Aktualizacja mojej prywatnej #afera z #obslugaklienta w #play #play24

#tldr Dzisiaj w drodze przebojów z obsługą klienta play, po licznych niedopatrzeniach konsultantów i reklamacjach miał się skończyć mój abonament a ja w najbliższych dniach miałem spokojnie przenieść się do wybranego operatora. Niestety z Play nic nie jest łatwe...

Cały kontekst bardzo #tldr https://wykop.pl/wpis/73736179/tldr-play-nalicza-podwojne-abonamenty-chrzani-kore

Dwa
@kstkcr +10
#tldr Play nalicza podwójne abonamenty, chrzani korekty, utrudnia przeniesienie numeru - obsługa klienta nie ogarnia kuwety

#afera #play #play24 #krecimymalysza

Kumpel powiedział „opisz sprawę na wykopie”. Zwykle szkoda mi czasu na takie rzeczy, ale wziąwszy pod uwagę ile
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kstkcr: ale w przypadku przeniesienia numeru tutaj akurat działa to inaczej. Jeśli wybrałeś opcję "z zachowaniem okresu wypowiedzenia umowy z dotychczasowym operatorem" to stary operator po otrzymaniu wniosku o przeniesienie traktuje to jako nowe wypowiedzenie i liczony jest termin 30 dni od momentu złożenia wniosku albo 30 dni od nowego okresu rozliczeniowego (w zależności od umowy). Jeśli wcześniej złożyłeś rezygnację bez przeniesienia to w Orange powinieneś wybrać opcję przeniesienia z
  • Odpowiedz
  • 0
@Avmatrac: To brzmi sensownie (nawet jeśli przewrotnie), i gdybym dostał takie wyjaśnienie od Pani na infolinii to by też było spoko, bo póki co to wyglądało jakby rozpatrzona ręcznie reklamacja nie była gdzieś w systemie... Nic to, jutro ma być kurier z kartą sim, z nowym operatorem (akurat nie Orange a Viking) jestem po miłej korespondencji, jak powiem, że mam sim to po prostu zrobią przeniesienie - z tego co
  • Odpowiedz
Od dłuższego czasu mam wrażenie, że załatwienie czegoś poza procedurą na infolinii większych firm to męka. Ale z Virgin Mobile mam jakąś złą passę. Dla mnie ta wymiana e-maili już przebija wszystkie dotychczasowe. Przyznaję, najpierw mnie zagotowało, bo faktycznie potrzebowałem tej informacji, ale teraz się z niego śmieję jak w ogóle do tego mogło dojść...

Ja:
Dzień dobry,
niedaleko domu mam masz PLAY z pasmami 800, 1800, 2100 oraz posiadam Państwa kartę sim z
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy jest ktoś kto nie otrzymał dalej numeru specjalnego heroes 3? Już abstrahuję od tego, że miało być we wrześniu, wysłali maila, że 05.10. Myślę ok, spoko, niewielka obsuwa. Zamawiałem w sierpniu, niby wysyłki od 05.10, dalej brak. I teraz najlepsze:
- Napisałem na ich sklep 5 maili,
- Dzwoniłem na numer sklepu- to zwykła komórka- abonent czasowo niedostępny xDD,
- Napisałem nawet na facebooku na ich fanpage.

Oczywiście na każdym z tych kanałów brak jakiejkolwiek
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#morele #morelenet #pcmasterrace #zakupy #gwarancja #obslugaklienta

Witam, chciałbym przedstawić jak morele traktuje swoich wieloletnich klientów, może to będzie przestroga przed kupowaniem w tym sklepie i ktoś oszczędzi sobie nerwów. Robiłem tam zakupy od 10 lat. W zeszłym roku zamówiłem dwa przedmioty w sklepie i przyjechały uszkodzone(jeden ewidentnie był używany, po prostu wysłali mi przedmiot po zwrocie jako nowy).

Natomiast to
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@DBRonson: wspaniała historia. 10 lat zakupy robił, raz nie został potraktowany jak panicz i nagle przestrzega przed zakupami. xD
A przez te 9,5 roku napisałeś sklepowi choć jeden pozytywny komentarz? Założyłes konto na jakichś socialach żeby zachęcić do zakupów bo przecież zadowolony byłes?
  • Odpowiedz
@DBRonson: zielonka dołączyła tylko dzisiaj żeby marudzić, że sklep, któremu NIE BĘDZIE opłacało się dać ci nowego dysku, chce dać zwrot całej kasy. Krótko mówiąc korzystałeś z dysku dwa lata za darmo, kupionego w promce i jakoś wtedy nie założyłeś konta, żeby zrobić wpis chwalebny. Ale teraz pewnie są droższe i ty ŻĄDASZ nowego dysku. Mogą ich równie dobrze nie mieć. A jak mają - nie opłacasz się. Proste. Od
  • Odpowiedz
ASUS:
Mimo że Pana(-) opinia nie spełniła wszystkich naszych wytycznych, nasz personel zapoznał się z nią i docenia Pana(-1) wklad. Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i mamy nadzieję, że następnym razem będziemy mogli ja opublikować!
Jeszcze raz dziękujemy, ASUS

#pcmasterrace #komputery #heheszki #obslugaklienta
BezDobry - ASUS:
Mimo że Pana(-) opinia nie spełniła wszystkich naszych wytycznych, n...

źródło: temp_file7092495395931173963

Pobierz
  • 83
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Sobotnie popołudnie, obudzon na kacu chłop z racji wrodzonego lenistwa chciałby pojeść pysznej pizzy ze 105. Odpalam glovo (specjalnie z małej) i zamawiam 45cm placuszka za prawie 7 dych ( ͡° ʖ̯ ͡°), niech stracę, wypłata wczoraj wpadła więc ewentualnie pod koniec miesiąca odpale dietę czokoszokową. Czekam sobie godzinę, telefon - Pan Ukrainiec klasycznie się zgubił, no ale życie, niech pierwszy rzuci kamieniem ten, który nie zabłądził po
Komandor_Biceps - Sobotnie popołudnie, obudzon na kacu chłop z racji wrodzonego lenis...

źródło: glovoXD

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

mirki, brałem #uber z lotniska a ten po zakończeniu przejazdu doliczył sobie dodatkowe środki ponad kwotę początkowo wyświetlaną.
bez pytania o zgodę, bez informacji - po prostu sobie je pobrał.
na początku nazwał to opłatą drogową, później opłatą lotniskową.
i rozumiem, że może istnieć tak patologiczna rzecz jak jakaś opłata za wjazd na lotnisko nawet na 10 minut kiss&ride,
jednak skoro trasa była znana od początku to jakim prawem uber nie podaje tej
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop
  • 0
@telemach20: coś reklamowałeś albo pisałeś do supportu?
bo właściwie czym to się różni od oszustwa/kradzieży?
z góry umawiamy się na kwotę a później bez pytania oni sobie dobierają jak im pasuje ( ͡° ʖ̯ ͡°)
  • Odpowiedz
Dokupiłem pamięć ram DDR4 w sklepie rtv euro agd przez internet ale przy zapełnieniu w 75% (według menadżera zadań) programy zaczynają crashować więc chciałem zrobić po ~2 dniach zwrot ale w sklepie powiedziano mi, że nie przyjmą zwrotu, ponieważ opakowanie jest uszkodzone, czy faktycznie tak jest że jak opakowanie jest uszkodzone to nie można zwrócić? Na gwarancję średnio chce mi się wysyłać bo potrzebuje dodatkowej pamięci tylko na ~3 tygodnie, a nie
  • 15
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@CrAv: Jak kupiłeś przez internet to normalnie im to odeślij (czas na zgłoszenie 14 dni od momentu zakupu). Uszkodzone opakowanie nie ma nic do rzeczy.
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 3
Zamówiłem sobie jakiś czas temu czapkę na jednej ze znanych stron odzieżowych i tak w sumie sobie na nią czekam, ale że nie jest to nic pilnego to wypadło mi z głowy aż do wczoraj kiedy zimno mi było czachę. Sprawdziłem status przesyłki i widzę że została przyjęta w oddziale ponad tydzień temu i od tego czasu jej status nie uległ zmianie więc zadzwoniłem na infolinię się dowiedzieć może czegoś więcej. Ponieważ
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Dibhala: ok, np. odpowiadanie na setki maili i wiadomości typu Jak dokonać zwrotu, Jaki rozmiar wybrać, Kiedy otrzymam przesyłkę.
  • Odpowiedz
@apek: ohhh, to jednak nie tak łatwa sprawa nie mając dostępu do towaru, a coś tam jednak o sklepach w necie wiem

natomiast dobra znajomość prawa handlowego i praw konsumenckich wskazana
  • Odpowiedz
@Wojciechrempala: to co wyżej wspomnieli i na dodatek wpływ zachodniej kultury na zachodzie nikt na Pan sobie nie mówi i u nas pomału jak widać też to zanika i niedługo Pan/Pani za jakiś dłuższy czas już w ogóle się nie będzie używane.
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Obsługa level @PGNiG_ObrotDetaliczny .
Od tygodnia nie mogę nic załatwić. Bo 35 tys mieście, mają tylko jedno z trzech okienek otwartych. A kolejka wychodzi poza lokal.

Dla porownania @PGE 6 okienek z czego otwarte 4. A klienci obslugiwani na bieżąco.
#obslugaklienta
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Słyszeliście, że idzie kryzys, coraz trudniej prowadzić biznes bo rosną koszty i ludzie oszczędzają? I że przedsiębiorcy się starają i walczą ale nie dają rady? No to wysłałem w czwartek prośbę o wycenę wymiany części do 5 (słownie pięciu) serwisów w okolicy i nie mam żadnej odpowiedzi do dziś :D Chyba nie jest tak źle, skoro nikt nie chce zarobić.
#mechanikasamochodowa
#biznes #ekonomia #polska
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 4
@mokry: ale wiesz, że są branże których żaden kryzys nie ruszy? Gastro zdechnie bo ludzie zamiast jeść na mieście zjedzą w domu, mechanik? No nie, nigdy. Jak ci się zepsuje auto to naprawisz choćby nie wiem co
  • Odpowiedz