Wszystko
Wszystkie
Archiwum
9
Play nie realizuje umowy i co im zrobisz.
Chcialem sie podzielić w jaki sposób play traktuje klientów. Dotej pory nigdy niespotkalem sie z takim lekcewazeniem zapisów umowy, podejsciem do reklamacji, wprost olewactwem klijenta. Do setna. Zawarłem umowę z play na telewizję nowej generacji na punkty. Od przeszlo miesiąca czasu pomimo
z- 2
- #
- #
- #
- #
- #
- #
31.12.16 Podpisałem umowę, wszystko było ok, jednak do czasu. Posiadam multiroom, i mogłem dużo rzeczy znieść. Między innymi chorą rzecz bo raz na 2 tygodnie musze wziąć karte z głównego dekodera i przełożyć do mojego drugiego bo wyskakuje komunikat o zablokowanej karcie dodatkowej. Jednak jest pewien większy problem który został zauważony i próbował być zgłoszony od czerwca tego roku. Na początku myślałem że to zwykłe braki sygnału podczas burzy jednak okazało się że sytuacja powtarza się nawet przy lekkim wietrze, a mianowicie brak sygnału na głównym dekoderze. Pamiętam że główny dekoder był na starym kablu antenowym bo monter powiedział ze jak już jest jeden kabel na dach to po co ma 2 ciągnąć bez potrzeby. Myślałem więc że to wina kabla I teraz zamówienie serwisanta w Cyfrowym Polsacie to istna magia. Więc skrócie
-Zamawiałem usługę przez internet więc jak byłem w salonie to powiedzieli że ich to nie obchodzi i równie dobrze mogę iść z tym do salonu Playa xd
-Raz w salonie zamówili mi serwisanta, przyszedł powiedział że może zrobić to za hajs i z łaską powiedział że to nie chodzi o kabel tylko o sposób jego zamontowania. ??
-Oczywiści nie zrobił mi tego za darmo bo powiedział ze gwarancji udziela tylko i wyłącznie JEDEN serwisant który to montował. I NIKT INNY NIE ZROBI TEGO ZA DARMO XDDD
Dzwonienie