Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
@chozi nie słuchaj serwisu, liczy się data złożenia reklamacji u sprzedawcy
@chozi : w zasadzie to sprzedawca ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji, więc jeśli jeszcze tego nie zrobili to można uznać, że uznali ją za zasadną i mają obowiązek naprawy, wymiany albo zwrotu hajsu (w zależności o co prosiłeś przy składaniu reklamacji)
Mirki, czy odmowa reklamacji etui do telefonu z tytułu rękojmi jest zasadna? Produkt ma ponad rok. Był to spigen za 150zł, gdzie nigdy w życiu żaden chińczyk za 10zł mi się nie rozleciał. Normalnie miałbym w dupie ale ostatnio nosiłem telefon bez etui przez to że się rozleciało i upadł mi na kafelki co przelało czarę goryczy ( ͡° ͜ʖ ͡°) W załączniku zdjęcia jak wygląda etui teraz
źródło: B1640142-FB65-42BD-A4EF-D8C239E2D0C2
Pobierz
@dzejkuo:
UOKiK nie zajmuje się indywidualnymi sporami, tylko naruszeniami zbiorowych interesów konsumentów (np. klauzule abuzywne w regulaminach).
UOKiK nie zajmuje się indywidualnymi sporami, tylko naruszeniami zbiorowych interesów konsumentów (np. klauzule abuzywne w regulaminach).
@Dutch: Chodziło mi o lokalnego rzecznika konsumentów, zamotałem się. @DocEmmettBrown @Dyskretnychlodwdrinkutopniejelod
Dla potomnych temat ogarnięty z Allegro protect.
Napisałem sprzedającemu, że jest dla mnie co najmniej śmieszne, że nie zaprojektował etui za 140zł tak, żeby nie było odporne na pot i miałem mnóstwo tanich pokrowców, które nigdy się nie rozleciały.
Poprosiłem Allegro o interwencję, odpisali mi żebym uzupełnił wniosek allegro protect i w ciągu godziny dostałem odpowiedź o
Dla potomnych temat ogarnięty z Allegro protect.
Napisałem sprzedającemu, że jest dla mnie co najmniej śmieszne, że nie zaprojektował etui za 140zł tak, żeby nie było odporne na pot i miałem mnóstwo tanich pokrowców, które nigdy się nie rozleciały.
Poprosiłem Allegro o interwencję, odpisali mi żebym uzupełnił wniosek allegro protect i w ciągu godziny dostałem odpowiedź o
Będę reklamował buty z tytułu rękojmi. Nigdy tego nie robiłem.
Ten formularz chyba będzie w porządku? Dodam, że załączam paragon (przypnę go zszywaczem) i na wszelki zrobię też zdjęcia całości.
A w opisie wady napiszę, że buty po 4 miesiącach po wewnętrznej stronie przetarły się oraz przy dłuższym chodzeniu farbują skarpetkę oraz stopę. Myślę, że chyba dobre powody?
Zaznaczę, że chciałbym zwrot gotówki. (tak, wiem, że na początku powinno się wybierać naprawę
Ten formularz chyba będzie w porządku? Dodam, że załączam paragon (przypnę go zszywaczem) i na wszelki zrobię też zdjęcia całości.
A w opisie wady napiszę, że buty po 4 miesiącach po wewnętrznej stronie przetarły się oraz przy dłuższym chodzeniu farbują skarpetkę oraz stopę. Myślę, że chyba dobre powody?
Zaznaczę, że chciałbym zwrot gotówki. (tak, wiem, że na początku powinno się wybierać naprawę
źródło: obraz_2023-04-23_130647034
Pobierz
konto usunięte via Wykop
@Szczesliwy_chlopiec_z_GULAGU: Oryginał paragonu zostaw dla siebie. Wyślij im ksero. Oni sobie znajdą w bazie czy to na pewno ich.
Wykreśliłbym zdanie o skarpetkach, bo jeszcze odpiszą, że źle korzystasz i za długo chodzisz. Same przetarcia są wystarczające jako wada istotna.
Rozumiem, że wysyłasz pocztą? Jeżeli tak to nie podawaj maila ani telefonu, żeby musieli wysłać do ciebie list z decyzją (a mają na to 14 dni), więc jak nie dotrze to do
Wykreśliłbym zdanie o skarpetkach, bo jeszcze odpiszą, że źle korzystasz i za długo chodzisz. Same przetarcia są wystarczające jako wada istotna.
Rozumiem, że wysyłasz pocztą? Jeżeli tak to nie podawaj maila ani telefonu, żeby musieli wysłać do ciebie list z decyzją (a mają na to 14 dni), więc jak nie dotrze to do
@Tytanowy_Lucjan taka wiadomość mi i tak już sporo pomogła. Jeszcze raz dziękuję ;)
LEROY MERLIN - jak olewa reklamację i swój regulamin
Przykład jak LEROY MERLIN blokuje konto w programie partnerskim nie potrafiąc wskazać punktu regulaminu, który został złamany. Na wysłaną reklamację nie odpowiada i uważa temat za zamknięty.
z- 36
- #
- #
- #
- #
Cześć Mirki, po niecałym roku użytkowania wyświetlacz w laptopie #acer nitro 5 zaczął mi się dziwnie zachowywać. Czasami wszystko znikało i był jedynie widoczny szum jak w rozstrojonym tv, innym razem włączał się ze zmienioną rozdzielczością itp, obecnie cały czas są widoczne artefakty w postaci pionowych pasków na połowie wyświetlacza. Podejrzewam, że może coś się dziać z kartą graficzną 3060 W związku z tym mam kilka pytań
1) Czy spotkaliście
1) Czy spotkaliście
@gucias wołaj jak coś się ruszy
@odysjestem ok, chwilowo atrefakty w postaci pionowych pasków zniknęły, ale nadal jest problem z "szumem", który pojawia się po kilku minutach w większości przypadków
Amazon uznaje, a potem cofa uznanie reklamacji
Pracownik Amazona uznaje reklamacje, po 10 dniach przełożony zmienia zdanie bez żadnych nowych przesłanek.
z- 5
- #
- #
- #
- #
Akumulatorowa piła łańcuchowa Parkside 20V PKSA 20-LI
Dziś testowałem kolejną pilarkę łańcuchową firmy Parkside. Jest to znacznie lepszy model od poprzedniej wersji którą kupiłem. Plusem jest zbiorniczek na olej do smarowania i automatyczne dozowanie oleju którego poprzednia wersja nie miała. Podobną piłę akumulatorową kupisz tutaj: https://s.click.al
z- 10
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Nowe zasady reklamacji. 'Wynikają z dyrektywy towarowej'
Jeżeli dostarczony przez sprzedawcę towar nie będzie spełniał choćby jednego z kryteriów umowy, kupujący będzie mógł skorzystać z rękojmi konsumenckiej - zakłada dyrektywa towarowa, wprowadzająca nowe zasady reklamacji - wskazuje Anna Lach z kancelarii prawnej
z- 1
- #
Nowe zasady składania reklamacji. Klienci muszą o tym pamiętać
Jeżeli dostarczony przez sprzedawcę towar nie będzie spełniał choćby jednego z kryteriów umowy, kupujący będzie mógł skorzystać z rękojmi konsumenckiej. A to daje szereg uprawnień, na które mogą powołać się klienci.
z- 1
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Chłop kupił od chłopa (czyt. 2 osoby fizyczne) przedmiot używany. Przesyłka dotarła i okazało się, że jest niezgodny z umową (uszkodzony, sprzedawca próbował zataić).
Chłopy się dogadały na zwrot i teraz pytanie:
1. Czy chłop sprzedający ma zwrócić kasę za pierwotną przesyłkę, czy tylko za sam towar?
2. Kto ponosi koszty przesyłki zwrotnej?
#prawo #reklamacja #pytanie #prawokonsumenckie
Chłopy się dogadały na zwrot i teraz pytanie:
1. Czy chłop sprzedający ma zwrócić kasę za pierwotną przesyłkę, czy tylko za sam towar?
2. Kto ponosi koszty przesyłki zwrotnej?
#prawo #reklamacja #pytanie #prawokonsumenckie
X-kom reklamacja PRZESTROGA i co mnie uratowało.
Piszę to jako przestrogę dla innych, którzy mają zamiar mimo tej i wielu podobnych historii robić tam zakupy i dla tych, którzy już ten błąd popełnili i czeka ich szkoła życia po Płyta asus tuf b450m-plus kupiona jako outlet w x-kom przez allegro w grudniu 2022. Na początku marca
z- 214
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Mini piła akumulatorowa Parkside już w Polsce
Świetne narzędzie do ogrodu i na działkę.
z- 6
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Mirki prosiłbym o poradę w jaki sposób najlepiej walczyć o odszkodowanie za opóźniony lot? Lecieliśmy w 9 osób, lot opóźniony był o 17 godzin. 7 z 9 osób dostało odszkodowania do 2 tygodni od złożenia wniosku na oficjalnej stronie, a na mnie i jednego kolegę ryanair ma wyje****. Minął już ponad miesiąc od złożenia reklamacji, według polityki ryanaira na odpowiedź mają 2 tygodnie. Te strony typu zwrot za lot są coś wartę
@Nemayu: dzwoniłem już 2 razy, oczywiście jak to na infolinii nic nie mogą zrobić.
@M4Qn: Tutaj link do przeszło 200 stron z forum lotniczego. Może coś tam znajdziesz.
http://lotnictwo.net.pl/3-tematy_ogolne/85-podroze_lotnicze/23958-odszkodowanie_dla_pasazera_odwolany_lub_opozniony_lot_uszkodzony_bagaz_i_inne-217.html
http://lotnictwo.net.pl/3-tematy_ogolne/85-podroze_lotnicze/23958-odszkodowanie_dla_pasazera_odwolany_lub_opozniony_lot_uszkodzony_bagaz_i_inne-217.html
Siema, kupiłem niedawno maszynke hybrydową w media expert i mam z nią problem bo juz przy pierwszym goleniu strasznie zacinała skórę, byłem w sklepie i chciałem ją wymienić na droższy i lepszy model ale się nie zgodzili bo taki towar nie podlega zwrotowi ani wymianie, czy mogę prawnie ubiegać się o zwrot kasy przez wadliwe/złe działanie sprzęty? Wcześniej używałem innej maszynki elektrycznej i nigdy takiego problemu nie miałem jak z tą
#
#
@Kubarozpruwacz93: nie udowodnisz, że zacinanie to wada sprzętu
każdy rzeczoznawca ci to odrzuci
także miłego zacinania się dalej
każdy rzeczoznawca ci to odrzuci
także miłego zacinania się dalej
@Kubarozpruwacz93 ja też kiedyś miałem nadzieję na łatwiejsze golenie i kupiłem sobie droższą elektryczną i się z nią nie zaprzyjaźniłem, tak że może niestety musisz się pogodzić ze stratą
Morele.net i reklamacja z tytułu rękojmi
Cześć, niedawno miałem okazję się przekonać jak "sprawnie" morele.net potrafi realizować reklamację z tytułu rękojmi. Poniżej zapis: 29.01.2023 - czas start. Założenie zgłoszenia RMA w morele z informacją o reklamacji w trybie rękojmi. 30.01.2023 - zlecenie odbioru paczki przez kurie
z- 3
- #
- #
- #
- #
- #
Kupiłem płytę główna w komputroniku w komornikach w Poznaniu i towar miał być nowy, a wyglada jakby był po zwrocie tzn brak instrukcji brak naklejek, brak foli zabezpieczającej i z tego wszystkie płyta ma pogięte piny na sokecie. Mieliście kiedyś taka sytuacje? Jak działać z nimi? Czy odrazu pisać odstąpienie od umowy w trybie rekojmi?
#reklamacja #komputronik #rekojmia #oszustwo
#reklamacja #komputronik #rekojmia #oszustwo
konto usunięte via Wykop
@aikuman: Rękojmie ogarnij i niech ci wymienią albo zwrócą kasę
#prawakonsumenta #reklamacja #telefony #poradyprawne
Sklep zgubił telefon który u nich reklamowałem, po 2 tygodniach od zakończenia naprawy nie są w stanie mi odpowiedzieć co się z nim stało. Jest jakieś prawo na mocy którego muszą mi po określonym czasie zwrócić kasę? Sklep to xkom, ciągle odbijają moje maile jakimiś ogólnymi odpowiedziami z których nic nie wynika
Sklep zgubił telefon który u nich reklamowałem, po 2 tygodniach od zakończenia naprawy nie są w stanie mi odpowiedzieć co się z nim stało. Jest jakieś prawo na mocy którego muszą mi po określonym czasie zwrócić kasę? Sklep to xkom, ciągle odbijają moje maile jakimiś ogólnymi odpowiedziami z których nic nie wynika
SIemano, Ja tylko chciałem się pożalić i przestrzec innych przed zakupami w sklepie x-kom. Czekam już 9 dzień na zwrot pieniędzy za lapka którego kupiłem za swoje pierwsze pinionżki. Codziennie do nich dzwonię i codziennie wciskają mi tą samą bajkę i mówią mi żeby cierpliwie czekać XD
#laptopy #xkom @zwrot #reklamacja #niepolecam
#laptopy #xkom @zwrot #reklamacja #niepolecam
@fran-fran: a oni czasami nie mają 14 dni?
@fran-fran: Ciekawe, czy to jest nadal aktualne:
https://lp.x-kom.pl/a/bezproblemowy-zwrot/
https://www.x-kom.pl/aktualnosci/6893-bezproblemowy-zwrot-pieniadze-oddamy-ci-w-3-dni-wazna-aktualizacja.html
Zwracasz produkt? W 7 dni oddamy Ci pieniądze jak nie zdążymy, dostaniesz 50 zł na zakupy w x-kom.
https://lp.x-kom.pl/a/bezproblemowy-zwrot/
https://www.x-kom.pl/aktualnosci/6893-bezproblemowy-zwrot-pieniadze-oddamy-ci-w-3-dni-wazna-aktualizacja.html
Kupiłem 11.03 w #rtveuroagd mikrofalę Samsunga. Dzień później zrobiła 1 popcorn i przestała działać. Odwiozłem ją dziś na reklamację i oczywiście standardowo czekanie do 3 tygodni. Czy jest jakiś sposób żeby przyspieszyć ten proces? Rozumiem, że normalnie to może tyle trwać ale w ledwo co kupionym produkcie...?
#reklamacja
#reklamacja
konto usunięte via Wykop
@Nubzor: Odbierz z reklamacji I od razu złóż z powrotem w ramach RĘKOJMI. Wtedy mają 14 dni na odpowiedź. Najlepiej podać do kontaktu wyłącznie adres domowy. Żadnych maili albo telefonów. Wtedy muszą zdążyć wysłać ci list z odpowiedzią albo muszą uznać twoją rację.
siema mikrki podpowiecie mi w sprawie reklamacji z tytułu rękojmi?
złożyłem taka reklamacje na cylinder do motocykla w którym pękła powłoka nicasil po 1 h pracy.
ale wysłałem towar i pismo reklamacyjne z żadaniem wymiany poprzez kuriera InPost. W aplikacji mam kiedy sklep odebrał paczkę, numer przesyłki godzinę i datę odbioru.