System ocen A-E mógł sugerować obiektywne kryteria środowiskowe, choć kosmetyki porównywano wyłącznie z produktami grupy L'Oréal. Spółce postawiono zarzut; grozi jej kara do 10 proc. obrotu.

Inspekcja Handlowa sprawdziła blisko 1000 partii ubrań dziecięcych. Niemal co czwarta miała nieprawidłowości, a skład blisko 1/4 z 113 partii zbadanych w laboratorium różnił się od deklaracji producenta.

Federacja Konsumentów wskazuje, że ludzie oddają butelki, a jednocześnie płacą więcej za pozostałe frakcje. Skarżą się też na krótką ważność voucherów. Resort podaje, że system dobrze ocenia 51 proc. badanych.

Alior Bank, mBank, BNP Paribas i Bank Millennium zmienią praktyki dotyczące nieautoryzowanych transakcji. W toku pozostaje 10 analogicznych postępowań wobec innych banków.

Raport Centrum Strategii Rozwojowych: średni czas spraw przed UOKiK wynosi 12-19 miesięcy, choć ustawowy termin to 5 miesięcy. Autorzy ostrzegają, że naruszenia mogą szkodzić konsumentom przez cały czas postępowania.

Inspekcja Handlowa prześwietliła 20 modeli promieniowaniem X. Trzy półtorakrotnie przekroczyły dopuszczalną zawartość ołowiu, osiągając ponad 1500 mg/kg. UOKiK wskazuje na ryzyko skażenia gleby i wód gruntowych.

PJATK indeksowała opłaty studentom z rocznika 2022/2023, choć według UOKiK obowiązywała ich niezmienna cena do końca studiów. Urząd zarzuca naruszenie zbiorowych interesów konsumentów; uczelni grozi kara do 10 proc. obrotu.

Inspekcja Handlowa zakwestionowała ponad połowę skontrolowanych modeli. W pięciu wykryto wady konstrukcyjne, a w dwóch zbyt mały przekrój przewodu stwarzał ryzyko pożaru. W sześciu sprawach urząd rozważy postępowania administracyjne.

Transport jechał z Pragi do Polski, a maskotki miały trafić do automatów. Według KAS były wykonane z materiałów niskiej jakości, nie spełniały norm technicznych i naruszały prawa do popularnych postaci.

AliExpress odmówił mi zwrotu łącznie 408,38 zł za trzy zegarki, mimo że GLS i InPost potwierdziły dostarczenie przesyłek do wskazanych magazynów. Sprawy zamknięto bez przedstawienia dowodów i ograniczono moje konto. Opisuję pełną chronologię i pytam, czy ktoś odzyskał pieniądze przez chargeback.

KNF zarzuca bankowi m.in. nieujawnienie konfliktów interesów przy lokatach strukturyzowanych i kierowanie części ofert do klientów bez sprawdzenia ich profilu. Decyzja nie jest prawomocna, a PKO BP zapowiada skorzystanie ze środków prawnych.

Urząd kwestionuje dziewięć zapisów regulaminu: klient może dostać dopłatę bez protokołu i zdjęć, a reklamację rozstrzyga kurier, z którym nie zawarł umowy. Furgonetce grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu.

IJHARS stwierdziła niewłaściwy gatunek mięsa w połowie skontrolowanych próbek. Zastrzeżenia dotyczyły też ponad połowy lokali z deserami: część jagodzianek nie zawierała jagód, a "bita śmietana" miała tłuszcz roślinny.

Prezes UOKiK ukarał cztery osoby promujące programy International Markets Live i Eaconomy. Według urzędu korzyści zależały głównie od werbowania nowych uczestników, nie sprzedaży usług. Nakazano też publikację informacji o naruszeniu.

Na koncert Bad Bunny'ego zasady ogłoszono niecałą dobę wcześniej, a przechowalnia kosztowała 50 zł. Spółka odwołała się od decyzji UOKiK; urząd chce przyspieszenia rozprawy i prowadzi kolejne postępowanie wyjaśniające.

Od 31 lipca przepisy obejmują m.in. telefony, pralki, zmywarki i rowery elektryczne wprowadzane od tej daty. Naprawa ma być wykonana w rozsądnym terminie i cenie, a części oraz dokumentacja dostępne także po gwarancji.

W I półroczu 2026 r. do UOKiK wpłynęło 456 sygnałów, rok wcześniej 400. Klienci skarżą się na słabe oznakowanie, błyskawiczne opłaty i automatyczne odrzucanie reklamacji. Trwają postępowania wobec kilku firm.

Według UOKiK Aiqlabs, właściciel Supergrosza, zawierał umowy jako pożyczkodawca i pełnomocnik klienta. W opisanym przypadku opłaty wyniosły 2925 zł zamiast 625 zł. Spółce grozi kara do 10 proc. obrotu.

Koniec z jednorazowymi opakowaniami? Nadchodzą nowe przepisy, które mają ograniczyć ilość odpadów i wprowadzić nowe prawa dla konsumentów oraz obowiązki dla przedsiębiorców. Co o nich sądzicie?