Wszystko
Wszystkie
Archiwum
- 0
- 4
Zamówiłem paczki na święta, jedna ze względu na większy rozmiar nie mogła iść paczkomatem i padło na DPD. Zamówiłem do firmy, żeby różowa nie widziała. Dzwoni rano kurier i mówi, że już jest pod wskazanym adresem. Proszę żeby chwilę poczekał to zaraz będę. Powiedział łamanym akcentem (Ukrainiec) że mu się spieszy i nie jest od czekania i powinienem stać przed drzwiami. Mówię, że może zostawić na recepcji bo mam kilka pięter, a
@MrArdzi
Nie jesteś jasnowidzem, aby wiedzieć kiedy jaśnie pan kurier będzie z przesyłką.
Po drugie, paczki o masie do 31,5 kg dorecza się do rąk adresata. To kurier ma wnieść paczkę, a nie adresat po nią schodzić.
PS.
Trzeba było stwierdzić, że przesyłka jest uszkodzona i zarządzać spisania protokołu szkody. Kurier nie może podważyć decyzji odbiorcy.
Ps2.
DPD to państwowa firma, należy do poczty francuskiej.
Nie jesteś jasnowidzem, aby wiedzieć kiedy jaśnie pan kurier będzie z przesyłką.
Po drugie, paczki o masie do 31,5 kg dorecza się do rąk adresata. To kurier ma wnieść paczkę, a nie adresat po nią schodzić.
PS.
Trzeba było stwierdzić, że przesyłka jest uszkodzona i zarządzać spisania protokołu szkody. Kurier nie może podważyć decyzji odbiorcy.
Ps2.
DPD to państwowa firma, należy do poczty francuskiej.
InPost zamówione 8 paczek, wszytkie na następny dzień ładnie w skrzyneczce.
@MrArdzi: łatwiej doręczyć przesyłkę do paczkomatu niż do człowieka ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Na szczęście złożyłem skargę na stronie i za 15 minut kurier sam do mnie dzwoni i przeprasza
@MrArdzi: coś takiego to pierwszy raz słyszę, On chyba nie doręczył tego dnia żadnej paczki skoro skarga do niego dotarła.
- 0
Czy paczka o takim statusie dotrze dzisiaj do mnie? Płaciłem dodatkowo za dostarczenie w sobotę.
#dpd #kurier #mediaexpert
#dpd #kurier #mediaexpert
- 0
@Media_Expert: @Media_Expert: powiem, że robicie szum, niby PR, a i tak g*#@o zrobiliście ze sprawą, a dajecie tylko człowiekowi nadzieję, po kiego wuja kazaliscie mi napisać w pw jak i tak nie odpisujecie. Jutro to podejrzewam że kurier już będzie i wtedy na nic się nie zda waszą pomoc.
Następnym razem kupię w Euro lub w sklepie dla idiotów, bo tam lepiej traktują klienta, nie pierwszy raz się wam to
Następnym razem kupię w Euro lub w sklepie dla idiotów, bo tam lepiej traktują klienta, nie pierwszy raz się wam to
- 0
@Adom007: yyy chyba się nie zrozumieliście, to jest numer zwrotu ... systemowy w allegro.
- 0
@viciu03 Tak, wymiarów i wagi (nawet z lekkim zapasem) się zawsze trzymam mocno - inaczej albo dopłata albo paczka potrafi wrócić z sortowni.
W przypadku wagi zazwyczaj nie ma różnicy w cenie np. 15 kg a maksymalnej wagi czyli 30/31 kg, więc warto nadawać maksa.
Chodzi o to żeby nie przekroczyć maksymalnych wymiarów i wagi.
W przypadku wagi zazwyczaj nie ma różnicy w cenie np. 15 kg a maksymalnej wagi czyli 30/31 kg, więc warto nadawać maksa.
Chodzi o to żeby nie przekroczyć maksymalnych wymiarów i wagi.
- 2
Chciałbym serdecznie pozdrowić DPD Polska, z powodu niewykonania usługi i kradzieży pieniędzy.
Zamówiłem ja sobie kuriera na odbiór paczki, przedwczoraj, na wczoraj, między 11-13.
Zgadnijcie co? Tak, gdyby przyjechał, to nie pisałbym posta.
Ale czekajcie, rzecz się rozkręca, bo udało mi sie dodzwonić na infolinię (co samo w sobie jest wyczynem), gdzie bardzo "miły" pan zabookował mi kuriera na dzisiaj.
Który też nie przyjechał.
Aha, no i ponieważ zapytałem się pana, czy
Zamówiłem ja sobie kuriera na odbiór paczki, przedwczoraj, na wczoraj, między 11-13.
Zgadnijcie co? Tak, gdyby przyjechał, to nie pisałbym posta.
Ale czekajcie, rzecz się rozkręca, bo udało mi sie dodzwonić na infolinię (co samo w sobie jest wyczynem), gdzie bardzo "miły" pan zabookował mi kuriera na dzisiaj.
Który też nie przyjechał.
Aha, no i ponieważ zapytałem się pana, czy
- 0
@NaChMiNick: A proszę.
- 0
@deafpool: Same here, ale paczkomat inpost.
- 0
@bachus @LeopoldStuff Pomożesz koledze?
@sezan: to chyba nie ja miałem być wołany :)
- 0
- 1
Jakie mam opcje jak DPD odrzuciło mi reklamację? Przedmiot został zniszczony w trakcie dostawy. O fakcie dowiedziałem się otwierając paczkę już bez obecności kuriera. Według nich nie udowodniłem, że paczka została uszkodzona w trakcie transportu. Następnym razem mam montować ukryte kamery i naklejki wstrząso-odczepowe w przesyłkach? xD
#dpd
#dpd
@Mazowia: ja paczki zawsze otwieram na nagraniu, stawiam sobie telefon na statywie obok stołu, nagrywam całą paczkę dookoła jak jest jeszcze nieodpakowana i na jednym ujęciu odpakowuję, wyciągam przedmiot, dokladnie go oglądam z kazdej strony zeby bylo widac na filmie.
Serio trzeba takie cyrki robic w polsce jak chcesz odszkodowanie dostać.
Serio trzeba takie cyrki robic w polsce jak chcesz odszkodowanie dostać.
@Mazowia: Co to było? Jak to było zabezpieczone? Czy w ogóle karton nosił jakąkolwiek oznakę zniszczenia? Mogę tylko wyrazić tutaj swoją opinię jako magazynier i osoba co ma na co dzień do czynienia z uszkodzonymi paczkami i czy sam odważyłbym się coś takiego wysłać. Na zwykłe naklejki to wszyscy mają wywalone, bo każdy wie, że sprzedawcy na wszystko to naklejają, nawet na pojedyncze książki. A naklejka antywstrząsowa to chyba przydałoby ci
Cześć Mirki, jestem zmęczony doliczaniem opłat do paczek za rzekome "przekroczenie wymiarów" etc. (np wysyłam dwie takie same paczki o tej samej zawartości i nagle jedna jest większa ;) )
Orientujecie się czy mogę dostarczyć paczkę do oddziału DPD i tam "Zweryfikują wymiar i wagę" przed przyjęciem ?
Bo w skali roku to za duża kwota się już robi
#dpd
Orientujecie się czy mogę dostarczyć paczkę do oddziału DPD i tam "Zweryfikują wymiar i wagę" przed przyjęciem ?
Bo w skali roku to za duża kwota się już robi
#dpd
@Boski_Ciesla tak. W punktach oddziałowych mają wagi
@Boski_Ciesla ja korzystam z epaka.pl i jestem zadowolony. Mam oczywiście na myśli punkt stacjonarny.
@the_Duchess: Ostatnio kurierzy nie mogą dobijać awiza więc wpadają im takie wspaniałe pomysły żeby dobijać np. brak gotówki do paczkj bez COD
- 1
Z wizytą pod stołem. #lego
W tym tygodniu dotarł zestaw 80035 zamówiony na black friday na stronce lego. Wydałem na niego wszystkie punkty, których za wiele nie było, ale do zapłaty wyszło 95 zł. Durnie z #dpd nie potrafili przez tydzień ogarnąć kodu pocztowego napisanego na liście przewozowym, do tego każda przesyłka przychodzi otwarta, uważajcie na nich. Róg walnięty, ale ch.. niech zostanie, kiedyś go otworzę.
Rakieta dość fajnie wygląda, wszędzie się
W tym tygodniu dotarł zestaw 80035 zamówiony na black friday na stronce lego. Wydałem na niego wszystkie punkty, których za wiele nie było, ale do zapłaty wyszło 95 zł. Durnie z #dpd nie potrafili przez tydzień ogarnąć kodu pocztowego napisanego na liście przewozowym, do tego każda przesyłka przychodzi otwarta, uważajcie na nich. Róg walnięty, ale ch.. niech zostanie, kiedyś go otworzę.
Rakieta dość fajnie wygląda, wszędzie się
- 1
@Qullion: inpost też pewnie ma masę przesyłek, a jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się żeby wyglądały jakby im ktoś nelsona zakładał
A ić #dpd w #!$%@?
W poniedzialek kurier se kliknął ze dostarczone i pora na CSa. Nr telefonu brak.
Na infolinii nie moga sie do kuriera dodzwonil bo nie zostawil aktualnego nr telefonu.
Wczoraj mail ze paczka zostawiona w punkcie 3km ode mnie.
Kade i moim oczom ukazuje sie ten oto obraz rozpaczy. Paczka niekompletna, nie odebralem.
(╯°□°)╯︵ ┻━┻
#zalesie
W poniedzialek kurier se kliknął ze dostarczone i pora na CSa. Nr telefonu brak.
Na infolinii nie moga sie do kuriera dodzwonil bo nie zostawil aktualnego nr telefonu.
Wczoraj mail ze paczka zostawiona w punkcie 3km ode mnie.
Kade i moim oczom ukazuje sie ten oto obraz rozpaczy. Paczka niekompletna, nie odebralem.
(╯°□°)╯︵ ┻━┻
#zalesie
- 4
@cutecatboy: Karma dla psa, brakowalo puszki.
Powiedziałem babce ze widząc otwarta paczke sami powinni od razu powiadomić nadawce i mnie oraz wyplacic nadawcy odszkodowanie.
Wyuczona odpowiedź : a bo może klient chce taka przyjac xD
Powiedziałem babce ze widząc otwarta paczke sami powinni od razu powiadomić nadawce i mnie oraz wyplacic nadawcy odszkodowanie.
Wyuczona odpowiedź : a bo może klient chce taka przyjac xD
- 2
@NaChMiNick: wymoglem oswiadzcenie od pracownika ze paczka byla otwarta, niekompletna i odmowilem przyjecia. Zdjecia tez zrobilem.
„Dla nich to jest sprawa między nadawca a odbiorcą.”
Ale jak? Ze jak paczka uszkodzona w transporcie to wina nadawcy albo odbiorcy? Jak to moze buc sprawa miedzy dwoma stronami jesli w srodek procesu wchodza onj jako trzecia?
„Dla nich to jest sprawa między nadawca a odbiorcą.”
Ale jak? Ze jak paczka uszkodzona w transporcie to wina nadawcy albo odbiorcy? Jak to moze buc sprawa miedzy dwoma stronami jesli w srodek procesu wchodza onj jako trzecia?
- 2
- 0
Czasem jak kurier DPD coś mi dostarczy to później na maila przychodzi ankieta z prośbą o ocenę. Ta ocena ma jakiś wpływ na kuriera? Przy 10 dostaje premię a przy 1 jakąś naganę? Akurat teraz mam dobrego kuriera to klikam mu 10 ale nie wiem czy to mu w czymś pomaga.
#dpd
#dpd
- 0
Mirki o kij chodzi z tym statusem?
Dostałem również email i sms o dzisiejszym doręczeniu, ale teraz to nie jestem pewien ¯\(ツ)/¯
#kurier #dpd #kiciochpyta
Dostałem również email i sms o dzisiejszym doręczeniu, ale teraz to nie jestem pewien ¯\(ツ)/¯
#kurier #dpd #kiciochpyta
@remixs: kurier wziął, zobaczył do kogo, i oddał - proste ¯\(ツ)/¯
#zale sie. od kilku dni szarpie sie z kurierem ( nie bede ukrywał DPD), nie miałem opcji wyboru dostawy. multipack - pogubili paczki, udalo mi sie dogadac z Pania, niech jej bedzie Angrzelika bo nie wiem jak ma na imie, ze wyda mi czesc tego multipaka i reszte sobie odbiore jak dojedzie. tyylko #!$%@? teraz moje pytanie. jest #!$%@? zapłacone z adresu na dres, pogubili paczki, "nie ma i nic nam pan
- 1
@darek-jg: Możesz myslic że kłamie, OK ale w oddziale w którym pracowałem dbalismy o to żeby klient był zadowlony. nie obowiazuje mnie jakas klazua poufności wioec powiem ci szczeże i tak tam pól dnie sie śpi, dwie godziny przekładasz paczki jak przyjada i 4h lezysz, spisz idziesz do zabi na to #!$%@? parówke +rób co chesz ale jak sie popieroliło co nie wazne czy my czy c ti co nam wysłali
- 0
@rysiekw84dkl: no i brawo "dpd, wciaz nie mam paczek, nie dojechaly, nikt nie wie ghdzie są,a wisienka na torcie jest to ze i tak mi tego nie przywieziecie bo nie macie samochodu. NO #!$%@? BRAWO
Bardzo się spisali.
Może tak..
Lubisz jak na stacji podaje Ci kawę uśmiechnięta pani?
Nie musi się uśmiechać bo to jej praca. To tak upraszczajac.
Żaden nie zgubił paczki i mam +20 przesyłek na czas więc to chwalę.