W sklepie pod moim domem postawili niedawno paczkomat DPD, więc uznałem, że potestuję zamiast paczkomatu inPostu.
Oto moje obserwacje po kilku wysłanych i nadanych paczkach:
- paczki DPD idą tak samo szybko jak inPostu, właśnie odebrałem paczkę nadaną wczoraj po południu, a jest sobota
- na odbiór mam 4 dni, a nie 2
- paczka trafia dokładnie tam gdzie zamawiałem, w przypadku inPostu w 60% przypadkach jest przekierowywana do innego paczkomatu
- apka DPD daje całkiem
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Drzamich: z tym trafianiem dokładnie tam, gdzie chcesz, to kwestia popularności. Inpost jest bardzo popularny, dużo ludzi zamawia, więc siłą rzeczy nie dla wszystkich paczek jest miejsce. Jeśli DPD byłoby tak samo popularne, to byłaby dokładnie taka sama sytuacja. Tym bardziej, że na odbiór masz właśnie aż 4 dni. A to, że jest potrzebny bluetooth do odbioru to nieporozumienie. Wiele razy miałem problemy z tymi urządzeniami, bo ni cholery aplikacja
  • Odpowiedz
  • 0
@pjk13 u mnie jeszcze kilka lat temu jak nie mieściło się w paczkmacie to przychodził SMS że np. w godzinie 16-17 będą wydawane paczki z samochodu ( ͡º ͜ʖ͡º) Stali i szukali w samochodzie wydając na bieżąco. Czasami tworzyła się kolejka na kilka osób
  • Odpowiedz
#dpd #kurier #kurier dostarczyli telefon do punktu odbioru zabka - było zamówione na adres... W środku nie ma telefonu... Jest od spodu zrobione dziura żeby tylko przeszedł telefon. Co w takiej sytuacji? Co mam zrobić?
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Android
  • 0
@pcela nic nie podpisywałem. Odebrałem poprzez kod odbioru. Zaraz pod sklepem Żabka (punkt odbioru) zobaczyłem dziurę wróciłem i tylko sprzedawca (młody chłopak) mówi że on nic nie może zrobić on tylko wydaje itd..
  • Odpowiedz
  • 0
@PanRuok
Kod odbioru traktowany jest jak pokwitowanie odbioru. Podając go oświadczyłeś, że zrzekasz się roszczenia za widoczne uszkodzenie przesyłki (twoim obowiązkiem było sprawdzić czy przesyłka nie ma widocznych uszkodzeń). Teraz zostaje ci prosić Żabkę o wystawie dokumentu, że zgłaszałeś uszkodzenie w chwili odbioru. Taki dokument powinien wystarczyć (chodzi o to aby ściemnić że zgłaszałeś uszkodzenie przed odbiorem).

A co do sprzedawcy, to prawo pocztowe nakłada na niego określone obowiązki. Ani umowa,
  • Odpowiedz
#dpd #kurier debil nie dostarczył przesylki i od razu odesłał ją do nadawcy. Była to walizka potrzebna na nasz poniedzialkowy wyjazd.
Powod niedostarczenia wyskoczyl w aplikacji - bledy adres dostawy [adres to żabka, zaznaczony w aplikacji jako punkt odbioru dpd]
Brak numeru do kuriera.
Kpina.
Co w tej sytuacji zrobic?
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Co w tej sytuacji zrobic?


@P3tro: nic nie zrobisz, ja też tak miałem, tylko kurier nawet nie pofatygował się, i na statusach było, że podjął z magazynu, i trzy sekundy później zwrócił jako odmowa.

Dwa razy napisałem do dpd, i od tego momentu problem znikł. Ale trzeba było kombinować żeby jeszcze raz mi wysłali moje zamówienie.
  • Odpowiedz
Wysłalem TV z #dpd, telewizor był nowy w oryginalnym kartonie nigdy nieotwiera ze styropianami i tak dalej, ale uległ uszkodzeniu w transporcie, wyglada jakby karton dostal punktowo i poszla matryca. Złożyłem rekalamcje do DPD i odpisali, że takich przedmiotów to nie można wysyłać, więc odmowa XD

Da się coś z tym zrobić?

#reklamacja #prawo #kurier
derecki - Wysłalem TV z #dpd, telewizor był nowy w oryginalnym kartonie nigdy nieotwi...

źródło: image

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Ruswelt w takim razie Orange, majacy podpisana umowe i korzystajacy z uslug DPD, wysyla telewizory biorac na klate ewentualna odmowe wyplaty odszkodowania w przypadku uszkodzenia? Jakos nie chce mi sie w to wierzyc… Do mnie wlasnie w taki sposob dotarl TV 65”, szczesliwie bez uszkodzen.
  • Odpowiedz
wysyla telewizory biorac na klate ewentualna odmowe wyplaty odszkodowania w przypadku uszkodzenia


@Staryan0na: tak, ewentualnie mają jakieś swoje ubezpieczenie. Nie przyjmowanie telewizorów czy laptopów w kurierce to standard od dobrych kilku lat i wszyscy wysyłają na swoją odpowiedzialność.

Gdyby tak dokładnie zagłębić się w to co wolno a czego nie wolno okazuje się, że prawie niczego nie wolno ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
Co to jest, że #dpd w dniu wyznaczonym na dostarczenie przesyłki samo przekierowuje je do punktu odbioru? Przecież zamawiałem usługę kurierską a nie paczkomatowa wtf
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Hej Mirasy. Wysłałem list priorytet express Fedexem, z Polski na Islandie przez.. pośrednika bo taniej, a w aktualizacji trasy widzę, że przesyłka zaliczyła pobyt we Francji około 30 minut i wróciła do Polski. Fedex nic mi nie powie bo płatnik to pośrednik, zaś pośrednik to jakiś krzak najwyraźniej. Wiecie co może być przyczyną? #fedex #dhl #dpd #kurier #przesylki
mirko_anonim - ✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Hej Mirasy. Wysłałem list priorytet express F...
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jakość usług DPD od kiedy pamiętam była na żenująco niskim poziomie, ale od kiedy wprowadzili punkty odbioru w lokalach usługowych przechodzą już samych siebie - kurier już nawet nie próbuje nic doręczać, pod samą kamerą monitoringu ładuje paczki całego bloku na wózek i jedzie z nimi prosto do Lidla znajdującego się na parterze bloku. Wszyscy (blok kilkaset mieszkań) dostają powiadomienia o nieobecności pod adresem lub o nieprawidłowym adresie i od razu przekierowanie
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@dan3k: szczerze to nic, oni się cieszą że ktokolwiek chce te paczki dostarczać a kurier ma w 4 literach bo mu płacą za adres a nie ilość paczek. Szybciej się tego pozbędzie to szybciej pojedzie dalej.
  • Odpowiedz
  • 0
@Notabene: przeczytaj jeszcze raz co napisałem we wpisie. Od kilku tygodni w całym bloku (który ma kilkaset mieszkań) kurier nie podjął żadnej próby doręczenia i jest nagrane jak codziennie rozładowuje busa na wózek, obchodzi budynek pod kamerami przy klatkach i wiezie górkę paczek prosto do punktu zamiast je doręczać. Nadal nie wszystkie Polskie sklepy wysyłają paczkomatem, a co dopiero przesyłki międzynarodowe.
  • Odpowiedz
#dpd
Siema jak jutro pojawi mi się w apce dpd możliwość przekierowania to czy jeśli wybiorę punkt pickup to paczka tam będzie już jutro? Przekierowanie zrobię z samego rana koło 7 rano. Pozdrawiam
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@NaChMiNick ależ ja to rozumiem i nie mam problemu do kuriera
może poza tym, że nie dzwonił

mam problem do systemu, który nie działa, a jedynie odsyła do bezużytecznego bota
  • Odpowiedz
@WolvvloW: żaden kurier nie ma obowiązku dzwonić do odbiorcy. Niemniej zgadzam się, DPD to chyba jedna z najgorszych firm kurierskich razem z UPS, który z kolei odnoszę wrażenie, że zatrzymał się w średniowieczu z jakością swoich usług.
  • Odpowiedz
#dpd Kurde co jest, miałem mieć dzisiaj dostarczoną paczkę to siedzę i czekam. Teraz patrzę a tam status "Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny". Żadnego kontaktu/domofonu. Nie chciało się kurieriowi podjechać czy co.
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

W jaki sposób można nadać paczkę w paczkomacie DPD? W Inpoście w aplikacji jest normalnie przycisk "nadaj", który trzeba nacisnąć, a w aplikacji DPD nic nie widzę. Niby paczka czeka na nadanie, ale nie mogę jej nadać z aplikacji będąc przed paczkomatem DPD.

#dpd #kurier #paczkomaty
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

"Nadanie przesyłki w punkcie Pickup" - paczka nadana w Żabce, ale niestety utknęła. Czy #kurier "wie" że ma ją odebrać, czy raczej pracownicy ją schowali na zapleczu i zapomnieli?

Kto za nią odpowiada prawnie: #dpd czy #zabka ?
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
Dodzwoniłem się na infolinię DPD i okazuje się, że to wszystko zależy od "Pani w Żabce" która może jej po prostu nie wydać.
  • Odpowiedz
  • 0
@michauuu
Za przesyłki w Żabkach, Lidlach, Kauflandach, itp odpowiada PointPack.

A i przesyłka nie musi wyjść w tym samym dniu. DPD gwarantuje tylko doręczenie w określonym czasie, a nie odbiór z punktu nadawczego.
  • Odpowiedz
Nie wiedziałem że DPD podejmuje jedną próbę doręczenia (podjechanie pod dom, trąbnięcie, i po 20 sekundach pojechanie dalej), ojciec miał odebrać teraz ja będę się z tym pierdzielił cały dzień #dpd #kurier #pytanie
Mershi - Nie wiedziałem że DPD podejmuje jedną próbę doręczenia (podjechanie pod dom,...

źródło: 1000002201

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Pokojowa: same, najlepszy imho kurier inpostu, w-------a sie na ogrodek jak nie ma nikogo, za 50 dyszek wniesie kazde gowno na kazde pietro; jest jedno zadanie, paczka ma byc dostarczona
  • Odpowiedz
Allegro ostatnio nie ma dobrej passy. Najpierw podłapana afera z podmianą InPostu na ichniejsze boxy, a teraz szykuje się nowa afera z naliczaniem dopłat do podjazdów za przesyłki DPD.

Chodzi o przesyłki Allegro DPD Pickup, do których Allegro postanowiło naliczać dopłaty za podjazd kuriera, tam gdzie warunki braku dopłaty są spełnione. Według allegro w przypadku nadania mniej niż 4 paczek DPD naliczana jest dopłata 4,99 za podjazd. Problemów jednak jest kilka:
1. Allegro nie
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy InPost utrudnia płatności gotówkowe w swoich POP-ach? Ostatnio przekierowałem paczkę do POP-u, daleko, bo jest ich mniej niż u konkurencji i nie mogłem zapłacić gotówką. Tak sobie zażyczył InPost, a ekspedientkom wszystko jedno, czy zapłacę kartą, czy gotówką. W przypadku DPD przekierowywałem do Żabki i można było zapłacić gotówką. Zobaczymy, czy kurier przyjmie gotówkę.

DPD pokazuje lokalizację kuriera, choć nie zawsze to działa. W InPost nie widzę takiej opcji. Za to
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Na plus jest to, że w InPost kurier wcześniej dzwoni. W DPD nie dzwonili, choć zwykle rano przyjeżdżali. Potem zlecałem dowóz do pobliskiej Żabki, aby móc wyjść z domu.
  • Odpowiedz