hej Mirki, jeśli do jutra mam gwarancję na buty, a jutro mam czas żeby je zawieźć to to da radę tak?


i jeszcze jedno, orientuje się ktoś, czy lepiej powołać się na gwarancję, czy na rękojmię? czytam w internecie, że powinno się zawsze powoływać na rękojmię, bo gwrancja jest dobrowolna od producenta, a z rękojmią to jakoś inaczej.

#pytanie #gwarancja #rekojmia
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kolorowe_skarpetki: jeśli to dla Ciebie nie problem i posiadasz wiedzę w tym temacie, czy dałbyś radę wytłumaczyć, dlaczego ludzie w internecie(poradniki na stronach "konsumenckich"), radzą aby korzystać z rękojmi?
lubię te buty, które chcę reklamować, bo są wygodne i lekkie, nie mam zamiaru ciągnąć kasy na lewo, albo nowego modelu, chcialbym te same, bo są moje, ale boję się, że spotkam się ze ścianą w postaci rzeczoznawcy, który uzna, że
  • Odpowiedz
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Mireczki pytanie mam czy ktos ma doswiadczenie z reklamacjami mebli?
Zlozylem reklamacje z tytulu rekojmi na kanape, bo gowno sie rozchodzi na szwach. Dostarczylem zdjecia, skany, ale samej kanapy im nie bede zanosil, bo to nie jest toster, ze pod pache wezme.
Zgloszenie mam z 28.05. Jedyne co dostalem oprocz potwierdzenia zlozenia na mailu i informacji, ze skontaktuje sie ze mna serwis producenta to sms z wczoraj, ze reklamacja jest rozpatrywana.
Jak
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@bojesiewody: w zasadzie chyba by tak było - ja w zeszłym roku reklamowalem narożnik w Agacie w Krakowie, w zasadzie ten sam problem i tak samo przyniosłem zdjęcie do sklepu, babka mi nawet przy składaniu reklamacji powiedziała, że możliwe że nie odpowiedzą i po 14 dniach wtedy akceptacja - ostatecznie chyba dostałem jakaś wiadomość, że przyjmują ale nie było u mnie nikogo, nikt tej kanapy nie oglądał.

Ogólnie to z
  • Odpowiedz
#modameska #rekojmia

Kojarzy ktoś stronę gdzie można było oddać wadliwy towar wraz z paragonem i dostawało się 50% ceny za ten towar? To była chyba nawet inicjatywa jakiegoś mireczka.
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Chcę odesłać monitor na gwarancję, ale morele zachęca mnie do skorzystania z serwisu producenta zamiast pośrednictwa przez ich sklep. Rozumiem, że to tylko sposób na to, żebym się od nich odczepił i powinienem jak ognia unikać pierwszej opcji?

#morele #zakupy #rekojmia
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@karski: musisz wyraźnie zaznaczyć, że korzystasz z rękojmi bo sprzedawcy często przemilczają taką możliwość. W rozmowie nie mów nigdy "gwarancja", " reklamacja" tylko zawsze "rękojmia"
  • Odpowiedz
Jak sprzedawca butów odrzucił mi reklamację butów (najpierw na gwarancji, a później "podtrzymał" swoje zdanie w ramach rękojmi), to co teraz? Do jakiego sądu napisać i złożyć przeciwko niemu pozew? Ja jestem z Warszawy, on ze Szczecina. Nie chciałbym tam musieć jeździć.
#buty #prawo #reklamacja #rekojmia #gwarancja
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, proszę o radę co zrobić z nieuczciwym sprzedawcą, "firmą" od której 16.05 kupiłem kosiarkę #makita poprzez allegro. Kosiarka dotarła do mnie 20.04. Po pierwszym odpaleniu i skoszeniu ok. 20m trawnika zaczęła dymić z silnika. Wyłączyłem i napisałem do sprzedającego maila, że z tytułu wadliwego od nowości sprzętu rezygnuję z zakupu z tytułu rękojmi. Odpowiedź otrzymałem dopiero 7.05:

"W dniu 16.04.2020 roku kupił Pan za pośrednictwem serwisu Allegro Kosiarkę ELM3320 za kwotę 349,99 zł.
Według złożonej przez Pana reklamacji ujawniała się wada „dymienia silnika”. W reklamacji zażądał Pan odstąpienia od umowy tytułem niezgodności towaru z umową.

Po przeprowadzeniu diagnozy przez serwis dostarczonej kosiarki należy wskazać, że wskazane przez Pana wady wynikają z użytkowania urządzenia niezgodnie z jego przeznaczeniem, a nie na skutek wady tkwiącej w sprzedawanej rzeczy.
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

„Szanowny Panie,

W odpowiedzi na Pana zgłoszenie z tytułu rękojmi zwracamy się do Pana z wnioskiem o zgodę na naprawę towaru. W świetle Kodeksu Cywilnego sprzedawca w przypadku pierwszego zgłoszenia z tytułu rękojmi może zaproponować naprawę.

Po otrzymaniu zgody i potwierdzeniu wady urządzenie zostanie niezwłocznie naprawione.

Z
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@InsaNe_: do końca dnia. Co do terminu, to IMHO moim zdaniem jak się nie zgodzisz to muszą oddać pieniądze bo przepis mówi o "niezwłocznym, bez nadmiernej niedogodności usunięciu wady lub wymianie". 3-4 tygodnie bez konsoli raczej tego nie wypełniają
  • Odpowiedz
Mirki. Pilnie potrzebuje porady. Od jakiegoś pół roku mam problem ze zmywarka. Dzisiaj serwis był 3 raz. Kilka rzeczy podczas tych napraw wymienili ale główna usterka się ciagle powtarza. Po każdej naprawie miało jej nie być. W dodatku po otwarciu korpusu technicznego zmywarki okazało się ze dużo więcej rzeczy jest nie tak. Między innymi pęknięte mocowanie frontu, jakaś żółta woda na drzwiach wewnątrz (podobno to normalne i ona się tam zbiera bo
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupilam produkt przez internet który przy pierwszym użyciu okazal się być bardzo slabej jakości i się zepsuł. Czy mogę skorzystać z 14 dniowego zwrotu mimo ze jest uszkodzony? Uszkodzenie nie powstalo z mojej winy, gdybym testowala produkt w sklepie stacjonarnym prawdopodobnie od razu by się zepsul w ten sam sposob. Sprzedawca odmówił zwrotu i chce próbować naprawić bądź wymienić na identyczny produkt co mnie zupelnie nie satysfakcjonuje #januszebiznesu #prawokonsumenckie
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@rudelusterko: spróbuj reklamacji z tytułu rękojmi z żądaniem odstąpienia od umowy kupna/sprzedaży. Często nie chcą robić tego przy pierwszej rękojmi, ale przy kolejnej szansa na to rośnie. No i nie dopominaj się o kontakt, bo sprzedawca ma na to 14 dni - przekroczą termin - muszą spełnić roszczenia
  • Odpowiedz
@rudelusterko: masz prawo odstapic od umowy nawet jesli zepsulby sie z twojej winy. Jednak jesli zepsul sie nie z twojej winy to sprzedawca nie moze cie obciazyc kosztami naprawy, ale od umowy odstapic mozesz.
  • Odpowiedz
#kiciochpyta #pytanie #lidl #prawakonsumenta #reklamacja #rekojmia
Pod koniec stycznia oddałem na reklamację w Lidlu Soundbara, do dziś brak kontaktu, mam kwit z którym chodziłem co jakiś czas się dowiadywać co jest grane, ostatnio kilka dni temu, pani od reklamacji kolejny raz wzięła numer i powiedziała że jutro oddzwoni z ostatecznym wyjaśnieniem, cisza(jak zapisywała to sobie śmieszkowała do koleżanki), ze dwa
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Tak wyglądają buty po 11 miesiącach w tym sezon zimowy w którym buty były nieużywane. Dodam jescze, że buty służyły do dojazdu do pracy bo w pracy zmieniam buty na inne. Oczywiście #martes sport odrzucił moja #rekojmia bo to niby nie wada a moje intensywne użytkowanie.
Czy jest jescze szansa coś zdziałać? #prawo #pytanie
Mam buty różnych producentów, nawet kilka lat i żadne tak
Adamus_xxx - Tak wyglądają buty po 11 miesiącach w tym sezon zimowy w którym buty był...

źródło: comment_1589299509d4ZKtzWPAVHysmpd1SU6ni.jpg

Pobierz
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@Adamus_xxx: oczywiście, że odrzucił. Wadę obuwia zgłasza się jak się zauważy problem, a Ty w nich chodziłeś wciąż i wciąż. Rozklejenie to fakt wada i idź do rzecznika, ale wytarcie w środku to źle używanie, luźno zawiązane buty albo zwyczajnie za duże.
  • Odpowiedz
Cześć,

po niecałym roku użytkowania w telefonie zaczął działać bardzo źle głośnik od rozmów - jest ustawiony na full a i tak praktycznie nic nie słychać. Telefon mi nie upada, mam go w pokrowcu. Chciałem oddać go do sklepu, gdzie go kupiłem (przez neta, neonet) tylko teraz pytanie - gwarancja czy rękojmia? Pytam bo na rękojmie nigdy nic nie oddawałem i niechciałbym popełnić babola.

Dzięki!

#komorki #gwarancja #
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Mirki generalnie to kupiłem blender siostrze i ona zblendowala raz i blender umarł xD wyrobiła się śruba pic rel xD odpuściłbym ale no kurde po 1 razie blendowania banana i mleka z mrożonymi truskawkami? XD
Gwarancje sobie odpuszczam i zaatakuje sklep rękojmia. Jak napisać pismo? Z tym że jaka szansa że oleja temat i powiedzą że uszkodzenie mechaniczne? Przecież to nie miało prawa się stać po JEDNYM używaniu?
#rekojmia #
z.....1 - Mirki generalnie to kupiłem blender siostrze i ona zblendowala raz i blende...

źródło: comment_1588846615yMSnB1hBtjHwtNe40O8aCw.jpg

Pobierz
  • 20
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@zosiasamosia1: a czy nie czaisz się za bardzo? normalnie idziesz reklamujesz w 99/100 obsługa nawet się nie przejmie - ew wezmą do rozpatrzenia - reklamowałem blender gdzie sprzęgło się wyrobiło po miesiącu chyba i nikt się nie czepiał... wiec po co sie od razu czaić i szykować na wojne? jak masz pisać to opisz problem i juz
  • Odpowiedz
@Adamus_xxx: w takim wypadku radzę dochodzić roszczeń na zasadzie rękojmi. Sprzedawca może początkowo nie chcieć przyjąć Twojego własnego pisma, jeżeli to sieciówka, ponieważ mają swoje formularze, ale pamiętaj, że masz prawo je złożyć. Twoje uprawnienie odstąpienia od umowy, jest ograniczone tym, że sprzedawca w odpowiedzi na Twoje żądanie może niezwłocznie wymienić lub naprawi rzecz. Przy odstąpieniu od umowy nie obowiązuje go czternastodniowy termin zajęcia stanowiska w sprawie Twojego roszczenia.
  • Odpowiedz
Skoro można się ubiegać o naprawę z tytułu rękojmi po ponad roku użytkowania tylko i wyłącznie w przypadku, gdy udowodnimy, że wada występowała przed 12 miesiącem od zakupu towaru to jak można takie coś udowodnić? Dzwoniłem przed upływem 12 miesiąca na infolinię Apple, zgłaszałem u nich problem - czy udowodnienie, że było takie zgłoszenie z mojej strony wystarczy do uwzględnienia roszczeń z tytułu rękojmi?
#iphone #apple #ios
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@rwL_: opinią biegłego/rzeczoznawcy, poza tym to co piszesz jest błędne. Po pierwsze o ile Apple nie było sprzedawcą, to ma rękojmię w dupie, po drugie wada musi istnieć W CHWILI SPRZEDAŻY a nie w ciągu 12 miesięcy od sprzedaży. to, że zawiadomiłeś o wadzie w ciągu tych 12 miesięcy jedynie domniemuje że wada była w chwili sprzedaży ale można to obalić.
  • Odpowiedz
@rwL_: nic, masz prawo zgłosić rękojmię, ale musisz udowodnić że wynika to z wady fabrycznej a nie złego użytkowania. Ale na pewno nie do Apple, chyba że bezpośrednio od apple zgłosiłeś.
  • Odpowiedz
Słuchajcie jak to jest teraz z rękojmią? Czy po wymianie produktu na nowy otrzymujemy 2 lata ponownej rękojmi czy wymiana urządzenia na nowy nie wydłuża w żaden sposób okresu 2 letniego? Jeśli tak to jednak gwarancja korzystniejsza - przy wymianie dostaniemy kolejny rok czy tam ile ma producent.
#rekojmia #gwarancja #prawo #prawokonsumenckie
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@MZ23: Jeżeli chodzi o gwarancja to decydują zapisy w regulaminie gwaranta, najczęściej jest to producent, ale nie zawsze. Polskie prawo nie reguluje kwestii gwarancji.

Nie wiem czy coś się zmieniło w tek kwestii w ciągu ostatnich 2 lat, ale wcześniej prawo nie regulowało sytuacji wymiany towaru i rozpoczęcie od nowa okresu rękojmi. Większość sprzedawców nie robiła tego. Wymiana nie powodowała nowego biegu rękojmi. W mojej ocenie wyjątkiem są sytuacje kiedy
  • Odpowiedz
@szefol13: Art. 581 [Bieg terminu]
§ 1. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków gwarant dostarczył uprawnionemu z gwarancji zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli gwarant wymienił część rzeczy, przepis powyższy stosuje się odpowiednio do części wymienionej.
§ 2. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o
  • Odpowiedz
Orientujecie się ile czasu mam na odbieranie kasy za reklamowany produkt w biedronce ? Zaraz minie miesiąc jak dostałem smsa z zaproszeniem bo odbiór pieniedzy ale w obecnej sytuacji jakoś mi nie po drodze do biedronki.
#biedronka #reklamacja #zwrot #rekojmia
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach