Chciałem zakupić telefon na allegro a konkretnie iPhone 17e cena atrakcyjna ( ͡°͜ʖ͡°)aczkolwiek uprzedzony zawsze pytam się sprzedającego o numer imei i czy urządzenie nie zostało aby czasem zakupione u operatora gdyż często zdarza się, że blokują takie telefony po czasie za brak spłacania rat itp. Miły sprzedawca, odpowiada, że imei poda po zakupie xd kupiłem bo to allegro l(bezpiecznie/zwrócę itp) i pytam się ponownie o
@aspk: Cześć, podrzuć nam w wiadomości prywatnej numer tej oferty lub Twojego zamówienia. Chętnie prześwietlimy sprawę i sprawdzimy tego sprzedawcę, ale potrzebujemy konkretnych danych, żeby go namierzyć.
@aspk przepraszamy za późną odpowiedź. Zgłosiliśmy konto sprzedawcy do weryfikacji względem bezpieczeństwa transakcji. Co do rozwiązania Twojej sprawy widzimy, że sprzedający zwrócił już pełną kwotę.
Standardy Allegro. Kupiłem płyn do robota sprzątającego i przyjechał kanister z dziwna substancja bez składu - problem absolutnie nie tkwi w straconej kasie chodzi o to, że największa platforma handlowa w Polsce ze świadomością pozwala na handel potencjalnie niebezpiecznymi środkami
@zielony_baklazan w ofercie znajduje się informacja o producencie oraz osobie odpowiedzialnej. Są także informacje dotyczące bezpieczeństwa. Jesteśmy jednak w trakcie weryfikowania tego zgłoszenia. Jeśli etykieta produktu nie będzie posiadać niezbędnych informacji dotyczących bezpieczeństwa, to oferta produktu zostanie usunięta.
Nasz błąd przepraszamy! Myśleliśmy, że był jakiś problem z dostawą :D W tej sytuacji cieszymy się, że paczka super szybko została dostarczona. Miłego wieczoru ;)
Cześć. Po zakupie otrzymujesz dane sprzedającego, (m.in. numer telefonu) więc możesz się z nim skontaktować w ten sposób, ale również na Allegro przez Centrum wiadomości. Jeśli produkt nie został jeszcze wysłany, możesz założyć dyskusję ze sprzedawcą. W zakładce Moje Zakupy wybierz zamówienie, dla którego chcesz otworzyć dyskusję. Przejdź do szczegółów zamówienia i kliknij [zgłoś problem z zakupem]. W kolejnym kroku wskaż powód dyskusji i zaznacz jedną z opcji dostępnych na liście. Sprzedający
Można. Tak się dzieje, gdy wymieniasz monety na kupon, a następnie zwracasz zamówienie, za które przyznaliśmy monety. W przypadku odstąpienia od zakupu, anulujemy Smart! Monety przyznane w ramach takiego zamówienia.
Allegro... Serio? Mam u Was konto prawie od 20 lat, w nim wpisany numer konta bankowego. Chce coś sprzedać przez Lokalnie to kazało mi ponownie aktywować konto, mimo że z niego już sporo sprzedawałem. Wysłałem przelew ale weryfikacja została odrzucona bo zmieniłem adres zamieszkania (w Allegro jest stary adres). Od supportu dostałem info, że mam sobie zrobić przelew z innego konta. Że nigdy już nie zadziała aktywacja z mojego starego konta bankowego....
Cześć! Pieniądze ze sprzedaży możesz wypłacić jedynie na swój zweryfikowany rachunek bankowy, aby taka weryfikacja przebiegła prawidłowo dane na przelewie muszą być zgodne z danymi konta Allegro. Tutaj nie mamy możliwości, aby sprawdzić sytuację na Twoim koncie Allegro, dlatego trudno nam odnieść się do Twojego przypadku. Możesz podać nam numer zgłoszenia, w którym kontakotwałeś się z nami?
@Gooma: Dziękujemy za ten numer. Sprawdziliśmy Twoje zgłoszenie i obecnie operatorem płatności na platformie jest Allegro Finance. Ze względów bezpieczeństwa oraz przepisów prawnych musieliśmy zaktualizować i ponownie zweryfikować dane sprzedawców za pomocą przelewu.
Dane adresowe u nas i w Twoim banku nie są takie same, system odrzucił weryfikację tego konkretnego rachunku i niestety nie mamy technicznej możliwości, aby odblokować go ręcznie. Dokładne szczegóły i pełne wyjaśnienie tej sytuacji nasz zespół
#allegro czy wy serio nie potraficie posortować produktów wg ceny rosnąco? Nie da się tego zrobić na waszej stronie. Nie umiem. Wy nie umiecie. Wnerwia mnie to, że nie mogę rzetelnie przejrzeć produktów wg ceny i znaleźć najtańszy, który mnie satysfakcjonuje. Porażka.
Autor opisuje konflikt z Allegro. Sprzedał kierownicę, którą klient chciał zwrócić po upływie terminu. Gdy autor odmówił, serwis zwrócił kupującemu pieniądze i nasłał na autora windykację. W efekcie klient ma towar i środki, a autor zapowiada walkę o swoje prawa w sądzie.
@XdekHckr: Z informacji, do których mamy dostęp, wynika, że kupujący zgłosił reklamację 30 stycznia, a sprzedawca nie rozpatrzył jej w rzetelny sposób. Informację o reklamacji widzimy w dyskusji i to zarówno w wypowiedziach klienta, jak i sprzedawcy.
Klient zgłosił brak kompatybilności produktu ze swoim samochodem, co może być podstawą do ustawowej reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową. W takiej sytuacji obowiązkiem sprzedawcy było zweryfikowanie, czy dany model pojazdu był
@czlowiek_z_lisciem_na_glowie: Sprzedawca rzeczywiście błędnie uzupełnił parametr stanu produktu, dlatego po weryfikacji natychmiast usunęliśmy tę ofertę. Regularnie monitorujemy takie nadużycia, ale dziękujemy za czujność. Dzięki temu możemy reagować jeszcze szybciej.
Czy da się zobaczyć treść aukcji (zakonczonej) allegro (OPIS) po 60 dniach jak już przestaje być widoczna w sprzedających? Piszę z perspektywy sprzedawcy
@artem17: Cześć! Zakończone oferty są widoczne przez 60 dni na stronie Allegro. Po tym czasie nie wznowisz już oferty i nie sprawdzisz jej treści. Pozdrawiamy!
#allegro @allegro_pl Co tam się dzieje u was? Ja mam niedodawane rzeczy w koszyku. Kobita moja ma niedodawane rzeczy. Strzelam że skoro są na wierzchu to dodane najpóźniej. Co tyle jest dziwne że właśnie skończyłem dodawać rzeczy które faktycznie chcę kupić. @pestis widziałem Twój wpis. Ustaliłeś coś?
@allegro_pl co tam się znowu dzieje, mam w koszyku pełno produktów innej osoby. Gdyby nie zabójcza suma kupiłbym z rozpędu m.in. miernik elektroniczny, bramę garażową i kilka metrów kabla. #allegro
@miklo: Cześć! Czy nikt inny nie korzystał z Twojego urządzenia? Taka sytuacja może nastąpić po dodaniu produktów do koszyka, kiedy nie jest się zalogowanym do swojego konta. Ktoś, kto korzysta z tego samego urządzenia mógł wcześniej dodać oferty do koszyka i dlatego po zalogowaniu z tej samej przeglądarki przedmioty pojawiły się w koszyku.
Cześć, kontynuując mój wątek odnośnie #allegro i tematu policji w programie ochrony kupujących postanowiłem zgłosić sprawę do UOKIK
Prześledziłem podobne przypadki i uważam, że allegro wynalazło sobie sposób na odrzucanie decyzji w programie unikając wydawania decyzji negatywnych, bo ostatecznie program nie zawiódł tylko został wstrzymany, a to wina klienta, że nie doprowadził do wszczęcia dochodzenia na policji odnośnie reklamacji ( ͡°͜ʖ͡°).
W listopadzie również otrzymałem podobne wstrzymanie (Sprzedający w
@comm0: Jak wspomnieliśmy w Twoim poprzednim wpisie Allegro Ochrona Kupujących to nasz program wsparcia i abyśmy mogli przyznać rekompensatę, konieczne jest spełnienie konkretnych warunków, które wskazaliśmy, m.in. w mailu.
Przestrzegam przed zakupem odkurzacza Philips PowerPro Compact Seria 3000 FC9333/09. Na allegro w specyfikacji ma podaną moc nominalną 900W, a w rzeczywistości na tabliczce znamionowej odkurzacza jest 750W. Zwróciłem im na to uwagę po zakupie i po wymianie wielu wiadomości zmienili na 750W, ale po kilku dniach wrócili do błędnej informacji 900W. Są bezczelni. Po informacji, że mają błąd w specyfikacji dali mi wybór: zwrot odkurzacza albo zwrot 10% ceny zakupu. Oczywiście
WTF? Otwieram rano allegro a tam w koszyku mam jakieś części do BMW, wciągarki, karty pamięci itd. Do tego informację, że niektóre oferty z Twojego koszyka są już niedostępne.
Ja nigdy tego nie dodawałem. Sprawdziłem historię logowania na kompie i na telefonie, i wychodzi że nie lunatykuję i nie dodaję podczas snu niczego do koszyka.
@Trololo: Cześć! Decyzja odnośnie metody dostawy zamówienia zawsze należy do Ciebie. Przed opłaceniem zakupu warto upewnić się, czy metoda dostawy i adres dostawy są zgodne z Twoimi preferencjami. Czy problem z dostawą nadal występuje? Prosimy, podaj numer problematycznej przesyłki.
To normalne na #allegro ? Szlifierka padła po dwóch użyciach, zareklamowałem, pech chciał że w transporcie odpadł pojemnik na kurz i rozsypał się w środku. Sprzedający od razu zrobił zdjęcia i odrzucił twierdząc że nadmierne eksploatowałem. Allegro dało linka do ochrony kupujących ale wstrzymało twierdząc że mam iść na policję xD. Program ochrony kupujących to już przeszłość? @allegro_pl
@comm0: Allegro Ochrona Kupujących to nasz program wsparcia. Zależy nam na bezpieczeństwie zakupów, dlatego z własnej inicjatywy oferujemy taką ochronę. Abyśmy jednak mogli przyznać rekompensatę, konieczne jest spełnienie konkretnych warunków, które wskazaliśmy, m.in. w mailu.
Pytanie do @allegro_pl Co jest z wami nie tak? Screen nr 1, oba produkty z gwarancją najniższej ceny. Screen nr 2, ile warta jest wasza gwarancją najniższej ceny? Jak widać nic, sami mi proponujecie dokładnie te same przedmioty taniej.
Cześć! Gwarancja najniższej ceny na Allegro to nie tylko najtańsza oferta ze wszystkich pozostałych. Oznaczenie to wyświetlamy w ofertach: - z najniższą ceną wśród sklepów, do których się porównujemy, - od sprawdzonych Sprzedawców, - z nowymi produktami i opcją kup teraz, - z darmową dostawą lub oznaczeniem Allegro Smart!, - z deklarowanym czasem wysyłki krótszym lub równym średniej w kategorii,
Najniższe ceny, największy wybór, pełne bezpieczeństwo!