Czy dobrze rozumiem, że przy zakupach przez Internet, mam 14 dni na zgłoszenie u sprzedawcy chęci zwrotu i następnie od tego momentu mam kolejne 14 dni na dostarczenie mu zwracanego towaru? Czy jest inaczej i mam "tylko" 14 dni na cały ten proces zwrotu? Ktoś mi potrafi wskazać jakąś stronę rządową gdzie to jest tak opisane?

#zakupy #prawo #prawokonsumenckie #kiciochpyta

Cześć mirki, kupiłem kartę graficzną przez internet, która okazała się za mała do obudowy (mój błąd, mogłem sprawdzić przed zakupem) i chciałem wykonać zwrot karty w sklepie internetowym, po czym dzwoni do mnie obsługa i pyta czy plastikowa "plomba" została przecięta - odpowiadam, że tak, chciałem przymierzyć kartę do obudowy. Pan z obsługi mówi, że w takim razie muszę ponieść koszty wartości 30% karty, ponieważ dostawca obciąża ich takim kosztem, gdy właśniePokaż całość

Kupiłem wczoraj stacjonarnie w vitkacu dwie kurtki na zime, żeby w domu na spokojnie sobie ogarnąć którą zostawiam na stałe, zadowolony wybrałem sztuke, dzisiaj jade zwrócić tą drugą, pokazuje fakture wszystko gra i dowiaduje się od pani, że nie ma możliwości zwrotu jedynie wymiana na inny rozmiar, no to powiedziałem, czy moge sobie wybrać coś innego za cene tej kurtki, bo nie zamierzam być 13k w p---e, powiedziała, że niestety nie. OdPokaż całość

Takie pytanie mam. Kupuję w sklepie internetowym powiedzmy młotek na fakturę pod swoją działalność. Nie dostałem jeszcze faktury za te zamówienie a młotek zostanie wysłany dopiero za kilka dni. Czy zanim sklep zrealizuje moje zamówienie mogę je anulować bo młotek nie jest mi już potrzebny?

#jdg #firma #prawokonsumenckie #prawo

Kupiłem kabel, który był zapakowany w woreczek z rozcięciem ułatwiającym rozerwanie w celu otwarcia. Kabel nie spełnił moich oczekiwań. Czy ja mogę go zwrócić w takim otwartym opakowaniu? Zakup online oczywiście. #zakupy #prawo #prawokonsumenckie

Czy w przypadku reklamacji produktu, sklep może narzucić mi zwrot pieniędzy?
W sensie powiedzmy kupiłem coś na promocji, teraz do tego dochodzi inflacja i produkt jest dostępny, ale np. 100% droższy.
W takim przypadku nie jestem zainteresowany zwrotem pieniędzy, tylko wymianą produktu, co znowu sklepowi się nie opłaca.

P.S. nie chodzi o kartę graficzną ( ͡° ͜ʖ ͡°)

#pytanie #prawokonsumenckie #morele

W sumie nigdy nic nie oddawałem na gwarancję a teraz by się przydało i nie wiem co muszę wiedzieć xd
Półtora roku temu w Media markt zakupiłem dysk zewnętrzny no i coś się zepsuło, w pewnym momencie nie dało się z nic z niego odczytać, laptop strasznie zamulił gdy dysk był podłączony. Mam tylko fakturę proforma na koncie Media markt. Czy to wystarczy? Czy powinienem mieć pudełko i papierowa gwarancję która prawdopodobniePokaż całość

Cześć, w maju zeszłego roku kupiłem Skechersy z memory foam. Zauważyłem, że tak pianka mi się przetarła i teraz się strzępi. Mam paragon i chciałbym zareklamować. Według mnie nie powinno to się tak szybko zniszczyć.

Pytanie, czy mogę skoro nie minęły 2 lata? Czy warte jest to zachodu? Reklamować w tym sklepie co kupiłem czy mogę w innym?

#prawokonsumenckie #reklamacja #zakupy #gwarancja #butyPokaż całość

Kupiony 1.08.2022. (╥﹏╥)

Casio Edifice..

To się reklamuje?

#zegarki #pytanie #prawokonsumenckie

No i #xkom nadal sobie leci w wuja z oddawaniem pieniędzy. Miały być do 21 października (i tak po 14 dniowym terminie - powinny być do 17 października włącznie).
Musze pochwalić #mediaexpert bo kasa po 1 e-mailu była DOSŁOWNIE parę godzin później.
#zakupy #prawokonsumenckie #internet

#reklamacja #prawokonsumenckie #poradyprawne

Siema, doradzi ktoś?

Oddałem sprzęt audio który kupiłem 2 lata temu na gwarancje, okazuje się ze nie maja części i chcą mi zwrócić kasę. Niby spoko, ale 2 lata temu sprzęt kosztował 4000 a teraz najtaniej dostanę taki za 6000. Co mogę zrobić?
Edit: chcą mi zwróci 4000 czyli tyle ile dawałem 2 lata temu.

Sytuacja. Sieciowka z odzieżą. Na metce cena w różnych walutach. Cena w euro korzystniejsza niż w PLN.
Zapytałem czy mogę zapłacić w euro. Kasjerka odmówiła, tylko złotówki.

Mogłem zapłacić czy nie? Obok litwinów mam i oni chyba już mogą. To o co tu chodzi. Nie kręciłem Małysza bo nie będę robił afery o 2.50 euro, ale tak na przyszłość.

#prawo #handel #prawokonsumenckie

Hej, sklep z meblami nie chciał mi wczoraj sprzedać produktu w cenie która widniała na metce. Twierdzili, że "pewnie klient przełożył metkę i oni nie będą za to odpowiadać". Ale z tego co czytam, prawo stoi po mojej stronie. Mam zdjęcie produktu z tą 'nieprawidłową' metką, czyli z niższą ceną. Jak myślicie, jest o co walczyć? ¯\_(ツ)_/¯
#prawokonsumenckie #oszukujo

Mirki,
Dziś mija 45 dzień od reklamacji, jaka złożyłem w x-komie.

Fakty:
-nie dostałem nawet informacji, czy i jak mój produkt jest naprawiony. Nawet czy reklamacja jest uznana, czy odrzucona.
- oczywiście nie dostałem naprawionego sprzętu jeszczePokaż całość

Czy mogę zwrócić rozpakowana zabawkę? Mam paragon, pudełko jest porwane i się nie nadaje. Powodem zwrotu jest wada konstrukcyjna uniemożliwiająca zabawę. Chińczyk na taśmie produkcyjnej pomylił przednie koło z tylnym i z przodu opona blokuje się o karoserie, a z tylu alufelga szura i nie kręci się płynnie. Tylne koło jest szersze niż przednie, dlatego tak się dzieje. Niestety bez wyłamywania nie dam rady tego naprawić.
#uokik #zabawkiPokaż całość

Mircy, mam taki problem, długa historia, pacjent: kuchenka indukcyjna, nowa, mała usterka - na nastawach ponizej 100°C (60 i 80) dalej grzała ponad 100. I zaczyna się historia:

TLTLDR: sklep leci w ciula z realizacją rękojmi.

TLDR: wysłałem na rękojmię, goście nie dość, że odesłali to (rzekomo po naprawie) na zły adres (nie ten, który jest zwrotny), to jeszcze kurier ją zgubił, dostarczył komu innemu, w końcu to odzyskali, odesłali ponowniePokaż całość

Żona oddała buty na reklamacje 14.09 odpowiedz negatywną dostała sms-em 29.09 czyli po upływie już 14dni (na karcie jest napisane ze ustosunkują się do 14dni).

Czyli co teraz odbierać buty i trudno czy jako że odpowiedź dali po 14 dniach to z automatu reklamacja powinna zostać uznana? I jeśli tak to co teraz powinna z tym zrobić?

#prawokonsumenckie #reklamacja #zakupy #gwarancja #butyPokaż całość

Jaki jest teraz czas na realizację reklamacji (rękojmia)? Gdzieniegdzie widzę info 14 dni a gdzie indziej 30 dni, a oddawałem monitor i minęło już 14 od dostarczenia produktu, a informacji żadnej brak, poza tą o przyjęciu produktu.
Produkt na FV jeśli to ważne.
#prawo #reklamacja #gwarancja #rekojmia #prawokonsumenckie

Wykopki. Dokonałem zakupu na #allegro Ale się rozmyśliłem i rozpocząłem procedurę anulowania. Zaznaczyłem "zakup przez pomyłkę", gdzieś 10 minut po kliknięciu "Kup teraz".
W systemie widziałem, że anulowanie zaczęło się zanim sprzedający wysłał paczkę.
Teraz dzwoni kurier, że ma dla mnie przesyłkę od tego sprzedawcy.

Nie przyjmować od kuriera czy wykorzystać prawo do 14 dni na zwrot?

#pytanie #zakupy #prawokonsumenckie #handel #Pokaż całość