Kupiłem wczoraj stacjonarnie w vitkacu dwie kurtki na zime, żeby w domu na spokojnie sobie ogarnąć którą zostawiam na stałe, zadowolony wybrałem sztuke, dzisiaj jade zwrócić tą drugą, pokazuje fakture wszystko gra i dowiaduje się od pani, że nie ma możliwości zwrotu jedynie wymiana na inny rozmiar, no to powiedziałem, czy moge sobie wybrać coś innego za cene tej kurtki, bo nie zamierzam być 13k w p---e, powiedziała, że niestety nie. Od
Wszystko
Najnowsze
Archiwum

Oskaros
- 3
konto usunięte
- 78
@Oskaros: kupowac kurtkę za 13k żeby przymierzyć w domu i nawet nie zapytać w sklepie czy można zwrócić XDDDDD ty to masz łeb do interesów XD

Wygryw_z_wyboru
via Wykop Mobilny (Android)- 48
@Oskaros: robisz zakupy na 26k w vitkacu a nie wiesz że zanim dokonasz zakupu to wypadało by zapytać czy przyjmą Ci zwrot? Jakim cudem dorobiłes się takiej kasy?
- 0
Takie pytanie mam. Kupuję w sklepie internetowym powiedzmy młotek na fakturę pod swoją działalność. Nie dostałem jeszcze faktury za te zamówienie a młotek zostanie wysłany dopiero za kilka dni. Czy zanim sklep zrealizuje moje zamówienie mogę je anulować bo młotek nie jest mi już potrzebny?
#jdg #firma #prawokonsumenckie #prawo
#jdg #firma #prawokonsumenckie #prawo
- 1
@browarek: Faktura nie ma to nic do rzeczy, nie wazne jest kiedy wyślą towar. Masz 14 dni od otrzymania towaru na wycofanie się z kupna, pod warunkiem że to co kupiłeś nie jest związane z działnością. Np jak w ramach JDG zakładasz trawniki to sprzętu do nawodnienia który kupiłeś na JDG nie możesz zwrócić, ale na zwrot drukarki masz 14 dni bez podania przyczyny, może być nawet uzywana, tylko wtedy
- 1
@browarek: ustawa o ochronie praw konsumentów
Kupiłem kabel, który był zapakowany w woreczek z rozcięciem ułatwiającym rozerwanie w celu otwarcia. Kabel nie spełnił moich oczekiwań. Czy ja mogę go zwrócić w takim otwartym opakowaniu? Zakup online oczywiście. #zakupy #prawo #prawokonsumenckie
Czy w przypadku reklamacji produktu, sklep może narzucić mi zwrot pieniędzy?
W sensie powiedzmy kupiłem coś na promocji, teraz do tego dochodzi inflacja i produkt jest dostępny, ale np. 100% droższy.
W takim przypadku nie jestem zainteresowany zwrotem pieniędzy, tylko wymianą produktu, co znowu sklepowi się nie opłaca.
P.S. nie chodzi o kartę graficzną ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#pytanie #prawokonsumenckie #morele
W sensie powiedzmy kupiłem coś na promocji, teraz do tego dochodzi inflacja i produkt jest dostępny, ale np. 100% droższy.
W takim przypadku nie jestem zainteresowany zwrotem pieniędzy, tylko wymianą produktu, co znowu sklepowi się nie opłaca.
P.S. nie chodzi o kartę graficzną ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#pytanie #prawokonsumenckie #morele
konto usunięte via iOS
- 0
Komentarz usunięty przez autora
@PustyCzlowiek: obstawiam 3 scenariusze:
- producent stwierdza że produkt jest nie do naprawy więc wysyła sklepowi nówkę sztukę która do Ciebie trafia
- druga opcja jest taka że sprzęt jest nienaprawialny więc producent zwraca kasę sklepowi po czym sklep Tobie zwraca hajs
- dostajesz naprawiony sprzęt
- producent stwierdza że produkt jest nie do naprawy więc wysyła sklepowi nówkę sztukę która do Ciebie trafia
- druga opcja jest taka że sprzęt jest nienaprawialny więc producent zwraca kasę sklepowi po czym sklep Tobie zwraca hajs
- dostajesz naprawiony sprzęt
W sumie nigdy nic nie oddawałem na gwarancję a teraz by się przydało i nie wiem co muszę wiedzieć xd
Półtora roku temu w Media markt zakupiłem dysk zewnętrzny no i coś się zepsuło, w pewnym momencie nie dało się z nic z niego odczytać, laptop strasznie zamulił gdy dysk był podłączony. Mam tylko fakturę proforma na koncie Media markt. Czy to wystarczy? Czy powinienem mieć pudełko i papierowa gwarancję która prawdopodobnie
Półtora roku temu w Media markt zakupiłem dysk zewnętrzny no i coś się zepsuło, w pewnym momencie nie dało się z nic z niego odczytać, laptop strasznie zamulił gdy dysk był podłączony. Mam tylko fakturę proforma na koncie Media markt. Czy to wystarczy? Czy powinienem mieć pudełko i papierowa gwarancję która prawdopodobnie
- 0
@szucharles: @wypokowy_expert: czy w sklepie dadzą mi paragon gdy im przedstawię fakturę proforma? Było to kupowane online.
@wypokowy_expert: obowiązkowa rękojmia, czyli?
@wypokowy_expert: obowiązkowa rękojmia, czyli?
@wypokowy_expert: obowiązkowa rękojmia, czyli?
@jestem_legenda: doczytaj czym jest rękojma. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia ci działajacego sprzętu. Gwarancja to tylko dobra wola producenta. Ślij dysk na rękojmę u sprzedawcy. Wszystkie potrzebne rzeczy masz w necie pod hasłem "rękojma"
Cześć, w maju zeszłego roku kupiłem Skechersy z memory foam. Zauważyłem, że tak pianka mi się przetarła i teraz się strzępi. Mam paragon i chciałbym zareklamować. Według mnie nie powinno to się tak szybko zniszczyć.
Pytanie, czy mogę skoro nie minęły 2 lata? Czy warte jest to zachodu? Reklamować w tym sklepie co kupiłem czy mogę w innym?
#prawokonsumenckie #reklamacja #zakupy #gwarancja #buty
Pytanie, czy mogę skoro nie minęły 2 lata? Czy warte jest to zachodu? Reklamować w tym sklepie co kupiłem czy mogę w innym?
#prawokonsumenckie #reklamacja #zakupy #gwarancja #buty
- 1
@Lorejec: Reklamuj. Sklep online czy stacjonarny? W stacjonarnym w Polsce szanse marne, ale zawsze większe niż przy braku reklamacji.
- 0
100% mają coś na miejscu, ale znajdziesz w necie, możesz zrobić wzór z tego https://www.eobuwie.com.pl/media/wysiwyg/eobuwie/szybkie-zwroty/nowy_formularz_2018/formularz_reklamacyjny_online_PL_4.pdf
Generalnie to nie musisz na formularzu, możesz zaniesć buty położyc na ladę i niech robią co należy. Ale formularz powinien pomóc.
Generalnie to nie musisz na formularzu, możesz zaniesć buty położyc na ladę i niech robią co należy. Ale formularz powinien pomóc.
- 2
@Broximon: I nawet jak używany 3mc to moja wina ze pękł?
@PrettyMuchDeadAlready: skóra nieprawidłowo używana pęknie szybko. Jak często moczyłeś zegarek, to tak się dzieje. Można reklamować, ale tu bywa różnie. Wygląda na niewłaściwe użytkowanie. Jak często moczysz zegarek, to jakaś guma lub bransoleta będzie lepsza.
No i #xkom nadal sobie leci w wuja z oddawaniem pieniędzy. Miały być do 21 października (i tak po 14 dniowym terminie - powinny być do 17 października włącznie).
Musze pochwalić #mediaexpert bo kasa po 1 e-mailu była DOSŁOWNIE parę godzin później.
#zakupy #prawokonsumenckie #internet
Musze pochwalić #mediaexpert bo kasa po 1 e-mailu była DOSŁOWNIE parę godzin później.
#zakupy #prawokonsumenckie #internet
#reklamacja #prawokonsumenckie #poradyprawne
Siema, doradzi ktoś?
Oddałem sprzęt audio który kupiłem 2 lata temu na gwarancje, okazuje się ze nie maja części i chcą mi zwrócić kasę. Niby spoko, ale 2 lata temu sprzęt kosztował 4000 a teraz najtaniej dostanę taki za 6000. Co mogę zrobić?
Edit: chcą mi zwróci 4000 czyli tyle ile dawałem 2 lata temu.
Siema, doradzi ktoś?
Oddałem sprzęt audio który kupiłem 2 lata temu na gwarancje, okazuje się ze nie maja części i chcą mi zwrócić kasę. Niby spoko, ale 2 lata temu sprzęt kosztował 4000 a teraz najtaniej dostanę taki za 6000. Co mogę zrobić?
Edit: chcą mi zwróci 4000 czyli tyle ile dawałem 2 lata temu.
Sytuacja. Sieciowka z odzieżą. Na metce cena w różnych walutach. Cena w euro korzystniejsza niż w PLN.
Zapytałem czy mogę zapłacić w euro. Kasjerka odmówiła, tylko złotówki.
Mogłem zapłacić czy nie? Obok litwinów mam i oni chyba już mogą. To o co tu chodzi. Nie kręciłem Małysza bo nie będę robił afery o 2.50 euro, ale tak na przyszłość.
#prawo #handel #prawokonsumenckie
Zapytałem czy mogę zapłacić w euro. Kasjerka odmówiła, tylko złotówki.
Mogłem zapłacić czy nie? Obok litwinów mam i oni chyba już mogą. To o co tu chodzi. Nie kręciłem Małysza bo nie będę robił afery o 2.50 euro, ale tak na przyszłość.
#prawo #handel #prawokonsumenckie
@vealen0:
Bo dzięki temu projektują i produkują jedną metkę na całą Europę a nie na każdy kraj oddzielnie
To po cholere sklepy z grupy LPP walą na metkach 6 walut jak nie więcej
Bo dzięki temu projektują i produkują jedną metkę na całą Europę a nie na każdy kraj oddzielnie
- 0
@notavailable a to nie wiedziałem że oni tak zaatakowali rynek europejski, winszuje i zwracam honor. Dziena za info
Hej, sklep z meblami nie chciał mi wczoraj sprzedać produktu w cenie która widniała na metce. Twierdzili, że "pewnie klient przełożył metkę i oni nie będą za to odpowiadać". Ale z tego co czytam, prawo stoi po mojej stronie. Mam zdjęcie produktu z tą 'nieprawidłową' metką, czyli z niższą ceną. Jak myślicie, jest o co walczyć? ¯\_(ツ)_/¯
#prawokonsumenckie #oszukujo
#prawokonsumenckie #oszukujo
@highwaytohell: Wtedy trzeba było wezwać policję z powodu odmowy sprzedaży, teraz to juz.....
- 0
@highwaytohell: Jeżeli cena z nazwą produktu odpowiadała do modelu, który Cię interesował, to tak, prawo stoi po Twojej stronie. Ale jeżeli na metce był inny produkt to niestety.
Mirki,
Dziś mija 45 dzień od reklamacji, jaka złożyłem w x-komie.
Fakty:
-nie dostałem nawet informacji, czy i jak mój produkt jest naprawiony. Nawet czy reklamacja jest uznana, czy odrzucona.
- oczywiście nie dostałem naprawionego sprzętu jeszcze
Dziś mija 45 dzień od reklamacji, jaka złożyłem w x-komie.
Fakty:
-nie dostałem nawet informacji, czy i jak mój produkt jest naprawiony. Nawet czy reklamacja jest uznana, czy odrzucona.
- oczywiście nie dostałem naprawionego sprzętu jeszcze
- 1
@Czlowiek_Sweter: pisz na ich wallu na fejsie
@Czlowiek_Sweter: słowo klucz to skaldac reklamacje z tytułu rękojmi a nie gwarancji, wtedy jakoś lepiej sklep działa, ciekawe dlaczego ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Czy mogę zwrócić rozpakowana zabawkę? Mam paragon, pudełko jest porwane i się nie nadaje. Powodem zwrotu jest wada konstrukcyjna uniemożliwiająca zabawę. Chińczyk na taśmie produkcyjnej pomylił przednie koło z tylnym i z przodu opona blokuje się o karoserie, a z tylu alufelga szura i nie kręci się płynnie. Tylne koło jest szersze niż przednie, dlatego tak się dzieje. Niestety bez wyłamywania nie dam rady tego naprawić.
#uokik #zabawki
#uokik #zabawki
- 0
@KrotkiSzpic: możesz reklamować z rękojmi
- 1
@darek-jg: udalo sie :)
- 3
Mircy, mam taki problem, długa historia, pacjent: kuchenka indukcyjna, nowa, mała usterka - na nastawach ponizej 100°C (60 i 80) dalej grzała ponad 100. I zaczyna się historia:
TLTLDR: sklep leci w ciula z realizacją rękojmi.
TLDR: wysłałem na rękojmię, goście nie dość, że odesłali to (rzekomo po naprawie) na zły adres (nie ten, który jest zwrotny), to jeszcze kurier ją zgubił, dostarczył komu innemu, w końcu to odzyskali, odesłali ponownie
TLTLDR: sklep leci w ciula z realizacją rękojmi.
TLDR: wysłałem na rękojmię, goście nie dość, że odesłali to (rzekomo po naprawie) na zły adres (nie ten, który jest zwrotny), to jeszcze kurier ją zgubił, dostarczył komu innemu, w końcu to odzyskali, odesłali ponownie
źródło: comment_1665661207pEGJsBPMah8PAK6m297qJV.gif
Pobierz- 3
Żona oddała buty na reklamacje 14.09 odpowiedz negatywną dostała sms-em 29.09 czyli po upływie już 14dni (na karcie jest napisane ze ustosunkują się do 14dni).
Czyli co teraz odbierać buty i trudno czy jako że odpowiedź dali po 14 dniach to z automatu reklamacja powinna zostać uznana? I jeśli tak to co teraz powinna z tym zrobić?
#prawokonsumenckie #reklamacja #zakupy #gwarancja #buty
Czyli co teraz odbierać buty i trudno czy jako że odpowiedź dali po 14 dniach to z automatu reklamacja powinna zostać uznana? I jeśli tak to co teraz powinna z tym zrobić?
#prawokonsumenckie #reklamacja #zakupy #gwarancja #buty
- 2
@Ananasz: po upływie 14 dni reklamacja jest automatycznie uznana, jak się spóźnili z odpowiedzią daj im o tym znać i niech oddają kasę czy tam wymieniają
@Ananasz: reklamacja "została uznana" :)
https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-brak-odpowiedzi-na-reklamacje-wszystko-co-warto-wiedziec
https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-brak-odpowiedzi-na-reklamacje-wszystko-co-warto-wiedziec
Jaki jest teraz czas na realizację reklamacji (rękojmia)? Gdzieniegdzie widzę info 14 dni a gdzie indziej 30 dni, a oddawałem monitor i minęło już 14 od dostarczenia produktu, a informacji żadnej brak, poza tą o przyjęciu produktu.
Produkt na FV jeśli to ważne.
#prawo #reklamacja #gwarancja #rekojmia #prawokonsumenckie
Produkt na FV jeśli to ważne.
#prawo #reklamacja #gwarancja #rekojmia #prawokonsumenckie
Wykopki. Dokonałem zakupu na #allegro Ale się rozmyśliłem i rozpocząłem procedurę anulowania. Zaznaczyłem "zakup przez pomyłkę", gdzieś 10 minut po kliknięciu "Kup teraz".
W systemie widziałem, że anulowanie zaczęło się zanim sprzedający wysłał paczkę.
Teraz dzwoni kurier, że ma dla mnie przesyłkę od tego sprzedawcy.
Nie przyjmować od kuriera czy wykorzystać prawo do 14 dni na zwrot?
#pytanie #zakupy #prawokonsumenckie #handel #
W systemie widziałem, że anulowanie zaczęło się zanim sprzedający wysłał paczkę.
Teraz dzwoni kurier, że ma dla mnie przesyłkę od tego sprzedawcy.
Nie przyjmować od kuriera czy wykorzystać prawo do 14 dni na zwrot?
#pytanie #zakupy #prawokonsumenckie #handel #
- 3
@jakismadrynickpolacinsku: nie przyjmuj, paczka wróci do nadawcy
@jakismadrynickpolacinsku: najlepiej odebrać i odesłać w ramach darmowego zwrotu. Jeśli nie odbierzesz przesyłki, ona sama może być magazynowana i wszystko się wydłuży. Nie ma sensu komplikować sprawy.
- 2
dobra drugi wpis dotyczący montażu okien z tematu wczoraj
https://www.wykop.pl/wpis/68079029/kolega-z-racji-pracy-i-braku-czasu-poprosil-mnie-o/
w skrócie jestem w szoku, że duża firma może odwalić taką fuszerkę i spisywać takie umowy
umowa na dostarczenie i montaż okien została spisana 23.03.2021, wykonanie miało nastąpić w ciągu 5-9 tygodni od dnia zaksięgowania zaliczki w kwocie 12 000 zł lub po indywidualnym ustaleniu - tutaj nie wiem jak to interpretować "LUB" czy jak się wpłaci zaliczkę to umowa już leci czy nie
https://www.wykop.pl/wpis/68079029/kolega-z-racji-pracy-i-braku-czasu-poprosil-mnie-o/
w skrócie jestem w szoku, że duża firma może odwalić taką fuszerkę i spisywać takie umowy
umowa na dostarczenie i montaż okien została spisana 23.03.2021, wykonanie miało nastąpić w ciągu 5-9 tygodni od dnia zaksięgowania zaliczki w kwocie 12 000 zł lub po indywidualnym ustaleniu - tutaj nie wiem jak to interpretować "LUB" czy jak się wpłaci zaliczkę to umowa już leci czy nie
źródło: comment_16648700248eTyA0qA0HYl2bQetEkAR2.jpg
Pobierzinwestor jeszcze nie zapłacił ostatniej części całości zamówienia - 4000 zł z uwagi na to, że wykonawca uchyla się od naprawienia drobnych wad
@astri: Tego inwestor robić nie może - jeżeli odebrał roboty (a tutaj odebrał) to musi zapłacić wynagrodzenie. Usunięcie wad i usterek jest obowiązkiem wykonawcy, ale z tytułu rękojmi, a ta jest niezależne od obowiązku zapłaty wynagrodzenia.
Jest na to naprawdę obszerne orzecznictwo Sądu Najwyższego.
@astri: niech nie straszą się sądami tylko niech się obydwaj wywiążą z umów :D
Jeśli dokonałem zakupu w sklepie stacjonarnym (opłaciłem, dostałem fakturę zaliczkową), ale nie dostarczono mi jeszcze towaru, to czy przysługuje prawo do odstąpienia od umowy?
#zakupy #prawo #prawokonsumenckie
#zakupy #prawo #prawokonsumenckie
@TrebuniTutek: Nie
- 1
@TrebuniTutek: z 491 kc ewentualnie jak sklep dopuszcza
konto usunięte via Android
- 5
Miałem karte w santander consumer bank. zadluzenie na 4144zl. splacilem w maju calosc po konsultacji telefonicznej. nastepnie zablokowalem karte. naliczaly sie opłaty za karte i bankowosc elektroniczna w wysokości 9.50 miesiecznie.
czyli od maja bedzie to ok 50zl. a ja nagle na karcie mam minus 399zl. dzwonie i dowiaduje sie ze nie zamknalem planów splat ratalnych i mi to nalicza "panu te oplaty sie nie wyświetlaja". tu pierwsze pytanie. dlaczego ich nie
czyli od maja bedzie to ok 50zl. a ja nagle na karcie mam minus 399zl. dzwonie i dowiaduje sie ze nie zamknalem planów splat ratalnych i mi to nalicza "panu te oplaty sie nie wyświetlaja". tu pierwsze pytanie. dlaczego ich nie
































