janachwile
#reklamacja #philips #monitory #afera

Mireczki, właśnie odebrałem monitor z gwarancji z powodu martwego piksela na środku ekranu. Została odrzucona, gdyż ich ilość (jeden, ale na środku ekranu i mi przeszkadza) jest za mała. W innych firmach też mają takie normy, żeby wciskać wadliwe produkty? Jestem wkurzony, bo kupując sprzęt powinienem mieć gwarancje na starcie, że będzie działał jak należy, a nie że w dniu
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Dutch
Dutch
2
@janachwile: Reklamować do skutku, potem sąd.

Sprzedawcy w takich sprawach często zasłaniają się "normą techniczną", która mówi że 2 czy tam 5 martwych pikseli mieści w normie, natomiast orzecznictwo SN stoi na słusznym stanowisku, że klient kupując nowy sprzęt ma prawo oczekiwać towaru pozbawionego wad, "bez skazy" i może mieć w pompie normy techniczne.
MEKORRO
@janachwile: czemu nie skorzystałeś z opcji zwrotu w 14 dni?
strusmig
Wysyłać sprzęt na gwarancję bezpośrednio do Brauna czy może lepiej złożyć reklamację do Media Markt z tytułu rękojmi? Suszarko-lokówka Braun zakupiona w Media Markt i po roku pojawiła się usterka - problemem jest obrotowe złącze między przewodem zasilającym, a suszarką i podczas normalnego użytkowania każdy obrót suszarki przerywa jej pracę.
#gwarancja #reklamacja #mediamarkt #pytanie #pytaniedoeksperta
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
EpicElion
@strusmig: Braun
miki4ever
@strusmig: Idź do sklepu
norbert1988
norbert1988
  • adult
1
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
L.....n
L.....n
@norbert1988: jak paczka była nienaruszona to wina pakowacza.
norbert1988
norbert1988 Autor
0
@Lorenzo_von_Matterhorn: Tylko, że mój wpis odnosi się do sytuacji gdzie dpd nie dotrzymało terminu odpowiedzi.
nicky_santoro
Czy jest legalne odrzucenie reklamacji na miejscu, bez pisemnego potwierdzenia?
Chciałem zwrócić buty z Zary, które mnie pokaleczyły.
Kupione online, ale wcześniej sprawdzane w sklepie. Niestety zawiodłem się na nich po dwóch przejściach.
Przyniosłem do sklepu, mówię że chce reklamować. A kierowniczka wykonała telefon do Zary Online i koniec reklamacja odrzucona, bo kierowniczka tak postanowiła. (Buty noszone) Nawet nic do podpisu nie dała, żadnych formalności. Czy spotkaliście się z czymś takim?
#
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
ayyy_lmao
@nicky_santoro: reklamacja musi zawierać powód odrzucenia, a nie „bo tak postanowiła”
booolooo
Nadaje się takie uszkodzenie na oddanie na gwarancje? Czy to zużycie po prostu? Do tego jeszcze zapiętek wytarty w jednym bucie. Reszta w stanie dobrym, podeszwa bez oznak zjechania.

W sumie nigdy nie oddawałem w życiu butów na gwarancję xD
#reklamacja #buty #bieganie

Sklep Decathlon.
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
mozgogrdyczka
@booolooo: miałam dziurę taką podobną (pic rel) i uznali, także Decathlon. Poszłam z butami osobiście, powiedziałam, że jestem smutna, bo pisało, że podeszwa ma wytrzymać 1000 km a ja przebiegłam ledwo 600 i się but r------ł. Oraz podkreślam, "użytkowałam buty regularnie, biegając po utwardzonej powierzchni", żeby nikt nie myślał, że po jakichś krzakach czy coś, nie nie nie. Dostałam zwrot na kartę podarunkową bodajże, bo się na taką opcję zgodziłam.
bmstr
bmstr
0
Hej mirki,
w listopadzie zeszłego roku kupiłem na zalando buty za 260 zł
Chodziłem w nich przez kilka miesięcy i w tym czasie praktycznie całkowicie zdarły się podeszwy i odkleiła wkładka w jednym bucie. Zgłosiłem reklamację ze zdjęciami i w odpowiedzi napisano, że reklamację przyjęto i dostanę zwrot 160 zł.
Myślicie, że jest sens kłócić się jeszcze o resztę kasy albo przynajmniej bon do sklepu?
Z tego co wiem to u nich
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
M.....y
M.....y
Jak sprzedawca butów odrzucił mi reklamację butów (najpierw na gwarancji, a później "podtrzymał" swoje zdanie w ramach rękojmi), to co teraz? Do jakiego sądu napisać i złożyć przeciwko niemu pozew? Ja jestem z Warszawy, on ze Szczecina. Nie chciałbym tam musieć jeździć.
#buty #prawo #reklamacja #rekojmia #gwarancja
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Yekan_east
Czołem Mireczki. Mam problem z paskiem zakupionym na #eobuwie. Pasek zakupiony został w listopadzie zeszłego roku. Na zdjęciu srednio to widać, gdyż zrobiłem je jakis czas temu pod skosem, ale te prostokąty w srodku paska sa dość niestarannie wykonane, po prostu zakończenia nie sa proste, tylko w dwóch miejscach dość krzywe. Niestety na początku olalem sprawę zamiast odesłać , stwierdziłem ze nie rzuca to się tak w oczy. Po
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
lesniok
Czy jeśli zgłaszam na reklamacje towar, którego nie da się naprawić a nie ma go dostępnego producent/dystrybutor to muszę zgodzić się na nowszy lepszy model, czy mogę zarządzać zwrotu gotówki ? #reklamacja #prawo
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
chinczyk-w-kratke
Zjadło mi dwa razy ok. 60zł z konta za płatność którą próbowałem dokonać w internecie kartą, a zostały anulowane. W mbanku zawsze zwracało kasę w kilka chwil. Pekao używam od kilku dni i od "pomocy technicznej" na czacie dostałem informację iż muszę złożyć reklamację, więc napisałem im w sekcji wiadomości w kategorii reklamacja. Czy to wystarczy czy muszę specjalnie wypełniać jakieś papiery związane z reklamacją i nie wiadomo co jeszcze?
#pekao
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
cyryl1
Mirki, proszę o radę co zrobić z nieuczciwym sprzedawcą, "firmą" od której 16.05 kupiłem kosiarkę #makita poprzez allegro. Kosiarka dotarła do mnie 20.04. Po pierwszym odpaleniu i skoszeniu ok. 20m trawnika zaczęła dymić z silnika. Wyłączyłem i napisałem do sprzedającego maila, że z tytułu wadliwego od nowości sprzętu rezygnuję z zakupu z tytułu rękojmi. Odpowiedź otrzymałem dopiero 7.05:

"W dniu 16.04.2020 roku kupił Pan za pośrednictwem serwisu Allegro Kosiarkę ELM3320
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
dawid-2115
Problem z reklamacja telefonu appo
Telefon wariuje, jego wyswietlacz dziala jakby ktos go dotykal choc lezy na stole. Odeslalem na reklamacje z prosba o zwrot kasy, to odeslali z notka nie stwierdzono usterki, a problem jak byl tak jest. Idzie to zrobic jakos prawnie, moze jakos da sie ich postraszyc aby oddali kase? #appo #telefon #reklamacja #usterka
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Cobretti66
Mirki. Pilnie potrzebuje porady. Od jakiegoś pół roku mam problem ze zmywarka. Dzisiaj serwis był 3 raz. Kilka rzeczy podczas tych napraw wymienili ale główna usterka się ciagle powtarza. Po każdej naprawie miało jej nie być. W dodatku po otwarciu korpusu technicznego zmywarki okazało się ze dużo więcej rzeczy jest nie tak. Między innymi pęknięte mocowanie frontu, jakaś żółta woda na drzwiach wewnątrz (podobno to normalne i ona się tam zbiera bo
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
carumus1
Jak wygląda reklamacja sprzętu firmy parkside? 2 miesiące temu kupiłem myjkę ciśnieniowa z lancą w Lidlu i niedawno się zorientowałem, że włącznik okrągły obraca się 360 stopni, a nie blokuje się w pozycji 0-I. Mój znajomy ma taką samą myjkę co ja i u niego włącznik rzeczywiście blokuje się na zerze albo w pozycji I, zaś u mnie można obrócić ( ͡° ͜ʖ ͡°) Oczywiście to nie ma
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
AnonimoweMirkoWyznania
#anonimowemirkowyznania
Mirki proszę o pomoc.

Wysyłałem paczkę przez furgonetka.pl które robiło to przez dpd z tego co wiem.

Kurier przyjechał wziął paczkę i po tygodniu zaczęli z furgonetki wysyłać mi maile że muszę dopłacić 100zł do zmiany adresu bo był nie poprawny. Jest to oczywiście nie prawdą, mam oczywiście dowód w postaci zdjęć przed wysyłką paczki.
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
rudelusterko
Kupilam produkt przez internet który przy pierwszym użyciu okazal się być bardzo slabej jakości i się zepsuł. Czy mogę skorzystać z 14 dniowego zwrotu mimo ze jest uszkodzony? Uszkodzenie nie powstalo z mojej winy, gdybym testowala produkt w sklepie stacjonarnym prawdopodobnie od razu by się zepsul w ten sam sposob. Sprzedawca odmówił zwrotu i chce próbować naprawić bądź wymienić na identyczny produkt co mnie zupelnie nie satysfakcjonuje #januszebiznesu #prawokonsumenckie
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
slums
slums
slums
0
#poradaprawna #reklamacja
Czy w przypadku jak mam na karcie gwarancyjnej w pudełku wypisane 36 miesięcy a producent ze swojej strony upiera się na 24 to jest o co walczyć? Na kogo się powoływać, rzecznika praw konsumenta? Jest jakaś podstawa na to czy raczej odpuścić?
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
AnonimoweMirkoWyznania
#anonimowemirkowyznania
Mirki, mam problem z drogerią internetową Natury. Zamówienie zrobiłam 3 kwietnia, a 10 miałam informację, że jest gotowe do wysyłki... i na tym stanęło. Na stronie status "wysłane", w apce inpostu, że gotowe do nadania. Pisałam do inpostu to odpisali, że nadawca nie wysłał jeszcze paczki. To pisałam do Natury na ich maila, na fb i przez formularz kontaktowy. Jak nie zero odpowiedzi albo, że się sprawą zajmą. Od
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze