artem17
  • 0
Da się na drugim koncie allegro jak jest na brata przypisać swoje konto bankowe? (roznica jest tylko w imionach)
dał mi do dyspozycji konto, ale jest jego nr bankowy, chciałbym podać swój lub czy dało by się zmienić jego imie na moje na jego koncie bez zakłądania kolejnego konta? lub jeszcze jakiś inny sposób

#pytanie #pytaniedoeksperta #allegro
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@artem17:
Nie przejdzie weryfikacji. Po zmianie nr konta musisz przeprowadzić weryfikację w PayU i Przelewach24. W tym celu musisz zrobić przelew na podany nr konta (osobno dla obu operatorów) i system sprawdzi czy dane nadawcy przelewu zgadzają się z danymi na koncie Allegro.
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@ZajebbcieTrudnyNick:
Zgodnie z prawem masz prawo do sprawdzenia towaru tak jak mógłbyś to zrobić w sklepie stacjonarnym. I teraz, czy w sklepie stacjonarnym mogłobyś podłączyć dysk do komputera, aby go sprawdzić?
  • Odpowiedz
boboliwo
  • 1
Janusze biznesu z allegro mają kolejną metodę na oszukiwanie klientów. Łatwo się naciąć kupijac dużo rzeczy przed świętami, kiedy pobieżnie patrzymy na średnią opinię o produkcie.

Cała akcja polega na tym , że wystawiają jakiś popularny produkt w niższej cenie, np. kredki których sprzedaje się sporo. Nabijają tak pozytywne opinie, jak zdobędą ich sporo to podmieniają produkt na aukcji na zupełnie inny, np. jakąś chińską elektronikę. Tym sposobem totalnie przypadkowy towar, bez
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@boboliwo:
tak się nie da. Teraz na Allegro masz katalog produktów i jakby jeden sprzedawca zrobił taką zmianę to z automatu zmieni się to u wszystkich sprzedawców tego produktu. Wszelkie zmiany w katalogu produktów wprowadza Allegro, sprzedawca co najwyżej może o to prosić.
A wystawiając coś na sprzedaż, wybierasz produkt z listy (podajesz kod kreskowy i pojawia się ci lista towarów w bazie Allegro).
  • Odpowiedz
cyganztorunia
cyganztorunia
  • 3
#pocztapolska #polska 2 dni temu miałem awizo, rzecz zbyt duża dla listonosza i rozumiem że odbiór tylko w placówce PP. Ale czekaj, nie wydadzą bo listonosz nie wrócił z regionu. Ale pani, on tego nie wziął ja wiem że to duży list i chcę odebrać tu i teraz. Ale listonosz nie wrócił jeszcze (na bazę) i nie "rozliczył się z tabletu". Kazano przyjść po 16:00. A wtedy kolejka
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
tojapaweu
  • 1
Zamówiłem wczoraj wieczorem paczkę InPostem, dziś rano informacja, że czeka na mnie w paczkomacie.

Ech, aż się przypominają czasy dzieciństwa, gdy zamawiało się paczkę w grudniu, a przychodziła w styczniu. Oczywiście jako awizo w skrzynce i możliwość odbioru na drugi dzień.

#pocztapolska #inpost #zalesie #kurier
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@tojapaweu:
Widzisz, a ja zamówiłem 12 listopada i do dzisiaj nie doszło (od 13 listopada jej status to "przyjęto w centrum logistycznym"). Czasem to po prostu kwestia szczęścia.
  • Odpowiedz
Wilczak
  • 0
Zastanawia mnie, dlaczego w firmach kurierskich nie ma opcji zdalnego odmówienia przyjęcia przesyłki. Np. zamówiłem sobie spodnie, już ich nie chcę, ale że zostały wysłane, to albo muszę odmówić przyjęcia przesyłki w chwili doręczenia, albo nie odbierać z automatu paczkowego/punktu pick up, albo muszę przyjąć i zwrócić. Niektórzy kurierzy udostępniają opcję przekierowania przesyłki, ale żodyn nie daje możliwości odmowy przyjęcia z wyprzedzeniem. Czyżby było to niekorzystne dla sprzedawców?

#inpost #
Wilczak - Zastanawia mnie, dlaczego w firmach kurierskich nie ma opcji zdalnego odmów...

źródło: tenor

Pobierz
  • 26
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@Wilczak:
Nieodebranie przesyłki nie jest tożsame z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość. Nieodebrany przedmiot nadal jest twoją własnością i fakt odmowy odbioru w żaden sposób tego nie zmienia.
Do tego sprzedawca może obciążyć cię kosztem zwrotu nieodebranej przesyłki.

Niektóre firmy kurierskie mają taką opcję. Ale jak pisałem wyżej, nie zmienia to w żaden sposób stosunku transakcji pomiędzy tobą a sprzedawcą. Nieodebranie czy odmowa odbioru to sprawa między tobą a
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Wilczak:
Niestety tak się nie da. Za zwrot towaru odpowiada kupujący i to on ponosi jego koszt.

Druga sprawa, że nawet jak masz darmowy zwrot, to nie obowiązuje on przy nieodebraniu przesyłki (wyjątek to wysyłka po odstąpieniu od umowy). Musisz odebrać i nadać na nowej etykiecie lub kodzie nadania.
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Wilczak:
To akurat dobra wola sprzedawcy. Nie musiał tego w ten sposób robić.
Z drugiej strony sprzedawcy na takim Allegro wolą iść na rękę bo przecież to ich wina, że kupujący się rozmyślił. I poleci wypłata z AOK dla klienta.

Ps.
W usłudze "Allegro Paczkomaty Inpost" (no nie mylić z Inpost Paczkomaty to inna usługa) oraz "Allegro One" zwrot nieodebranej przesyłki jest darmowy. W pozostałych przypadkach opłata za zwrot równa
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Wilczak:
A z jakiej paki sprzedawca ma ponosić koszty przesyłki zwróconej? Owszem jak ma taką ochotę, to nikt mu nie broni, a ty proponujesz przymus ich porywania.

I teraz zarówno sprzedawcy jak i kupujący mają swoje prawa i obowiązki. I teraz kupujacy ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość i obowiązek odesłania przedmiotu na swój koszt (chyba że sprzedawca oferuje pokrycie tych kosztów). Natomiast sprzedawca ma prawo ewentualnego
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Wilczak:
To są duże koszty, które zostały by przerzucone na kupujących. Jak pisałem wcześniej, za zwrot nieodebranej przesyłki, prawie zawsze sprzedawca płaci pełną cenę (nawet jak np wysył na koszt Allegro w ramach Smarta, to zwrot płaci normalnie). W przypadku nieodebrania przesyłki, nie obowiązuje np darmowy zwrot, bo ten wymaga użycia otrzymanego kodu nadania lub etykiety (inaczej się zwyczajnie nie da).
Do tego jakby nadawca chciał wycofać przesyłkę, to przewoźnik może pobrać
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Wilczak:
Po pierwsze byłoby to niekonstytucyjne, a po drugie niezgodne z prawem wspólnotowym.

Jak pisałem zyskałby kupujący, a stracił sprzedawca.
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Wilczak:
Owszem umożliwia. Jednakże zakupiony przedmiot nadal jest twoją własnością, a sprzedawca płaci za przesyłkę zwrotną (i ma pełne prawo do odliczenia tej kwoty od zwracanej kwoty po odstąpieniu od umowy).
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Wilczak:

To jeszcze nie miałeś doczynienia z DPD i ich dopłatami, zwłaszcza w usłudze Allegro DPD (nie myl z Allegro Delivery Kurier DPD, który prawnie jest osobnym przewoźnikiem). Za każde przekierowanie Allegro nalicza sprzedawcy opłatę w wysokości 14,99 zł (nawet w obrębie jednego oddziału, za każde przekierowanie nawet na ten sam adres). Do tego opłata za zwrot wynosi 14,99 zł, czyli jak klient kliknie w zwrot, to twoja firma zabuli
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Wilczak:
To DHL eCommerce Sp. z o.o. Jest to inna firma niż DHL Sp. z o.o.
DHL eCommerce Sp z o.o. nie jest własnością DHL Sp. z o.o.

Poza DHL eCommerce masz jeszcze:
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Wilczak:
Powinieneś odróżniać od siebie firmy przez które wysyłasz, nawet jak mają podobne nazwy. A i trzeba uwzględnić jeszcze Allegro Delivery, bo to osobny przewoźnik, nawet jak fizycznie przesyłki obsługuje DHL eCommerce lub DPD.
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@gerwazy-oko:
Do DHL eCommerce nr telefonu to 42 6345 345.
Ewentualnie email kontakt.pl@dhl.com lub kontakt@dhlparcel.pl (można spróbować też kontakt@dhlecommerce.pl)
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@gerwazy-oko:

Jak zdradzisz czego się chcesz dowiedzieć, to może coś wymyślę. Od razu powiem, że nie ma możliwości zmiany adresu przez konsultanta.
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@gerwazy-oko:
To konsultant powie ci tyle ile jest na stronie śledzenia.
A i to przesyłka DHL eCommerce, Allegro Kurier DHL, czy Allegro Delivery Kurier DHL (to już inny przewoźnik i nr przesyłek zaczynają się od litery A)
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@tomaszek00:
DHL nie jest firmą kurierską, a w Niemczech to zwykła poczta.
Firmami kurierskimi są DHL eCommerce oraz DHL Expres. W przypadku palety masz jeszcze DHL Freight oraz DHL Global Forwarding. To wszystko są różne firmy, ale wszystkie należą do Deutsche Post. Za DHL Expres licz gdzieś w okolicy 1000-20000 zł (w zależności od masy i. miejscowości). Pozostałe firny będą tańsze.
Radzę poszukać przez brokera, który ma kilka firm w
  • Odpowiedz
lucy-red
lucy-red
  • 0
Cześć, potrzebuje pomocy. Chce coś kupić z francji i ich pole adresowe mnie pokonało. Mieszkam w bloku i nwm jak rozpisać numer mojego budynku i mieszkania np. 3B/11. Francuski formularz pokazuje: numer ulicy czyli tutaj będzie 3B, nazwa ulicy np. Mickiewicza no i jest pole na dodatkowy adres np. mieszkanie itp. ale ono nie jest zaznaczone że trzeba wypełnić i nie wiem czy pojawi się na etykecie. Czy ktoś się oreintuje co
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@lucy-red
Najważniejsze jest to co będzie na etykiecie. Kurier doręczając przesyłkę będzie patrzył na adres wydrukowany na niej.
Równie dobrze możesz wpisać 3B m 11 itp. Ważne aby kurier był w stanie to odczytać.
  • Odpowiedz
Arski18
Arski18
  • 0
Mirki kupowal ktos z was paczki za pobraniem na allegro lokalnie? jak to jest na luzie mi kurier pozwoli przed zaplata sprawdzic zawartosc czy nie? czy od kuriera zalezy? znalazlem takie cos i sie zastanawiam ale kusi cena, i jak to jest z ta ochrona kupujacych na allegro lokalnie bo to sie rozni podobno troche od zwyklego allegro

https://allegrolokalnie.pl/oferta/wyprzedaz-oror-gogle-oculus-meta-quest-2-uzywane-w-dobrym-stanie-64gb-128gb

#allegrolokalnie #allegro #kurierka #kurier #
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@Arski18
W tej ofercie jest możliwość wysyłki poprzez Smart do paczkomatu. Jednakże jak chcesz za pobraniem, to Smart odpada (na Allegro Lokalnie nie ma pobraniowego Smarta, ani z dostawą do domu, tylko paczkomat lub onebox).

Jeżeli chodzi o sprawdzenie zawartości przesyłki przed odbiorem, to taką usługę ma wyłączonie Poczta Polska w ramach Pocztexu i kosztuje ona dodatkowo 6 zł. Usługa sprawdzenie zawartości nie jest dostępna dla przesyłek z odbiorem w automacie
  • Odpowiedz
pcela
  • 8
@tellet
Nie jest to groźba karalna. Jeżeli chcesz kogoś pozwać za komentarz, to najpierw musisz mu wysyłać takie wezwanie. Bez tego sąd nie przyjmie nawet sprawy.
  • Odpowiedz
pcela
  • 26
@OwyBEB
Ty masz prawo wystawić komentarz, a sprzedawca ma prawo się z nim nie zgodzić. Jak nie dojdziecie do porozumienia, to kto ma rację rozstrzygnie sąd.
A wysłanie tego typu wezwania jest obowiązkowe, przed podjęciem dalszych kroków przez sprzedawcę.

Jak jesteś pewny że twój komentarz jest zgodny z prawdą o zasady, to możesz to olać to pismo. Oczywiście w razie procesu musisz być w stanie udowodnić, że nie kłamałeś czy nie
  • Odpowiedz
pcela
  • 7
@tellet
Jest ustawowy obowiązek wysłania takiego wezwania przed złożeniem pozwu do sądu. Kopię pisma dołącza się do pozwu.
  • Odpowiedz
pcela
  • 21
@tellet
W transakcji obie strony mają swoje prawa i obowiązki. Natomiast wielu wydaje się że jako kupujący mają same prawa, a sprzedawca ma same obowiązki.

A np wystawienia komentarza, że sprzedawca celowo wysłał uszkodzony produkt, to pomówienie.

Ps. Postaw się na miejscu sprzedawcy. Kupujesz towar w hurtowni, a następnie wystawiasz na takim Allegro. Klient kupuje, otwiera fabryczne opakowanie i niestety produkt ma wadę. Dostajesz negatywa, bo przecież celowo wysłałeś uszkodzony produkt.
  • Odpowiedz
pcela
  • 2
@tellet
Allegro za negatywa potrafi nawet zablokować konto. Dla sprzedawców, którzy nie mają dużo pozytywnych komentarzy (i tak rzadko kiedy kto wystawia pozytywa), nawet jeden negatyw może być gwoździem do trumny. Dział bezpieczeństwa zwany często gestapo (bo mają gestapowskie metody), to istne państwo w państwie.

A jeżeli chodzi np o wcześniejszy e-mail z prośbą o wyjaśnienie, to skoro kupujący pierwszy nie chciał najpierw wyjaśnić sprawy uszkodzenego produktu (ustawa o prawach konsumenta daje
  • Odpowiedz
pcela
  • 5
@Eldon_Tyrell
Możesz pozwać kogo chcesz. RODO w takim przypadku nie ma zastosowania.
A jak chcesz kogoś pozwać, to najpierw musisz mu wysyłać informację o takim zamiarze i wskazać tam co musi zrobić i w jakim terminie, aby uniknąć pozwu.

Prawo do sądu wynika bezpośrednio z konstytucji (art 45 ust 1):
Każdy ma prawo do sprawiedliwego i jawnego rozpatrzenia sprawy bez nieuzasadnionej zwłoki przez właściwy, niezależny, bezstronny i niezawisły sąd.
  • Odpowiedz
pcela
  • 2
@npwjsn
Ale kupujący nie zgłosił reklamacji, czyli nie chce wymiany towaru. On chce ci tylko dowalić, bo przecież to twoja wina że produkt jest uszkodzony.
A jak wymienisz bez zgłoszenia, to ci się może skarbówka dobrać do tyłka. Kiedyś pracowałem w jednej firmie i za to, że wymienialiśmy klientom towar lub zwracaliśmy gotówkę bez formalnego zgłoszenia reklamacji, naliczyli ponad 20000 zł kary (nie powiem dokładnie ile, to było ponad 10 lat
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@Eldon_Tyrell
Koszty pokrywa przegrany.
A jak się nie podoba, że ktoś cię może pozwać, to pozostaje przeprowadzić się np do Korei Północnej czy innego batustanu. W większości cywilizowanych krajów świata, prawo do sądu jest jednym z podstawowych praw obywatelskich.
  • Odpowiedz
pcela
  • 2
@tellet

Prawo wymaga, aby komentarz był zgodny z prawdą. Jak napiszesz, że sprzedawca wysyłam uszkodzony towar i nie zgłosisz reklamacji, to sprzedawca nawet nie ma się zbytnio do czego odnieść (nawet nie wiadomo na czym polega wada i czy jest to wada czy tylko problem z obsługą, co niestety się zdarza). Jak ma naprawić problem, skoro nie wie nawet na czym on polega. A Allegro wymaga, aby dyskusja była prowadzona przez portal,
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@Eldon_Tyrell
Prawo do sądu jest nienaruszalne. Nic i nikt nie może nikogo tego prawa pozbawić, jest ono ważniejsze niż prawo do świetnego spokoju.

Co do pokrycie kosztów, to płaci przegrany. Oczywiście dobra papuga wystapi do sądu o pokrycie przez przegranego wszelkich kosztów (musisz chcieć zwrotu poniesionych kosztów).

A co do ewentualnego pisma od sprzedawcy, to jak komentarz jest w pełni zgodny z prawdą i nienakłamałeś w nim aby zrobić sprzedawcy na złość lub wymusić
  • Odpowiedz
pcela
  • 2
@tellet
Allegro to praktycznie monopolista. Jak chcesz sprzedać w internecie, to musisz być na Allegro, nie masz innego wyjścia. A Allegro wykorzystuje to, że nie ma praktycznie konkurencji.

A jeżeli o komentarze, to masz dwie niezależne oceny. Jedna to ocena sprzedawcy (oceniasz przebieg transakcji) a druga to ocena przedmiotu.

A jeżeli chodzi o dowalenie marży, to właśnie na tym polega handel. Kupujesz taniej, a sprzedajesz drożej i na tym
  • Odpowiedz
pcela
  • 2
@munioman
Allegro ma w swoim regulaminie, że komentarz musi odzwierciedlać rzeczywisty przebieg transakcji. W razie Allegro może domagać się dowodów na to, że komentarz jest zgodny z prawdą (choć bardzo rzadko to robią). Do tego zabrania oceny przedmiotu w ocenie sprzedawcy (do oceny przedmiotu jest osobne pole).

A jeżeli o komentarze i opinie, to kupujący ma prawo do swojej opinii, a sprzedawca ma prawo się przed nią bronić. Nie może być
  • Odpowiedz
pcela
  • 2
@Julek85
I tu właśnie to "rzetelna" jest kluczowe. Jeżeli sprawa trafi do sądu, to ten oceni czy jest on rzetelny, czy tylko napisany na złość sprzedawcy lub w celu zmuszenia do określonego działania (np do zwrotu gotówki czy uznania nienależnej reklamacji).
  • Odpowiedz
pcela
  • 2
@tellet
Jeżeli chodzi o ocenę uszkodzenia w transporcie to regulamin Allegro zabrania oceniać to w obu polach.
A jak zarzuca się komuś, że celowo wysłał uszkodzony produkt (nie musi być napisane wprost, że celowo, może być to domniemane), to trzeba być w stanie to udowodnić, bo inaczej jest przestępstwo pomówienia (prawa konsumenta w tym przypadku nie mają już żadnego znaczenia, bo wchodzi kodeks karny).
Sprawa o komentarz to sprawa cywilna, ale już o pomówienie
  • Odpowiedz
MxS89x
  • 0
Chyba jeden sprzedawca chce mnie wywalić na RAM. Kupiłem w piątek RAM DDR5 po kosmicznej cenie 1k. Dziś kosztują już 2k. W historii widnieje zapis "oczekuje na nadanie", między czasie kupowałem jeszcze inne komponenty, wszystkie są już w drodze. A kilka już przyszło. Jestem ciekaw czy zwróci kasę i uda, ze sprawy nie było czy wywiąże się z umowy. Miał ktoś tak podobnie z inną rzeczą kiedyś?

#allegro #pytaniedoeksperta
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@saib75
UOKiK nie zajmuje się sprawami indywidualnymi. Gdzie masz tu masowe naruszenie praw setek czy tysięcy konsumentów?
To sprawa indywidualna pomiędzy sprzedawcą a kupującym.
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Caracas
Jesteś nadawcą czy odbiorcą, bo przesyłka wróciła do nadawcy z powodu nieodebrania jej z punktu lub paczkomatu.

A i adres nie ma najmniejszego znaczenia. Paczkomaty i punty mają swoje kody i tylko one używane są w procesie doręczania. Możesz nawet podać adres z czapy, a przesyłka i tak dojdzie.
Przykładowy adres Paczkomaty to WAW01M czy POZ09ML (to losowy adres ze strony Inpostu). Jest to cały cały adres danej maszyny.
Ps.
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@ktos_tam1993
Dla listów i paczek pocztowych jest to zawsze 14 dni (jest to termin ustawowy). Natomiast dla przesyłek Pocztex jest to 7 dni.
Natomiast dla przesyłek zagranicznych na odbiór jest 14 dni, ale dla paczek nadawca może określić inny termin (nawet z natychmiastowym zwrotem).
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Bill_Kilgore
Regulaminowo Inpost ma do 5 dni roboczych na doręczenie przesyłki. W przypadku Paczkomatów termin może być wydłużony o kolejne 2 dni robocze np w razie braku miejsca czy awarii Paczkomatu docelowego.

Nie dotyczy to jedna usługi Allegro Paczkomaty Inpost i Allegro Kurier Inpost (to nie jest to samo co Inpost Paczkomaty i Inpost Kurier). Tam nie ma gwarantowanego terminu doręczenia przesyłki i tym samym nie ma czegoś takiego jak opóźnienie.
  • Odpowiedz

Piotr Chrzanowski

  • Mangozjeb ze Szczytna na Mazurach. Twórca drugiego pod względem długości istnienia kanału na YT z AMV-kami, dostępnego pod adresem https://www.a-m-v.pl. Moja lista na MAL http://myanimelist.net/animelist/pcela - w razie pytań pisać na pw. Lista "wydanych" anime https://anidb.net/g14748
  • Włochy, Warszawa, Mazowieckie, Polska
  • https://www.a-m-v.pl

Osiągnięcia