Hej Mirki, mam pytanie. Sprawa wygląda tak, że zaraz przed Świętami miałem zrobioną kuchnię i zamontowany sprzęt, w tym zmywarkę Whirlpool, która jest tematem sprawy.

Okazało się, że zmywarka podczas pracy paruje w jednym rogu, prawdopodobnie wina uszczelki.

Zmywarka kupiona w Euro RTV AGD, zaraz po świętach wysłałem zgłoszenie przez ich stronę a 31.12 dostałem e-maila zwrotnego, że rozpatrzyli reklamację i że skontaktowali się z serwisem. Tego samego dnia dostałem też SMS-a z serwisuPokaż całość

Mirki złożyłem reklamację dotyczącą części do odkurzacza. Kazali odesłać zdjęcia nie zdążyłem gdzieś maila przeoczyłem i odpisali takie coś:

Dzień dobry, w nawiązaniu do zgłoszenia informujemy, że minął ustalony termin na dostarczenie nam niezbędnych danych do rozpoznania reklamacji.
Dotyczy: xxxxxxxxxx
W przypadku braków formalnych czas na ich uzupełnienie to 7 dni roboczych od daty otrzymania od nas takiej informacji.
W związku z powyższym reklamacja zostaje zamknięta bez rozpoznania.Pokaż całość

Zapisałem się na 6 tygodniowy kurs internetowy i zostałem powiadomiony, że w ciągu 14 dni mogę odstąpić od umowy, bo tak mówi ustawa. Firma uważa, że po tym terminie np po 20 dniach, w przypadku rezygnacji zwrot kosztów już nie przysługuje. Czy mają do tego prawo czy powinni zwrócić np 50% kwoty jeśli zrezygnowałem dokładnie w połowie czasu trwania usługi
#prawo #prawokonsumenta #ecommerce #prawnik

Moja dziewczyna przy zakupie #ipad w-----a się w dwa lata gwarancji za 800zł, da się to jakoś odkręcić? :( zakup w ispot w sklepie

#gwarancja #pytaniedoeksperta #ubezpieczenie #prawokonsumenta

Witam. Piszę, ponieważ chciałbym się dowiedzieć, jak działa prawo u nas odnośnie reklamowania odzieży.
Zwróciłem zakupioną kurtkę do sklepu. Przy wypisywaniu protokołu reklamacyjnego napisałem, że proszę o zwrot gotówki lub bon. Po dwóch tygodniach towar wrócił na sklep, ja otrzymałem wiadomość, że został naprawiony. Gdy poszedłem do sklepu to Pani dała mi do zrozumienia, że pisać to ja sobie mogę, a oni i tak w pierwszej kolejności próbują naprawić.. więc naprawili.. poPokaż całość

Pewien sklep internetowy znika z mojej listy.

Kupiłem zasilacz komputerowy - wybrałem sklep dość losowo, nie miał super niskiej ceny ale to spory popularny sklep więc pomyślałem czemu nie.

Okazało się, że zasilacz głośno pracuje - jest to Cooler Master - pracuje głośniej niż mój stary silentiumPC (pewnie uszkodzone łożysko, ciężko mi powiedzieć słychać ciche stukanie w idle). Przyłożyłem ucho do zasilacza i definitywnie to on.

ZapytałemPokaż całość

Wg którego prawa mam działać? Starego czy nowego?
Produkt był zakupiony w starym roku, a od nowego roku weszły nowe przepisy dot. rękojmi. Teraz jest to uregulowane w ustawie o prawach konsumenta, przedtem powoływałem się na KC.

Chciałbym żądać od sprzedawcy naprawy/wymiany i nie wiem na co się mam powołać w tym wypadku. Na stary zapis obowiązujący podczas zakupu w 2022 czy już na nową rekojmię z ustawy o prawach konsumenta
?Pokaż całość

#anonimowemirkowyznania
Dzień dobry,
mam taką nietypową sytuacje.
Złożyłem w pewnej firmie zamówienie na sprzęt sieciowy.
Sprzęt dotarł, został zamontowany na wysokości (magazynie) - potrzebny był do tego celu wynajęcie podnośnika i firmy która to zamontuje.
Okazuje się teraz, że sprzęt jest innej firmy niż powinien. Firma która to sprzedała proponuje obniżenie ceny lub wysłanie kuriera po odbiór towaru.Pokaż całość

Siema,
będę reklamował drugi raz klawiaturę w sklepie. Za pierwszym razem naprawili, ale nie zauważyłem że na formularzu w sklepie podali jako podstawę prawną gwarancję producenta. Chcę oddać sprzęt drugi raz z tą samą usterką z tym, że powołując się na rękojmie. Czy jako że to będzie druga reklamacja w sklepie mogę żądać zwrotu pieniędzy ? W sumie to już 3 raz mam tą samą usterkę tylko za pierwszym razem dotyczyła innegoPokaż całość

Mam pewną sprawę. Nie wymaga ona kręcenia małysza czy innych takich ze względu na błahostkę o którą jednak wypada się dopytać bardziej kumatych w tym temacie.
https://allegro.pl/oferta/ladowarka-sieciowa-sony-cp-ad2a-biala-2100ma-kabel-7676390591
Zakupiłem ładowarkę wyżej wymienioną wraz z hubem.
Hub dotarł, Ładowarka dotarła.
A kabel gdzieś się zmył.
Okazało się, że był to błąd w opisie i dostałem propozycję zwrotu.Pokaż całość

Trochę zdębiałem (XD), więc postanowiłem zapytać mireczków co sądzą na ten temat.
Wczoraj musiałem coś szybko pobrać z #rapidu, więc wszedłem na allegro, żeby kupić biedapremium.
Najtańsza aukcja - premium 24H za 5 zł. Przyznam szczerze, że nie czytałem nawet treści aukcji, bo często kupowałem takie dostępy i zawsze było to samo - dzielisz premium przez określony czas z innymi randomami. Pobrałem co chciałem i dzisiaj dostaję takiego maila. NaPokaż całość

Ej, prawnicze swiry, jak jest teraz z wymiana towaru? Sklep moze odmowic? Albo podac tylko jakis zakres czasu np. 2 tyg? Wiem, ze kiedys prawo bylo bardziej liberalne w tej kwestii.
#prawo #zakupy #konsument #prawokonsumenta

Mam takie pytanko. Prawie dwa tygodnie temu firma odebrala mój zwrot zakupionego towaru przez ich allegro (skorzystałem z prawa zwrotu w ciągu 14 dni). Do dzisiaj nie dostałem od nich żadnej informacji ani przelewu. Mają jeszcze 3 dni robocze na zwrot pieniędzy (do pon). Pisać do nich coś czy poczekać aż minie 14 dni i wtedy się upomniec? #prawo #prawokonsumenta #zakupy #allegro #zwrotPokaż całość

Miraski, pytanie: Moja 85-letnia sąsiadka podpisała dziś umowę kompleksową na dostarczanie energii z firmą Multimedia Polska. Oczywiście została zrobiona w bambuko, sami wiecie jak łatwo można się w taki sposób w*ebać na niezłą minę. Babcinka zrozpaczona i zdenerwowana, więc trzeba było coś zrobić. Znalazłem druk odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, wypełniliśmy go razem i został on wysłany. I teraz: przyjmijmy, że pismo dociera do operatora, umowa zostaje rozwiązana. Czy babcinkaPokaż całość

Jeśli mam prawo w ciągu 14 dni zwrócić zakupiony produkt bez podania przyczyny, ale wyjąłem go z opakowania które musiałem przeciąć nożyczkami (w takiej zgrzanej folii się znajdował), to już straciłem to prawo? #prawo #prawokonsumenta

Jak najlepiej dostarczyć do sklepu reklamacje na podstawie niezgodności towaru z umowa? Isc osobiście i liczyć na to ze kierownik sklepu łaskawie podpisze dokument, czy lepiej wysłać poleconym?

#prawo #prawokonsumenta

Mirasy chciałbym oddać polówkę do sklepu wymieniając na większy rozmiar. Niestety mam paragon ale nie mam metki juz od polowki bo gdzies zgubilem. Czy wtedy mi wymienią?? :)

#ubierajsiezwykopem #prawokonsumenta