#anonimowemirkowyznania
Piszę do was bo mam mały problem. 7 miesięcy temu sprzedałem samochód z przebiegiem 240 tys km w umowie zawarłem informację że potrzebna jest wymiana sprzęgła i rozrządu. Dzisiaj dostałem pismo od prawnika że kupujący chce skorzystać z prawa rękojmi. Auto ma aktualnie przebieg 356 tys Km i powodem rękojmi jest zatarcie silnika. Niby wada ukrywa bo blok posiadał pęknięcie. Co robić w takim wypadku? Wydaje mi się że
  • 58
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Może ktoś ogarnia temat rękojmi i jest w stanie podpowiedzieć?
W lipcu kupiłem pralkę, suszarkę i łącznik do postawienia jednego na drugim. Z przyczyn takich i siakich, dopiero dzisiaj przystąpiłem do montażu. Okazuje się, że w łączniku brakuje elementów. Mogę zgłosić się z rękojmią po wymianę towaru? A może jest jakieś lepsze rozwiązanie? Zależy mi na jak najkrótszym czasie realizacji :/

#mediaexpert #kiciochpyta #rekojmia
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 5
@DaveGrolsch jest Mirek jakis nie pamiętam loginu. Ale ze sprzęgłem będzie ciężko coś wywalczyć. Element eksploatacyjny. Auto pewnie kilkaset tysięcy kilometrów i sporo lat No i przez 2 miesiące to nowe spezeglo idzie zamordować
  • Odpowiedz
#rekojmia #prawakonsumenta #reklamacja #neonet

Kupiłem konsole w zestawie z padem ponad rok temu. Kilka dni wcześniej zauważyłem, że gałka w padzie się zepsuła. Czy oddając pada z tytułu rękojmi (gwarancja producenta skończyła się 3 tygodnie temu ( ͡° ʖ̯ ͡°) ) musze oddać cały zestaw (konsola+pad) czy sam wadliwy pas?

Chce się przygotować na ewentualne problemy ze strony sklepu.
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@dizzydom: raczej sam pad, ale przygotuj sobie zdjęcie labelki konsoli z widocznym serial numberem. I ogarnij czy przypadkiem nie masz dwuletniej gwarancji na konsolę od sprzedawcy.
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@dizzydom: spoko, napisałem żebyś się upewnił bo poza gwarancją od producenta, elektromarkety dają bardzo często dwa lata gwarancji na sprzedawane u siebie produkty.
  • Odpowiedz
Cześć, niedawno pisałem, że padła mi karta pamieci samsung, wtedy jeszcze nie wiedziałem czy to wina karty czy problem z telefonem, teraz ją już sprawdziłem i jestem pewny, że karta ma awarie

Reklamować ją z tytułu rękojmi czy gwarancyjnie? (teoretycznie te karty samsunga maja gwarancje producenta 10 lat)

Jest to markowa karta Samsunga kupiona przez #allegro od #morele 2 miesiące temu, zajęta w 40% dokładnie z tej aukcji https://allegro.pl/oferta/karta-pamieci-samsung-evo-plus-microsdxc-128gb-c10-11390382315
Ksemidesdelos - Cześć, niedawno pisałem, że padła mi karta pamieci samsung, wtedy jes...

źródło: comment_1644945398gC5KJjml1b12KmjpotfJdn.jpg

Pobierz
  • 19
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Ksemidesdelos: napisz do samsunga. Bardzo możliwe że wyślą Ci po prostu nową kartę bez odsyłania starej jak tylko dokladnie opiszezz co dzieje sie z teraźniejsza.
Morele w tym wypadku beda Cie prosic o odeslanie karty na 100% bo i tak pozniej będą to sami zgłaszać do samsunga a żeby to zrobić potrzebują mieć towar fizycznie.
  • Odpowiedz
Jakiś czas temu kupiłem buty na #allegro i niestety jeden zaczął się poważnie rozwalać. Zauważyłem ze w drugim bucie w tym samym miejscu zaczyna się robić podobnie i nie bardzo już chce takie obuwie. Da się jakos odzyskać pieniądze czy pozostaje mi bujanie się z wielokrotną rękojmią?

  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Siema. Mam pytanko dotyczace #gwarancja #rekojmia #prawo
Kupilem w grudniu laptopa ktory ma problem z mikro scinkami. Przeszedlem cala droge serwisowa lenovo.
Mam maile z supportu dotyczace softu, mam kwit z autoryzowanego serwisu ze zostala wymieniona plyta glowna.
Problem dalej wystepuje, nawet nie wiem czy sie nie pogorszyl.
Do tego sam serwisant powiedzial mi ze maja mase zgloszen dotyczacych problemow lenovo legiona 5, geneacji z ryzenem
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@NexciaK: no to mogą ci odmówić, to nie będzie traktowane jako kolejne zgłoszenie tylko będzie pierwszym zgłoszeniem do sprzedawcy. Czyli sklep weźmie od ciebie lapka i wyśle znów na serwis który go naprawi (lub stwierdzi że wszystko spoko i nie trzeba naprawiać). Kasę mogą oddać przy kolejnych zgłoszeniach.
  • Odpowiedz
@thewickerman88: Czyli ewentualnie niech jedzie na serwis, a kiedy wroci nie naprawiony to od razu brac zwrot kasy?
Zakladajac ze nie beda chcieli sie dogadac. Bo na infolinii mowili ze moga zrobic zwrot, ale czekanie na kase to ok 1 msc, co jest dla mnie do zaakceptowania.
  • Odpowiedz
Kupiłem dwa lata temu w morele komputer Intel NUC, jeden z tańszych modeli. Pod koniec ubiegłego roku zauważyłem że jeden z portów USB nie działa, złożyłem w sklepie reklamacje z tytułu rękojmi żądając naprawy usterki lub wymiany komputera na nowy, przez miesiąc żadnej informacji ze sklepu nie dostałem, jak pytałem co z moim komputerem odpowiadali że nadal znajduje się w serwisie. Po miesiącu dostałem maila od sklepu o treści: "Twoje zgłoszenie zakończy
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#allegro #zakup #rekojmia #zwrottowaru #gwarancja

Cześć, kupiłem na allegro silniczek wycieraczek do auta, po miesiącu przestał działać i stwierdziłem, że wyślę go na rękojmie. Przy demontażu uszkodziło się jedno z mocowań. Czy przez to sprzedawca tudzież producent może nie uznać rękojmi? Główne podzespoły nie zostały naruszone.
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć Mircy, mam pytanie ponieważ kupiłem zegarek w listopadzie 2020. Od tego czasu zegarek dwa razy przestał działać poprawnie, był naprawiony przez sprzedawcę zgodnie z standardową procedurą gwarancyjną. W grudniu 2021 roku zegarek po raz trzeci zepsuł się. Została zgłoszona kolejna reklamacja tym razem z przyczyn powtórnej nieudanej naprawy poprosiłem o zwrot pieniędzy. Otrzymałem zwrotną odpowiedź od sprzedawcy iż reklamacja została uznana i zegarek zostanie naprawiony. Co w takiej sytuacji mogę zrobić
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Fortnight: tak, ale jeśli sprzedawca udowodni, że wada nie istnieje np. dajmy na to rozwaliłeś mikser rzucając nim o podłogę, to nie mógł uznać nieistniejącego żądania i roszczenia. Ten zapis de facto jedynie na niego przerzuca obowiązek wykazania nieistnienia wady, ale nie da wygranej z automatu.
  • Odpowiedz
@Adams_GA: wada powstała podczas normalnego użytkowania. Podejrzewam, że pękła w środku jedna z plastikowych przekładni. Ale nie wiem co stwierdzi serwis. Obudowa jest nienaruszona.
  • Odpowiedz
Sprawa dotyczy #rekojmia #reklamacja #gwarancja

10 grudnia mailowo wysyłam reklamację z tytułu rękojmi, wysyłam zdjęcia i żądam wymiany towaru na nowy.
13 grudnia otrzymuję maila zwrotnego, że reklamacja została przekazana do serwisu i mam czekać na odpowiedź.
3 stycznia sklep prosi mnie o podanie numeru przesyłki uszkodzonego towaru

I teraz sedno sprawy. Od pierwszego do drugiego kontaktu ze strony sklepu mija 21 dni kalendarzowych. Czy w
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Na początku października kupiłem #nintendoswitch od allegro. Konsola po kilku użyciach zaczęła sama z siebie szwankować - prawy joycon ładował się lecz pomimo podpiętego ekranu i ładowania pokazywał, że jest odłączony. Nie uderzyłem nią o nic, nie była zalana etc., sprzęt nie był nigdzie noszony, więc podejrzewając wadę produkcyjną odesłałem konsolę z prośbą o ogarnięcie jej w ramach rękojmi. 20 grudnia dostałem info, że odrzucają moją reklamację z powodu podejrzenia
  • 17
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#gaz #ogrzewanie #gwarancja #rekojmia #prawo

Mireczki - potrzebuję porady serwisanta pieców gazowych albo prawnika xD. Założyli mi piec gazowy z 7k PLN z 2 miesiące temu, działał elegancko do wczoraj - przestał działać i wywala szklany bezpiecznik topikowy na płycie głównej urządzenia. Serwisant upiera się, że to przez brak uziemienia (stara instalacja elektryczna w pomieszczeniu) - elektryk natomiast twierdzi że to absolutnie
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jak to ugryźć żeby ktoś się poczuł do naprawienia tego - rękojmia/gwarancja?


@PfefferWerfer: a co jest napisane w instrukcji serwisowej pieca? Są tam wymagania dla sieci? Jeżeli są to niech Ci elektryk zrobi jak jest w wymaganiach i da papier. Potem ten papier pokazujesz serwisantowi i niech robi tak żeby działało bo masz papier, że gniazdko jest takie jak ma być.
  • Odpowiedz
@ksiak: Zadzwoniłem do drugiego autoryzowanego serwisanta, przyjechał i faktycznie stwierdził wadliwą płytę główną, ale nie widzi tu jakiejś specjalnej winy instalacji (poodłączał wszystko od płyty i sama też powodowała przepalenie bezpiecznika, wykluczył też warystor bo nie puszczałby napięcia na kolejne przepalające się bezpieczniki), zabrał ją na naprawę gwarancyjną a mi podłączył nową i wszystko działa. Na razie obyło się bez kosztów (zobaczymy co powie firma po rozpatrzeniu gwarancji), ale w
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

konto usunięte via otwarty_wykop_mobilny_v2
  • 1
@mat_pl: Coś mieszasz, bo rękojmię składa się bezpośrednio do sprzedawcy, a nie do producenta. Producent działa w ramach gwarancji i może sobie w niej napisać co tylko chce.

Jeżeli składałeś rękojmię i jednoznacznie zaznaczyłeś, że chcesz nowe urządzenie to muszą dać nowe i już. Jeżeli napisałeś, że chcesz "nowe albo kasę" to takie żądanie jest już wadliwe, bo powinno być konkretne, a nie do wyboru i tu zaczyna się szara
  • Odpowiedz
Proszę sobie poczytać jak me oszukuję klientów łamiąc prawo wprowadzając w błąd, mieli się kontaktować ale to fikcja... Wyklepali swoją regułkę na wykopie żeby każdy myślał jak bardzo martwią się o klienta. Infolinia każe pisać maile na które nikt nie odpowiada i w ogóle tam nikt nie może nic zrobić. https://www.wykop.pl/link/6397659/media-expert-oszukuje/
#oszukuja #zalesie #mediaexpert #laptopy #afera #rekojmia #pcmasterrace
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach