Ma ktoś sprawdzony wzór pisma odwołania od odrzuconej reklamacji?

#reklamacja #prawokonsumenckie #prawo #rekojmia

Mirki, będę oddawał w poniedziałek #macbook do naprawy w #cortland. Sprzęt brany w leasing na firmę, faktury nie mam ale mam umowę leasingową z wyszczególnieniem sprzedającego. Poszły porty usb-c po pół roku użytkowania (dało radę żyć jak się trzyma kabel pod odpowiednim kątem) ale teraz poszedl jeszcze monitor po 1,5 roku od zakupu komputera. Z racji tego że roczna gwarancja apple już nieobowiązuje, chcę oddać sprzęt do punktu zakupu (cortland) celemPokaż całość

Jeśli skorzystałem z rękojmi z żądaniem zwrotu pieniędzy i sprzedawca wymienił towar na nowy to gwarancja płynie od nowa czy nic się nie zmienia?
#prawokonsumenckie #prawo #gwarancja #rekojmia #pytaniedoeksperta

#gwarancja #rekojmia #prawakonsumenta
Jak jest 2 lata rękojmi udzielonej przez sprzedawcę, to nie trzeba posiadać paragonu, racja (wypłowiał mi cały i nic na nim nie widać)? Wystarczy mail potwierdzający sprzedaż ze sklepu (np za allegro)?

Murki, wtopiłam strasznie. Kupiłam meble online i okazały się strasznym szajsem. Cena wskazywałaby na to, no ale mimo wszystko powinno się dać chociaż złożyć to gówno, nawet jakby miało być krzywo, niestety się nie da, co jest całym clue problemu. No i teraz chciałabym się powołać na prawo rękojmi. Co w takim wypadku z transportem? Czy sprzedawca jest zobowiązany do odbioru na swój koszt? No i co z pakowaniem? Oryginalne opakowania poszłyPokaż całość

A propos tego wpisu.
Wygląda na to, że Lidl łamie prawo ograniczając moje opcje w ramach rękojmi ( ͡° ͜ʖ ͡°) Na infolinii powiedzieli, że każda reklamacja z rękojmi kończy się zwrotem pieniędzy i nie mają nawet możliwości zrobić wymiany. Napisałem już na znalezionego na stronie UOKIK maila porady@dlakonsumentow.pl, czekam na odpowiedź. Można gdzieś jeszcze się kontaktować w takiej sprawie? Bo to jest mail Fundacji Konsumentów, z tegoPokaż całość

Mirki z #prawo i #prawokonsumenckie, czy sprzedawca może oddać pieniądze, mimo że ja w ramach rękojmi żądam wymiany produktu na nowy, a ten nie został wycofany z rynku?
Towar wadliwy, kupiony na promocji i jest dostępny albo będzie za chwilę (#lidlomix), tylko że już drożej. Jak mi oddadzą pieniądze (co zamierzają zrobić, ignorując zupełnie, że chcę wymiany) to dla mnie to nie jest satysfakcjonujące, bo chcę mieć ten sprzęt iPokaż całość

Pacjent to #iphone6s - kupiony jako nowy niecałe 2 lata temu. Obecnie np. z 40% potrafi spać do 5%, wyłączyć się, a po włączeniu ma np. 20%.
Ktoś miał taki przypadek i reklamował w ramach rękojmi? Wiem, że bateria to coś, co się naturalnie zużywa, ale co innego, gdyby wcześniej działał np. 2 dni, a teraz trzymał 1 dzień z normalnym liniowym spadkiem "mocy" baterii.
#iphone #rekojmia #apple

Mirki, 3 tyg temu kupiłem klawiaturę Logitech G213 w EURO RTV AGD (w fizycznym sklepie, na miejscu). W klawiaturze słabo działa klawisz S - co drugi raz literka wcale się nie wstawia, ja szybko piszę na klawie i mocno mi to przeszkadza. Mam paragon zakupu (nie ma NIP, jest na osobę fizyczną), ale nie mam pudełka.

Jaki jest najlepszy sposób na rozwiązanie tego problemu? Rękojmia? Nie trzeba chyba dodawać, że potrzebuję klawiaturyPokaż całość

#reklamacja #rekojmia

Mam takie pytanie odnośnie reklamacji z tytułu rękojmi, może ktoś się na tym zna.

Złożyłem reklamację drogą mailową (to była jedna z form dostępnych w sklepie, zgodnie z regulaminem), sprzedawca nie odpowiedział przez ponad 14 dni (dostał w między czasie jeszcze 2 kolejne maila ode mnie).

Towaru nie odsyłałem bo czekałem na informację gdzie go mam odesłać.

I teraz sklep się wreszcie odezwał i prosi o wysłanie towaru do serwisuPokaż całość

#anonimowemirkowyznania
Mam problem. Miesiąc temu trafiłem na bardzo dobrą promocję telewizora i zamówiłem go przez internet, mimo, że jeszcze remont w domu trwał. Telewizor doszedł i stał tak w kartonie w domu. Wczoraj go rozpakowałem i jest rozbity w drobny mak. A był to oled za cenę ponad 9 tys zł. Dzwoniłem do sklepu z którego go zamówiłem, po opowiedzeniu historii słyszałem wesoły głos konsultanta, który stwierdził, że mogę teraz jedynie zamówićPokaż całość

#rekojmia #reklamacja

Właśnię chce złożyć reklamację (z rękojmii) dotyczącą szczoteczki sonicznej i nagle mam zagwozdkę.

Przczytałem regulamin a tam jest, że dla "używanej rzeczy ruchomej" rękojmia jest na rok.

A teraz szukam, co to jest ta "rzecz ruchoma" i ni widu ni słychu, jest to wszystko co nie jest nieruchomością tak z grubsza :)

Ale używana tzn. że przy zakupie była używana czy, że przeze mnie przez ponad rok?

Mirki ostatnio zauważyłem na rękawie kurtki rozprucie. Nigdzie nie zahaczyłem, musiała puścić nitka. Kurtkę kupiłem w tkmaxx w marcu tego roku. Przy próbie rękojmi powiedzieli mi, że nie ma możliwości rękojmi, tylko reklamacji. Reklamację odrzucili, a z tego co się orientuję nie mogą zakazać zgłoszenia na rękojmię. Co zrobić? #tkmaxx #reklamacja #prawakonsumenta #prawo #rekojmia

#prawo #gwarancja #rekojmia #zakupy Kupiłem w OleOle Suszarkę do ubrań (produkt Outletowy - wgnieciony bok) - okazało się że jest uszkodzona. Zgłosiłem reklamację (rękojmia) - najpierw miał przyjechać serwis, dzisiaj dostałem info że wymienią mi ja - bądź dostanę zwrot pieniędzy. Zależy mi na tym żeby zachować sprawny sprzęt. Pan na infolinii twierdzi że w przypadku produktu z Outletu nie ma szans na wymianę. Czy mam prawo upierać się przy wymianie sprzętu?Pokaż całość

#prawo #gwarancja #rekojmia #zakupy
Kupiłem głośnik bezprzewodowy, wyrzuciłem paragon który był dowodem zakupu. Głośnik się popsuł sam z siebie (wczoraj działał, dziś nie, a stał na biurku przez noc). Czy mogę coś z tym zrobić? Jakaś gwarancja czy rękojmia bez dowodu zakupu może zadziałać?

Jak gdyby nigdy nic podczas czytania portalu informacyjnego całkowicie się "wyłączył" monitor. Zgasła matryca i wszelkie diody itp. Nie czuć spalenizny. Żadnej burzy nie było, blok nowy także instalacja elektryczna solidna. Będę musiał pilnie złożyć reklamacje bo monitor potrzebny do roboty w #korposwiat

Miał ktoś do czynienia z gwarancją od MSI / Media Expert? Wg mnie wina nie leży po mojej stronie ale wiadomo jak to jest ( ͡° ͜ʖPokaż całość

Zakupiłem telefon w #mediaexpert na firmę prawie rok temu. Po 3 dniach telefon przestał mi działać, zgłosiłem wadę po czym telefon został naprawiony (została wymieniona cała płyta główna). Nie dalej jak miesiąc temu w telefonie przestał działać czytnik linii papilarnych a jego praca na baterii zmalała z 10 dni do 15h (standby). Telefon również delikatnie się nagrzewa. Zgłosiłem ponownie wadę telefonu z tytułu rękojmi i po dwóch tygodniach dostałem lakoniczną informację, żePokaż całość

Mirki warsztat samochodowy wymienił mi pewną część na nową, niestety pech trafił iż ta część elementu układu kierowniczego okazała się wadliwa, chciałbym ją zareklamować, dzwoniłem do warsztatu to powiedzieli mi że muszą to odesłać do producenta i to może potrwać nawet 3 miesiące. Teraz pytanie czy ja muszę czekać tak długo na rozpatrzenie gwarancji? Bez tej części mam unieruchomione auto.
#gwarancja #rekojmia #prawo

Murki może wy wpadniecie na jakiś pomysł bo mi już ręce opadajo.

Mianowicie, w pierwszym tygodniu czerwca kupiłam w Sizeerze buty za 4 stówki. Po niecałych trzech tygodniach podeszwy zaczęły się kruszyć. Buty oddałam na reklamacje, która została odrzucona standardowo z powodu "niewłaściwego użytkowania" . Złożyłam prośbę o ponowne rozpatrzenie reklamacji, która to również została odrzucona z tego samego powodu(firma podtrzymuje swoją decyzję).

Buty wylądowały u rzeczoznawcy(biegły sądowy), która to sporządziła 5Pokaż całość

Cześć Mirasy!
przychodzę do Was, jak zwykle, z problemem - rozwalił mi się półroczny laptop, najprawdopodobniej gniazdo zasilania.
Czy moge sie domagac z tytulu rekojmi zwrotu gotowki? osobiscie uwazam ze jest to tzw. "istotna wada" gdyz uniemozliwia mi w stopniu znaczacym korzystanie z laptopa

#gwarancja #rekojmia #lenovo