Zamówiłem paczkę z niemiec. Osoba która ją wysyłała potwierdziła mi, że przesyłka będzie szła DHL więc zamówiłem ją sobie do punktu odbioru, niestety psikus, okazuje się, że DHL niemiecki przekazał paczkę do doręczenia Poczcie Polskiej. Paczka jest zaadresowana z moim imieniem i nazwiskiem + adres punktu + DHL POP. Czy paczka ma szansę być do odebrania w tym punkcie? Czy mogę coś zrobić żeby ją uratować czy zostanie odesłana? #dpd
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Whiskeyjack29:
To przesyłka listowa nierejestrowana, tyle że ze śledzeniem. Listonosz wrzuca ją do skrzynki, a jak się nie zmieści, to zostawia awizo. Jednakże w przypadku doręczenia do firmy (POP DHL to w końcu firmy), listonosz może zostawiać korespondencję pracownikowi.
Formalnie nie jest wykluczona z przekierowania, ale jak pisałem wyżej prościej będzie się dogadać z tym punktem odbioru.

A na przyszłość, nigdy nie zamawiaj przesyłki na adres punktu odbioru. Zawsze zamawiasz
  • Odpowiedz
Jest tu jakiś przedstawiciel DPD?

Jak to jest, że pobraliście kasę, Wasza cudowna apka standardowo się zawiesiła, listu przewozowego nie dostałem, a kasy nie chcecie oddać?

Napisałem reklamację, a otrzymałem odpowiedź, że bez numeru listu nie ma reklamacji i zwrotu kasy? To jakiś żart? Płatność przez przelewy24, identyfikator transakcji podałem... no super tam działacie.

#afera #dpd #kurier #niepolecam
jestemjakijestem1212 - Jest tu jakiś przedstawiciel DPD? 

Jak to jest, że pobraliści...

źródło: ff66d26b-385a-4a91-b536-d61cc725e949

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@jestemjakijestem1212:
Jak nie trzeba, to są szybcy.
Napisz jeszcze raz do DPD i zarządzaj zwrotu środków za niezrealizowaną usługę. Możesz im napisać, że w razie kolejnej odmowy, skierujesz sprawę do UKE (chociaż DPD to państwowa firma, tyle że francuska, więc mogą mieć w------e).
  • Odpowiedz
Kupiłem coś z dostawą kurierem DPD. Osoba, która mi wysyłała paczke zaniosa to do punktu DPD w czwartek. Dzisiaj mamy środę, a przesyłka ciągle widnieje jako "nadana w punkcie pickup". Zazywczaj miałem paczke DPD po 2-3 dniach, a tutaj mija tydzień i kurier nawet tego nie zabrał. Mieliście podobne przypadki? #dpd #pytanie #kurier
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Godir17 kurier zabiera wszystkie paczki, które wyda mu punkt. Widocznie punkt nie wydaje paczki. Napisz na cc@dpd.com.pl, żeby kurier dopytał o tę paczkę przy robieniu odbiorów
  • Odpowiedz
Co jesli zakupilem przez facebook marketplace laptopa z wysylka za pobraniem, ale nagle musze wyjechac i nie bedzie mial kto odebrac tego laptopa. Mogą byc jakies konsekwencje jesli go nie odbiore? Od razu mowie ze nie mam na to wplywu. #pytanie #polska #poczta #dpd #allegro
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#dpd #kurierzy #zalesie
Słuchajcie Mirki, muszę się wyżalić, bo się strasznie w-------m. Zamówiłem kuriera dzisiaj w przedziale 12-14, żeby odebrał z budowy przesyłkę na palecie. Działkę mam jakieś 40 km od domu, po drugiej stronie miasta, więc potrzebuję trochę czasu żeby tam dojechać. I teraz zaczyna się historia. Dzwoni do mnie kurier o 11, że w sumie jest już na miejscu i że może teraz odebrać
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Próbuję przekierować paczkę #dpd do punktu odbiorów, ale na mapie Polski są tylko 3 punkty i to w Warszawie xD
Jeśli czekasz na paczkę DPD czy masz możliwość jej przekierowania do punktu? Będę wdzięczny za cynk czy tylko u mnie się sp**doliło :)

#kurier #allegro #zakupy
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

W czwartek coś tam kupiłem na Allegro. Przesyłka została wysłana w piątek (DPD) i ma taki status - Nadanie przesyłki w punkcie Pickup. i tyle. Dojdzie to do mnie w poniedziałek? Czy dopiero we wtorek?
#allegro #dpd
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Potrzebuję pomocy, chodzi o przesyłki kurierskie.
Około miesiąc temu zamówiłem coś ze sklepu internetowego X, miało to miejsce około miesiąc temu, szczerze mówiąc dość szybko o tej paczce zapomniałem, zamawiałem wtedy bardzo dużo różnych rzeczy...
Do dziś nie widziałem tej paczki na oczy, a kurier DHL niby dostarczył tą paczkę 11 maja o 12:10, gdy oczywiście byłem w pracy.

Czyli co? Doręczył ją sąsiadowi, który sobie paczkę przywłaszczył?

Podpowiedzcie
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@BRmedia:
Możesz wysłać Pocztexem z opcją doręczenia we wskazanym dniu (opłata dodatkowa to 15 zł) lub z opcją doręczenia do godz 9:00 (opłata +50 zł) lub do godz 12:00 (opłata +20 zł), ale ponieważ dzisiaj jest sobota (a standardowo przesyłki nadane w sobotę traktuje się jak nadane w kolejnym dniu roboczym, czyli w poniedziałek), to lepiej skorzystać z pierwszej opcji i wybrać dostawę we wskazanym dniu (bo wtedy termin wskazany
  • Odpowiedz
  • 0
@pcela: dzięki wielkie za odpowiedź, bardzo pomocna. Stwierdziłem że już sam dla pewności pojadę, ale może na przyszłość się przyda
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Gratuluje #dpd za wdrożenie genialnego bota który skutecznie i w 100% separuje mnie od uzyskania informacji na temat przesyłki, na którą oczekuje, 6 minut gadałem z tym gównem, połączyło mnie do contact center które po wybraniu opcji przekierowało mnie znowu na bota. Po prostu genialny system. Najlepsze jest to, że 99% czasu bot powtarza to samo. Normalnie krwa jakiś dramat, ale wiadomo oszczędności są. Chyba tyle w temacie współpracy z
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy ktoś mi jest w stanie wytłumaczyć czemu paczki (do 20kg) w #ups w obrębie UE kosztują od 400 do 550zł gdzie te same paczki w #dpd czy #dhl kosztują 4x mniej?

Ceny dla klientów indywidualnych z oficjalnych cenników.

Chcę wystawić parę rzeczy z #gitara na reverb i ku..wa nie mam zielonego pojęcia jakie ustawić ceny przesyłek

  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@grzmot_cebula:
UPS to firma prywatna i musi się utrzymać sama na rynku.
DHL i DPD to zaś defacto firmy państwowe i w razie potrzeby dostaną dotacje z budżetu (i dostają kiła mld euro co roku). DHL (a właściwie Deutsche Post DHL) należy pośrednio do rządu Niemiec, a DPD do rządu Francji.
  • Odpowiedz
@krxshtov: Po prostu kurier był w szoku, że zastał cię w domu. Zwykle zostawia awizo. Pewnie pierwszy raz mu się coś takiego zdarzyło.
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć! Wiecie może, czy jeśli zamówiłem paczkę przez DPD, na adres domowy to, czy mogę odebrać ją jutro (sobota) z magazynu osobiście? Dzisiaj na pewno w nocy trafi do oddziału w moim mieście, a nie wykupiłem opcji dostawy w sobotę, bo myślałem, że do piątku spokojnie doleci :-(.

Wiem, mogłem zadzwonić na infolinię, ale dopiero po 18:00 zobaczyłem, że paczka w drodze, dlatego pytam.

#dpd
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@grav1: spokojnie, nikt z przełożonych nie odważy się nawet wspomnieć kurierowi o Twojej skardze, bo jeszcze się obrazi i jutro sami będą rozwozili przesyłki xD
  • Odpowiedz
Zdarzyło się komuś aby #dpd zagubiło paczkę z chinolandu w europie?
Wszystko legitne, cło opłacone. Paczka półtora tygodnia wychodziła z chin, potem odbijała się po niemczech i ostatnia aktualizacja jest sprzed tygodnia zależnie gdzie się patrzy, na 17track jest loading error w jakimś niemieckim punkcie przeładunkowym a na stronie dpd tylko, że jest "in transit".

Podejrzewam, że ją zagubili bo w ramach samej europy to nawet gdyby trafiła do złego
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach