#zalando #oszukujo czy ktoś miał sytuacje że zalando uznało ze paczka z zwrotem do nich jest pusta i nic pan nam nie zrobisz? Zwrot był na niemcy, kwota niby nie duża bo 200zł(spodnie), waga z poczty 1kg na potwierdzeniu a oni twierdzą że puste przyszło xD dziesiątki maili, rozmów i olewka totalna
@gruba-ryba: kiedyś tak miałem, nie do końca pamiętam, ale zwracałem np 3 produkty uznali 2. Po rozmowie z ifolinia kazali jakies ich pismo napisać, że były 3 produkty i jestem tego pewny.
Ale to mogłobyć i 10lat temu :(
  • Odpowiedz
@azer no to oświadczenie prawne to przy każdym zwrocie się wypełnia. Widzę dużo opini że kradną na magazynach a zalando się tego wypiera i nic pan nam nie zrobisz
  • Odpowiedz
Mirki, wybrałem na Zalando opcję zwrotu kurierem DHL z ich etykietą, ale kurier nie przywiózł wczoraj etykiety i miał przyjechać dziś, ale nie przyjechał i pewnie już się dziś (ani w ogóle) nie pojawi xD to myślicie, że mogę po prostu wydrukować etykietę i nadać paczkę w Żabce? Ta deklaracja sposobu wysyłki jest jakoś wiążąca, czy mogę na luzie sam nadać paczkę?

#zalando #ubierajsiezwykopem #pytanie
@JerzyDabczak: to nie tak że daję #!$%@? o to czy chłop chodzi z pończochami i sukienką ale ten oufit zwyczajnie jest o kant dupy rozbić (_ )
  • Odpowiedz
Wczoraj kupiłem na zalando coś co dzisiaj ma promocje xD da się jakoś z nimi dogadać? Paczka jeszcze nawet nieodebrana, mam darmową wysyłkę i darmowy zwrot, ale trochę bez sensu bawić się w takie przesyłanie paczek ʕʔ
#zalando #ubrania #modameska
Na jakiej zasadzie działa zwrot paczki?
Zamówiłem sobie ostatnio ubranie z Zalando lounge, lecz okazało się że nie leży mi.
Dałem zwrot paczki przez samodzielne nadanie jej w punkcie DHL i otrzymałem na maila etykietę zwrotu.
Mam ją po prostu nakleić na paczkę i udać się z nią do paczkomatu DHL lub żabki i dać po prostu paczkę sprzedawcy? Czy muszę nadawać/zgłaszać tę paczkę online przez DHL i tam stworzyć najpierw wysłanie
@ElPicasso jeżeli nadałeś paczkę przez punkt DHL, to drukujesz sam etykiete, naklejasz ją w miejsce starej i idziesz do żabki. Kasjer skanuje kod, daje ci potwierdzenie nadania i zabiera paczkę. Koniec.

Alternatywnie można zamówić kuriera przez stronę DHL. Jak masz drukarkę to drukujesz etykietę, naklejasz na pakę i oddajesz kurierowi. Jeżeli nie możesz wydrukować, to zwracasz bez etykiety, wtedy kurier przy odbiorze ma gotową etykietę i nakleja na paczkę, zabiera ją i
  • Odpowiedz
Odsyłając buty na reklamacje do Zalando muszę odesłać je w oryginalnym pudełku?? A drugie moje pytanie to, czy jak mam płatność zapłać później, do np 10 maja, w kwocie 300 zł to czy mogę to spłacić na dwa razy? Dajmy wyśle jeden przelew 5 mają, drugi 10?
#zalando
  • Odpowiedz
Hej!
Mam pytanie do tych, którzy nie cierpią grzebać po ogromnych sklepach typu Zalando,Lounge - skąd bierzecie konkretne modele np. butów które kupić.
Sam szukam teraz np. skórzanych trzewików i już teraz by ograniczyć stracony czas skupiam się tylko na Zalando Lounge. Problem mam z tym, że wiele rodzajów ubrań - czy to koszule, marynarki czy właśnie tu buty to totalne gówno, brzydki kolor lub dziwny wygląd (np zwrot z dzisiaj w
jackieboy - Hej!
Mam pytanie do tych, którzy nie cierpią grzebać po ogromnych sklepac...

źródło: 2024-04-22 15_01_10-Book1 - Excel

Pobierz
@SebastianEnriqueAlvarez na tym polega zabawa z lounge że nie wiesz do końca co jest w ofercie; możesz szukać po marce, kategorii i rozmiarze, ale konkretnych rzeczy po słowach kluczowych nie wyszukasz. Jak ci nie pasuje taka forma zakupów to idź na zwykłe zalando, przecież nie ma obowiązku korzystania z lounge. A jak cebula wchodzi za mocno i promocje kuszą, to musisz zaakceptować zasady gry, proste xd
  • Odpowiedz
#zalando to jednak topka w temacie obsługi klienta.
Dzień świąteczny, godzina 20, odpowiedź na reklamację w 10 minut. Oczywiście rozpatrzone na korzyść klienta po jednej fotce.
Dodatkowym smaczkiem jest to, że sprzedaż przez partnera zalando.
Polskie sklepy, uczcie się! ()
#modameska #modadamska
  • 2
w sumie 3 na 3 w ostatnich dwóch latach
1) Niebieski zamówił koszulkę pullbear; niedoskonałości w hafcie. Cena 80zł, zwrot 55. (no i oczywiście możemy odesłać i zwrócą resztę).
2)Kiedyś na zalandolounge miał podobnie: skaza na skórzanych botkach, mocno przesuszona skóra na noskach. 3 zdjęcia odpowiedź po dosłownie 5 minutach i załatwione. Cena 140zł, zwrot całkowity i buty zostają. Chyba ta ich własna marka, pier one (?) Mam fotkę jakie były botki
ewataewa - w sumie 3 na 3 w ostatnich dwóch latach
1) Niebieski zamówił koszulkę pull...

źródło: 20230110_105547-horz

Pobierz
  • Odpowiedz
Ech, Zalando Lounge usunęło możliwość wyszukiwania produktów po markach w aplikacji
? ( ͡° ʖ̯ ͡°) jeszcze bodajże wczoraj można było wejść w konkretny produkt, kliknąć na markę i pokazywały się wszystkie produkty tej marki ze wszystkich kampanii, a dzisiaj nie ma żadnego linka.

Opcja wyszukiwania po markach w ekranie głównym też chyba zniknęła, teraz tylko jest wyszukiwanie po kategoriach.

#modameska #ubierajsiezwykopem #zalando