@Dustaf1: waga gabarytowa pudełka będzie większa niż 2kg, daj te wymiary

@dziupla666 tak są takie firmy. Dodatkowo pakują kilka zamówień w jedno większe. Niestety ceny to nieporozumienie...

@NaChMiNick No to też prawda, ale dostarczenie przesyłki w całości leży po stronie firmy kurierskiej. Firma DPD oferuje niskiej jakości usługi, czego sam padłem ofiarą.

Tak to jest jak się wchodzi w tyłek klientowi i zwraca kase, mimo że klient nie dochował staranności przy odbiorze. Przesyłka odebrana bez zastrzeżeń i w takim momencie ciężar udowodnienia, że szkoda powstała w trakcie przewozu spoczywa na adresacie.

Art. 76 (Prawo przewozowe):
Przyjęcie przesyłki przez uprawnionego bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia,
chyba że:[...] udowodnił, że szkoda powstała w czasie między przyjęciem przesyłki do przewozu a jej wydaniem."

PrawoPokaż całość

@Wile: przecież te godziny to ściema kurier jak będzie to będzie jak nie to nie ( ͡° ͜ʖ ͡°) tym bardziej nie ma obowiązku nosić na piętro żadnych paczek

@Wile: Niestety UPS według mnie najgorszy nawet numeru do kuriera nie mają i nie podadzą na support na Facebooku ale za to jak napiszesz żeby przekazali wiadomość dla kuriera to jakims cudem przekazują

@marcinkaminskicon DPD

@marcinkaminskicon:
Właściwie, to każdy, ale płacisz wtedy wg cennika danej firmy. Kurier przyjeźdza, wypisuje ręcznie list przewozowy i pobiera opłatę.
A i opcja pobrania na adres (nie przelew na konto) dostępna jest tylko w Pocztexie.

@Yelonek: ja wydałem dyspozycje zwrotu paczki do nadawcy w piątek a kurier debil wrzucił mi paczkę do ogródka jak jestem na urlopie

@Login88922:
Złóż formalną reklamację, zarówno na awizowanie bez próby doręczenia, jak i pozostawianie przesyłek w przypadkowych miejscach. Jak to nie pomoże, to zgaszaj sprawę do UKE (możesz też od razu zgłaszać do UKE, jak wcześniejsza skarga nie pomogła).

ps. Po ostatniej zmianie prawa pocztowego, kurier nie musi już uzyskiwać pokwitowania odbioru przesyłki przez adresata.

@d-zla łomem

@Napierii: Przeczytaj regulamin usługi, to się dowiesz.

Jeśli faktycznie gwarantują czas dostarczenia paczki (w co mocno wątpię), a sklep odmówi przyjęcia zwrotu (w co również wątpię - tam też pracują ludzie, pokażesz etykietę, że paczkę nadałeś i powinno być ok) to DPD powinno w teorii zwrócić Ci poniesione koszty (czyli wartość zwrotu).

W praktyce, różnie to bywa ( ͡° ͜ʖ ͡°) Ale myślę, że ze sklepemPokaż całość

@Napierii:
Trzy jest, jak nadasz u kuriera i doręczenie jest pod adres. Jak nadajesz w punkcie lub do punktu, to już dają sobie aż pięć dni na doręczenie.

@LeonL: spox, wrzucaj na speedyshare czy dowolny hosting

@LeonL: tak jak tu @czarnobialyblog podejrzewał, w środku skrypt udajacy plik tekstowy z informacjami, w tym przypadku visual basic, zagadka rozwiazana ;D

@mirko_anonim: Sortownie, huby i transporty liniowe nie mają weekendów.

@mirko_anonim: Kurierzy, magazyny/sortownie i dostawcy między magazynami to odrębne grupy.

@Whiskeyjack29:
Poczta niemiecka nazywa się Deutsche Post DHL i jest to narodowy niemiecki operator pocztowy.
Co do przesyłki to wszystko zależy od punku na adres którego została ona nadana. Jak przyjmą, to będziesz mógł ją tam odebrać, a jak odmówią, to wróci do nadawcy bez awizacji.
W Niemczech DHL to po prostu poczta.

ps. Doręczenie do punku DHL POP świadczone jest wyłącznie dla przesyłek krajowych. Nawet jakby paczkę w Polsce przejął DHLPokaż całość

@Whiskeyjack29:
To przesyłka listowa nierejestrowana, tyle że ze śledzeniem. Listonosz wrzuca ją do skrzynki, a jak się nie zmieści, to zostawia awizo. Jednakże w przypadku doręczenia do firmy (POP DHL to w końcu firmy), listonosz może zostawiać korespondencję pracownikowi.
Formalnie nie jest wykluczona z przekierowania, ale jak pisałem wyżej prościej będzie się dogadać z tym punktem odbioru.

A na przyszłość, nigdy nie zamawiaj przesyłki na adres punktu odbioru. Zawsze zamawiaszPokaż całość

@RoMaN_MiKLaS:
Transporty pomiędzy oddziałami jeżdżą w soboty, niedziele, a często i w święta.
Tylko ostatnia mila ma wolne.

@RoMaN_MiKLaS jeśli kurier odbierze paczkę w piątek, to powinna być do doręczenia w poniedziałek

@jestemjakijestem1212: napisz do przelewy24

@jestemjakijestem1212:
Jak nie trzeba, to są szybcy.
Napisz jeszcze raz do DPD i zarządzaj zwrotu środków za niezrealizowaną usługę. Możesz im napisać, że w razie kolejnej odmowy, skierujesz sprawę do UKE (chociaż DPD to państwowa firma, tyle że francuska, więc mogą mieć w------e).

@Godir17 kurier zabiera wszystkie paczki, które wyda mu punkt. Widocznie punkt nie wydaje paczki. Napisz na cc@dpd.com.pl, żeby kurier dopytał o tę paczkę przy robieniu odbiorów

@Godir17: punkt znajduje się na jakimś totalnym zadupiu, kurierowi nie chce się jechać po przesyłki - standard.

@MlodySayten: tak, pokrycie kosztów wysyłki

@MlodySayten żadne, jedynie nadawca zapłaci za koszt zwrotu paczki