Cześć
Na jesieni 2018 żona zakupiła skórzaną kurtkę w #selgros za ok 500zł, na jesieni nie udało się założyć bo jakoś od razu po zakupie zrobiło się zimno, na wiosnę już była w zaawansowanej ciąży to też kurtka leżała. Dopiero tej jesieni założyła kilka razy i od razu z rękawów zaczynał schodzić kolor, ze skórzanej kurtki... 12 października pojechałem do #selgros aby złożyć reklamację. Dziś odebrałem z poczty
wiesiu2 - Cześć
Na jesieni 2018 żona zakupiła skórzaną kurtkę w #selgros za ok 500zł...

źródło: comment_HcMZeUym3OSWPyNcwtgrI5VFMZllhcDZ.jpg

Pobierz
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@wiesiu2: tylko sąd, rzecznik wyśle tylko pismo, ale odmówią - szkoda czasu. Sąd za drogi. Tak wygląda gwarancja w Polsce. Najśmieszniejsze jest to, że oni na tym zarabiają 100% narzutu cenowego i mogliby wyjśc na 0 i z twarzą, ale nie wiem czemu w naszym kraju wolą olać klienta.
  • Odpowiedz
Zgubiłem paragon do słuchawek które p---------y po 2 miesiącach.
Wymyśliłem żeby zrobić tak:
-kupic drugie takie same
-uzywać tych nowych a na paragon oddać te stare

I teraz pytanie mircy do was, na ile to się powiedzie, na paragonie raczej nie będzie dokładnego nr produktu, z serią i innymi pierdołami, więc powinni wziąć.
#kiciochpyta #reklamacja #elektronika #sluchawki
  • 20
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jak biuro podróży TUI traktuje klientów.
Tak więc, wykupiłem wakacje w biurze podróży TUI, dopłaciłem dodatkowe pieniądze za pokój z widokiem na morze.
Niestety okazało się że pokój nie posiada widoku na morze a posiada widok na inne dachy budynków. Zgłosiłem to obsłudze i w biurze podróży - kompletnie zlali zgłoszenie, zapisali że przyjęli zgłoszenie i koniec kontaktu (twierdzą że jakieś sms wysłali ale to chyba nie zwalnia ich z odpowiedzialności). Na własną rękę,
karwalek - Jak biuro podróży TUI traktuje klientów.
Tak więc, wykupiłem wakacje w bi...
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
Mirki jak dziala reklamacja z rękojmi na allegro? Wysyłam na dany adres do reklamacji towar po prostu? Czy muszę wypisać jakiś kwit? Paragon mam na emailu, a reklamacja na 2 lata. Na allegro przy opcji reklamacja mam, że towar jeszcze nie dotarł, a telefon mam już z 4 miesiące.

#reklamacja #allegro #rekojmia #kiciochpyta
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@CioseK: najprościej piszesz najpierw maila do sprzedawcy

jeśli będzie wymagał wypełnienia jakiegoś formularza to możesz to olać, ale dla wygody i spokoju wypełnij (30 s roboty?)

zazwyczaj to wygląda tak, że piszesz maila, że chcesz rękojmie, dla pewności napisz coś o zwrocie kwoty dostawy w obie strony i wysyłasz do niego

bardzo często wtedy poda gotową etykietę na paczkę
  • Odpowiedz
PKP to gunwo jakich mało.
4.5 godziny opoznienia na trasie Wroclaw Glowny - Krakow Glowny (°°
Pomozecie jak ogarnac odszkodowanie i co przesluguje ? W srodku nocy (1.25 planowany przyjazd) laduje w Krk bez mozliwosci dojazdu do domu srodkiem innym niz Taxi.

#pkp #pkpintercity #jakzyc #reklamacja #prawoprzewozowe
Mathouse88 - PKP to gunwo jakich mało. 
4.5 godziny opoznienia na trasie Wroclaw Glow...

źródło: comment_QHLzG6weILsnvRK2O2xIZIJvCDetiUcp.jpg

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Na początku września zgłosiłem rękojmie telefonu kupionego w salonie #play 17 września otrzymałem informacje w salonie, że rękojmia została pozytywnie rozpatrzona (nie ma możliwości naprawy sprzętu) - zażądałem zwrotu pieniędzy. Potem zostałem poproszony o wysyłkę dowodu zakupu przez Obsługę Klienta. I... od tej pory nie mam żadnej informacji co dalej ze zgłoszeniem. W tej sprawie wysłałem pierdyliard ponagleń, jakieś notatki bezpośrednie do działu zajmującego się rękojmiami były wysyłane przez konsultantów,
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
  • 3
@BetonowyBrodaczBezAfro:

Jak chcesz szybko dostać kasę to idziesz do salonu, w którym kupiłeś telefon z przedsądowym wezwaniem do zapłaty. Nie mogą cię odsyłać do infolinii, bo to salon jest sprzedawcą.

Jak zignorują to pismo to wtedy e-sąd, który z automatu klepie wyroki zaoczne bez sprawdzania dowodów. Nawet jak się od niego odwołają to spotkacie się w sądzie, który wtedy patrzy na dowody i wydaje wyrok korzystny dla ciebie, bo ewidentnie
  • Odpowiedz
Witam, ze 3 msc temu kupilem sobie czytnik e-bookow, i etui ochronne. niedawno po otwarciu etui zauwazylem "paski" na wiswietlaczu, powiekszajace sie przy korzystaniu. zaznaczam ze czytnik nigdy nie upadl ani nic nie na niego nie spadlo, nie posiada najmniejszej ryski ani uszkodzenia mechaniczengo, nawet przy artefaktach na ekranie. Wyslalem na gwarancji, oczywiscie rozpatrzyli negatywnie, powod: uszkodzenie mechaniczne. odwolalem się. Czekam na odpowiedz. Skoro nie posiada on uszkodzen mechanicznych, byl uzytkowany zgodnie
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

To jest uszkoszenie mechaniczne. Też takie miałem w kindlu, gwarancja nie obejmie tego, sprawdz czy masz ubezpieczenie. Do twojej wiadomości w ekranach typu e-ink uszkodzenie ekranu nie są widoczne ale jeśli rozkręcisz twój czytnik to zobaczysz bardzo dużo wyraźne pęknięcie szkła od plastikową osłoną ekranu. Pokusił bym się nawet że ktoś na nim usiadł albo w jakiś mocniejszy sposób próbował wygiąć róg
@Freey:
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Padła mi właśnie szczoteczka do zębów :( kupiona w Rossmann ie. Jak tam jest z reklamacją? #reklamacja #zakupy
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem buty w CCC. Jakoś w okolicach marca. W okolicach września zauważyłem, że w środku zaczęła się robić dziura w podeszwie od środka (na wysokości dużego palca). Zwykły but do chodzenia "renomowanej" marki Skechers. CCC odrzuciło reklamację. Uzasadnienie.

Wytarcie materiału podszewkowego jest naturalnym procesem zużywania się obuwia. Wnętrze obuwia jest najbardziej narażone na zużycie pod wpływem działania potu, soli, wilgoci i pracy stopy w obuwiu. Dodatkowym czynnikiem, który przyczynia się do szybszego
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@staryhaliny: ja bym wział naprawę i poczekał az sie wada ujwni po raz drugi i wtedy wystapił z rekojmi z zadaniem odstapienia od umowy powolujac sie na to, ze jest to druga wada:

Podstawa prawna: art. 560 i 561 Kodeksu cywilnego

Procedury reklamacyjne - Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy
Konsument reklamujący rzecz u sprzedawcy w ramach rękojmi ma również prawo żądać odstąpienia od umowy lub
  • Odpowiedz
Od początku:
Byłem u jedynego mechanika u mnie na zadupiu na wymianę oleju w aucie
S--------ł gwint na misce olejowej i z-----ł silikonem no ale pech dla niego że kapało i zauważyłem.
No c--j z tym, pojechałem do serwisu w którym zajmowali się tylko marką auta którym tam przyjechałem żeby mi nagwintowali mi miskę. Dodam, że w chwili w której tam byłem lub kilka dni później serwis został autoryzowanym serwisem marki.
Dzisiaj wymieniam sobie olej i
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@GreyBourbon: Sorki, dopiero doczytałem, że uszkodzenia otrzymać mogła tylko pompa oleju. ( ͡º ͜ʖ͡º) To też w sumie nie prawda, ale nie będę psuł Ci dnia, z resztą auto jeździ, więc gorzej raczej nie będzie. Sprawdź ciśnienie i śmigaj.
  • Odpowiedz
Cześć wszystkim. W zasadzie jestem głównie przeglądaczem treści, ale tym razem postanowiłem zostawić ślad po tym jak pewna firma podchodzi do klientów.

Mowa o Diablo Chairs. Zakupiłem u nich 2 fotele. Jeden sobie, a drugi młodemu, żeby też mu się wygodnie siedziało i grało.
Totalnie przy tym przeoczyłem info, że fotele dla dzieciaków mają kółka uniemożliwiające przesuwanie się fotela jak się na nim siedzi. Napisałem w tej sprawie do producenta i jak się okazuję
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hej Mirki,

Mam telefon Huawei P20 Pro na gwarancji (telefon mam >6 miesięcy, jeszcze prawie 1,5 roku gwarancji) i stłukłem szybkę od aparatu. Myslicie, że jak odeślę na gwarancję do producenta, to wymieni? \
#smartfon #huawei #reklamacja
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hej Mirki, sprawa jest. Oddałem telefon na gwarancję w RTV Euro AGD. Jakieś dziwne "bąbelki"(tak, tak efekt pińcet plus XD) pojawiły na ekranie, to znaczy tak jakby pod. To nic bezpośrednio na, bo nie dało się tego wyczyścić, ani nic. Pic rel.

Znajomi z Ispotu doradzili, że wada i spokojnie oddać na gwarancje. Jako, że już rok po zakupie pozostała rękojmia. Przy okazji zgłosiłem, że telefon(Iphone 8) okresowo się zawiesza do twardego
SirBlake - Hej Mirki, sprawa jest. Oddałem telefon na gwarancję w RTV Euro AGD. Jakie...

źródło: comment_HkKMVSohdfE7ATg019q0Nw0uEIByyjeA.jpg

Pobierz
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 6
@SirBlake panie, jeżeli oddałeś na rękojmię to mają 14 dni na odpowiedź czy uznają twoje roszczenia. Jeśli odpowiedzieli po miesiącu to kij im w łeb, twoje roszczenia są z automatu uznane jako zasadne.
Czego domagałeś się przy składaniu reklamacji? Naprawa, wymiana czy obniżenie ceny?
  • Odpowiedz
@SirBlake to dalej bez różnicy. Oddajesz do sklepu i ze sklepem masz gadać a nie z jakąś firmą trzecią gdzie oni oddają do serwisu. Oddaj jeszcze raz
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
Witam, potrzebuję podpowiedzi odnośnie reklamacji,
kupiłem prawie 2 lata temu kozaki skórzane za 400 zl z Wojasa, po 2 tygodniach materiał pękł w okolicach sznurowadel starałem sie zwrócić na reklamację(sprzedawca namówił mnie na naprawę lub zamianę) buty zostały naprawione i mi oddane, następnie po miesiącu podeszwa sie odklejala również zwróciłem na gwarancję lecz zażądałem zwrotu pieniędzy reklamację odrzucono lecz buty naprawiono, za rok taka sama sytuacja z podeszwa zostały 2x
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@komentator_z_przypadku: Ale czego Ty się spodziewałeś po butach z wojasa za 400 zł xD i tak Ci wymienili tyle razy i jeszcze Ci nie pasuje? Kup buty za 1200 zł około to nie będziesz wywalał kasy w błoto i nie będziesz wymieniał ciagle z gwarancji na nowe ;)
  • Odpowiedz
@komentator_z_przypadku: spróbuj odstąpić od umowy na zasadzie rękojmi z art. 560 § 1 kc. Buty były już naprawiane przez sprzedawcę, więc Twoje prawo do odstąpienia od umowy nie jest już ograniczone, gdy sprzedawca zdecyduje się niezwłocznie naprawić buty albo je wymienić. Nie składaj reklamacji na żadnym formularzu, tylko złóż swoje pismo, w którym wskażesz, że jesteś zainteresowany wyłącznie odstąpieniem od umowy, opiszesz wcześniejsze procedury reklamacyjne, które nie przyniosły pożądanego rezultatu,
  • Odpowiedz
Mirki, niestety ja już nic więcej od #oleole nie kupie i wam też nie polecam.

Do tej pory jakoś nie miałem z nimi problemów, aż do momentu kiedy nie musiałem się zetknąć z ich tragiczną obsługą klienta. Chodzi uwaga... o zakup mopa. Zamówiłem go w połowie czerwca, na stronie podawali że dostawa w ciągu 3 dni... no to dostarczyli go w ciągu 75 dni czyli po prawie 11 tygodniach, oczywiście
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach