Wszystko

Najnowsze

Archiwum

I.....4
I.....4
  • 6
Witam,
zakupiłem telefon za 3k w sklepie, odbiór paczki zrobiłem w pracy.
Dzwoni kurier akurat mijałem się z nim przechodząc z budynku do budynku daje mi paczkę to idę po jakiś nożyk do otwarcia w międzyczasie chłop bez podpisu odbioru i niczego odjeżdża. Ja patrzę paczka taka jak na książki otwieram w środku brak telefonu sama folia bąbelkowa. Wybiegam dosłownie nie minęła minuta nie ma gościa dzwonię do niego żeby zgłosić brak
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
dami13
  • 2
ale jeśli to kurier wyciągnął telefon to jak mu to udowodnie?

@Indoles_94: Sprawdź czy waga paczki zgadza się z tą zadeklarowaną na stronie przewoźnika.
  • Odpowiedz
Catmmando
  • 0
@Megasuper: mi kiedyś z UK paczkę wysłali przez pomyłkę do Kanady, patrzę na trackingu a tam zonk, Kanada a potem ktoś sortujący też miał zonka i pojawił się status redirected to destination
  • Odpowiedz
NieoznaczonaReklama
  • 3
@Megasuper: widziałeś kiedyś sorter i ile paczek przez niego przechodzi? Tam nikt nie czyta twojej etykietki i nie analizuje co autor miał na myśli, tylko na podstawie kodu pocztowego idzie do kosza i na tira. Potem jak trafi zgodnie z kodem i trafi do kuriera to on to wywala do kosza zwrotów i wraca tam gdzie było nadane i tam decydują czy robić na to nową etykietę czy powrót do
  • Odpowiedz
Dustaf1
  • 0
#dpd Wysyłacie coś z kodem 'BLISKO'? Chce wysłać przez nadanie w punkcie coś wielkości pudelka od butów - piszę że wagowo nie moze przekraczac 2kg a mi przez wymiary wyrzuca błąd i nie da się ogarnąć etykiety.
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Setral
Setral
  • 1
Tak to jest jak się wchodzi w tyłek klientowi i zwraca kase, mimo że klient nie dochował staranności przy odbiorze. Przesyłka odebrana bez zastrzeżeń i w takim momencie ciężar udowodnienia, że szkoda powstała w trakcie przewozu spoczywa na adresacie.

Art. 76 (Prawo przewozowe):
Przyjęcie przesyłki przez uprawnionego bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia,
chyba że:[...] udowodnił, że szkoda powstała w czasie między przyjęciem przesyłki do przewozu a jej wydaniem."

Prawo
  • Odpowiedz
Wile
  • 0
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
sberatel
  • 1
@Wile: przecież te godziny to ściema kurier jak będzie to będzie jak nie to nie ( ͡° ͜ʖ ͡°) tym bardziej nie ma obowiązku nosić na piętro żadnych paczek
  • Odpowiedz
kubenqqqq
kubenqqqq
  • 0
@Wile: Niestety UPS według mnie najgorszy nawet numeru do kuriera nie mają i nie podadzą na support na Facebooku ale za to jak napiszesz żeby przekazali wiadomość dla kuriera to jakims cudem przekazują
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@marcinkaminskicon:
Właściwie, to każdy, ale płacisz wtedy wg cennika danej firmy. Kurier przyjeźdza, wypisuje ręcznie list przewozowy i pobiera opłatę.
A i opcja pobrania na adres (nie przelew na konto) dostępna jest tylko w Pocztexie.
  • Odpowiedz
Yelonek
  • 2
Nie było mnie w domu, więc kurier zostawił paczkę w przypadkowym sklepie. Z jednego go najwyraźniej wygonili, więc zostawił w innym.
Wróciłem o 12, ale kurier już zdążył napisać sms, że jest w sklepie. Bez żadnego dzwonienia, pytania.
Sklep zamykają o 17, ja pracuję dłużej.
Co to ma być za usługa jak trzeba szuka paczki po okolicznych sklepach?

#dpd
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Login88922
Login88922
  • 0
Mirki, prośba o poradę. Zmienił nam się kurier dostarczający paczki na rejonie (firma dpd) i ten nowy to jest straszny. Nigdy nie dzwoni, ze jest, tylko wrzuca paczke w krzaki. Potem wychodząc albo ja zauważę, albo nie. Złożyliśmy skargę i zmiana po niej jest taka, ze teraz dobiera paczke z sortowni i od razu wklepuje, ze nikogo nie było w domu. Poprosiliśmy znajomego kuriera żeby wzial od niego te paczki i nam
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@Login88922:
Złóż formalną reklamację, zarówno na awizowanie bez próby doręczenia, jak i pozostawianie przesyłek w przypadkowych miejscach. Jak to nie pomoże, to zgaszaj sprawę do UKE (możesz też od razu zgłaszać do UKE, jak wcześniejsza skarga nie pomogła).

ps. Po ostatniej zmianie prawa pocztowego, kurier nie musi już uzyskiwać pokwitowania odbioru przesyłki przez adresata.
  • Odpowiedz
T.....k
T.....k
  • 1
@Napierii: Przeczytaj regulamin usługi, to się dowiesz.

Jeśli faktycznie gwarantują czas dostarczenia paczki (w co mocno wątpię), a sklep odmówi przyjęcia zwrotu (w co również wątpię - tam też pracują ludzie, pokażesz etykietę, że paczkę nadałeś i powinno być ok) to DPD powinno w teorii zwrócić Ci poniesione koszty (czyli wartość zwrotu).

W praktyce, różnie to bywa ( ͡° ͜ʖ ͡°) Ale myślę, że ze sklepem
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@Napierii:
Trzy jest, jak nadasz u kuriera i doręczenie jest pod adres. Jak nadajesz w punkcie lub do punktu, to już dają sobie aż pięć dni na doręczenie.
  • Odpowiedz
mirko_anonim
  • 0
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Mirki, jak to jest z kurierami? Niby pracują w w dni robocze, a status nieraz mi się zmieniał i w niedzielę. Np zamówiłem sobie z Chin z do Polski i dzisiaj dostałem 2 zmiany statusu że paczka wyjechała z Holandii. Podobnie w Polsce z zakupem. W niedzielę zamówiłem, było pakowane i chyba tego samego dnia wysłali a nazajutrz w poniedziałek była paczka u mnie.
#pytanie #inpost
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi