Drogie Miraski. Składałam w Euro reklamację 1 sierpnia z tytułu rękojmi (zaznaczyłam tam w formularzu i zażądałam wymiany na nową). Z tego co wiem, to bieg zaczyna się nastepnego dnia, czyli od 2 sierpnia liczę 14 dni. Z tym, że 14 dzień wypadł w sobotę (dzień ustawowo wolny) więc przechodzi to na kolejny dzień, ale to była niedziela, więc w teorii wczoraj 17 sierpnia w poniedziałek o północy skończył im się czas
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
Slodkie_Mango_Z_Ananasem
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
@Slodkie_Mango_Z_Ananasem: mi wychodzi że dzisiaj jest 12 dzień. Liczac bez weekendów. W czwartek będzie 14 dzień. Ale tak. Masz rację. Jeśli żądales tylko wymiany to tak. Reklamacja będzie uznana. Tylko zobacz sobie jeszcze czy na formularzu nie masz wpisanego czegoś typu że najpierw będzie próba naprawy a potem w razie niewykonania tego wymiana towaru bo wtedy to sobie możesz jeszcze czekać. Euro kilka lat temu miało takie formularze. Nie wiem
Slodkie_Mango_Z_Ananasem
@gacek21: o, tutaj cytat: "Brak jest przepisów, które zakazywałyby uwzględnienia przy obliczaniu terminu dni wolnych od pracy. Zatem one także są uwzględnienia, z jednym wszakże wyjątkiem. Zgodnie z art. 115 Kodeksu cywilnego jeżeli koniec terminu do wykonania czynności przypada na dzień uznany ustawowo za wolny od pracy, termin upływa dnia następnego."
Jak to COBI umie w reklamacje...
Co jakiś czas, ktoś dzieli się na wypoku historią, jak to kupił produkt i okazał się on wadliwy lub nie taki, jak oczekiwał. W tym wpisie będzie o pozytywnym zaskoczeniu by COBI.
z- 146
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Reklamacja w Komputroniku jak zwykle....
Nie polecam (jak wszyscy inni co tam kupili, powszechnie już wiadomo) sklepu Komputronik. Nawet jeśli kupicie tam coś o 100 złotych taniej , nie kupujcie tam. Wysłałem telefon Samsung A70 z niewygaszającym się ekranem ( zepsuty port USB, naprzemiennie pokazywało powiadomienie o...
z- 41
- #
- #
- #
- #
- #
Mlekovita robisz to dobrze - odpowiedź na reklamację
tl;dr: Kupiłem serek topiony, który zamiast stałej konsystencji, był płynny. Mlekovita sprawdziła zapisy z kamer, oraz przetestowała organoleptycznie próbki produktu i w ramach zadośćuczynienia wysłała mi to co na zdjęciu.Wersja dłuższa. Czaicie, że oni mają...
z- 194
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Mlekowita, robisz to dobrze! tl;dr: Kupiłem serek topiony, który zamiast stałej konsystencji, był płynny. Mlekovita sprawdziła zapisy z kamer, oraz przetestowała organoleptycznie próbki produktu i w ramach zadośćuczynienia wysłała mi to co na zdjęciu.
Wersja dłuższa. Czaicie, że oni mają kamery cctv na produkcji i nagrywają wszystko? I mogą odtworzyć dowolny etap produkcji dowolnego dnia? Ale to jeszcze nic, oni przechowują próbki produktów danej partii i w razie reklamacji, testują je ponownie
Wersja dłuższa. Czaicie, że oni mają kamery cctv na produkcji i nagrywają wszystko? I mogą odtworzyć dowolny etap produkcji dowolnego dnia? Ale to jeszcze nic, oni przechowują próbki produktów danej partii i w razie reklamacji, testują je ponownie
źródło: comment_1592485690PmwuI8ZjaLNL4jekhIwzh6.jpg
Pobierz
konto usunięte via Android
@zawisza no i to sie szanuje
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
@zawisza: Te serki topione są zajebiste.
Mireczki, doradzcie mi co mam zrobić. Na początku maja kupiłem latopa Acer Nitro 5 z allegro od sklepu oleole.pl na raty. Chwilę później sprzęt miałem u siebie. Niestety, po przyjeździe były z nim problemu. Zgłosiłem kilka problemów jako rękojmi, później jednak z niektórymi sam sobie poradziłem zanim odesłałem sprzęt. Jednak został nadal jeden - żółte plamy(?)na matrycy. Sprzęt odesłałem kilka dni po złożeniu rękojmi. Przyjęli na serwis i cisza. Pytam jakoś oo
źródło: comment_1592431508Xu0ap1KT6ZTOkg8tBJYmlT.jpg
Pobierz@OleOlePL: Drugi raz została odrzucona naprawa reklamacyjna. Czy zostałem oszukany na 3600 ponad i teraz nic nie możecie z tym zrobić? nie będę korzystać ze sprzętu który nie działa jak powinien. Wyślę nr reklamacji tylko,że to nic nie zmieni.
@olek7881: Cześć, przykro nam jednak nie jesteśmy w stanie podważyć opinii autoryzowanego serwisu. Jako Sprzedawca nie mamy odpowiednich uprawnień aby dokonać diagnozy.
Możesz jeszcze skontaktować się z Acer składając reklamację bezpośrednio u Producenta jeśli zgłoszenie zostało u nas zakończone. Mamy nadzieję, że uzyskasz wskazówki dotyczące sprzętu.
Pozdrawiamy,
Zespół OleOle!
Możesz jeszcze skontaktować się z Acer składając reklamację bezpośrednio u Producenta jeśli zgłoszenie zostało u nas zakończone. Mamy nadzieję, że uzyskasz wskazówki dotyczące sprzętu.
Pozdrawiamy,
Zespół OleOle!
Poleci ktoś jakiegoś radcę prawnego/ kancelarię, która pomoże odzyskać pieniądze za reklamowany sprzęt? Reklamowałem kilka razy laptopa dokładnie nagrywając usterki na co zawsze dostawałem odpowiedź sklepu "u mnie działa".
Zakup firma - firmie i prawdopodobnie będzie trzeba się sądzić :(
Najlepiej #lublin ale podejrzewam, że sprawa też do ogarnięcia online.
#prawo #sady #zakupy #reklamacje
Zakup firma - firmie i prawdopodobnie będzie trzeba się sądzić :(
Najlepiej #lublin ale podejrzewam, że sprawa też do ogarnięcia online.
#prawo #sady #zakupy #reklamacje
Ma ktoś może tę regułke, która mogę odesłać na reklamacji butów, która odrzucili mi z powodu chodu indywidualnego? Pamiętam kiedyś tu latała taka regułka i kiedyś już jej użyłem.
#buty #reklamacje #prawo #zakupy
#buty #reklamacje #prawo #zakupy
#prawo #reklamacje
Poratuje ktoś wzorem pisma o zwrot pieniędzy w związku z przekroczeniem czasu reklamacji? Oddałem smartwatch na gwarancję 28 lutego, od tego czasu nikt nic nie wie co się z nim dzieje (╥﹏╥)
Poratuje ktoś wzorem pisma o zwrot pieniędzy w związku z przekroczeniem czasu reklamacji? Oddałem smartwatch na gwarancję 28 lutego, od tego czasu nikt nic nie wie co się z nim dzieje (╥﹏╥)
Mam pytanie co do zwrotu towaru. Kupiłem używany towar jako firma. Sklep zadeklarował się że przez 30 dni roboczych rozpatrzy moją reklamację co nie nastąpiło więc reklamacja została uznana. Spodziewałem się, że z racji uznania reklamacji będę mógł oczekiwać zwrotu pieniędzy jednak firma wysłała 2 laptopa twierdząc że ten czas jest czasem na rozpatrzenie reklamacji i po jego upłynięciu przyznają się do usterki, ale mogą dowolnie wybrać formę jej realizacji (czyli zamiast
Mirki,
Padł TV kupiony w Media Markt - akurat tuż przed końcem rękojmi. Złożyłem reklamację i zażądałem wymiany na nowy lub zwrotu gotówki. Media Markt odpisał mi podpierając się paragrafami że:
" [...] zmuszeni jesteśmy odmówić załatwienia reklamacji zgodnie z Pana żądaniem, tzn. poprzez wymianę towaru lub rozwiązanie umowy zakupu.
Nasze
Padł TV kupiony w Media Markt - akurat tuż przed końcem rękojmi. Złożyłem reklamację i zażądałem wymiany na nowy lub zwrotu gotówki. Media Markt odpisał mi podpierając się paragrafami że:
" [...] zmuszeni jesteśmy odmówić załatwienia reklamacji zgodnie z Pana żądaniem, tzn. poprzez wymianę towaru lub rozwiązanie umowy zakupu.
Nasze
@szczurek_87: Kiedyś kupiłem toshibę, z tego co pamiętam to był koniec 2007 roku. Dokładnie kilka dni po gwarancji padło podświetlenie. Naprawiłem pokątnie i odpłatnie za kilka stówek. Telewizor działał bez zarzutu przez następnych 10 lat. Pewnie dalej jest sprawny, ale kupiłem nowy i juz z toshiby nie korzystam.
@Inboxie: @Zgrywajac_twardziela: @Wychwalany: 14 dni to już czekałem na odpowiedź i dali ją w ostatniej możliwym terminie ;) Znowu czekanie na TV to już będzie trochę irytujące. Chyba zrobię tak jak radzisz Zgrywajac_twardziela :)
Mam wykupione TV Sat, Netflix, HBO GO - w związku z czym dalej nie będę miał możliwości oglądania tych treści. To chyba są znaczne niedogodności?
Mam wykupione TV Sat, Netflix, HBO GO - w związku z czym dalej nie będę miał możliwości oglądania tych treści. To chyba są znaczne niedogodności?
Nawiązując do tego wpisu https://www.wykop.pl/wpis/45358293/vistula-reklamacja-ciekawe-podejscie-do-reklamacji/ podzielę się z Wami historią tego jak powinno to wyglądać... na przykładzie szczoteczki Oclean One kupionej 2 lata temu na gearbest.
Po dwóch latach doszło do zwarcia między szczoteczką a ładowarką. Efektem tego było lekkie nadpalenie obudowy szczoteczki. Wiedząc, że gwarancja u chińczyka nie obowiązuje to i tak zgłosiłem ten incydent bezpośrednio do producenta.
Dostałem odpowiedź w 12h! Okazało się, że zbyt rzadko i zbyt długo ładowałem szczoteczkę (8h
Po dwóch latach doszło do zwarcia między szczoteczką a ładowarką. Efektem tego było lekkie nadpalenie obudowy szczoteczki. Wiedząc, że gwarancja u chińczyka nie obowiązuje to i tak zgłosiłem ten incydent bezpośrednio do producenta.
Dostałem odpowiedź w 12h! Okazało się, że zbyt rzadko i zbyt długo ładowałem szczoteczkę (8h
@trobivik: Dodam swoją historie z serwisem ocleana. Miałem Oclean Air, używałem około rok, padla bateria tak że nawet nie pikała szczoteczka nie mówiąc o włączeniu. Napisałem do nich poprosili o filmik + numer MAC, odpisali ze uznana gwarancja i zapytali o adres, odpisałem. 4 dni po tym zapukał do mnie kurier DHL, przesyłka nadana z Hong Kongu, jak oni to zrobili to ja do dziś nie wiem. Oclean porządna firma
@svzki: międzynarodowej
Jeżeli złożyłem reklamację z tytułu rękojmi na sprzęt elektroniczny i w piśmie napisałem, że oczekuje wymianę sprzętu na nowy, a sklep mi to naprawia to jest to ok? #pytanie #reklamacje #samsung
@bielas05: Spoko, jeśli chcesz obniżyć cenę czegoś co nie działa to twój wybór.
"Przykład 1 Zmywarka przestała działać. Pan Marcin złożył reklamację, w której zażądał odstąpienia od umowy. Po analizie usterki przedsiębiorca ustalił jej przyczynę – przepalenie przewodu – i zaproponował naprawę w ciągu 3 dni. Miał do tego prawo, gdyż była to pierwsza reklamacja urządzenia. Konsument nie zgodził się jednak i zażądał wymiany zmywarki na nową. Sprzedawca nadal mógł
"Przykład 1 Zmywarka przestała działać. Pan Marcin złożył reklamację, w której zażądał odstąpienia od umowy. Po analizie usterki przedsiębiorca ustalił jej przyczynę – przepalenie przewodu – i zaproponował naprawę w ciągu 3 dni. Miał do tego prawo, gdyż była to pierwsza reklamacja urządzenia. Konsument nie zgodził się jednak i zażądał wymiany zmywarki na nową. Sprzedawca nadal mógł
@bielas05: Cześć Mirku wybacz, że odkopuje. Jeśli sklep najpierw naprawił a dopiero później cię o tym powiadomił prawdopodobnie masz prawo domagać się zwrotu gotówki. Nie mają prawa nic robić bez twojej zgody. Aczkolwiek mam nadzieję, że rozmawiałeś z rzecznikiem. I jak się potoczyła sprawa u ciebie?
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Witam. Chciałbym zapytać Was o doświadczenia z chargebackiem i reklamacjami w Mbanku. W kwietniu miałem rozpartywaną reklamację o chargeback na płatności, które wykonałem na rzecz oszusta budowlanego. Sprzedawca skłamał w trakcie postępowania reklamacyjnego i na tej podstawie bank nie uznał mojej reklamacji. Odwołałem się od tej decyzji, przesyłając tone dowodów na to, że usługa nie została dostarczona i na to, że sprzedawca przedstawił fałszywe oświadczenie. Bank przyjął reklamację do ponownego rozpatrzenia i
@adam-vrs, tak jak pisaliśmy przez portale społecznościowe nie rozwiązujemy reklamacji a jedynie możemy zainterweniować aby przyspieszyć Twoje zgłoszenie.
Odpowiedź na wznowioną reklamację otrzymasz od upoważnionego pracownika, czekaj cierpliwie.
Odpowiedź na wznowioną reklamację otrzymasz od upoważnionego pracownika, czekaj cierpliwie.
A więc zainterweniowali Państwo w taki sposób, że w piątek kolejny raz otrzymałem pismo, w którym unikają Państwo odpowiedzi na zadane pytania, zamieszczając informacje, które w kontekście reklamacji są bezprzedmiotowe. Dziś wysłałem kolejne pismo, po konsultacji z przedstawicielem VISA. Czy mają Państwo schemat eskalacji takich problemów do przełożonych osób, które zamykają postępowanie reklamacyjne bez udzielenia odpowiedzi na pytania zadane podczas reklamacji ?
#reklamacje #biletylotnicze #turystyka #tanieloty
Siema Mireczki, mam problem.
Kupilem bilet (niestety #ryanair) na 30.09.2019 na początku kwietnia. Teraz patrzę sobie w aplikacji i bum, data wylotu 3.10.2019. Tak o. Zero powiadomienia na maila o zmianie, nic. W------e. Kompletnie psuje mi to plany i najchętniej zrezygnował bym z tego gowna. Czytałem, że linie muszą informować pasażerów o zmianach w rozkładzie. Ktos cos
Siema Mireczki, mam problem.
Kupilem bilet (niestety #ryanair) na 30.09.2019 na początku kwietnia. Teraz patrzę sobie w aplikacji i bum, data wylotu 3.10.2019. Tak o. Zero powiadomienia na maila o zmianie, nic. W------e. Kompletnie psuje mi to plany i najchętniej zrezygnował bym z tego gowna. Czytałem, że linie muszą informować pasażerów o zmianach w rozkładzie. Ktos cos
@tonietytoja: Jak przewoźnik zmienił wylot to nie powinno być żadnego problemu ze zwrotem całej kwoty, którą zapłaciłeś. Mi ostatnio zmienili w wizzair i mogłem to zaakceptować albo zwrot kasy.
Mirki i Mirabelki,
Kupiłem dzisiaj gofrownice marki MPM za 179zł. Użyłem dzisiaj po raz pierwszy i po wykonaniu ok. 10 gofrów (nie były złe, dzieciakom smakowało), sprzęt odłączyłem by ostygł. Po ok. 30 min otworzyłem klapę i wyleciała jakaś luźna śrubka przy zawiasie, odleciał też kawałek "tulejki" w której znajdowała się śrubka. Sprawdziłem pozostałe śruby i też wydają się luźne. Dżizas, co za badziew.
Jutro jadę to zwrócić. Z tego co pamiętam
Kupiłem dzisiaj gofrownice marki MPM za 179zł. Użyłem dzisiaj po raz pierwszy i po wykonaniu ok. 10 gofrów (nie były złe, dzieciakom smakowało), sprzęt odłączyłem by ostygł. Po ok. 30 min otworzyłem klapę i wyleciała jakaś luźna śrubka przy zawiasie, odleciał też kawałek "tulejki" w której znajdowała się śrubka. Sprawdziłem pozostałe śruby i też wydają się luźne. Dżizas, co za badziew.
Jutro jadę to zwrócić. Z tego co pamiętam
@flashing_lights: mpm to syf, ja kupiłam gofrownice w lidlu za 40zl 6 lat temu i służy mi dobrze do dziś
@flashing_lights: Jak będziesz kupować coś następnym razem, zapytaj sprzedawcę lub kogoś odpowiedzialnego za reklamacje o szybki serwis dostawcy. Wielu dostawców małego AGD komponuje listy produktów wymienianych od ręki (wchodzi w grę też zwrot należności). Z kolei spoza listy już wszystko np. jedzie do serwisu.
Fajnie, że trafiło ci się akurat na MPM - szkoda, że gofrownica się zepsuła, ale przynajmniej przyjęli bezproblemowo.
Fajnie, że trafiło ci się akurat na MPM - szkoda, że gofrownica się zepsuła, ale przynajmniej przyjęli bezproblemowo.
Mirki, zamówiłem Redmi Note 5 z Banggood. Przyszedł z chińskim romem i zablokowanym bootloaderem mimo ze w opisie było napisane o global romie. Request o odblokowanie juz złożyłem i czekam. Próbuję dogadać sie z chińczykami na temat rekompensaty, ale nie oferują nic rzeczowego. Jak wygląda w takiej sytuacji spór przez paypal? Skłaniam się raczej ku zestawieniu telefonu, ale nie wiadomo kiedy ten bootloader będzie odblokowany.
#banggood #reklamacje #
#banggood #reklamacje #
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
@soldierunware: To znaczy, że instaluje się Mi Unlock i sprawdza, ile godzin zostało
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
@soldierunware: No niestety, musisz zaczekać
Mirki,
Sprawa wygląda następująco. Zakupiłem dysk HDD od firmy sprzedającej sprzęt po leasingowy. Dysk ten znalazłem na allegro i jako że firma mieści się w moim mieście chciałem dokonać odbioru osobistego. Takiej opcji zakupu na aukcji nie było, ale mają napisane w niej że:
"Czy istnieje możliwość odbioru osobistego produktu? Tak, jednak przed zakupem prosimy o kontakt, ponieważ jesteśmy nastwieni głównie na sprzedaż internetową/wysyłkową i moze się zdarzyć iż w danym mieście
Sprawa wygląda następująco. Zakupiłem dysk HDD od firmy sprzedającej sprzęt po leasingowy. Dysk ten znalazłem na allegro i jako że firma mieści się w moim mieście chciałem dokonać odbioru osobistego. Takiej opcji zakupu na aukcji nie było, ale mają napisane w niej że:
"Czy istnieje możliwość odbioru osobistego produktu? Tak, jednak przed zakupem prosimy o kontakt, ponieważ jesteśmy nastwieni głównie na sprzedaż internetową/wysyłkową i moze się zdarzyć iż w danym mieście
źródło: comment_rO451p6yzw6dRtkabukzB63dGWh7LoiN.jpg
Pobierz
@szatek16: Przecież "nośniki są przetestowane, w przypadku problemów wymieniamy dyski lub zwracamy wpłacone środki". Nie stoi, że tylko w przypadku zakupu internetowego.
Poza tym oddaj na rękojmi. Nie ma znaczenia, że to sprzęt używany. Niech nie p------ą.
Poza tym oddaj na rękojmi. Nie ma znaczenia, że to sprzęt używany. Niech nie p------ą.
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Mirki. Tyle jest gadania o złych firmach co odrzucają wszystkie reklamacje. Żeby trochę pokazać, że są też firmy solidne to polecam wszystkim telewizory LG. Ogólnie TV wszystko fajnie ale po roku pilot na tym krzyżaku zaczął trochę gorzej klikać w dół. Działało ale było czuć, że się przycisk wyrobił. Napisałem do obsługi, po 1 dniu odpisali żeby podać model, datę zakupu i numer seryjny. Kilka maili dalej i po 2 tygodniach jest