Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
Nazwa.pl i jej podejście do klienta
Odradzam Nazwa.pl odmawia przyjęcia reklamacji. Dokonali automatycznej zapłaty kartą za domenę po wcześniejszych mailach że domena wygasa i że proszę o przelew jeżeli chce ją przedłużyć. Pobrane 500pln, umywają ręce i nie przyjmują reklamacji. Z tego co wiem mamy dwa tygodnie na zerw
z- 145
- #
- #
- #
Tomsonem321
omnipotentmasterofnone
via Wykop
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
konto usunięte via Wykop
@Tomsonem321: nie wiem jak Tobie, ale mi @Media_Expert pomogło, także wszystko się dobrze skończyło :)
Mirki, potrzebuję pomocy przy reklamacji.
14.07 zgłosiłem z wykorzystaniem strony MediaExpert reklamację dotyczącą uszkodzonego ogranicznika drzwi w lodówce, tego samego dnia na maila dostałem potwierdzenie a w nim" Data złożenia zgłoszenia: 2023-07-14 10:43:29, Zgłaszane żądanie: Naprawa"
15.07 dostaję wiadomość, kto zajmuje się moją sprawą, kilka minut później informację, że skontaktuje się ze mna technik "aby uzgodnić termin i szczegóły wizyty."
26.07
14.07 zgłosiłem z wykorzystaniem strony MediaExpert reklamację dotyczącą uszkodzonego ogranicznika drzwi w lodówce, tego samego dnia na maila dostałem potwierdzenie a w nim" Data złożenia zgłoszenia: 2023-07-14 10:43:29, Zgłaszane żądanie: Naprawa"
15.07 dostaję wiadomość, kto zajmuje się moją sprawą, kilka minut później informację, że skontaktuje się ze mna technik "aby uzgodnić termin i szczegóły wizyty."
26.07
@rafal_rafal: odwołaj się, twierdząc że uszkodzenie ma charakter wady fizycznej; względnie zawsze masz jeszcze ścieżkę rękojmi
Internet na kafte zakupiony w orange razem z routerem który jest do p---y.
Czy jest opcja zwrotu tego routera za hajs zsby kupic sobie jakis normalny? Jak wloze karte do telefonu jako router to działa normalnie, a na tym ich routerze rozlacza co 5 min.
W salonir mowia ze tylko reklamacja i wymiana na nowy ewentualna ale nie ma opcji wymiany na inny ani zwrot kasy, jak powiedzialem ze sami polecili ten
Czy jest opcja zwrotu tego routera za hajs zsby kupic sobie jakis normalny? Jak wloze karte do telefonu jako router to działa normalnie, a na tym ich routerze rozlacza co 5 min.
W salonir mowia ze tylko reklamacja i wymiana na nowy ewentualna ale nie ma opcji wymiany na inny ani zwrot kasy, jak powiedzialem ze sami polecili ten
@YEPs: na przyszłość bo widzę nie jesteś świadom powiem ci jak działa restrykcja w przypadku brania usługi w salonie
otóż
tylko przy ofertach "na infolini " lub zakupiona poprzez ich stronę internetową masz prawo do oddania router'a i zwrotu pełnych kosztów usługi w okresie do 14 dni
(tak zwane przetestowanie usługi)
biorąc usługę i podpisując umowę bezpośrednio w salonie takiego prawa już nie posiadasz po za ewentualną reklamacją lub rozwiązaniem
otóż
tylko przy ofertach "na infolini " lub zakupiona poprzez ich stronę internetową masz prawo do oddania router'a i zwrotu pełnych kosztów usługi w okresie do 14 dni
(tak zwane przetestowanie usługi)
biorąc usługę i podpisując umowę bezpośrednio w salonie takiego prawa już nie posiadasz po za ewentualną reklamacją lub rozwiązaniem
@YEPs: jeżeli sprzęt został zakupiony w salonie to nie ma możliwości odstąpienia od umowy zakupu. Możesz zgłosić jego reklamację jeżeli uważasz, że jest uszkodzony.
Poczta Polska uwzględnia reklamację...
Dziś taka miła niespodzianka pojawiła się na mailu... Czekałem na nią niemal 30 dni
z- 3
- #
- #
- #
Mireczki. Takie pytanko 4 marca sklep odebrał zwrot obuwia. 15 marca poinformował że zwrotu nie przyjmie i odeślę towar spowrotem. 20 marca założył wysyłkę paczkomatami ale do dnia dzisiejszego nie wysłał, ani nie umieścił w paczkomacie - nadal widnieje że jest w przygotowaniu. Jakie mam prawo w momencie gdy będzie już 25 kwietnia np? #adidas #reklamacje #zwrot #rpo #uokik #mikromodlitwa
Nie masz żadnych praw jako użytkownik mobilnego internetu w Orange/NJU
TL;DR Użytkownicy internetu mobilnego nie mają żadnych praw i jakiejkolwiek możliwości dochodzenia odszkodowania od operatorów komórkowych w przypadku żałosnej jakości świadczonych przez te podmioty usług. Przynajmniej do takich wniosków może dojść człowiek po zgłoszeniu reklamacyj
z- 9
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Człowiek do póki nie skorzysta to nie wie.... #inpost #reklamacje
Zgodnie z Regulaminem usługi odpowiedź prześlemy na adres e‑mail podany w formularzu zgłoszeniowym. Termin udzielenia odpowiedzi to 30 dni, liczone od daty przyjęcia Twojego zgłoszenia.
Pozdrawiamy
Zespół InPost
Zgodnie z Regulaminem usługi odpowiedź prześlemy na adres e‑mail podany w formularzu zgłoszeniowym. Termin udzielenia odpowiedzi to 30 dni, liczone od daty przyjęcia Twojego zgłoszenia.
Pozdrawiamy
Zespół InPost
konto usunięte via Wykop
@DarkZizi: Na szczęście to taki przypadek że stratny nie będę ale kazać czekać 30 dni na odpowiedź, no zmiłujcie się. Toż to nasz ZUS i skarbówka działa wielokrotnie szybciej.
@PosiadaczKonta:
Akurat każda firma pocztowa i kurierska ma taki sam termin rozpatrzenia reklamacji i to nie tylko w Polsce. Nasz ustawa to inkorporacja prawa unijnego do krajowego.
ps. Nie robię dla żadnej firmy, więc czemu miałbym pisać frazy typu "postaramy się wyrobić w 24h" czy "jak najszybciej"?
Akurat każda firma pocztowa i kurierska ma taki sam termin rozpatrzenia reklamacji i to nie tylko w Polsce. Nasz ustawa to inkorporacja prawa unijnego do krajowego.
ps. Nie robię dla żadnej firmy, więc czemu miałbym pisać frazy typu "postaramy się wyrobić w 24h" czy "jak najszybciej"?
Witam. Piszę, ponieważ chciałbym się dowiedzieć, jak działa prawo u nas odnośnie reklamowania odzieży.
Zwróciłem zakupioną kurtkę do sklepu. Przy wypisywaniu protokołu reklamacyjnego napisałem, że proszę o zwrot gotówki lub bon. Po dwóch tygodniach towar wrócił na sklep, ja otrzymałem wiadomość, że został naprawiony. Gdy poszedłem do sklepu to Pani dała mi do zrozumienia, że pisać to ja sobie mogę, a oni i tak w pierwszej kolejności próbują naprawić.. więc naprawili.. po
Zwróciłem zakupioną kurtkę do sklepu. Przy wypisywaniu protokołu reklamacyjnego napisałem, że proszę o zwrot gotówki lub bon. Po dwóch tygodniach towar wrócił na sklep, ja otrzymałem wiadomość, że został naprawiony. Gdy poszedłem do sklepu to Pani dała mi do zrozumienia, że pisać to ja sobie mogę, a oni i tak w pierwszej kolejności próbują naprawić.. więc naprawili.. po
@Zarzutkkake Właśnie Pani w sklepie powiedziała, że z tytułu rękojmi nie możemy, bo towar był używany.. myślisz, że specjalnie mogła tak powiedzieć? Co w takiej sytuacji teraz mógłbym zrobić?
@Ro3aK po roku szlifierkę kątową z uszkodzonym włącznikiem oddałem na reklamacje z tytułu rękojmi jako produkt wadliwy. Miałem wybór: kasa albo wymiana. Wymieniłem.
wcześniej młot wyburzeniowy, co prawda przegrzany i na uszczelnieniach puścił olej, zwrot gotówki i zakup większego.
Nie wspomnę o tym ile razy musiałem udowadniać, że zostawię z tytułu rękojmi.... Nie pytaj co się działo.
wcześniej młot wyburzeniowy, co prawda przegrzany i na uszczelnieniach puścił olej, zwrot gotówki i zakup większego.
Nie wspomnę o tym ile razy musiałem udowadniać, że zostawię z tytułu rękojmi.... Nie pytaj co się działo.
Mirki szukam pomocy, moja mama 2 miesiące temu kupiła sobie smartwach od samsunga w sklepie MediaExpert. Po 2 tygodniach zaczęła schodzić z niego farba na obramowaniu ekranu, a batera od momentu kupna schodziła w mniej niż 8 godzin, przy rzadkim sprawdzaniu tętna itd, korzystała z niego jak najmniej. Dodam fakt że pracuje w biurze, a jak to kobieta, obchodziła się z nim jak z jajkiem. Daliśmy go do reklamacji, po czym dzisiaj
Hej Mirki, mam pytanie...
W internecie nie znalazłem prostej odpowiedzi, czy można upublicznić, po zanonimizowaniu imion i nazwisk pracowników, korespondencję ze sklepem w sprawie reklamacji?
30 screenów i kilka ciekawych kłamstewek/"nieumyślnych błędów" pracowników.
Planuję wrzucić screeny przedstawiające jak @allegro odpowiadało na moje reklamacje i nie mogę znaleźć żadnego artykułu na ten temat.
#allegro #prawo #reklamacje #pytanie
W internecie nie znalazłem prostej odpowiedzi, czy można upublicznić, po zanonimizowaniu imion i nazwisk pracowników, korespondencję ze sklepem w sprawie reklamacji?
30 screenów i kilka ciekawych kłamstewek/"nieumyślnych błędów" pracowników.
Planuję wrzucić screeny przedstawiające jak @allegro odpowiadało na moje reklamacje i nie mogę znaleźć żadnego artykułu na ten temat.
#allegro #prawo #reklamacje #pytanie
Kurde. Złożyłem reklamację produktu (klawiatura) w którym odpadł przycisk escape. Wysłałem paczkę z klawiaturą, przyciskiem jak i również adapter USB oraz karteczkę z informacją co się w środku znajduje. Po kilku dniach, wróciła do mnie paczka, zapakowana w r-------y karton (inny niż mój) a do tego z brakującym przyciskiem oraz bez adaptera. Oczywiście zgłosiłem tą informacje do tego sklepu. Czekałem z 2-3 tygodnie, przypominając się co kilka dni aż w końcu dzisiaj
Może nie odkryłam Ameryki, ale NIE POLECAM ubera. Korzystam bardzo dużo z aplikacji bolt/freenow/uber, czasami nawet kilka razy dziennie od 4/5 lat i nigdy nie miałam takiej sytuacji. Przedwczoraj wracałam z lotniska wro, kurs za 70 zł, ukraiński kierowca po przejeździe powiadomił ubera, że zabrudziłam mu samochód, wysłał zdjęcia jakiś starych plam, niewiadomo w którym miejscu samochodu nawet i uber ściągnął mi kolejne 60 zł z konta które idzie w pełni do
@jazdunia: kobita miała w wakacje identyczną akcje. Zgłosiła chargeback i oddali hajs, to było 2 stówy. Teraz blikiem płacimy zamiast kartą
@jazdunia: tak, do banku. Zrób screeny z aplikacji, opisz problem, ze rozmawialas z kierowcą i temu zaprzecza, ze to zgłosił itd. Tak żeby wyczerpać temat. To słowo przeciwko słowu, ale w tej procedurze raczej decyzja z reguły jest na korzyść klienta
#anonimowemirkowyznania
Czołem mirki i mirabelki
Moja różowa kupiła sobie sukienkę przez internet. Sukienka przyszła ale stwierdziła że zrobi zwrot bo jej sie nie podobała.
Zgodnie z regulaminem, zwrot nastąpił w ciągu 14 dniu. Właścicielka sklepu jednak naskrobała maila, że produkt nosi nieprzyjemny zapach i zwrotu nie uwzględni.
Sukienka została przymierzona po czym spakowana do opakowania i pudełka w którym przyszła. Nie jest możliwe, żeby przeszła jakimkolwiek zapachem.
Czołem mirki i mirabelki
Moja różowa kupiła sobie sukienkę przez internet. Sukienka przyszła ale stwierdziła że zrobi zwrot bo jej sie nie podobała.
Zgodnie z regulaminem, zwrot nastąpił w ciągu 14 dniu. Właścicielka sklepu jednak naskrobała maila, że produkt nosi nieprzyjemny zapach i zwrotu nie uwzględni.
Sukienka została przymierzona po czym spakowana do opakowania i pudełka w którym przyszła. Nie jest możliwe, żeby przeszła jakimkolwiek zapachem.
@AnonimoweMirkoWyznania: trzeba bylo sie myyyyyyyć ma teraz nauczke
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
#inpost #reklamacje
Czy tak InPost wali w kulki przy reklamacjach? Zamówiłem produkt na allegro (karmę dla kota), która nie dotarła. Zgłosiłem bezpośrednio do inpostu niedostarczenie paczki, pani twierdziła że przeszukali magazyny i jej nie znaleźli. Kazała złożyć reklamacje przez ich system, zrobiłem to. Po wymianie kilkunastu maili z nimi, przyznali mi reklamacje, ale oddadzą kasę tylko za produkt, a nie za przesyłkę. Fakt że to tylko 9 zł
Czy tak InPost wali w kulki przy reklamacjach? Zamówiłem produkt na allegro (karmę dla kota), która nie dotarła. Zgłosiłem bezpośrednio do inpostu niedostarczenie paczki, pani twierdziła że przeszukali magazyny i jej nie znaleźli. Kazała złożyć reklamacje przez ich system, zrobiłem to. Po wymianie kilkunastu maili z nimi, przyznali mi reklamacje, ale oddadzą kasę tylko za produkt, a nie za przesyłkę. Fakt że to tylko 9 zł
@ponury_energetyk: jakim cudem jako kupujący w ogóle mogłeś reklamować? To wszystko powinien zrobić sprzedawca. Otwórz dyskusje na allegro i powinien Ci wysłać nowy towar a sam niech się buja z inpostem
@ponury_energetyk: Tak, bo ubezpieczyciel zrobi indywidualną kalkulację i na 90% dostaniesz jeszcze mniej.
Reklamacje z problemami
Witam, jakiś czas temu złożyłam rękojmie na monitor, między ekranem a obudową robi się dziura(patrz fotki), dostałam odpowiedź: Szanowna Pani, W odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne numer 01N/016566/2022 informuję, iż roszczenie przekazane w zgłoszeniu reklamacyjnym nie mogło zostać uznane.W...
z- 17
- #
- #
- #
#reklamacje #serwis #xkom #komputery #procesory #intel #gwarancja
Witam miesiac temu oddalem procesor i7 10700k, na gwarancje do xkomu. W samym sklepie przesiedzial on pare dni a pozniej na stronie gdzie mozna sprawdzac status reklamacji jest napisane ze przekazane do serwisu zewnetrznego czyli gdzies do intela chyba. No i dzwonie tam do serwisu xkomu od kilku tygodni i ciagle
Witam miesiac temu oddalem procesor i7 10700k, na gwarancje do xkomu. W samym sklepie przesiedzial on pare dni a pozniej na stronie gdzie mozna sprawdzac status reklamacji jest napisane ze przekazane do serwisu zewnetrznego czyli gdzies do intela chyba. No i dzwonie tam do serwisu xkomu od kilku tygodni i ciagle
@PawelMPL przegrzewa się czyli co, 100 stopni ma na dobrym chłodzeniu czy jak
@Heady1991 no na grach takich jak csgo jak mialem zamknieta szybe w kompie i ogolem temperature pokojowa w domu to mialem ponad 90 stopni w csgo. Przy nowej forzie to sie komputer w ogóle crashowal. Pasta wymieniona na nową polecana thermal krynout grizzly czy jakos tak. Komputer caly przeczyszczony z kurzu. Parametrowo gra powinna pojsc i idzie bo problemy nie zaczely sie od razu tylko jakos tak miesiac po kupnie forzy
Zakupiona maszynka do strzyżenia w grudniu 2020 w #rtveuroagd
Szarpie podczas strzyżenia.
Do oddania na gwarancję.
W książeczce załączonej do opakowania maszynki napisane: "...gwarantuje sprawne działanie sprzętu w okresie 24 miesięcy od daty jego wydania Konsumentowi. Ujawnione w tym okresie wady będą usuwane bezpłatnie przez autoryzowany punkt serwisowy, w terminie 14 dni od daty dostarczenia sprzętu do autoryzowanego punktu serwisowego."
W sklepie podczas składania reklamacji zostaje mi przekazane, że już po okresie gwarancji.
Czy,
Szarpie podczas strzyżenia.
Do oddania na gwarancję.
W książeczce załączonej do opakowania maszynki napisane: "...gwarantuje sprawne działanie sprzętu w okresie 24 miesięcy od daty jego wydania Konsumentowi. Ujawnione w tym okresie wady będą usuwane bezpłatnie przez autoryzowany punkt serwisowy, w terminie 14 dni od daty dostarczenia sprzętu do autoryzowanego punktu serwisowego."
W sklepie podczas składania reklamacji zostaje mi przekazane, że już po okresie gwarancji.
Czy,
Napotkałem problem przy montażu sofy friheten. Widoczna śruba (taka sama leży obok) utknęła między skrzynią, a oparciem. Kręci się w koło i ani w 1, ani w stronę nie chce wyjść. Jest wyczuwalny luz ok 1mm. Widocznie nakrętka która jest w oparciu wyskoczyła i kręci się razem z gwintem. Jakieś pomysły jak to teraz rozkręcić? Bo przy reklamacjach raczej nie przyjeżdża ekipa by rozłożyć wadliwą część tylko trzeba to zrobić samemu? A
źródło: comment_1641237659L6x4J2waLVeBGRN64vz83u.jpg
Pobierz
