Wszystko

Wszystkie

Archiwum

goferek
goferek
  • 1
@DrCieplak: w ostatnich latach uległo to znaczącej poprawie, np. teraz bez gadania dostałem zwrot pieniędzy za lampkę rowerową która się uszkodziła z powodu kiepskiego klejenia obudowy. Ale problemy pojawiają się głównie w przypadku reklamacji w januszowych firmach.
Kryspin013
Kryspin013
  • 0
@Kryspin013 @KollA: Kupowanie auta z salonu (nowy, nie używany albo demo) to chyba nie jest oszczędzanie na produktach. Właśnie o to chodzi że nieważne ile wydasz, i tak lecą w ciula.


@DrCieplak: no nie, zależy jakie auto kupisz.

Na przykłądzie komputerów. Możesz kupić 1000 zł laptopa z marketu bo taki nowy fajny i z gwarancją, a możesz wydać np 5k na biznesówkę. Zgadnij który będzie dłużej działać? Ale ale. By
kecyc
kecyc
  • 0
Prawie rok temu kupiłem plafon z #cafago, brakuje rlmiesiaca do całego roku, w wiadomości do zamówienia miałem napisane 365 day free repair, plafon zepsuł się w tamtym tygodniu, po prostu przestał świecić, napisałem do nich jak to rozwiążemy, a oni do mnie napisali ze to juz jest długi czas użytkowania i nie mogą nic z tym zrobić. Rok nie minął, a ja tego światła rzadko kiedy używałem w tym pokoju i
BananowyKrol
BananowyKrol
  • 0
Mirki mam w piwnicy kartony po - mopie sprzątającym/monitorze/playstation 5/drukarce 3d i chcę ogarnąć piwnice bo będę tam trzymał rower.

W teorii do zwrotu na gwarancję chyba żaden karton nie jest potrzebny? Ale przy odsyłaniu ewentualnym taki karton to też chyba lepiej mieć żeby mieć w co go włożyć.

#pytanie #gwarancja #karton #piwnica
Catmmando
Catmmando
  • 1
@BananowyKrol: karton się przydaje do wysyłki właśnie na gwarancję, ale nie tylko karton ale też cały wsad (pianki, styropiany itp.) albo przy odsprzedaży

ja wywalam kartony jak minie termin gwarancji (chyba, że jest to coś fajnego) i do tego gdy uznam, że odsprzedaż danej rzeczy była by tylko z odbiorem osobisty ze względu na gabaryt i ryzyko uszkodzenia (czyli np. telewizor)
rzadzu_
rzadzu_
  • 0
Mirki i Mirabelki, chciałem zareklamować (rękojmia, od zakupu nie minął nawet rok) fotelik rowerowy - pęknięcie przy miejscu montażu paska zabezpieczającego (w załączniku zdjęcie). Oczywiście wszystko zamontowane zgodnie z instrukcją. Sprzedawca mi odpisał, że to uszkodzenie mechaniczne i rękojmia nie obowiązuje. Wg mnie to ściema i po prostu próbują się wymigać. Ktoś może potwierdzić?

#prawo #kiciochpyta #rekojmia #gwarancja
rzadzu_ - Mirki i Mirabelki, chciałem zareklamować (rękojmia, od zakupu nie minął naw...

źródło: 20230511_083830

Pobierz
rzadzu_
rzadzu_
  • 0
@niegwynebleid: @bruuh Dystrybutor wymienił całą skorupę na nową. Mam nadzieję, że z drugim egzemplarzem nie stanie się to samo. Przyjrzałem się teraz uszkodzonemu elementowi w "sprawnym" foteliku. Widać, że to jakiegoś rodzaju łączenie (klejenie 2 elementów wyciągniętych z formy?) - teraz mnie nie dziwi, że pękło w tym miejscu, a nie bliżej boku.
Grzesiok
Grzesiok
  • 1
#oszukujo #gwarancja #rekojmia #elektronika #rtv #telewizory #agd

Krótka piłka. Sam z siebie, nie ruszany, nie uszkodzony (zero śladów uszkodzeń) zdechł dziś telewizor moich rodzicow. Sprzęt ma 8 miesięcy i jak dotąd spisywał się bardzo dobrze. Wyhamowalem rodzicieli którzy chcieli jutro lecieć oddawać na gwarancje. I tu rodzi się moje pytanie.

W jaki sposób oddać sprzet aby było najmniej cyrków i problemów? Czy rękojmia coś tu pomoze? Pamietam od zawsze ze przy każdej
Nemayu
Nemayu
  • 2
@Grzesiok:
Sam zdecyduj. Jest już nowy poradnik od UOKiK-u. Raczej lepiej na rękojmię. Zwłaszczcza dlatego że telewizor ma 8 miesięcy, więc domniema się, że wada istniała w dniu sprzedaży. No chyba że w tych nowych przepisach to się zmieniło. Po stronie sprzedawcy jest udowodnienie, że wada powstała z winy użytkownika. Jak minie rok, to role się odwracają.
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacja/niezgodnosc/
Y.....r
Y.....r
  • 6
Czemu w tych wszystkich Media marktach, Media Expertach etc. jak powiem, że nie chcę przedłużonej gwarancji, albo specjalnej gwarancji to patrzą się na mnie jakbym im ojca grabiami zabił?

Właśnie kupowałem coś z elektroniki i doradca chciał, żebym dopłacił za jakieś dodatkowe ubezpieczenie to wymienią mi za dwa lata to co kupiłem. Powiedziałem, że nie to w jego wzroku błysnęła taka iskra jakby chciał zamordować mnie i całą moją rodzinę, a potem
Y.....r
Y.....r
  • 2
@mr_root: No to się domyślam, ale skoro ja miałem zapłacić kilkadziesiąt złotych to jego premia z tego jaka mogła być? 5 Ziko? Co mu to zmieni?

To tak jak ostatnio babka w banku, w którym nie jestem, ale miałem coś na raty i miałem nadpłatę kredytu tam próbowała mi wmówić, że żeby te środki odzyskać to muszę aplikacje zainstalować.

Potem ją przycisnąłem to okazało się, że nie muszę.
chozi
chozi
  • 0
1.05.2023 mija ustawowe 30 dni od momentu złożenia przeze mnie reklamacji w #eurortvagd na kontroler #dualsense od #ps5
Dzwoniłem tam (do euro) kilkukrotnie przez te kilka tygodni i ciagle słyszałem, ze jest w serwisie i nic więcej nie wiedza. W zeszłym tygodniu dali mi nr do tego serwisu (pram na Taylora w Wwa). Dzwonię tam, a typ do mnie, ze pad jest w weryfikacji i jeszcze nikt się nim nie zajął. No
Beeercik
Beeercik
  • 3
@chozi : w zasadzie to sprzedawca ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji, więc jeśli jeszcze tego nie zrobili to można uznać, że uznali ją za zasadną i mają obowiązek naprawy, wymiany albo zwrotu hajsu (w zależności o co prosiłeś przy składaniu reklamacji)
dzejkuo
dzejkuo
  • 0
Mirki, czy odmowa reklamacji etui do telefonu z tytułu rękojmi jest zasadna? Produkt ma ponad rok. Był to spigen za 150zł, gdzie nigdy w życiu żaden chińczyk za 10zł mi się nie rozleciał. Normalnie miałbym w dupie ale ostatnio nosiłem telefon bez etui przez to że się rozleciało i upadł mi na kafelki co przelało czarę goryczy ( ͡° ͜ʖ ͡°) W załączniku zdjęcia jak wygląda etui teraz
dzejkuo - Mirki, czy odmowa reklamacji etui do telefonu z tytułu rękojmi jest zasadna...

źródło: B1640142-FB65-42BD-A4EF-D8C239E2D0C2

Pobierz
dzejkuo
dzejkuo
  • 3
@Dutch: Chodziło mi o lokalnego rzecznika konsumentów, zamotałem się. @DocEmmettBrown @Dyskretnychlodwdrinkutopniejelod
Dla potomnych temat ogarnięty z Allegro protect.
Napisałem sprzedającemu, że jest dla mnie co najmniej śmieszne, że nie zaprojektował etui za 140zł tak, żeby nie było odporne na pot i miałem mnóstwo tanich pokrowców, które nigdy się nie rozleciały.
Poprosiłem Allegro o interwencję, odpisali mi żebym uzupełnił wniosek allegro protect i w ciągu godziny dostałem odpowiedź o pozytywnym rozpatrzeniu i
garfild1994g
garfild1994g
  • 0
#prawocywilne #allegro #gwarancja #rekojmia

Cześć.
Kupiłem trackball logitech mx ergo w okazyjnej cenie. Obecnie odchodzi guma od podkładki. Próbuję to reklamować na allegro w dyskusji. Sprzedawca chce zwrotu towaru i odda kasę, a mi zależy bardziej na naprawie, bo cena była naprawdę okazyjna i takiego czegoś znów nie dorwę. Czy sprzedawca może narzucić taką opcję mimo mojego wyraźnego sprzeciwu?
mppbsiie
mppbsiie
  • 0
Hejka, mam zagwozdkę, kupiłem kiedyś w 2021 smartfon Poco X3 Pro za 899 zł, zepsuł się i po przenalizowaniu przez serwis zewnętrzny sklep chce oddać pieniądze, tyle że telefon z takimi parametrami kosztuje obecnie z 1400 zł, mieliście kiedyś taką sytuację? Czy mogę żądać wymiany telefonu na taki o nie gorszych parametrach z powodu inflacji? Jeśli nie będą chcieli pójść na ugodę zgłosić się do Rzecznika Praw Konsumenta?

#konsument #pytanie #prawo
Arriva
Arriva
  • 0
@kopyta_doskonale: No jak jest już naprawiony to raczej nie. Jeśli przyjmą zgłoszenie i zaproponują naprawę(na którą się zgodzisz) to wtedy warto już po tygodniu robić problem, bo teraz to raczej nic to nie zmieni.
sing
sing
  • 0
Wysłałem morele przedmiot na rękojmi, ale piszą mi że serwis producenta nie był w stanie go naprawić i proponują zwrot 100% kasy.
Kupiłem go po promocyjnej cenie i teraz musiałbym zapłacić 3x tyle. Co mogę zrobić, żeby najwięcej na tej gwarancji zyskać?

Aha i czy jak się zgodzę na zwrot kasy to mogę też odzyskać przedmiot i spróbować go sam naprawić?

#morele #gwarancja #rekojmia #kiciochpyta
YogiYogi
YogiYogi
  • 1
@sing: jeśli zaznaczyłeś że oczekujesz wymiany na nowy to powinni wymienić na nowy.
Oni oczywiście napiszą że to może wygenerować nadmierny koszt i zwrócą Ci kasę. skontaktuj się z rzecznikiem praw konsumenta w swoim rejonie i niech on Cię poprowadzi dalej.
Kubarozpruwacz93
Kubarozpruwacz93
  • 0
Siema, kupiłem niedawno maszynke hybrydową w media expert i mam z nią problem bo juz przy pierwszym goleniu strasznie zacinała skórę, byłem w sklepie i chciałem ją wymienić na droższy i lepszy model ale się nie zgodzili bo taki towar nie podlega zwrotowi ani wymianie, czy mogę prawnie ubiegać się o zwrot kasy przez wadliwe/złe działanie sprzęty? Wcześniej używałem innej maszynki elektrycznej i nigdy takiego problemu nie miałem jak z tą

#
emesc
emesc
  • 0
@Kubarozpruwacz93 ja też kiedyś miałem nadzieję na łatwiejsze golenie i kupiłem sobie droższą elektryczną i się z nią nie zaprzyjaźniłem, tak że może niestety musisz się pogodzić ze stratą
frusio
frusio
  • 0
Potrzebuję pomocy ekspertów. Mam rower (Kross Esker 4.0), zgodnie z warunkami gwarancji powinienem mieć wykonane 2 przeglądy gwarancyjne, drugiego nie zrobiłem w terminie. Pękła mi obręcz w tylnym kole. Przyczyna pęknięcia nieznana, zacząłem czuć lekkie bicie, dałem do centrowania i tam wyrok - pęknięcie. Na gwarancję nie mogę zapewne się powołać z uwagi na niespełnienie warunków. Ale mogę się powołać na rękojmię i oddać samo koło? Czy muszę oddać cały rower? Może
GrubyKociol
GrubyKociol
  • 1
@eryk: a skąd masz informację, że wada nie jest materiałowa/produkcyjna? Zresztą gwarancja też nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych.
@frusio jak nie minęły 2 lata od zakupu to normalnie na rękojmie. Kupiłeś rower więc musisz dostarczyć rower, nie samo koło. Jak będzie ogarnięty sklep to sobie wezmą koło a rower oddadzą, wtedy kup sobie jakieś gówniane z olx bo #!$%@? wie ile to będzie trwać a mają na to parę miechów nawet.
bartman28
bartman28
  • 1
@frusio czyli sklep swoje zarobił. Dogadaj się z nimi normalnie jak biały czlowiek. Zapłać za zaległy przegląd plus jakiś bonus. Wbija Ci pieczątkę i po sprawie.
Nie wiem jak ma działać ta rękojmia ale idąc tym tokiem to po co robić przeglądy i po co gwarancja jak można wszystko na rękojmię..

Powiązane tagi