Wszystko

Najnowsze

Archiwum

flashing_lights
flashing_lights
  • 1
Mirki i Mirabelki,
Kupiłem dzisiaj gofrownice marki MPM za 179zł. Użyłem dzisiaj po raz pierwszy i po wykonaniu ok. 10 gofrów (nie były złe, dzieciakom smakowało), sprzęt odłączyłem by ostygł. Po ok. 30 min otworzyłem klapę i wyleciała jakaś luźna śrubka przy zawiasie, odleciał też kawałek "tulejki" w której znajdowała się śrubka. Sprawdziłem pozostałe śruby i też wydają się luźne. Dżizas, co za badziew.
Jutro jadę to zwrócić. Z tego co pamiętam
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
vanilla7
vanilla7
  • 1
@flashing_lights: Jak będziesz kupować coś następnym razem, zapytaj sprzedawcę lub kogoś odpowiedzialnego za reklamacje o szybki serwis dostawcy. Wielu dostawców małego AGD komponuje listy produktów wymienianych od ręki (wchodzi w grę też zwrot należności). Z kolei spoza listy już wszystko np. jedzie do serwisu.
Fajnie, że trafiło ci się akurat na MPM - szkoda, że gofrownica się zepsuła, ale przynajmniej przyjęli bezproblemowo.
  • Odpowiedz
soldierunware
  • 0
Mirki, zamówiłem Redmi Note 5 z Banggood. Przyszedł z chińskim romem i zablokowanym bootloaderem mimo ze w opisie było napisane o global romie. Request o odblokowanie juz złożyłem i czekam. Próbuję dogadać sie z chińczykami na temat rekompensaty, ale nie oferują nic rzeczowego. Jak wygląda w takiej sytuacji spór przez paypal? Skłaniam się raczej ku zestawieniu telefonu, ale nie wiadomo kiedy ten bootloader będzie odblokowany.

#banggood #reklamacje #
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
szatek16
  • 1
Mirki,
Sprawa wygląda następująco. Zakupiłem dysk HDD od firmy sprzedającej sprzęt po leasingowy. Dysk ten znalazłem na allegro i jako że firma mieści się w moim mieście chciałem dokonać odbioru osobistego. Takiej opcji zakupu na aukcji nie było, ale mają napisane w niej że:
"Czy istnieje możliwość odbioru osobistego produktu? Tak, jednak przed zakupem prosimy o kontakt, ponieważ jesteśmy nastwieni głównie na sprzedaż internetową/wysyłkową i moze się zdarzyć iż w danym mieście
szatek16 - Mirki, Sprawa wygląda następująco. Zakupiłem dysk HDD od firmy sprzedając...

źródło: comment_rO451p6yzw6dRtkabukzB63dGWh7LoiN.jpg

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
worm_nimda
  • 2
@szatek16: Przecież "nośniki są przetestowane, w przypadku problemów wymieniamy dyski lub zwracamy wpłacone środki". Nie stoi, że tylko w przypadku zakupu internetowego.
Poza tym oddaj na rękojmi. Nie ma znaczenia, że to sprzęt używany. Niech nie p------ą.
  • Odpowiedz
sebag2
  • 4
Mirki. Tyle jest gadania o złych firmach co odrzucają wszystkie reklamacje. Żeby trochę pokazać, że są też firmy solidne to polecam wszystkim telewizory LG. Ogólnie TV wszystko fajnie ale po roku pilot na tym krzyżaku zaczął trochę gorzej klikać w dół. Działało ale było czuć, że się przycisk wyrobił. Napisałem do obsługi, po 1 dniu odpisali żeby podać model, datę zakupu i numer seryjny. Kilka maili dalej i po 2 tygodniach jest
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Hrabia_Heheszko
  • 2
Krótka historia o tym, jak nie dać się wydymać sklepom i serwisom z sprzętem elektronicznym. Historię opisuję jako przestrogę i ciekawostkę, a nie żeby kręcić małysza. tl;dr niżej.

Znajoma na początku listopada kupiła tablet w jednym z większych ogólnopolskich sklepów z elektroniką. Tablet działał niecały miesiąc i nagle, w trakcie użytkowania z około połową baterii, wyłączył się. Znajoma podłączyła tablet do ładowania, ale okazało się, że już się nie uruchamia. Wyświetla jedynie ikonę
Hrabia_Heheszko - Krótka historia o tym, jak nie dać się wydymać sklepom i serwisom z...

źródło: comment_DOwElnFM0d7GOpGrmUn2jHsfXvS7P5xW.jpg

Pobierz
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Servyl
Servyl
  • 1
#prawo #zwrot #reklamacje

Ktoś z Was reklamował spodnie w C&A? Spodnie zakupione w marcu zaczęły się pruć. Czy w takim przypadku na podstawie paragonu powinni dokonać zwrotu pieniędzy/wymiany towaru?
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
SumekQQ
SumekQQ
  • 2
Nie całe dwa lata temu kupiłem sobie słuchawki jbl e45bt.
Od niedawna przestało mi działać ładowanie oraz jedna słuchawka jakby słabiej gra.
Pisałem do firmy (HeadBeat) od której kupiłem słuchawki w sprawię gwarancji, w informacji zwrotnej napisali mi że firma została wykupiona i zmieniła właściciela, a także że w sprawie reklamacji przedmiotów kupionych przed tą zmianą należy się kontaktować z poprzednim właścicielem.
Próbowałem kontaktować się z poprzednim właścicielem, ale niestety głuchy telefon i nie odpisuję
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
karer
karer
  • 0
Mam pytanie czy jest jakaś inna opcja żeby zareklamować te słuchawki?


@SumekQQ: reklamuj u sprzedawcy z rekojmii albo jesli chcesz na gwarancji to reklamujesz u OBECNEGO wlasciciela ktory wykupil poprzedniego. Gdy sie wykupuje firme to przejmuje sie takze jej zobowiazania gwarancyjne.
  • Odpowiedz
SumekQQ
SumekQQ
  • 2
Nie całe dwa lata temu kupiłem sobie słuchawki jbl e45bt.
Od niedawna przestało mi działać ładowanie oraz jedna słuchawka jakby słabiej gra.
Pisałem do firmy (HeadBeat) od której kupiłem słuchawki w sprawię gwarancji, w informacji zwrotnej napisali mi że firma została wykupiona i zmieniła właściciela, a także że w sprawie reklamacji przedmiotów kupionych przed tą zmianą należy się kontaktować z poprzednim właścicielem.
Próbowałem kontaktować się z poprzednim właścicielem, ale niestety głuchy telefon i nie odpisuję
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kuovies
kuovies
  • 2
Zdecydowanie nie polecam zakupów w sklepie Martes Sport.
Kupiłem u nich buty (dokładniej w Rybniku) 17 marca Puma Rebound Street V2, które po miesiącu użytkowania zaczęły się rozklejać + w lewym bucie podeszwa stopiła się (wiadomo, wykonanie z wkładki przy cieplejszych dniach wszystko jest możliwe), buty 2 maja oddałem na reklamację - częściowa odmowa, rozklejenia naprawili, wkładki nie ruszyli a w odpowiedzi na reklamację napisali, że ponoć wkładka miała kontakt z substancją klejącą,
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
gorfag
  • 2
Hej, reklamowałem niedawno buty New Balance, dzień po założeniu ich pierwszy raz zauważyłem szramę, której na pewno nie zrobiłęm, a objawiającą się jako przerwanie siateczki na długości ok 1-2cm, które raczej będzie postępować.

Reklamacja została odrzucona. Co powinienem robić dalej? UOKiK? Może polecicie mi jakiegoś przychylnego rzeczoznawcę i podpowiedź jak dalej postępować z tym fantem? Ile mam czasu na odwołanie się od decyzji? Jaka ścieżka będzie najpewniejsza i bezbolesna?

#reklamacje
  • 18
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Volki
Volki
  • 1
@LowRyder_ Przez takich jak ty potem ludzie powtarzają jak mantrę, żeby kontaktować się z UOKiK, który nie zajmuje się indywidualnymi sprawami konsumenta.
Od tego są powiatowi Rzecznicy Praw Konsumenta i do nich trzeba się zwracać.
  • Odpowiedz
StanczykDresiarczyk
  • 3
Jak ja nie lubię #orange, czas od nich uciekać. Nie wiem jak można powodować tyle problemów własnym klientom.

Zaczęło się od podpisania umowy z datą przeniesienia z #play za kilka miesiące. Przenieśli mi od razu, a ja muslalem, ze to fajnie, potem się okazało ze nie bo play policzył mnie chyba z 200 kary kary za ta przyjemność. Niby mogłem w Orange złożyć reklamacje, ale tak na prawdę
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
PadrygPedauczyd
  • 2
Witam Mirki

Chciałbym wam przekazać pewną historię z marką #huawei .

Otóż jestem posiadaczem modelu Nexus 6P. Bardzo dobry telefon, kiedyś poleciłbym każdemu ten model. Niestety akurat mój model dopadła typowa dla niego choroba spowodowana wadą fabryczną z baterią. Telefon był jeszcze na gwarancji także udałem się do sklepu i ją złożyłem pisząc że telefon ma typową wadę fabryczną, gdzie przy 10-40% poziomie baterii sam się wyłączał z komunikatem że telefon jest
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Wynoszony
  • 1
@Mirekzkolega: Na tym pierwszym zdjęciu (takie jakby przypalone czymś), był nalepiony nr zlecenia, więc musieli to widzieć przed przewozem i chamsko na to nakleili. Reszta mogła być uszkodzona po przewozie, chociaż nie zauważyłem aby kartony były poniszczone za bardzo.
  • Odpowiedz
Wynoszony
  • 2
@Peran7: @Mirekzkolega: @mister_pink: Dostałem pozytywną odpowiedz od voxa:

Dzień dobry,

Szanowny Panie Wynoszony, jest mi bardzo przykro z powodu zaistniałej sytuacji i z tego tytułu chcę Pana w imieniu firmy Meble Vox przeprosić. Nie da się ukryć iż zabrakło w tej sytuacji pracownikom profesjonalizmu. Aczkolwiek naprawdę trudno w to uwierzyć aby było to działanie celowe.

Mimo wszystko taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Stawiając sobie za
  • Odpowiedz
lukasz-zi
lukasz-zi
  • 2
Oddałem do reklamacji buty jednej z polskich firm i dzisiaj przyszła informacja o odrzuceniu. Skóra na butach pękła a podeszwa się rozkleja więc wygląda na to, że z szablonu odrzucają wszystkie reklamacje.

Dlatego stwierdziłem, że im nie odpuszczę. Jak napiszę odwołanie i odrzucą to później mogę kolejne z opinią rzeczoznawcy?
Macie jakieś rady?

Cały przebieg batalii mogę później opisać na wykop żebyście wiedzieli jakiej firmy unikać przy zakupie butów.
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Volki
Volki
  • 0
@lukasz-zi Jeśli reklamujesz na podstawie rękojmi, to ona nie przewiduje odwołania się (od ustosunkowania się sprzedawcy), a jest to już polubowna i dobrowolna ścieżka załatwienia sporu między kupującym a sprzedawcą.

Mimo wszystko możesz śmiało próbować ponownie załatwić sprawę, odwołując się od decyzji sprzedawcy, jednakże nie ma tu żadnych regulacji prawnych, które by kogoś zobowiązały do czegoś.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi