Wszystko

Najnowsze

Archiwum

pcela
  • 0
@oppserwatorr
W większości tego typu firm kurier to firma zewnątrzna. Więc co najwyższej robiłbyś i jakiegoś podwykonawcy.

Jeżeli chodzi DHL, to oni nie zatrudniają w ogóle kierowców, ani bezpośrednio, ani przez podwykonawcę. Oni nie zajmuję się przesyłkami (to nie jest firma kurierska).
Firmami kurierskimi z DHL w nazwie są DHL eCommerce i DHL Expres (to dwie oddzielne firmy). Poza nimi jest jeszcze DHL Global Forwarding i DHL Freight (one zajmuje się
  • Odpowiedz
Masterek007
Masterek007
  • 2
#dpd #kurierzy
Hej.
Chciałem opisać swoja historię z paczka z DPD. Właśnie awansowali w moim rankingu na najgorsza firmę ( zaraz po UPS).

Zamówiłem paczkę z Aliexpress. Adres od lat wklepany na Ali więc na 100% poprawny. 21 sierpnia wchodzę na aplikację i mam status paczki sprzed godziny: Dostawa nie powiodła się. Adres jest nieznany lub nieprawidłowy. I potem kolejny status : Paczka nie została odebrana w terminie z
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Maro88z
Maro88z
  • 1
@Masterek007 dpd jak ja ich nienawidze, poziom absurdu zastosowanych algorytmów dzialania w tej firmie przebija tylko poziom kłamstw kurierow i niekompetencja pomocy technicznej
  • Odpowiedz
bxgx-vdgdb
bxgx-vdgdb
  • 0
#dpd dpd to klamcy i naciagacze kurier chcial gotowke za wydanie paczki z dekoderem od operatora, a za drugim razem powiedzial ze nie bedzie czekal az znajde kod pin z sms do odbioru a trzymal moj dowod osobisty. dpd do likwidacji z taka firma.
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
PiotrP000
PiotrP000
  • 1
wlasnie teraz zadzwonilem na infolinie i okazalo sie ze nie podali calosci mojego numeru i miła pani wygenerowała mi kod pin teraz wszystko dziala
  • Odpowiedz
zenon-kowalewski
  • 1
@o__0: Zgadza się... WA2.
Dobrze, że właśnie zadzwoniłem do aktualnego operatora. Bo się okazało, że numer by poszedł do śmieci o północy. Musiałem odstąpić od rezygnacji z numeru. Zapłacę jeszcze jedną fakturę, ale będę mógł na spokojnie wysłać kolejny wniosek o przeniesienie.

Ktoś może powiedzieć, czemu tak późno to załatwiam. No właśnie nie do końca, bo to dpd "dostarczało" dokumenty tydzień (｡◕‿‿◕｡)
  • Odpowiedz
klapektarasa
klapektarasa
  • 2
Siedzę w domu, czekam na paczkę. Przychodzi SMS: Przesylka XXXX oczekuje na odbior w DPD Pickup. Sprawdzam status na stronie: Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny.

Aha.

#dpd
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
adamafam
adamafam
  • 0
Hejo,

Jakiś czas temu zamówiłem przesyłkę z Aliexpress i nagle dostaję maila, że problem z przesyłką i coś tam opozniona. Patrzę w śledzeniu DPD, a tam status: „niedoręczona – rezygnacja klienta”. Dzwonię na infolinię (najpierw kilkuminiowa walka z botem, love it XD), a konsultant mówi, że 15.08 o 9:28 z mojego numeru telefonu ktoś zgłosił dyspozycję zwrotu z powodem „rozmyśliłem się”. CO XD. Nic takiego nie zrobiłem, a na 100% nikt nie
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@adamafam

Nie ma możliwości zgłoszenia rezygnacji przesyłki przez telefon. A powód jest bardzo prosty, nie ma pewności, że rozmawia się z adresatem.
A i przesyłka nie wraca do Chin, bo to formalnie jest przesyłka krajowa.

Spróbuj przekierować paczkę na stronie https://mojapaczka.dpd.com.pl/
Kod PIN powinieneś otrzymać na podany nr telefonu lub e-mailem.
  • Odpowiedz
pcela
  • 2
@adamafam
Przesyłki tego typu (DHL eCommerce, DPD, Inpost, Pocztex, czy wszelkiego rodzaju przesyłki z odbiorem w punkcie), to zawsze są przesyłki krajowe. Chińczyk wysyła towar zbiorowo do pośrednika w Polsce (niekoniecznie bezpośrednio). Ten rozlicza cło i VAT (jeżeli zrobił tego inny pośrednik w innym kraju), a następnie nadaje poszczególne przesyłki już jako paczki krajowe. Dlatego nie płacisz cła i VAT-u przy odbiorze.
  • Odpowiedz
masiej
  • 0
Nie wiem czy ja się pomyliłem czy #aliexpress jakoś źle mnie poprowadziło, ale zamówiłem paczkę na adres paczkomatu xD dpd od razu wbiło błędny adres, a wg infolinii tylko nadawca może zmienić adres dostawy. Z supportem aliexpress to nie rozmowa, bo człowiek nawet nie wie czy oni wiedzą o co mi chodzi. Macie jakiś pomysł jak te paczkę przekierować do mnie? Mówiłem babce na infolinii żeby wydali ją kurierowi z
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@masiej
Nie ma sposobu, chyba że jakoś od suportu wyciągniesz te dane.
Ewentualnie jak masz jakąś inną przesyłkę z Aliexpres, to możesz poszukać na etykiecie (czasem pod etykietą jest druga i tam jako odbiorca jest właśnie pośrednik), gorzej jak szło to w paczce zbiorczej z już naklejonymi polskimi etykietami.
  • Odpowiedz
kerri
kerri
  • 0
Będę pierwszy raz sprzedawał coś za pobraniem i od razu coś droższego. Rozumiem, że jak zaznaczę opcje za pobraniem (DPD) to nie ma żadnej możliwości oszustwa? co najwyżej gość nie odbierze paczki i zapłacę drugi raz za zwrot paczki do mnie?
#kurier #dpd #inpost #paczkomaty #dhl
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
muwie
muwie
  • 1
@Jajo-_-3: Też miałem podobną sytuacje z dpd w kato. Żabka nie przyjeła paczki bo niewymiarowa, a kilka sekund potem kurier zaznaczył, że adres do dostarczenia nieistnieje. Paczka powędrowała do magazynu, przeleżała 4 dni i została odesłana
  • Odpowiedz
St3Z00
St3Z00
  • 0
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
St3Z00
St3Z00
  • 0
@sberatel: Chyba nie tu XD. Do uzyskania zwrotu brakuje mi tylko tego j------o certyfikatu który faktycznie potwierdzi że w paczce nie było rzeczy
  • Odpowiedz
rosegold
rosegold
  • 0
Siema, ktoś może wie o co chodzi?
Przesyłka od poniedziałku leży na magazynie w Gdańsku, codziennie dzwonię do centrali aby łaskawie ktoś w końcu dostarczył.

Centrala niby codziennie wysyła ponaglenia do oddziału w Gdańsku, codziennie odpowiedź że paczka czeka na załadunek, a to rano, a to na drugi kurs tj. popołudniowy. Już pomijam fakt że każdy konsultant podaje mi różne godziny drugiego kursu, a to do 15, do 18, do 19.
I codziennie, tak tak
rosegold - Siema, ktoś może wie o co chodzi? Przesyłka od poniedziałku leży na magazy...

źródło: Zrzut ekranu 2025-08-7 o 23.54.41

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
perseweratywnosc
  • 0
Czy to normalne w #dpd , że kurier przy mojej nieobecności zostawia przesyłkę w punkcie odbioru a ja nie dostaję żadnego automatycznego maila / smsa że przesyłka gdzieś oczekuje na mnie do odbioru?

Nawet nie wiedziałem, że przesyłka czeka na mnie, minęły dwa dni i wróciła do nadawcy.

#kurier #dpd
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
MrArdzi
  • 0
DPD wy chu..

Zamówiłem 4 paczki z jednego sklepu ze sprzętem komputerowym. Dostawa na parterze do domu. Specjalnie wziąłem wolne. Przyjeżdża kurier z 3 paczkami. Okazuje się, że przy najcięższej (ok 12 kg) wbito rano, że nikogo nie ma w domu i zostanie dostarczona do punktu odbioru na drugim końcu miasta na koniec dnia...

Zostałem właśnie z całym sprzętem komputerowym (monitor, klawa z myszka, sluchawki) bez komputera, który nie wiadomo kiedy będzie
MrArdzi - DPD wy chu.. Zamówiłem 4 paczki z jednego sklepu ze sprzętem komputerowym....

źródło: 1000270924

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
MrArdzi
  • 1
@2MSR: Jestem team Inpost i zazwyczaj jak nie ma opcji przesyłki od nich to rezygnuję. Tutaj akurat wybierał sklep, nie było informacji że to dpd. Zawsze jak brałem coś większego to przyjeżdżało auto firmowe sklepu.
  • Odpowiedz
niech_ktos
  • 1
Ostatnio wysyłam dużo paczek i zauważyłem że kurierzy z #inpost i #dpd trzymają poziom, wszystko ładnie elegancko dzień dobry dziękuję do widzenia, ale taki #orlen to kompletne buraki. Dzisiaj mi się trafił taki co nic nie odpowiedział na dzień dobry, dziękuję. Kompletna cisza. Nie polecam.
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi