@raseri: Inpost ma dwie usługi doręczenia do Paczkomatów. Inpost Paczkomaty i. Allegro Paczkomaty Inpost. Tylko ta druga jest w. Smarcie. Obie na liście form dostawy w Allegro wyglądają tak samo. Ale dla Inpostu są to dwie różne usługi, z osobnym cennikiem i regulaminem.
@Teec: Abfoto to duża sieć salonów ze sprzętem fotograficznym. Telefony sprzedają tylko online. A co do ceny, to po prostu mają mniejszą marżę. Tu masz dokładnie czym się zajmujw https://abfoto.pl/o-nas
Praktyczna informacja, może komuś się przyda. Zamówienie przez Allegro, dostawa do punktu DPD Pickup w Żabce. Ku mojemu zaskoczeniu paczka czekała tylko 2 dni, mimo że to nie był automat, tylko punkt z obsługą. Przy Allegro trudno dokładnie zaplanować odbiór, bo nie ma pewności, kiedy paczka faktycznie trafi do punktu. Nie zdążyłem odebrać w terminie z powodu choroby. Nie znalazłem realnej opcji przedłużenia odbioru o jeden dzień, kontakt z DPD był ograniczony,
@BlaBllor: Jak to była przesyłka Allegro Delivery DPD to można prosić o przedłużenie na forum Allegro Gadane. A i Allegro Delivery odbiór w punkcie DPD to inny przewoźnik niż DPD Pickup. To są dwie różne firmy kurierskie i infolinia DPD nic by nie wskórała.
@orange3443: Może tak, może nie. To zależy od celnika. Do tego, jak nie mieszkasz w mazowieckim, to mogą ją wysłać do Urzędu Celno-Skarbowego, który obsługuje twoje województwo (UCS-y są w każdym województwie, ale nie każdy obsługuje przesyłki pocztowe).
@orange3443: Ogólnie to UCS ma do 14 dni na odpowiedź Poczcie w kwestii nałożenia opłat celnych. Dopiero jak PP otrzyma decyzję ze skarbówki, to przesyłka będzie mogła iść dalej.
Kupowanie garnituru na wesele, projektora na imprezę czy aparatu na wakacje tylko po to, żeby oddać go po kilku dniach, to nie spryt, tylko zwykłe pasożytowanie na koszt innych. Najgorsze, że za te internetowe lifehacki finalnie płacą wszyscy w wyższych cenach
@zdunek89: Jak przykładowo przedmiot przyjechał z Chin do hurtowni a potem z hurtowni do sklepu, a następnie w drodze do kupującego firma kurierska go uszkodziła, to za przeproszeniem gdzie jest tu wina sprzedawcy?
@misiozaur: @zdunek89 Od tego jest reklamacja. Sprzedawca przecież nie śledził kuriera i jak ten nie widział, to specjalnie uszkodził przedmiot. Niestety różne sytuacje się zdarzają. Większość sprzedawców jest uczciwa.
Tu taki przykład. Jak kurier przyjedzie paczkę autem, albo na sortowni widłakiem, to gdzie tu wina złego pakowania czy sprzedawcy? A firmy kurierskie zawsze zwalają winę na złe pakowanie, bez względu na to jak przedmiot
@zdunek89: Jeżeli chodzi o ten osuszacz, to pewnie on w tym kartonie pół kuli Ziemskiej przeleciał i nic mu się nie stało. Dlaczego więc sprzedawca miałby dodatkowo go pakować, skoro producent uznał że to dostateczne zabezpieczenie. Tego typu uszkodzeń nie przewidzisz, są to sytuacje losowe.
Jeżeli chodzi o żarówki, to coś takiego, to po prostu debilizm pakującego.
Co do butów. Tu też trzeba spojrzeć z boku. Zazwyczaj sklep nie produkuje towaru, a
@KingaM: Akurat zwroty i Smart mają wpływ na cenę towaru. W końcu ktoś za to wszystko płaci i jest to sprzedawca. I nie pokrywa tych kosztów ze swoich prywatnych pieniędzy, tylko dolicza te koszty do ceny przedmiotu.
@misiozaur: Po prostu czasem trzeba zrozumieć, że po drugiej stronie też jest człowiek, a nie maszyna.
A i samemu kupuję i zdarza się, że coś jest nie tak. Ale wtedy składam reklamację, a nie próbuje zniszczyć sprzedawcę razem z jego rodziną.
Ps. Prawo konsumenckie stara się chronić obie strony transakcji. Fakt kupujący jest stroną silniejszą, ale nie oznacza to, że ma zawsze rację. A prawo konsumenckie wyraźnie stanowi, że sprzedawca nie zawsze odpowiada
@misiozaur: A po drugiej stronie kto jest? Automat co pieniążki ma z nieba? Sprzedawca też musi kupić towar, który sprzedaje. A aby go kupić musi wydać pieniądze, które musiał zarobić. Nie bierze się on z nikąd.
A jeżeli chodzi o sprzedawcę, co poza satysfakcją da ci, że zniszczysz komuś firmę, a pracownikom zafundowałeś bezrobocie, a czasem i utratę środków do życia. Zawsze lepiej jest się dogadać.
Jak coś kupuje to nie chce potem wykończyć sprzedawcy, bo np zielona bluza nie jest czerwona (tak, takie reklamacje na Allegro się zdarzają), czy np zestaw opon nie ma samochodu, a był na jednym zdjęciu. Albo do płyty głównej pod CPU AMD nie pasuje CPU Intela a kupujący myślał że będzie pasować. Oczywiście zawsze jest winny sprzedawca, a kupujący nawet nie musi czytać oferty, w razie czego zrobi zwrot lub zgłosi
@misiozaur: A jak idziesz do sklepu stacjonarnego, kupujesz produkt. W domu po otwarciu opakowania, okazuje się że coś jest uszkodzone. W takim przypadku idziesz do sklepu i go demolujesz, a sprzedawcę walisz w gębę, czy zgłaszasz reklamację?
A co do kontroli jakości to jak wyobrażasz sobie sprawdzenie przez sprzedawcę przedmiotów fabrycznie zapakowanych? Zwłaszcza takich w blistrach czy w opakowaniu z plombą.
@killuawykop: Zwrotu nie można odrzucić, ale można obniżyć zwracaną kwotę nawet do 1 gr. A zwrotu nie można wycofać bez, to oświadczenie nieodwoływalne. Do tego kupujący nie można składać reklamacji na produkt który zwrócił.
@misiozaur: To teraz jak sprawdzić taką kartę SD czy nie jest czasem uszkodzona? Bez uszkodzenia opakowania, bo tu otwarcie opakowanie = produkt niepewny.
A odnośnie pudełek. Jak masz towar w pudełku i często w folii, to jak wyobrażasz sobie sprawdzenie zawartości przez sprzedawcę czy nawet klienta w sklepie stacjonarnym? Ufasz że powinno być wszystko ok.
@pitchuuu: Przesyłka jest cały czas w rękach celników. Transporty jakie widzisz odbywają się na polecenie Urzędu Celno-Skarbowego. Poczta Polska nie ma tu nic do powiedzenia.
Co do wojny #allegro z #inpost powiem wam taką ciekawostkę, że od jakiegoś ~miesiąca ilość paczek z Allegro wysyłanych #pocztapolska konkretnie wzrosła xD Zawsze w większości to szły jakieś Temu, Aliexpress no i od czasu do czasu Amazon (Vinteda nie liczę bo to tak naprawdę polecone) a teraz, ciągle AllegroSmart i AllegroSmart. W tym tygodniu nawet miałem taką sytuację, że miałem więcej paczek niż poleconych. Myślałem,
@miklo: To akurat polityka Allegro. Etykiety nadawcze drukowana przez Allegro mają wymuszone nadanie w placówce (i to zarówno dla sprzedawcy jak i kupującego). A co do samej etykiety to wystarczy napisać na przesyłce sam nr przesyłki. Etykiety nie trzeba drukować.
@SkrajnieZdegustowany: Poczekaj aż minie 30 dni (tu uwaga, 24 maja i 4 czerwca się nie wliczają) i kolejnego dnia zgłoś reklamację przez stronę podaną w komentarzu wyżej. Zwrotki mają bardzo niski priorytet, są praktycznie na samym końcu.
@Elec: Otóż nie została wykonana. Przesyłka kurierska to przesyłka rejestrowana (potocznie polecona), czyli jest przyjmowana i wydawana za pokwitowaniem. Kurier ma więc ustawowy obowiązek uzyskania pokwitowania odbioru przez adresata lub upoważnioną osobę.
W skrócie, allegro żąda wyższej dopłaty od sprzedawcy za dostawę inpostem niż allegro delivery. Więc sprzedawcy zaczynają usuwać opcje Smart z paczkomatów. W komentarzu przykład.
@dzbanek123: Allegro Paczkomat to nazwa usługi świadczonej przez Inpost przy pomocy Paczkomatów dla sprzedawców z Allegro w specjalnej cenie (10,95 zł, jeżeli oferta nie miała Smarta).
Natomiast automaty paczkowe Allegro nazywają się OneBox. Czyli OneBox to nie to samo co Allegro Paczkomat. Jedno to urządzenie a drugie nazwa usługi.
@jacob1: Większość paczek przychodzi w terminie. W przypadku Allegro Delivery, gwarantowany termin doręczenia wynosi do trzech dni roboczych i zazwyczaj mieszczę się w tym terminie. A to co pokazuje Allegro w ofercie, to tylko i wyłącznie ich przewidywanie.
Aczkolwiek np oddział w Zabrzu zaliczył fuckup i opóźnienia wynosiły nawet dwa tygodnie.
Ps. Dla porównania Inpost w usłudze Allegro Paczkomaty, w ogóle nie gwarantuje doręczenia w określonym czasie. Tak więc nawet
@nathsaknhoj: Paczkomat to nazwa własna urządzeń paczkowych należących do Inpostu. Dlatego nie podaje się o jaki Paczkomat chodzi, bo to nazwa konkretnego urządzenia. Natomiast automaty DHL nazywają się Locker (przy okazji to Lockery były pierwsze na świecie).
A i DHL eCommerce (to firma doręczająca przesyłki), nie posiada automatów paczkowych. Te należą do DHL. DHL i DHL eCommerce to dwie różne firmy, aczkolwiek mają jednego właściela (ale prawnie to osobne twory).
@_mrcn_: Masz napisane "Przewoźnik Allegro" i nr przesyłki zaczyna się od AD (czyli to przesyłka Allegro Delivery). Tu DPD jest tylko podwykonawcą, a przewoźnikiem jest Allegro. Napis "Dostarczy DPD" oznacza komu Allegro (przewoźnik) powierzy fizyczne doręczenie przesyłki.
Ps. Taka jest polityka Allegro, że idzie to przez Allegro Delivery.
W usłudze Allegro Delivery, Allegro nie jest formalnym nadawcą (jak np w Allegro DPD), lecz przewoźnikiem, który powierza doręczenia przesyłki innemu przewoźnikowi
@_mrcn_: Ale masz Smart. A w Smarcie w 99% będzie to Allegro Delivery. Allegro po prostu nie tylko chce być tylko portalem aukcyjnym, ale i przewoźnikiem oraz pośrednikiem płatności.
Ps. W Allegro DPD (tu przewoźnikiem jest DPD), za każde przekierowanie przez odbiorcę, sprzedawca płaci 14,99 zł. Za każde przekierowanie, czyli np przekierujesz do automatu A, a potem stwierdzisz że automat B będzie lepszy, to sprzedawca płaci 2x 14,99 zł. Można było tak
@jednorazowka: Marka Pampers powstała w 1961 roku i w latach 90 tych XX określenie pampersy stało się synonimem pieluchy jednorazowej. Natomiast marka Paczkomat powstała w 2009 roku. To niestety za krótki okres, aby uznać, że stała się określeniem powszechnym.
@ZikMiak: To jest Allegro Paczkomat Inpost, a nie zwykły Paczkomat. Fizycznie to te same maszyny, ale usługa inna. Ps. Zwykły Paczkomat kosztuje od 16,49 zł. A tam masz przekreślone 10,95 zł, a to jest standardowa cena w Inpoście za usługę Allegro Paczkomaty Inpost
@jegertilbake: Jeżeli o podatek w paliwie, to ten idzie na budowę i utrzymanie autostrad i dróg ekspresowych oraz dróg krajowych poza granicami administracyjnymi miast na prawie powiatu. Natomiast w miastach na prawie powiatu, utrzymanie wszystkich dróg poza autostradami i drogami ekspresowymi to zadanie własne miasta. Na ten cel miasta nie dostają z podatku drogowego ani grosza.
Cześć Mirki i Mirabelki! Kupiłem słuchawki Sony WH-1000XM5 w Media Markt i złożyłem reklamację z tytułu rękojmi, bo urządzenie nie działało zgodnie z funkcjonalnością opisaną przez producenta. Słuchawki zaczęły same się wyłączać podczas użytkowania, mimo że były nadal używane i podłączone poprzez bl
OP zgłosił reklamację z tytułu niezgodności z umową. Tu za jej rozpatrzenie i ewentualne usunięcie usterki odpowiada tylko i wyłącznie sprzedawca (nawet jak wiąże się z utratą gwarancji producenta). Natomiast to czy samemu przetestuje i ewentualnie naprawi, czy zleci to innej firmie to wyłącznie jego decyzja.
Jeżeli chodzi o dokumentację serwisową, to sklep nie ma obowiązku jej udostępniać, ani nawet robić testów. Sprzedawca zgodnie z prawem konsumenckim jest fachowcem, który ma doprowadzić
TLDR już 7-my raz kurier DHL wziął moją paczkę do dostarczenia i nie przyjechał. Mam problem z kurierem DHL i zastanawiam się jak go rozwiązać. Głupia paczka z aliexpress, nawet nie moja ( komuś coś zamówiłem). Wysłana z polski niestety DHLem. Miałem już z tą firmą problemy ( nawet pisałem o nich, paczka do paczkomatu dwa razy próbowała być dostarczona i została cofnięta, jak ją obejrzałem, to myślałem, że po prostu nie weszła
@kepak: DHL nie doręcza do Paczkomatów. Tylko i wyłącznie Inpostu doręcza do Paczkomatów (wszystkich w Polsce) i przesyłka bezwzględnie musi być nadana na terenie UE i nie podlegać kontroli celnej.
A i jaki przewoźnik bo DHL nie zajmuje się w ogóle przesyłkami. Najczęściej są to firmy DHL eCommerce lub DHL Expres (to są dwie różne firmy). Przy większych gabarytach może to być też DHL Freight lub DHL Global Forwarding (to
tego dnia byłem w domu, kuriera nie widziałem(biorę pod uwagę że może dzwonek u mnie nie zadziałał) ale kontaktu telefonicznego brak, awizo? - brak. jak tak można? w ogóle dziwi mnie że paczka wylądowała na poczcie która jest ode mnie 40km(tam wydano do dostarczenia), a ja mieszkam od najbliższej poczty max 1km. Nie wiem może nie ogarniam tej logistyki.
@Adom007: Zobacz np na https://Alipaczka.pl oni po api pobierają statusy od Poczty Polskiej. Jest tam więcej informacji niż bezpośrednio na stronie www emonitoringu.
Co do tego, że przesyłka trafiła innej placówki, to akurat normalne. Jeżeli chodzi o doręczenie listów, to nie każda placówka ma Służbę Doręczeń (czyli listonoszy). Natomiast paczki są doręczane centralnie z głównej placówki w danym mieście i ta placówka może obsługiwać nawet cały powiat. Dopiero po awizacji
@niedasieukryc: To opłata za usługę pośrednictwa celnego. Zgodnie z prawem UE każda przesyłka spoza Unii musi być oclona. Nie wiem tu znaczenia czy była oclona. I Poczta Polska za to kasuje 8,50 zł. Prywatne firmy kurierskie kasują w okolicy 100 zł.
@niedasieukryc: Do Paczkomatu to działa inaczej. Tu z Chin przesyłka wysyłana jest do pośrednika w Polsce, a ten po rozliczeniu cła i VAT-u nadaje ją jako przesyłkę krajową. Formalnie więc paczka którą odbiera się z Paczkomatu, to nie jest ta sama przesyłka, która została nadana w Chinach.
Ps. Przesyłki o nr zaczynających się od PX to przesyłki krajowe, nadane w Polsce. Nie więc tu żadnych dopłat.
@player991071: W niektórych firmach kurierskich nadawca może z góry opłacić koszt obsługi celnej. W przypadku poczty nie jest to możliwe. A co do tych 100 zł jest to cena średnia. W jednych firmach jest taniej, a w innych drożej. Np DHL Expres kasuje niecałe 85 zł za samą odprawę celną. Do tego dochodzi koszt magazynowania, ewentualnej kontroli celnej czy transportu do właściwego Urzędu Celno-Skarbowego (jak UCS w Warszawie zdecyduje, że
@nairamk: Numery przesyłek w obrocie międzynarodowym są bezwzględnie nadawane w formacie UPU S10. Każdy kraj na Ziemi musi stosować ten format dla przesyłek międzynarodowych, nie ma żadnych wyjątków od tego. Nr przesyłki międzynarodowej na format ABXXXXXXXXXCC Gdzie A - litera określająca
@nairamk: Bo pewnie masz tzw wysyłkę kombinowaną, aby uniknąć opłat celnych przy odbiorze. Tu nadawca nie wysyła przesyłki do ciebie, a do pośrednika. Ten rozlicza cło i VAT, a następnie nadaje to jako nową przesyłkę Pocztą Polską. Poczta Polska nie zmienia tu numeru przesyłki, tylko przyjmuje do nadania całkowicie nową przesyłkę, formalnie nie powiązaną z poprzednią przesyłką.
Ps. Przepisy UPU są w przypadku przesyłek międzynarodowych bezwzględne. Zakaz zmiany numeru przesyłki
Poczta polska przysyła mi wezwanie do zapłaty zaległego podatku 1 czerwca (oczywiście awizo antydatowane na 25.05, list wysłany 15 maja), od razu puściłem przelew, żeby dzisiaj dostać kolejne awizo (antydatowane na 5 czerwca) z ponagleniem do zapłaty wysłanym 1 czerwca ( ͡° ͜ʖ ͡°) Czy to jest meteriał dla #uokik czy mogę chociaż gdzieś indziej zrobić dym, jedna skarga na takie praktyki już poszła 2 miesiące
@fat_boy: Nie jest to sprawa dla UOKiK-u. Po pierwsze UOKiK nie zajmuje się sprawami indywidualnymi (a twoje sprawa to niestety sprawa indywidualna). A po drugie UOKiK nie zajmuje się rynkiem usług pocztowych i kurierskich. Jest to obszar jurysdykcji Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
#pocztapolska i jej jakość. O godzinie 14:40 dostałem informację, że dzisiejsza próba dostarczenia przesyłki o g 16:20 napotkała problem ヽ( ͠°෴ °)ノ Gdy dwa dni temu dostałem informację od #amazon że moją przesyłkę będzie dostarczać PP czułem, że będą problemy. Później dostałem informację o tym, że przesyłka jest opóźniona, a dzisiaj to co na załączonym obrazku… miał być to prezent.
@Tata_blizniakow: Pocztex ma w regulaminie gwarantowany termin doręczenia do 6 dni roboczych (dla przesyłek o nr zaczynającym się od PX). A opóźnienie zgodnie z prawem (a nie regulaminem) to niedoręczenie przesyłki lub niepozostawienie zawiadomienia w gwarantowanym w regulaminie usługi terminie. Ale tu mała uwaga. Jak na etykiecie podana jest data doręczenia (usługa doręczenia we wskazanym dniu), to ten dzień jest gwarantowanym dniem dostawy (opóźnienie liczymy wtedy od następnego dnia).
Termin dostawy podawany przez Amazon to ich wewnętrzna gwarancja. Pocztex natomiast gwarantuje doręczenie do 6 dni roboczych, a dla gabarytu 2XL i przesyłek niestandardowych do 8 dni roboczych. Jak się nie wyrobili to zgłaszasz to do Amazona. I co ważne, opóźnienie to niedoręczenie przesyłki w gwarantowanym w regulaminie usługi terminie. Deklarowany przez Amazon termin nie jest tak naprawdę wiążący dla przewoźnika, bo Amazon nie stanowi prawa w Polsce.
@MonsieurLaBoule: DHL w Niemczech to zwykła poczta, a nie kurier. W Polsce przesyłki nadane Pocztą Niemiecką doręcza DHL eCommerce (nr zaczynające się od C, E, H) lub Poczta Polska (nr zaczynające się na L, M, Q, R, U, V).
Oczywiście poza Pocztą Niemiecką (czyli DHL), jest też DHL eCommerce (kurier drogowy) i DHL Expres (kurier lotniczy). Deutsche Post (czyli DHL), DHL eCommerce i DHL Expres to trzy różne firmy. DHL
@MonsieurLaBoule: Czyli to w ogóle nie kurier. DHL Freight (to jeszcze inna firma) to przesyłka paletowa lub całopojazdowa. Nie jest to też paczka a ładunek. W Polsce DHL Freight ma swój oddział, więc przesyłkę dostarczy ich kierowca. Na polskiej stronie śledzenia DHL pokaże, która firma doręczy to w Polsce (bo czasem inna obsługuje w Niemczech a inna w Polsce).
Piotr Chrzanowski
Mangozjeb ze Szczytna na Mazurach.
Twórca drugiego pod względem długości istnienia kanału na YT z AMV-kami, dostępnego pod adresem https://www.a-m-v.pl.
Moja lista na MAL http://myanimelist.net/animelist/pcela - w razie pytań pisać na pw.
Lista "wydanych" anime https://anidb.net/g14748
Inpost ma dwie usługi doręczenia do Paczkomatów. Inpost Paczkomaty i. Allegro Paczkomaty Inpost. Tylko ta druga jest w. Smarcie.
Obie na liście form dostawy w Allegro wyglądają tak samo. Ale dla Inpostu są to dwie różne usługi, z osobnym cennikiem i regulaminem.