Czy Rzecznik Praw Konsumenta może pomóc w sprawie konsumenckiej dotyczącej firmy, która nie wywiązała się z umowy, ale ma siedzibę w UK? #prawo #prawokonsumenta #prawokonsumenckie #kiciochpyta
Wszystko
Wszystkie
Archiwum
1017
Carrefour łamie prawa konsumenta... i może to robić.
Cena na serze 7,12zł, cena przy kasie zupełnie inna xD. Sklep odmawia sprzedaży sera po cenie w jakiej ma go na półce. Rzecznik praw konsumenta i inspekcja handlowa rozkłada ręce.
z- 200
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Moja dziewczyna przy zakupie #ipad #!$%@?ła się w dwa lata gwarancji za 800zł, da się to jakoś odkręcić? :( zakup w ispot w sklepie
#gwarancja #pytaniedoeksperta #ubezpieczenie #prawokonsumenta
#gwarancja #pytaniedoeksperta #ubezpieczenie #prawokonsumenta
@DenNarcoSmurfen: tak ale calosci nie zwroca, bo jednak z tego ubezpieczneia korzysta teraz. pare zl zajebia. Wyslij do PZU, w ispocie to do smieci wyjebia :D moze da sie to jakos przez www ogarnac.
- 0
Witam. Piszę, ponieważ chciałbym się dowiedzieć, jak działa prawo u nas odnośnie reklamowania odzieży.
Zwróciłem zakupioną kurtkę do sklepu. Przy wypisywaniu protokołu reklamacyjnego napisałem, że proszę o zwrot gotówki lub bon. Po dwóch tygodniach towar wrócił na sklep, ja otrzymałem wiadomość, że został naprawiony. Gdy poszedłem do sklepu to Pani dała mi do zrozumienia, że pisać to ja sobie mogę, a oni i tak w pierwszej kolejności próbują naprawić.. więc naprawili.. po
Zwróciłem zakupioną kurtkę do sklepu. Przy wypisywaniu protokołu reklamacyjnego napisałem, że proszę o zwrot gotówki lub bon. Po dwóch tygodniach towar wrócił na sklep, ja otrzymałem wiadomość, że został naprawiony. Gdy poszedłem do sklepu to Pani dała mi do zrozumienia, że pisać to ja sobie mogę, a oni i tak w pierwszej kolejności próbują naprawić.. więc naprawili.. po
- 0
@Zarzutkkake Właśnie Pani w sklepie powiedziała, że z tytułu rękojmi nie możemy, bo towar był używany.. myślisz, że specjalnie mogła tak powiedzieć? Co w takiej sytuacji teraz mógłbym zrobić?
@Ro3aK po roku szlifierkę kątową z uszkodzonym włącznikiem oddałem na reklamacje z tytułu rękojmi jako produkt wadliwy. Miałem wybór: kasa albo wymiana. Wymieniłem.
wcześniej młot wyburzeniowy, co prawda przegrzany i na uszczelnieniach puścił olej, zwrot gotówki i zakup większego.
Nie wspomnę o tym ile razy musiałem udowadniać, że zostawię z tytułu rękojmi.... Nie pytaj co się działo.
wcześniej młot wyburzeniowy, co prawda przegrzany i na uszczelnieniach puścił olej, zwrot gotówki i zakup większego.
Nie wspomnę o tym ile razy musiałem udowadniać, że zostawię z tytułu rękojmi.... Nie pytaj co się działo.
Pewien sklep internetowy znika z mojej listy.
Kupiłem zasilacz komputerowy - wybrałem sklep dość losowo, nie miał super niskiej ceny ale to spory popularny sklep więc pomyślałem czemu nie.
Okazało się, że zasilacz głośno pracuje - jest to Cooler Master - pracuje głośniej niż mój stary silentiumPC (pewnie uszkodzone łożysko, ciężko mi powiedzieć słychać ciche stukanie w idle). Przyłożyłem ucho do zasilacza i definitywnie to on.
Zapytałem czy w związku z tym
Kupiłem zasilacz komputerowy - wybrałem sklep dość losowo, nie miał super niskiej ceny ale to spory popularny sklep więc pomyślałem czemu nie.
Okazało się, że zasilacz głośno pracuje - jest to Cooler Master - pracuje głośniej niż mój stary silentiumPC (pewnie uszkodzone łożysko, ciężko mi powiedzieć słychać ciche stukanie w idle). Przyłożyłem ucho do zasilacza i definitywnie to on.
Zapytałem czy w związku z tym
Wg którego prawa mam działać? Starego czy nowego?
Produkt był zakupiony w starym roku, a od nowego roku weszły nowe przepisy dot. rękojmi. Teraz jest to uregulowane w ustawie o prawach konsumenta, przedtem powoływałem się na KC.
Chciałbym żądać od sprzedawcy naprawy/wymiany i nie wiem na co się mam powołać w tym wypadku. Na stary zapis obowiązujący podczas zakupu w 2022 czy już na nową rekojmię z ustawy o prawach konsumenta
?
Produkt był zakupiony w starym roku, a od nowego roku weszły nowe przepisy dot. rękojmi. Teraz jest to uregulowane w ustawie o prawach konsumenta, przedtem powoływałem się na KC.
Chciałbym żądać od sprzedawcy naprawy/wymiany i nie wiem na co się mam powołać w tym wypadku. Na stary zapis obowiązujący podczas zakupu w 2022 czy już na nową rekojmię z ustawy o prawach konsumenta
?
@coolcooly22: Art. 4.
1. Do umów zobowiązujących do przeniesienia własności towaru zawartych przed dniem wejścia w życie niniejszej ustawy stosuje się przepisy dotychczasowe.
1. Do umów zobowiązujących do przeniesienia własności towaru zawartych przed dniem wejścia w życie niniejszej ustawy stosuje się przepisy dotychczasowe.
- 0
@Adams_GA: dzięki
#anonimowemirkowyznania
Dzień dobry,
mam taką nietypową sytuacje.
Złożyłem w pewnej firmie zamówienie na sprzęt sieciowy.
Sprzęt dotarł, został zamontowany na wysokości (magazynie) - potrzebny był do tego celu wynajęcie podnośnika i firmy która to zamontuje.
Okazuje się teraz, że sprzęt jest innej firmy niż powinien. Firma która to sprzedała proponuje obniżenie ceny lub wysłanie kuriera po odbiór towaru.
Chciałbym skorzystać z tej drugiej opcji, ale kto pokryje koszt wynajęcia podnośnika i pracownika
Dzień dobry,
mam taką nietypową sytuacje.
Złożyłem w pewnej firmie zamówienie na sprzęt sieciowy.
Sprzęt dotarł, został zamontowany na wysokości (magazynie) - potrzebny był do tego celu wynajęcie podnośnika i firmy która to zamontuje.
Okazuje się teraz, że sprzęt jest innej firmy niż powinien. Firma która to sprzedała proponuje obniżenie ceny lub wysłanie kuriera po odbiór towaru.
Chciałbym skorzystać z tej drugiej opcji, ale kto pokryje koszt wynajęcia podnośnika i pracownika
- 0
@AnonimoweMirkoWyznania: 561 z ind 1 kc
- 0
@AnonimoweMirkoWyznania: jeśli sprzęt funkcjonalnie spełnia wymogi to pocisnąłbym raczej w negocjacje cenowe - znacznie lepiej na tym można wyjść niż na szarpaniu się z wymianą
Siema,
będę reklamował drugi raz klawiaturę w sklepie. Za pierwszym razem naprawili, ale nie zauważyłem że na formularzu w sklepie podali jako podstawę prawną gwarancję producenta. Chcę oddać sprzęt drugi raz z tą samą usterką z tym, że powołując się na rękojmie. Czy jako że to będzie druga reklamacja w sklepie mogę żądać zwrotu pieniędzy ? W sumie to już 3 raz mam tą samą usterkę tylko za pierwszym razem dotyczyła innego
będę reklamował drugi raz klawiaturę w sklepie. Za pierwszym razem naprawili, ale nie zauważyłem że na formularzu w sklepie podali jako podstawę prawną gwarancję producenta. Chcę oddać sprzęt drugi raz z tą samą usterką z tym, że powołując się na rękojmie. Czy jako że to będzie druga reklamacja w sklepie mogę żądać zwrotu pieniędzy ? W sumie to już 3 raz mam tą samą usterkę tylko za pierwszym razem dotyczyła innego
- 0
@Miloszinho: Bez znaczenia która z kolei jest to naprawa, możesz wybrać pieniądze. Zawsze masz 4 opcje: wymianę towaru na nowy, naprawę towaru, obniżenie ceny, odstąpienia od umowy (czyli zwracają ci hajs) tylko w przypadkach gdy wada jest istotna (a jak ci nie działa klawiatura to jest to istotna wada ;p).
Mam pewną sprawę. Nie wymaga ona kręcenia małysza czy innych takich ze względu na błahostkę o którą jednak wypada się dopytać bardziej kumatych w tym temacie.
https://allegro.pl/oferta/ladowarka-sieciowa-sony-cp-ad2a-biala-2100ma-kabel-7676390591
Zakupiłem ładowarkę wyżej wymienioną wraz z hubem.
Hub dotarł, Ładowarka dotarła.
A kabel gdzieś się zmył.
Okazało się, że był to błąd w opisie i dostałem propozycję zwrotu.
Sęk w tym, że dosłownie chcę dostać obiecany komplet.
Nie chcę bawić się w zwroty i takie
https://allegro.pl/oferta/ladowarka-sieciowa-sony-cp-ad2a-biala-2100ma-kabel-7676390591
Zakupiłem ładowarkę wyżej wymienioną wraz z hubem.
Hub dotarł, Ładowarka dotarła.
A kabel gdzieś się zmył.
Okazało się, że był to błąd w opisie i dostałem propozycję zwrotu.
Sęk w tym, że dosłownie chcę dostać obiecany komplet.
Nie chcę bawić się w zwroty i takie
@Karteziom: "Brawo" Ole Ole zajebisty sposób rozwiązania kłopotu, "weź zwróć". (Równie dobrze mógłbyś zwrócić bez ich łaskawego pozwolenia). Molochy są najgorsze, bo zupełnie rozumiem że nie chce się zwracać, czekać na pieniądze, kupować nowe... Bo to wszystko kosztuje czas.
Towar teoretycznie powinien być zgodny z opisem z tego co czytałem i powinni ci dostarczyć kabel, lub nie wiem zwrócić ci część kwoty którą poniosłeś na rzecz braku kabelka. W praktyce sklepy
Towar teoretycznie powinien być zgodny z opisem z tego co czytałem i powinni ci dostarczyć kabel, lub nie wiem zwrócić ci część kwoty którą poniosłeś na rzecz braku kabelka. W praktyce sklepy
- 1
@Karteziom: Jeśli w zestawie nie ma kabla, to go nie wyczarują. Jeśli chcesz podobny, to zaproponuj - pewnie się zgodzią.
Trochę zdębiałem (XD), więc postanowiłem zapytać mireczków co sądzą na ten temat.
Wczoraj musiałem coś szybko pobrać z #rapidu, więc wszedłem na allegro, żeby kupić biedapremium.
Najtańsza aukcja - premium 24H za 5 zł. Przyznam szczerze, że nie czytałem nawet treści aukcji, bo często kupowałem takie dostępy i zawsze było to samo - dzielisz premium przez określony czas z innymi randomami. Pobrałem co chciałem i dzisiaj dostaję takiego maila. Na mojej
Wczoraj musiałem coś szybko pobrać z #rapidu, więc wszedłem na allegro, żeby kupić biedapremium.
Najtańsza aukcja - premium 24H za 5 zł. Przyznam szczerze, że nie czytałem nawet treści aukcji, bo często kupowałem takie dostępy i zawsze było to samo - dzielisz premium przez określony czas z innymi randomami. Pobrałem co chciałem i dzisiaj dostaję takiego maila. Na mojej
- 3
@statystycznie_rzecz_bioronc: odpisz mu FAKAJ BOBLA
#prawo #oszust #prawokonsumenta ##!$%@? #cebulaxiaomi #electromania #electromaniapl
Siemaneczko Mirki mam do was pytanie. Ostatnio #!$%@?ł mi się tel, a że z funduszami słabo to stwierdziłem, że kupie sobie coś do 400 cebulionów, żeby przetrzymało chociaż rok. No i przeglądam alledrogo i aż mi się pejsy zakręciły gdy zobaczyłem xiaomi 4a redmi od niejakiego użytkownika electromania-pl za 378PLN. Problem polega na tym, że niby typ to sprowadza itd. ma w regulaminie zapisane, że
Siemaneczko Mirki mam do was pytanie. Ostatnio #!$%@?ł mi się tel, a że z funduszami słabo to stwierdziłem, że kupie sobie coś do 400 cebulionów, żeby przetrzymało chociaż rok. No i przeglądam alledrogo i aż mi się pejsy zakręciły gdy zobaczyłem xiaomi 4a redmi od niejakiego użytkownika electromania-pl za 378PLN. Problem polega na tym, że niby typ to sprowadza itd. ma w regulaminie zapisane, że
Ej, prawnicze swiry, jak jest teraz z wymiana towaru? Sklep moze odmowic? Albo podac tylko jakis zakres czasu np. 2 tyg? Wiem, ze kiedys prawo bylo bardziej liberalne w tej kwestii.
#prawo #zakupy #konsument #prawokonsumenta
#prawo #zakupy #konsument #prawokonsumenta
- 0
@Praemislia: no to jak stacjonarny to mogą powiedzieć nawet że masz zatańczyć na środku sklepu żeby zwrócić towar. Chyba że jest wadliwy. Inaczej to ich wolna wola
konto usunięte via iOS
- 0
@Praemislia: tak jak powyżej - sprzedawca decyduje czy zechce przyjąć zwrot czy też nie. Jedyna szansa w tej sytuacji to niezgodność towaru z umową, albo po prostu przemyślane zakupy ( ͡º ͜ʖ͡º)
- 1
Mam takie pytanko. Prawie dwa tygodnie temu firma odebrala mój zwrot zakupionego towaru przez ich allegro (skorzystałem z prawa zwrotu w ciągu 14 dni). Do dzisiaj nie dostałem od nich żadnej informacji ani przelewu. Mają jeszcze 3 dni robocze na zwrot pieniędzy (do pon). Pisać do nich coś czy poczekać aż minie 14 dni i wtedy się upomniec? #prawo #prawokonsumenta #zakupy #allegro #zwrot
@Wirtuoz: Chyba czekać.
konto usunięte via Android
- 0
Komentarz usunięty przez autora
- 3
Miraski, pytanie: Moja 85-letnia sąsiadka podpisała dziś umowę kompleksową na dostarczanie energii z firmą Multimedia Polska. Oczywiście została zrobiona w bambuko, sami wiecie jak łatwo można się w taki sposób w*ebać na niezłą minę. Babcinka zrozpaczona i zdenerwowana, więc trzeba było coś zrobić. Znalazłem druk odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, wypełniliśmy go razem i został on wysłany. I teraz: przyjmijmy, że pismo dociera do operatora, umowa zostaje rozwiązana. Czy babcinka
konto usunięte via Android
- 1
- 1
@bas_daniel: Z drugiej strony jest 1-miesięczny okres wypowiedzenia u starego operatora, wiec sam już nie wiem co o tym myśleć.
Jeśli mam prawo w ciągu 14 dni zwrócić zakupiony produkt bez podania przyczyny, ale wyjąłem go z opakowania które musiałem przeciąć nożyczkami (w takiej zgrzanej folii się znajdował), to już straciłem to prawo? #prawo #prawokonsumenta
- 0
@jestem_legenda: Nie straciłeś, jeżeli to była sprzedaż internetowa.
@jestem_legenda: http://ezakupy.uokik.gov.pl/faq/czy-sklep-moze-zadac-zwrotu-towaru-w-oryginalnym-opakowaniu/
Nie żebym się czepiał, ale pierwszy link z googla. No chyba, że chodzi o sprzedaż taką normalną i zależy pewnie dlaczego chcesz dokonać zwrotu. Czy ot tak, bo ci się odwidziało, czy przez np. niezgodność. Szukaj, pewnie nie ty jeden masz taki problem, a jak nie, to dzwoń do UOKiK.
Nie żebym się czepiał, ale pierwszy link z googla. No chyba, że chodzi o sprzedaż taką normalną i zależy pewnie dlaczego chcesz dokonać zwrotu. Czy ot tak, bo ci się odwidziało, czy przez np. niezgodność. Szukaj, pewnie nie ty jeden masz taki problem, a jak nie, to dzwoń do UOKiK.
Jak najlepiej dostarczyć do sklepu reklamacje na podstawie niezgodności towaru z umowa? Isc osobiście i liczyć na to ze kierownik sklepu łaskawie podpisze dokument, czy lepiej wysłać poleconym?
#prawo #prawokonsumenta
#prawo #prawokonsumenta
- 2
Mirasy chciałbym oddać polówkę do sklepu wymieniając na większy rozmiar. Niestety mam paragon ale nie mam metki juz od polowki bo gdzies zgubilem. Czy wtedy mi wymienią?? :)
#ubierajsiezwykopem #prawokonsumenta
#ubierajsiezwykopem #prawokonsumenta
Siema, szukam pomocy odnośnie internetu a bardziej dostawcy, wróciłem na wieś na wakacje i jest tutaj internet radiowy przekaźnik główny jest 200metrow od mojego domu w lini prostej bez jakichkolwiek przeszkód ale dostawca leci po prostu w kulki w godzinach nocnych lub porannych jeszcze można pośmieszkować ale to co siędzieje potem to istna tragedia która doprowadza mnie do nerwicy. Jak z nim walczyć lub rozwiązać umowę skoro podpisana jest do następnego roku?
@zurawski-mateusz: sprawdź w umowie jakaś masz prędkość, zrób test na speedtest net , wydrukuj lub zrób zdjęcie i im pokaż co jest w umowie a co masz, powiedz żę jak nie poprawią to zgłosisz do najbliższego UOKIKU
Lub wyślij im pocztą poleconym, i niech ci odpowiedzą też na piśmie.. nie patyczkuj się, lub sprawdź czy w umowie nie ma zapisu że jak któraś ze stron nie spełnia warunków zapisanych w umowie,
Lub wyślij im pocztą poleconym, i niech ci odpowiedzą też na piśmie.. nie patyczkuj się, lub sprawdź czy w umowie nie ma zapisu że jak któraś ze stron nie spełnia warunków zapisanych w umowie,
#stomatologia #prawokonsumenta
#!$%@?, boli mnie ząb który plombowałem gdzieś 2 miesiące temu. Ubytek nie duży, ale jak się potem okazało niedokładnie opracowany - inny dentysta stwierdził że na jakiejś innej powierzchni tego zęba nadal jest próchnica i że do końca to ten ubytek zrobiony nie jest -.-;
Udając się do tego samego dentystologa, dowiedziałem się że no faktycznie jest jeszcze trochę ubytku ale to tylko plama próchnicowa i da się jeszcze odwrócić
#!$%@?, boli mnie ząb który plombowałem gdzieś 2 miesiące temu. Ubytek nie duży, ale jak się potem okazało niedokładnie opracowany - inny dentysta stwierdził że na jakiejś innej powierzchni tego zęba nadal jest próchnica i że do końca to ten ubytek zrobiony nie jest -.-;
Udając się do tego samego dentystologa, dowiedziałem się że no faktycznie jest jeszcze trochę ubytku ale to tylko plama próchnicowa i da się jeszcze odwrócić
@robert_kubica_official_channeI: Robert skontaktuj się z panem vicenzo abazio z ferarii, on jest dentysta i z pewnością ci pomoże.
- 0
@nama: no niby na plombę standardowo dają rok, a stałego stomatologa to ja nie mam. Więc łaże i eskperymentuje, a potem tak to się kończy xD
#prawo #prawokonsumenta #ecommerce #prawnik