[turbine]

#pytanie #rekojmia #prawokonsumenckie #prawo #gwarancja

Złożyłem do sprzedawcy mojego urządzenia reklamacje z tyt. rękojmi, w której zaznaczyłem ze chciałbym wymienić urządzenie na sprawne. Dostaje informacje od sprzedawcy ze zgłosił to do serwisu producenta i mam czekac na kontakt, bo przyjedzie serwisant. Czy sklep mogl tak zrobic? Poniewaz zalezalo mi na wymianie urzadzenia.

[darek-jg]

@turbine: mógł, serwisant oceni koszt naprawy i jeśli różnica bedzie znacząca to sprzedawca może zaproponować naprawę a ty musisz się zgodzić
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/

[Adams_GA]

@turbine:

Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu kupującego, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli kupującym jest przedsiębiorca, sprzedawca może odmówić wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady także wtedy, gdy koszty zadośćuczynienia temu obowiązkowi przewyższają cenę rzeczy sprzedanej.

[turbine]

@darek-jg: @Adams_GA: dziekuje.