Czy wy ostatnio też macie problemy ze światłowodem w Play? Internet mam w zasadzie równo od roku i do poniedziałku 17.03. wszystko śmigało jak należy, byłem mega zadowolony tak szczerze. W poniedziałek od ok. 17-18 łącze postanowiło zrobić papa i jedyne co może mi zaoferować to w porywach marne 5 megabitów a wczoraj to miałem chyba i 0,13. Co ciekawe w nocy ok. 3, rano przed 7 i do godziny 15-16 na
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

W grudniu 2023 zamówiłem telefonicznie w Play światłowód z telewizją, ale okazało się że nie ma możliwości technicznych przyłączenia i zapomniałem o sprawie.
Po roku otrzymuje fakturę za telewizje, bo okazało się że internet wycofali a telewizja została :(
Co mogę w takiej sytuacji zrobić ?

#play #prawo #uokik #internet
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop
  • 0
@PoProstuOn: Tylko że ja nie widziałem że to osobne umowy.. TV było w promocji że pierwszy rok bez opłat wiec nie było żadnych faktur ani poczty...
  • Odpowiedz
#upc #play #internet #kiciochpyta

Dzień dobry,


W nawiązaniu do decyzji Prezesa UOKiK dot. Programu „Więcej korzyści dla Ciebie” przypominamy, że nadal czekamy na Państwa potwierdzenie, że mamy pozostawić obecne warunki umowy (tj. liczbę kanałów telewizyjnych i/lub maksymalną prędkość transmisji danych wraz z aktualną wysokością abonamentu). Mogą to Państwo zrobić np.

poprzez formularz
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
No dobra, jeszcze ostatni czat tekstowy z konsultantem Play i nadanie nr zgłoszenia (ponoć to inna procedura niż gadanie na infolinii). Jak to nie pomoże to walę do UKOiK.
  • Odpowiedz
Siemka, mam taką nieciekawą sytuację na swojej działce w związku z wymianą starych kabli miedzianych (internet ADSL) na światłowód.
A więc słowem wstępu - od jakich 5 lat staraliśmy się o internet światłowodowy na naszej ulicy. Cała nasza miejscowość miała już podłączony światłowód od przynajmniej 4 lat. Przez te 4 lata jeden sąsiad utrudniał nam przyłączenie całej ulicy do internetu światłowodowego z racji, iż światłowód musiałby iść przez jego słup, przez który przebiegają
  • 20
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@MisiekD: słup Orange stoi na Twojej działce więc w teorii jak będą chcieli podłączyć sąsiada to muszą uzyskać Twoją zgodę. Nawet jakbyś nie miał słupa a tylko kable przechodziłyby nad Twoją działką to właściciel kabli powinien uzyskać Twoją zgodę na ich umieszczenie. W praktyce różnie bywa, niektórzy instalatorzy idą na wydrę i ciągną po słupach kable wciskając jakąś ciemnotę właścicielom działek bo liczy się przyłączenie klienta. Ale podsumowując, możesz nie
  • Odpowiedz
Kupiłem starter play za 5zl,od razu w Żabce doładowałem 10zl żeby mieć ekstra GB.
Jak chce się zarejestrować w Apce Play,żeby sprawdac ile GB neta mi zostało pokazuje się błąd (w komentarzy foto) :/.
Ten starter ma mi tylko służyć jako hot spot do neta.
Minęła z godzina od zakupu startera może muszę poczekać dłużej?:/ #play #starter #kicichopyta #pytaniedoeksperta
BlackSlip - Kupiłem starter play za 5zl,od razu w Żabce doładowałem 10zl żeby mieć ek...

źródło: Zdjęcie z biblioteki

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@BlackSlip: Trzeba poczekać. Z tego co ja pamiętam to czekałem około trzech godzin i wszystko zaczęło działać. Najważniejsze żeby przyjmowało numer w play24, najwyżej wtedy wyślij SMS jeszcze raz.
  • Odpowiedz
Pytanie do graczy o jakoś internetu światłowodowego z Orange w Krakowie (okolice Bronowic). Rozwiązuje umowę z Play przez jitter skaczący do 200ms i zastanawiam się czy Orange czy Netia. Jedni mówią, że Orange działa bez zarzutów, ale są osoby którym tam też jitter podchodzi pod 70ms więc może ktoś ma w Krakowie i jest się w stanie się wypowiedzieć. Netia mnie trochę odrzuca bo używają podobnej technologii do Playa i boję się,
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Bartek4175: dostałem właśnie pozytywne rozstrzygnięcie z urzędu i zamawiam Netię, jeśli będzie podobnie jak w Play to jest 14 dni na odstąpienie od umowy i wtedy Orange. Netia wybrana przez lepsze warunki finansowe przy wyższej prędkości (1Gb za 65zł i pół roku za darmo)
  • Odpowiedz
@d4mi: Daj znać jak w Netii, bo też brałem to pod uwagę. Ja poszedłem do salonu Orange i dostałem ofertę światłowód 2Gbit + numer tel 300GB internetu za 130zł miesięcznie, z czego 12 miesięcy za darmo, więc wyszło w miarę ok cenowo.
  • Odpowiedz
polecicie jakąś najlepszą ofertę na darmowe rozmowy i smsy+ jakieś 20 gb internetu?
od zawsze mam #play na karte i płace 10 zł za 4 gb internetu i to mi tam w sumie wystarcza ale za jednego smsa np liczą sobie 80 groszy
to nakładnia mnie chyba do jakiegos abonamentu, patrzyłem już plusha i nju i niby dobre oferty ale boję się o zasięg
#telefony #siecikomorkowe
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kur... To jest jakaś kpina, przeglądam se niemieckiego #pepper bo mają takie śmieszne figurki, w okazyjnych cenach, jednak nie o tym. Zajrzałem na smartfony i oni tam normalnie mają topowe modele w abonamcie że wychodzi taniej niż kupno tego telefonu. O ile dobrze wszystko zrozumiałem, w Polsce takich ofert nie mamy.

Przykładowa oferta

o2 Mobile XL Promo Aktion

300 GB 5G/LTE (bis zu 300 Mbit/s)

czy w Polsce firmy ruchają nas w dosłownie na wszystkim?

  • tak 53.8% (28)
  • jeszcze jak 46.2% (24)

Oddanych głosów: 52

  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Android
  • 0
@bsl ale to jest pokazane że na idealo jest taka cena.... A post jest z dealz. Pokazuj jaką cenę zapłacisz w abonamencie, jaka cena jest najmniejsza na ich ceno, i jaką cenę daje skup.
  • Odpowiedz
Czy Wam tez się zdąża że telewizor sam się uruchamia równo o 4 w nocy?
Miałem tak tydzień temu w niedzielę a dziś w sobotę.
Takich akcji nie miałem na starym dekoderze.
Przejrzałem ustawienia telewizor to android 4 no i ten bardziew od play.
Nie znalazłem żadnej opcji budzikowej.

#play #upc
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Rodriquez: słabe baterie nie mają nic do rzeczy. Jeżeli tak jak wspomniałam dekoder wzbudza TV to pewnie ma opcję CEC, możesz to wyłączyć pewnie w TV, tylko wtedy już nie odpalisz chyba TV pilotem od dekodera.
  • Odpowiedz
Jak to możliwe, że osoby takie jak pani znana publicznie z reklam sieci Play i teraz prowadząca w TVP - po zmianach rządu w kraju - teleturniej na TVP2 (nazwisko celowo pominięte), nie ma zakazu występów medialnych i wypowiadania się w social mediach, na okres przynajmniej dekady, po tym co napisała (🤬...) w mediach społecznościowych przed kilkoma laty.

Nie do pomyślenia, aby ktoś obrażał polskiego żołnierza i uszło mu to zupełnie płazem.
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zeszłą sobotę tj. 08.03.2025 padł mi #swiatlowod w #play zgłosiłem awarię i (co mnie pozytywnie zaskoczyło) w niedzielę zadzwonił konsultant w celu ustalenia terminu wizyty technika. Niestety, termin wypadł dopiero w środę. No trudno przełknąłem to jakoś biorąc pod uwagę że to sporo czasu, technik stwierdził że światło nie dochodzi i nie jest w stanie nic zrobić, musi przyjechać ktoś inny. Jeszcze tego samego dnia przyjechał drugi technik
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Człowiek, uczy się całe życie, a że nie miałem styczności z podłączaniem internetu w mieszkaniu od 2011 roku to mam pytanie o #swiatlowod

Blok z 2016 roku, na klatce schodowej brak skrzynek dostawcy, w mieszkaniu też nic nie ma.

Poza gniazdkami z prądem i RTV znalazłem w mieszkaniu jedno wejście Ethernet, może to jest klucz do całej sprawy?

Wspólnota
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@MarcinDerk: często jest to rozwiązane tak, że w piwnicy, albo na klatce schodowej jest skrzynka teletechniczna do której wchodzi światłowód a dalej sygnał rozprowadzany jest do mieszkań poprzez przewody koncentryczne, te same co od anteny

taki przewód antenowy wtedy wpinasz do routera i z routera masz już internet po WIFI oraz możesz sobie podłączyć sam kable ethernet
  • Odpowiedz
Mam internet od czasu #upc i od nich został mi router Connect Box. Zauważam jakieś problemy z niestabilnością internetu i tutaj moje pytanie. Czy warto zgłosić się do #play żeby dali mi inny router zamiast tego starego z UPC, czy raczej ten router od Play to będą jeszcze większe problemy i ograniczenia?
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@ScaVenq: nie chcą wymieniać connectboxa na nic innego, dopiero jak byłem na wypowiedzeniu to pytali czy jak mi dadzą nowy modem to czy z nimi zostanę ale wtedy trzeba kartę CI oddawać z jakiegoś powodu
  • Odpowiedz
  • 1
@Windator: @fearek2137
To widzę, że z Play jest dramat i pora uciekać do konkurencji. U mnie problem jest taki, że na routerze Connect Box świeci się co jakiś czas czerwona dioda i nie mam pojęcia co to oznacza. Tak czy siak spróbuję jeszcze do nich zadzwonić żeby mi wymienili jednak ten router.

A tymczasem szukam umowy bo już nie pamiętam na jaki okres była. Z tego co pamiętam konsultantka
  • Odpowiedz
#play Łamie prawo i wprowadza klientów w błąd.

1. Wymuszenie zgody na telefony marketingowe
Chciałem podpisać umowę na internet w nowym mieszkaniu, ale żeby to zrobić, muszę podać numer telefonu (zarówno na stronie jak i poprzez kontakt chat botem) i wyrazić zgodę na kontakt w celach handlowych i MARKETINGOWYCH przez Play i ich partnerów. Na nic zdają się tłumaczenia, że nie zgadzam się na taką zgodę. Nie podają podstawy prawnej i nie
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Chciałem podpisać umowę na internet w nowym mieszkaniu, ale żeby to zrobić, muszę podać numer telefonu (zarówno na stronie jak i poprzez kontakt chat botem). Na nic zdają się tłumaczenia, że nie zgadzam się na taką zgodę. Nie podają podstawy prawnej i nie reagują na informację, że jest to niezgodne z prawem (art 7 RODO).


@kevik3: z tego co piszesz to musisz podać numer telefonu, a nie wyrazić zgodę na
  • Odpowiedz
Mam w Play 3 telefony komórkowe i stare usługi UPC TV+NET 300Mbs za 85zł, co oni odzwonią albo ja dzwonię żeby przenieść TV+NET na nową ofertę Play (stary router już mi świszczy i sprawia problemy ze stabilnością internetu) to proponują to samo - TV+NET 300Mbs za 115zł. Co to za pomysł żeby proponować to samo za 30zł więcej? Już ogarnąłem oferty u innych operatorów, ale mógłbym zostać w tym Play bo zawsze
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@xiv7: bo nie umiesz w to grać, jak zbliza ci sie koniec umowy to na miesiac przed jej zakonczeniem piszesz pismo, ze rezygnujesz z ich uslug i czekasz na telefon, pani dzwoni do ciebie, mowi ze ale jak to, a ty dalej podtrzymujesz swoje zdanie i mowisz ze papa robisz tej sieci, wtedy jest szansa ze zadzwoni inny konsultant z lepsza ofertą
  • Odpowiedz
@xiv7: Nie musisz nic wycofywać. Jak zadzwonią i dadzą lepszą ofertę to po prostu podpiszesz z nimi umowę, wtedy wypowiedzenie traci ważność.
  • Odpowiedz