Wszystko

Najnowsze

Archiwum

lech1991
  • 0
#allegro #reklamacja #prawo

Kupiłem przedmiot, który okazał się niezgodny z opisem (uszkodzony zamiast używany i inny model, który widnieje w aukcji).
Chcę dokonać zwrotu, ale nie z tytułu odstąpienia od umowy, a reklamacji z tytułu rękojmi, aby sprzedający zwrócił mi również koszty wysylki.

Jak powinienem to poprawnie zgłosić? Standardowo na Allegro jest opcja zwrotu z tytułu odstąpienia, a jak zrealizować to w trybie reklamacji?
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
lady_katarina
  • 0
Mirki jak to jest, niebieski reklamował buty z tytułu rękojmi, bo się rozwaliły podeszwy (popękały mocno w kilku miejscach), po jakichś 4 miesiącach noszenia... i to jeszcze airmaxy za 600 zł z sizeera xD No w każdym razie reklamacja została uznana, takiego smsa dostał, no to jedziemy do sklepu żeby mu zwrócili kasę za to. No bo wiadomo, że nie będzie drugi raz kupował takiego samego modelu butów, bo się zraził, cholera
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Mathouse88
Mathouse88
  • 16
Miesiac temu złożyłem reklamację w związku z opóźnieniem pociągu InterCity Wrocław - Kraków o ponad 4 godziny.
Dziś decyzja pozytywna. 50% zwrot kosztów biletu, 100% zwrot za zakupy w żabce i 100% zwrot za Taxi ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Dzięki PKP, jesteśmy kwita.

#pkp #pkpintercity #reklamacja #prawoprzewozowe #taktrzebazyc
Mathouse88 - Miesiac temu złożyłem reklamację w związku z opóźnieniem pociągu InterCi...

źródło: comment_I9IS5JZ9mHgoknb5Q0aZN3SzUA8W2dLo.jpg

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
methanex
methanex
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Złożyłem reklamację kurtki z tytułu rękojmi 2 tygodnie po zakupie.

Napisałem w formularzu że chce odstąpić od umowy ponieważ są to wady istotne czyli rozerwanie przy suwaku oraz puściły nitki pod pachami.

Dostałem właśnie sms-a że zapraszam po odbiór kurtki xD

To
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Baylon
Baylon
  • 1
Czy 14 dniowy termin na rozpatrzenie żądań reklamacyjnych na podstawie rękojmi liczy się od daty wysłania produktu?
Dla przykładu: w moim przypadku złożyłem reklamację na podstawie rękojmi przez stronę sklepu. Sklep zamówił mi kuriera, nadałem paczkę z telefonem 06.11 (dzisiaj jest 20.11), więc mija właśnie 14 dzień kalendarzowy. Natomiast sklep otrzymał paczkę dopiero w piątek 08.11. Zatem czy czas sprzedawcy na odpowiedź już się skończył, czy nadal ma on 2 dni?
Z
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Baylon
Baylon
  • 0
Jakby ktoś chciał wiedzieć jak to się wszystko skończyło: przeczekałem s---------w, że się tak wyrażę. 25.11 napisałem do nich maila ze stwierdzeniem odstąpienia od umowy i żądaniem zwroty pełnej kwoty, za którą zakupiłem telefon prawie 2 lata temu. Przyjęli bez żadnego ale ( ͡° ͜ʖ ͡°). Dzisiaj dostałem przelew.
  • Odpowiedz
Guan
Guan
  • 0
Czy jeśli kupiłem od firmy telefon na allegro, który był pokazywany klientom (ekspozycja) i w opisie aukcji była informacja o jednym rzędzie jaśniejszych pixeli na ekranie, które były mało widoczne(co uznałem za to ze taka wada jest do przyjęcia dla mnie), ale po jakimś czasie ekran telefonu zaczął "padać", wystąpiły dziwne przebarwienia oraz przekłamania kolorów. Zwróciłem się do sklepu z reklamacja w formie #rekojmia i zażądałem naprawy lub wymiany na
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 1
no i zgłosić ich do UOKiK.


@varmiok: UOKIK się nie zajmuje takimi bzdurami.

ale sprawe do sadu sam mam wniesc czy przez rzecznika praw konsumenta, w sumie od tego jest zeby pomagac w takich sprawach


@Guan: rzecznik ci co najwyżej pomoże napisać pozew, który sam będziesz musiał wnieść i reprezentować się w sądzie i poprowadzić całą sprawę.
  • Odpowiedz
mccloud
mccloud
  • 3982
@Kzyrztow: Pisz odwołanie.

Szanowni Państwo,
reklamacja towaru nastąpiła w ciągu 2 miesięcy od daty zakupu a co za tym idzie domniemywa się, że wada fizyczne tkwiła w towarze już w chwili jego wydania, ujawniając się w postaci [tutaj twoja wada] (art. 556 ze zn. 2 Kodeksu cywilnego).
Do swojej odpowiedzi nie dołączyli także Państwo żadnej opinii producenta obówia czy też rzeczoznawcy o odpowiedniej specjalizacji. W związku z powyższym wnioskuję o uznanie reklamacji za
  • Odpowiedz
PrawieJakBordo
  • 0
Co w przypadku gdy sklep nie wydał mi naprawionego towaru po 1.5msc od daty zgłoszenia reklamacji?
Zostałem jedynie poinformowany (po 17 dniach od złożenia reklamacji) o jej uznaniu, do tej pory nie wydali mi naprawionego produktu.
Reklamacja z tyt. rękojmi w #biedronka
#reklamacja
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
FHA96
FHA96
  • 1
@PrawieJakBordo prawo konsumenckie nie określa ani w dniach, tygodniach czy miesiącach terminu, w którym sprzedawca zobowiązany jest reklamowaną rzecz wadliwą wymienić albo naprawić.
  • Odpowiedz
oczkers
  • 2
Już dawno nie miałem tak silnego poczucia bycia oszukanym - kupiłem chiński powerbank za pośrednictwem polskiej firmy bo przecież podatki, gwarancja itd. Po niecałych 3 miesiącach ujawniła się ewidentna wada fabryczna (spięcie przy pierwszej próbie wykorzystania quick charge) więc odesłałem płacąc poczcie polskiej 16zł za przesyłkę która szła ponad tydzień ale oczywiście reklamacja została odrzucona bo "znaleziono" ślady zawilgocenia.

#zalesie #xiaomi #reklamacja #powerbank
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
saskiaa
saskiaa
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@oczkers: eh, żenada, współczuję. Na pocieszenie dodam, że po krótkim czasie zepsułam powerbanka za 100 zł bo na niego usiadłam i coś zaczęło w środku latać...
  • Odpowiedz
oczkers
  • 0
@Package: Najpierw poczekam żeby mi odesłali i sam obejrzę szukając śladów zalania ale spodziewam się że sami na początku wkropili wodę, a nawet jak nie to przecież jak się uprą to żadna opinia nic nie da bez wyroku sądu.
  • Odpowiedz
G.....l
G.....l
  • 0
Uszanowanko.
Ktoś podpowie jak działa reklamowanie niezgodnego z zamówieniem towaru w przypadku zewnętrznego sprzedawcy na amazonie?

Jakiś czas temu zamówiłem książkę na angielskim amazonku.
Towar kupiony od zewnętrznego sprzedawcy z bardzo dobrymi ocenami. Opisany jako stan bardzo dobry z drobnymi śladami użytkowania.
W czasie gdy oczekiwałem na przesyłkę, na koncie sprzedawcy zaczęły pojawiać się negatywne komentarze wskazujące na to że opisy niekoniecznie pokrywają się z rzeczywistością, a #januszebiznesu wysyłają śmieci.
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
bullets
  • 0
Mialem opozniony lot tanimi liniami lotniczymi na trasie <1500 km ponad 4 h. Dostalem voucher na jedzenie na lotnisku. Na lotnisku powiedziano mi, ze przyczyna sa usterki techniczne. Wyslalem zatem reklamacje, zeby dostac przyslugujace odszkodowanie. Po miesiacu w odpowiedzi stwierdzili, ze byly to 'wyjatkowe okolicznosci' i ze nic mi nie przysluguje. Gdzie moge dalej z tym uderzac, zeby ich przycisnac? Wolalbym nie korzystac z zadnego posrednika, a zalatwic to na wlasna reke.
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
adi1201
adi1201
  • 0
Kupiłem suszarkę do ubrań, jednak po kilku cyklach suszenia uległa awarii, tzn. nie odprowadza wody do zbiornika. Chciałbym zareklamować z tytuły niezgodności towaru z umową i żądaniem "odstąpienia od umowy" z racji, że oczekiwanie na naprawę naraziłoby mnie na znaczne niedogodności, tj. niemożność wysuszenia ubrań. Czy sprzedawca może mimo wszystko powiedzieć, że jedyną opcją jest naprawa? Albo czy w przypadku negatywnej odpowiedzi muszę wnosić nową reklamację z nowym żądaniem (naprawą)?
#reklamacja
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
chytra_wydra
  • 1
@adi1201: jeżeli sprzedawca usunie wadę niezwłocznie to ogranicza twoje prawo odstąpienia od umowy. Nie musisz wnosić nowej reklamacji z nowym żądaniem. Ty zgłosiłeś żądanie odstąpienia od umowy, teraz sprzedawca powinien zaproponować Ci niezwłoczną naprawę.
  • Odpowiedz
pavlo006
pavlo006
  • 0
Kupiłem wczoraj buty w CCC, ubralem je raz i niestety ale strasznie mnie obcieraja, mam oczywiście paragon, pudełko, cały komplet. Czy jest możliwy zwrot lub wymiana na inny rozmiar, jeżeli miałem je raz założone?

#ccc #zwrot #reklamacja #zakupy
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi