Ma ktoś pomysł dlaczego słuchawki które odesłałem na gwarancję do jednego z największych polskich sklepów Internetowych z elektroniką, po odrzuceniu reklamacji, miesięcznym oczekiwaniu na przesyłkę zwrotną, wymianie maili z pytaniem o odesłanie słuchawek nagle znalazły się na Białorusi a moje zgłoszenie jednak przyjęto i odesłali mi nowe XD Ktoś jakieś teorie co się wydarzyło? Tak sobie przypomniałem o tej akcji choć to już 3 miechy temu.

#reklamacja #ciekaweciekawePokaż całość

#amazon #gwarancja #apple

Hej,
Miał ktoś z was możliwość wysłania na gwarancje sprzętu apple zakupionego na Amazonię?
Jaki jest proces?
Długi czas realizacji?
Czy lepiej podejść do innego oficjalnego dystrybutora z prośbą o realizacje zgłoszenia jak iMAD itp.

Właśnie planuje reklamację zegarka na allegro.

Co lepiej wybrać?

#prawokonsumenckie #reklamacja #gwarancja #allegro

Reklamowałem słuchawki w sklepie rtveuroagd. Reklamacja odrzucona przez powód nieprawidłowego użytkowania produktu. Żadnych dowodów, wyjaśnień, po prostu źle Pan użytkował. Napisałem porządne odwołanie i dostałem odpowiedź typu kopiuj - wklej, że źle Pan korzystał, bez żadnego odniesienia się do tego co w tym odwołaniu napisałem.
Obsługa na infolinii nie może nic, dosłownie. Ona jest tylko po to, żeby mi powiedzieć, że mogę złożyć kolejną reklamacje.
Słuchawki zamawiałem z płatnością online i odbioremPokaż całość

Kojarzy ktoś jak wygląda gwarancja, kiedy kupię sprzęt Braun (ten od szczoteczek do zębów) w Niemczech na Amazonie? Można to potem oddać na gwarancję w Polsce, czy trzeba wysyłać do Niemiec?
#braun #amazon #gwarancja #serwis #rekojmia

W czerwcu 2024 roku zakupiłem słuchawki Huawei freebuds 6i w sklepie RtvEuroAGD. Niedawno przy zdejmowaniu gumek zauważyłem, że w jednej ze słuchawek siateczka, która osłania głośniczek się odkleja i jest cała ulepiona klejem. Zgłosiłem reklamacje z tytułu rękojmii i dostałem taką odpowiedź:
"Weryfikacja reklamowanego towaru wykazała, że zgłoszona wada nie wynika z niezgodności towaru z umową i nie istniała w chwili jego wydania. Uszkodzenie ma charakter zewnętrzny i spowodowane jest niewłaściwym użytkowaniem,Pokaż całość

Ma ktos może wiedzę jak mogę dalej postąpić ze sluchawkami samsunga które oddałem na rękojmie. Serwis stwierdził, że wada rzeczywiście jest lecz chcą naprawiać produkt a ja chcę żeby wymienili na nowy. Produkt od samego początku miał wadę. Czy mogę odmówić zaproponowanej przez nich naprawy? Powołali się na art 43d. $ 2 ustawy o prawach konsumenta. "Wymiana reklamowanego produktu wymaga nadmiernych kosztów w stosunku do jego naprawy" Są to słuchawki Galaxy BudsPokaż całość

#reklamacja #gwarancja #prawo #zakupy #cctv

Szanowni,
Wiążę się z taką sprawą. Zakupiłem, na fakturę VAT jako spółka cywilna, kilka kamer CCTV w firmie S (nie ważne chyba póki co co to za firma). 3 sztuki kamer nie działają, nie odpalają się nawet. Ok - bywa, zgłaszam na reklamację, przez formularz RMA sprzedawcy.

30.01.2025 dostaję maila potwierdzającego wpłynięcie zgłoszenia.Pokaż całość

Mirasy, taka sprawa, wysłałem ponad tydzień temu pada xboxowego na gwarancję, żeby mi naprawili, bo lewy drążek zaczął driftować w pionie. W piątek doszedł do serwisu w Niemczech i już po 2 godzinach wygenerowali etykietę zwrotną UPS, ale jeszcze nie przekazali kurierowi. Problem jest taki, że te cwaniaki wyzerowały mi czas gwarancji na tego pada, a miałem jeszcze ponad pół roku ważną. Czy to jest normalna procedura u nich czy też poPokaż całość

Jak długo czekaliście na jakieś informacje czy reklamacja zostaje uznana? Stworzyłem wniosek o reklamacje 10 lutego mamy już prawie 24 a dopiero wczoraj otrzymałem maila ze produkt wysłano do serwisu. Czy zawsze to tam tak długo zajmuje?
#reklamacja #mediaexpert #gwarancja

10 miesięcy temu kupiłem w media expert (w sklepie online) słuchawki Razer Barracuda.
Wczoraj odłożyłem je na łóżko, podniosłem i jeb, pękł plastik w boku tak, że jedna słuchawka wypadła (wisiała już tylko na kablu :D).
Złożyłem to jakoś z powrotem, ale podejrzewam, że długo to nie wytrzyma. Z regulaminu gwarancji czytam, że mechaniczne uszkodzenia nie wchodzą w grę w ramach reklamacji, ale może da się to jakoś ogarnąć? Ktoś już miałPokaż całość

W Mediaexpert w ramach reklamacji zaoferowana mi wymianę produktu na tańszy albo droższy, to wybrałem droższy. O 16 wysłałem im odpowiedź z decyzją i produktem, wtedy kosztował 488zł. Teraz parę godzin później, bez odpowiedzi z ich strony(pewnie rano odpiszą), produkt już kosztuję 650zł więcej. Jak myślicie, wezmą pod uwagę cenę produktu z czasu gdy im odpowiedziałem, czy zasugerują się aktualną gdy to oni mi odpowiedzą?

#mediaexpert #reklamacja #Pokaż całość

Jest tu kto oblatany w tematach #gwarancja w #seat?

Mam do wymiany przednia szybe, auto jeszce 2 lata gwarancji. Mam ywkupiony papkiet ubezpieczenia szyby, zeby nie ingerowalo w AC.
Jednak ubezpieczyciel zleca to zewnetrznej firmie, nie ASO.

Czy taka naprawa (nie przez ASO) nie naruszyPokaż całość

Kupiłem niecały rok temu na allegro MiBanda 8 z jakiegoś sklepu który już nie istnieje ( ͡° ͜ʖ ͡°)
90% czasu gdy go używałem to głównie pływanie na basenie, kilka tygodni również kąpał się ze mną morzu. Po wczorajszym chlapanku chyba padł na amen. Czarny ekran, nie ładuje się, ani nie wstaje.
Te opaski można jakoś oddawać na gwarancje?
Zastanawiam się czy nie pójść tym razem do autoryzowanegoPokaż całość

Miał ktoś może sytuację, że odsyłał na gwarancje produkt kupiony w promocji za złotówkę (w tym przypadku jest to piąty produkt za złotówkę w #mediaexpert) i producent chciał zwracać kwotę z faktury?

Telewizor przywitał mnie dziś paskami na ekranie i zastanawiam się czy są opcje, że producent będzie chciał zwracać kwotę za jaką został kupiony ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Póki co tylko wysłałem formularz doPokaż całość

Jak to jest z czasem jaki jest na rozpatrzenie reklamacji? Nie chodzi o rękojmię, oddałem sprzęt przez Media Expert na gwarancję producenta i minęło dzisiaj 21 dni, dzwoniłem w zeszłym tygodniu do sklepu ale miła pani mnie poinformowała że dwa tygodnie dotyczą tylko rękojmi. Nie dostałem żadnej odpowiedzi odnośnie samej reklamacji, jedynie dostaje co parę dni SMS od ME że ponaglają serwis.

#mediaexpert #prawo #pytanie #Pokaż całość

#mediaexpert #gwarancja #zakupy #prawo
Ktoś miał styczność z gwarancją przy przedmiotach kupionych z outletu Media Expert ? Jakie nam przysługują prawa gwarancyjne przy zakupie z outletu ?

tl;dr MBP M1 nie ładuje się normalnie, a serwis odmawia naprawy gwarancyjnej bo „kontakt z cieczą”.

Mam niemalże rocznego #apple #macbook Pro M1, który pracował bez problemu do niedawna. Wyjechałem na sylwestra i przeleżał w plecaku nieotwierany przez jakieś 2 tygodnie. Po powrocie nie chciał się uruchomić, ale – po całej nocy ładowania się – wstał.

System nie rozpoznaje podłączonej oryginalnej ładowarki – ani poprzez MagSafe ani przez żaden portPokaż całość