Hej mirki z #lodz,
Dostałem dzisiaj przesyłkę kurierską (jaka firma - nieistotne). Paczka była cała, niezniszcona, nikt nią chyba nie rzucał. Zamawiałem ładny kubek. Niestety po odpakowaniu paczki okazało się, że ucho jest połamane na cztery kawałki. Gdybym nie dostał zwrotu kosztów (bo może być ciężko udowodnić ze to nie moja wina), czy jest w naszym mieście ktoś, kto taki kubek by mi naprawił? Albo może macie sposoby? NiePokaż całość

W zeszlym roku wprowadzilem sie do nowo wybudowanego domu. Niestety budowlancy nawalili i wprowadzila sie do mnie kuna. Dzisiaj rano zauwazylem pelno styropianu na zewnatrz. Przygladajac sie elewacji od dolu zauwazylem dziury, ktore wyzarla kuna. Moje pytanie do was.
Czy tego typu zaniedbania moze pokrywac 5-letnia rekojmia?
W jaki sposob zabezpieczyc elewacje od spodu? Wkleic siatke? Jakiego kleju uzyc w okresie niskich temperatur?
Moze sa jakies firmy, ktore sie tym zajmuja (okolicePokaż całość

Neo-24.pl sprzedało mi uszkodzony odkurzacz Xiaomi Mi Robot Vacuum Essential. Ukryte pęknięcia obudowy, przeciekanie, ciągłe zawieszanie podczas pracy. Odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zakupu nie uznali (chcieli przyjąć towar i oddać małą część zapłaconej kwoty, bo to przecież ja uszkodziłem), reklamacje z tytułu rękojmi odrzucili. Upierają się, że "że nieprawidłowości opisane w reklamacji wynikły z uszkodzenia towaru lub użytkowania niezgodnego z jego instrukcją obsługi".

Jest sens pisać jakieś odwołanie? CzyPokaż całość

Ma ktoś sprawdzony wzór pisma odwołania od odrzuconej reklamacji?

#reklamacja #prawokonsumenckie #prawo #rekojmia

Mirki, będę oddawał w poniedziałek #macbook do naprawy w #cortland. Sprzęt brany w leasing na firmę, faktury nie mam ale mam umowę leasingową z wyszczególnieniem sprzedającego. Poszły porty usb-c po pół roku użytkowania (dało radę żyć jak się trzyma kabel pod odpowiednim kątem) ale teraz poszedl jeszcze monitor po 1,5 roku od zakupu komputera. Z racji tego że roczna gwarancja apple już nieobowiązuje, chcę oddać sprzęt doPokaż całość

Jeśli skorzystałem z rękojmi z żądaniem zwrotu pieniędzy i sprzedawca wymienił towar na nowy to gwarancja płynie od nowa czy nic się nie zmienia?
#prawokonsumenckie #prawo #gwarancja #rekojmia #pytaniedoeksperta

#gwarancja #rekojmia #prawakonsumenta
Jak jest 2 lata rękojmi udzielonej przez sprzedawcę, to nie trzeba posiadać paragonu, racja (wypłowiał mi cały i nic na nim nie widać)? Wystarczy mail potwierdzający sprzedaż ze sklepu (np za allegro)?

A propos tego wpisu.
Wygląda na to, że Lidl łamie prawo ograniczając moje opcje w ramach rękojmi ( ͡° ͜ʖ ͡°) Na infolinii powiedzieli, że każda reklamacja z rękojmi kończy się zwrotem pieniędzy i nie mają nawet możliwości zrobić wymiany. Napisałem już na znalezionego na stronie UOKIK maila porady@dlakonsumentow.pl, czekam na odpowiedź. Można gdzieś jeszcze się kontaktować w takiej sprawie? Bo to jest mail Fundacji Konsumentów, z tegoPokaż całość

Mirki z #prawo i #prawokonsumenckie, czy sprzedawca może oddać pieniądze, mimo że ja w ramach rękojmi żądam wymiany produktu na nowy, a ten nie został wycofany z rynku?
Towar wadliwy, kupiony na promocji i jest dostępny albo będzie za chwilę (#lidlomix), tylko że już drożej. Jak mi oddadzą pieniądze (co zamierzają zrobić, ignorując zupełnie, że chcę wymiany) to dla mnie to nie jest satysfakcjonujące,Pokaż całość

Pacjent to #iphone6s - kupiony jako nowy niecałe 2 lata temu. Obecnie np. z 40% potrafi spać do 5%, wyłączyć się, a po włączeniu ma np. 20%.
Ktoś miał taki przypadek i reklamował w ramach rękojmi? Wiem, że bateria to coś, co się naturalnie zużywa, ale co innego, gdyby wcześniej działał np. 2 dni, a teraz trzymał 1 dzień z normalnym liniowym spadkiem "mocy" baterii.
#iphone #rekojmiaPokaż całość

Mirki, 3 tyg temu kupiłem klawiaturę Logitech G213 w EURO RTV AGD (w fizycznym sklepie, na miejscu). W klawiaturze słabo działa klawisz S - co drugi raz literka wcale się nie wstawia, ja szybko piszę na klawie i mocno mi to przeszkadza. Mam paragon zakupu (nie ma NIP, jest na osobę fizyczną), ale nie mam pudełka.

Jaki jest najlepszy sposób na rozwiązanie tego problemu? Rękojmia? Nie trzeba chyba dodawać, że potrzebuję klawiaturyPokaż całość

#reklamacja #rekojmia

Mam takie pytanie odnośnie reklamacji z tytułu rękojmi, może ktoś się na tym zna.

Złożyłem reklamację drogą mailową (to była jedna z form dostępnych w sklepie, zgodnie z regulaminem), sprzedawca nie odpowiedział przez ponad 14 dni (dostał w między czasie jeszcze 2 kolejne maila ode mnie).

TowaruPokaż całość

#anonimowemirkowyznania
Mam problem. Miesiąc temu trafiłem na bardzo dobrą promocję telewizora i zamówiłem go przez internet, mimo, że jeszcze remont w domu trwał. Telewizor doszedł i stał tak w kartonie w domu. Wczoraj go rozpakowałem i jest rozbity w drobny mak. A był to oled za cenę ponad 9 tys zł. Dzwoniłem do sklepu z którego go zamówiłem, po opowiedzeniu historii słyszałem wesoły głos konsultanta, który stwierdził, że mogę terazPokaż całość

#rekojmia #reklamacja

Właśnię chce złożyć reklamację (z rękojmii) dotyczącą szczoteczki sonicznej i nagle mam zagwozdkę.

Przczytałem regulamin a tam jest, że dla "używanej rzeczy ruchomej" rękojmia jest na rok.

APokaż całość

Mirki ostatnio zauważyłem na rękawie kurtki rozprucie. Nigdzie nie zahaczyłem, musiała puścić nitka. Kurtkę kupiłem w tkmaxx w marcu tego roku. Przy próbie rękojmi powiedzieli mi, że nie ma możliwości rękojmi, tylko reklamacji. Reklamację odrzucili, a z tego co się orientuję nie mogą zakazać zgłoszenia na rękojmię. Co zrobić? #tkmaxx #reklamacja #prawakonsumenta #prawo #rekojmia

#prawo #gwarancja #rekojmia #zakupy Kupiłem w OleOle Suszarkę do ubrań (produkt Outletowy - wgnieciony bok) - okazało się że jest uszkodzona. Zgłosiłem reklamację (rękojmia) - najpierw miał przyjechać serwis, dzisiaj dostałem info że wymienią mi ja - bądź dostanę zwrot pieniędzy. Zależy mi na tym żeby zachować sprawny sprzęt. Pan na infolinii twierdzi że w przypadku produktu z Outletu nie ma szans na wymianę.Pokaż całość

#prawo #gwarancja #rekojmia #zakupy
Kupiłem głośnik bezprzewodowy, wyrzuciłem paragon który był dowodem zakupu. Głośnik się popsuł sam z siebie (wczoraj działał, dziś nie, a stał na biurku przez noc). Czy mogę coś z tym zrobić? Jakaś gwarancja czy rękojmia bez dowodu zakupu może zadziałać?

Jak gdyby nigdy nic podczas czytania portalu informacyjnego całkowicie się "wyłączył" monitor. Zgasła matryca i wszelkie diody itp. Nie czuć spalenizny. Żadnej burzy nie było, blok nowy także instalacja elektryczna solidna. Będę musiał pilnie złożyć reklamacje bo monitor potrzebny do roboty w #korposwiat

Miał ktoś do czynienia z gwarancją od MSI / Media Expert? Wg mnie wina nie leży po mojej stronie ale wiadomo jak to jest ( ͡°Pokaż całość