wszystko ładnie, zmywarka działa, miała pierwsze mycia za sobą, ale dziś przypadkowo zauważyłem, że daje przebicie - przy jednoczesnym złapaniu zmywarki i zlewozmywaka lub kuchenki gazowej czuć "pieszczenie" prądem. Po analizie własnej i elektryka wychodzi na to, że winna jest sama zmywarka i to ona daje przebicie. W związku z tym zastanawiam się jaka będzie najlepsza opcja działania.
1. Zwrot w
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#reklamacja #rekojmia #timberland #gwarancja #buty
Cześć,
Została mi odrzucona reklamacja z tytułu rekojmi butów marki Timberland. Buty wytarły się w srodku na piętach, w obu butach, a były noszone przez 4 miesiące.
Jakie powinny być dalsze działania, bo pierwszy raz składałem taka reklamacje.
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@eenki: mam ta sama sytuacje+ odrywającą się podeszwa, nie popuszczę im tego bo k--w… co to ma znaczyć. Buty noszone 2 miesiące w zimę…
  • Odpowiedz
Kolega zgłosił reklamację na #oponeo, kupił opony zimowe na których w pół roku za dużo nie pojeżdził a są całe spękane.
od oponeo dostał odpowiedź negatywną. Oczekują podania adresu do odesłania opon. Czy może teraz mimo wszystko zgłosić na rękojmię?
#reklamacja #rekojmia #kiciochpyta
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć, złożyłem dzisiaj reklamację z tytułu rękojmi w Zalando na buty, które kupiłem w marcu zeszłego roku. Jeśli się nie mylę, to ja mogę zażądać jakiegoś rozwiązania oczekiwanego, więc wskazałem, że chcę wymiany butów na wolne od wad. Raczej proste.
No więc przed chwilą przeczytałem, że właśnie zwracają mi 110 zł za te buty i im przykro, że mają wadę. No luz, tylko dałem za nie ponad 400 zł :/
Ktoś miał
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@svr_: Nie ma takiego przepisu. Jedynie jest ograniczenie do skorzystania z kontruprawnienia do usunięcia wad/ wymiany rzeczy.

Art. 560. [Uprawnienia kupującego]
§ 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub
  • Odpowiedz
@svr_: Odmówić może zawsze. Po prostu musisz wtedy iść do sądu i wykazywać wystąpienie przesłanek z tytułu rekojmi.
To czego nie może, to jeśli raz już rzecz wymienił/naprawił, to nie może ponownie chcieć tego zrobić i ubezskutecznić w ten sposób Twojego oświadczenia o odstąpieniu.
  • Odpowiedz
Oddałem myszkę Logtech M190 na reklamację z tytułu rękojmi (dostała dwukliku) z żądaniem wymiany na nową. Sklep to RTV EURO AGD. Sklep odmówił wymiany na nową tłumacząc się "nadmiernością kosztów, których wymagałaby wymiana towaru" i proponuję naprawę. Mysz nie jest droga (70zł), ale czy w tej sytuacji muszę się zgodzić na tą naprawę?
#reklamacja #rekojmia #logitech #rtveuroagd
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
Hej, ale to dawno temu było :) Dla 70 PLN nie chciało mi się z nimi kopać więc o ile dobrze pamiętam to zgodziłem się na naprawę. Ale jeśli masz coś droższego i bardziej Ci zależy, to można skontaktować się np. z Federacją Konsumentów lub UOKiK i zapytać czy można coś z tą odpowiedzią zrobić, np. poprosić o udowodnienie tej "nadmierności kosztów" i ją podważyć. Powodzenia
  • Odpowiedz
@lukecz: @2pek:
Mam dokładnie taką samą sytuacje obecnie, kupiłem myszkę, po 4 dniach uznałem, że gra się na niej gorzej niż na biedronkowej za dychę, która ma 7 lat, napisałem parę pytań na reddicie co inni sądzą o moim problemie i zalecili mi reklamację. Sam problem dokładnie opisałem w formularzu na stronie rtv euro agd i jutro mija 14 dzień odkąd złożyłem reklamacje, wybrałem opcje zwrotu gotówki @
  • Odpowiedz
Złozyłem reklamacje na bransoletke, bransoletka jest ze zlotą koniczynką a jest ona na sznurku/rzemyku. Kupilem ją 5sc temu. Sznurek ledwo sie trzyma bo jest przetarty przez koniczynkę. Po zareklamowaniu dostałem maila, że to naturalne zużycie materiału i reklamacja jest odrzucona. Mogę coś zdziałać czy nie bardzo? Kupiona na allegro #rekojmia #gwarancja #allegro #bizuteria
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki. Mam problem ze zgłoszeniem wady. W skrócie 1,5 roku temu zakupiony został panel prysznicowy(okres rekojnmi 2lata) Ostatnio zauważyłem, że po przetarciu termostatu zaczyna łuszczyć się powłoka (zdjęcie). Oczywiście serwis twierdzi że to uszkodzenie mechaniczne które wyklucza jakąkolwiek roszczenie. Czy coś mogę jeszcze ugrać czy czekać aż powłoka całkowicie odpadnie ?¯_(ツ)_/¯
#rekojmia, #gwarancja, #problem #uokik
k-nar - Mirki. Mam problem ze zgłoszeniem wady. W skrócie 1,5 roku temu zakupiony zos...

źródło: comment_1647287179qRgMJ19YFJFHf4T2S4z2m3.jpg

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki. Kupiłem dwa tygodnie temu używany mini pc na allegro. Wczoraj przestał się włączać. Sprzedający dawał 3 miesiące gwarancji i 1 rok rękojmi. Na co mam się powołać w mejlu, żeby to korzystnie przebiegło?
#kiciochpyta #gwarancja #rekojmia
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@czoterasz: Nie wiem, czy to może mieć znaczenie przy rozpatrywaniu reklamacji więc wolę zapytać. Pisać, że wyłączył się podczas pracy(co jest prawdą), czy tylko że nie reaguje już na przycisk power?
  • Odpowiedz
#anonimowemirkowyznania
Piszę do was bo mam mały problem. 7 miesięcy temu sprzedałem samochód z przebiegiem 240 tys km w umowie zawarłem informację że potrzebna jest wymiana sprzęgła i rozrządu. Dzisiaj dostałem pismo od prawnika że kupujący chce skorzystać z prawa rękojmi. Auto ma aktualnie przebieg 356 tys Km i powodem rękojmi jest zatarcie silnika. Niby wada ukrywa bo blok posiadał pęknięcie. Co robić w takim wypadku? Wydaje mi się że
  • 58
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Może ktoś ogarnia temat rękojmi i jest w stanie podpowiedzieć?
W lipcu kupiłem pralkę, suszarkę i łącznik do postawienia jednego na drugim. Z przyczyn takich i siakich, dopiero dzisiaj przystąpiłem do montażu. Okazuje się, że w łączniku brakuje elementów. Mogę zgłosić się z rękojmią po wymianę towaru? A może jest jakieś lepsze rozwiązanie? Zależy mi na jak najkrótszym czasie realizacji :/

#mediaexpert #kiciochpyta #rekojmia
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 5
@DaveGrolsch jest Mirek jakis nie pamiętam loginu. Ale ze sprzęgłem będzie ciężko coś wywalczyć. Element eksploatacyjny. Auto pewnie kilkaset tysięcy kilometrów i sporo lat No i przez 2 miesiące to nowe spezeglo idzie zamordować
  • Odpowiedz
#rekojmia #prawakonsumenta #reklamacja #neonet

Kupiłem konsole w zestawie z padem ponad rok temu. Kilka dni wcześniej zauważyłem, że gałka w padzie się zepsuła. Czy oddając pada z tytułu rękojmi (gwarancja producenta skończyła się 3 tygodnie temu ( ͡° ʖ̯ ͡°) ) musze oddać cały zestaw (konsola+pad) czy sam wadliwy pas?

Chce się przygotować na ewentualne problemy ze strony sklepu.
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@dizzydom: raczej sam pad, ale przygotuj sobie zdjęcie labelki konsoli z widocznym serial numberem. I ogarnij czy przypadkiem nie masz dwuletniej gwarancji na konsolę od sprzedawcy.
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@dizzydom: spoko, napisałem żebyś się upewnił bo poza gwarancją od producenta, elektromarkety dają bardzo często dwa lata gwarancji na sprzedawane u siebie produkty.
  • Odpowiedz
Cześć, niedawno pisałem, że padła mi karta pamieci samsung, wtedy jeszcze nie wiedziałem czy to wina karty czy problem z telefonem, teraz ją już sprawdziłem i jestem pewny, że karta ma awarie

Reklamować ją z tytułu rękojmi czy gwarancyjnie? (teoretycznie te karty samsunga maja gwarancje producenta 10 lat)

Jest to markowa karta Samsunga kupiona przez #allegro od #morele 2 miesiące temu, zajęta w 40% dokładnie z tej aukcji https://allegro.pl/oferta/karta-pamieci-samsung-evo-plus-microsdxc-128gb-c10-11390382315
Ksemidesdelos - Cześć, niedawno pisałem, że padła mi karta pamieci samsung, wtedy jes...

źródło: comment_1644945398gC5KJjml1b12KmjpotfJdn.jpg

Pobierz
  • 19
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Ksemidesdelos: napisz do samsunga. Bardzo możliwe że wyślą Ci po prostu nową kartę bez odsyłania starej jak tylko dokladnie opiszezz co dzieje sie z teraźniejsza.
Morele w tym wypadku beda Cie prosic o odeslanie karty na 100% bo i tak pozniej będą to sami zgłaszać do samsunga a żeby to zrobić potrzebują mieć towar fizycznie.
  • Odpowiedz
Jakiś czas temu kupiłem buty na #allegro i niestety jeden zaczął się poważnie rozwalać. Zauważyłem ze w drugim bucie w tym samym miejscu zaczyna się robić podobnie i nie bardzo już chce takie obuwie. Da się jakos odzyskać pieniądze czy pozostaje mi bujanie się z wielokrotną rękojmią?

  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Siema. Mam pytanko dotyczace #gwarancja #rekojmia #prawo
Kupilem w grudniu laptopa ktory ma problem z mikro scinkami. Przeszedlem cala droge serwisowa lenovo.
Mam maile z supportu dotyczace softu, mam kwit z autoryzowanego serwisu ze zostala wymieniona plyta glowna.
Problem dalej wystepuje, nawet nie wiem czy sie nie pogorszyl.
Do tego sam serwisant powiedzial mi ze maja mase zgloszen dotyczacych problemow lenovo legiona 5, geneacji z ryzenem
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@NexciaK: no to mogą ci odmówić, to nie będzie traktowane jako kolejne zgłoszenie tylko będzie pierwszym zgłoszeniem do sprzedawcy. Czyli sklep weźmie od ciebie lapka i wyśle znów na serwis który go naprawi (lub stwierdzi że wszystko spoko i nie trzeba naprawiać). Kasę mogą oddać przy kolejnych zgłoszeniach.
  • Odpowiedz
@thewickerman88: Czyli ewentualnie niech jedzie na serwis, a kiedy wroci nie naprawiony to od razu brac zwrot kasy?
Zakladajac ze nie beda chcieli sie dogadac. Bo na infolinii mowili ze moga zrobic zwrot, ale czekanie na kase to ok 1 msc, co jest dla mnie do zaakceptowania.
  • Odpowiedz