Kupiłem wczoraj stacjonarnie w vitkacu dwie kurtki na zime, żeby w domu na spokojnie sobie ogarnąć którą zostawiam na stałe, zadowolony wybrałem sztuke, dzisiaj jade zwrócić tą drugą, pokazuje fakture wszystko gra i dowiaduje się od pani, że nie ma możliwości zwrotu jedynie wymiana na inny rozmiar, no to powiedziałem, czy moge sobie wybrać coś innego za cene tej kurtki, bo nie zamierzam być 13k w p---e, powiedziała, że niestety nie. Od
  • 28
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Takie pytanie mam. Kupuję w sklepie internetowym powiedzmy młotek na fakturę pod swoją działalność. Nie dostałem jeszcze faktury za te zamówienie a młotek zostanie wysłany dopiero za kilka dni. Czy zanim sklep zrealizuje moje zamówienie mogę je anulować bo młotek nie jest mi już potrzebny?

#jdg #firma #prawokonsumenckie #prawo
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@browarek: Faktura nie ma to nic do rzeczy, nie wazne jest kiedy wyślą towar. Masz 14 dni od otrzymania towaru na wycofanie się z kupna, pod warunkiem że to co kupiłeś nie jest związane z działnością. Np jak w ramach JDG zakładasz trawniki to sprzętu do nawodnienia który kupiłeś na JDG nie możesz zwrócić, ale na zwrot drukarki masz 14 dni bez podania przyczyny, może być nawet uzywana, tylko wtedy
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Kupiłem kabel, który był zapakowany w woreczek z rozcięciem ułatwiającym rozerwanie w celu otwarcia. Kabel nie spełnił moich oczekiwań. Czy ja mogę go zwrócić w takim otwartym opakowaniu? Zakup online oczywiście. #zakupy #prawo #prawokonsumenckie
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy w przypadku reklamacji produktu, sklep może narzucić mi zwrot pieniędzy?
W sensie powiedzmy kupiłem coś na promocji, teraz do tego dochodzi inflacja i produkt jest dostępny, ale np. 100% droższy.
W takim przypadku nie jestem zainteresowany zwrotem pieniędzy, tylko wymianą produktu, co znowu sklepowi się nie opłaca.

P.S. nie chodzi o kartę graficzną ( ͡° ͜ʖ ͡°)

#pytanie #prawokonsumenckie #morele
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@PustyCzlowiek: obstawiam 3 scenariusze:
- producent stwierdza że produkt jest nie do naprawy więc wysyła sklepowi nówkę sztukę która do Ciebie trafia
- druga opcja jest taka że sprzęt jest nienaprawialny więc producent zwraca kasę sklepowi po czym sklep Tobie zwraca hajs
- dostajesz naprawiony sprzęt
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
W sumie nigdy nic nie oddawałem na gwarancję a teraz by się przydało i nie wiem co muszę wiedzieć xd
Półtora roku temu w Media markt zakupiłem dysk zewnętrzny no i coś się zepsuło, w pewnym momencie nie dało się z nic z niego odczytać, laptop strasznie zamulił gdy dysk był podłączony. Mam tylko fakturę proforma na koncie Media markt. Czy to wystarczy? Czy powinienem mieć pudełko i papierowa gwarancję która prawdopodobnie
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@wypokowy_expert: obowiązkowa rękojmia, czyli?


@jestem_legenda: doczytaj czym jest rękojma. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia ci działajacego sprzętu. Gwarancja to tylko dobra wola producenta. Ślij dysk na rękojmę u sprzedawcy. Wszystkie potrzebne rzeczy masz w necie pod hasłem "rękojma"
  • Odpowiedz
Cześć, w maju zeszłego roku kupiłem Skechersy z memory foam. Zauważyłem, że tak pianka mi się przetarła i teraz się strzępi. Mam paragon i chciałbym zareklamować. Według mnie nie powinno to się tak szybko zniszczyć.

Pytanie, czy mogę skoro nie minęły 2 lata? Czy warte jest to zachodu? Reklamować w tym sklepie co kupiłem czy mogę w innym?

#prawokonsumenckie #reklamacja #zakupy #gwarancja #buty
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@PrettyMuchDeadAlready: skóra nieprawidłowo używana pęknie szybko. Jak często moczyłeś zegarek, to tak się dzieje. Można reklamować, ale tu bywa różnie. Wygląda na niewłaściwe użytkowanie. Jak często moczysz zegarek, to jakaś guma lub bransoleta będzie lepsza.
  • Odpowiedz
#reklamacja #prawokonsumenckie #poradyprawne

Siema, doradzi ktoś?

Oddałem sprzęt audio który kupiłem 2 lata temu na gwarancje, okazuje się ze nie maja części i chcą mi zwrócić kasę. Niby spoko, ale 2 lata temu sprzęt kosztował 4000 a teraz najtaniej dostanę taki za 6000. Co mogę zrobić?
Edit: chcą mi zwróci 4000 czyli tyle ile dawałem 2 lata temu.
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Sytuacja. Sieciowka z odzieżą. Na metce cena w różnych walutach. Cena w euro korzystniejsza niż w PLN.
Zapytałem czy mogę zapłacić w euro. Kasjerka odmówiła, tylko złotówki.

Mogłem zapłacić czy nie? Obok litwinów mam i oni chyba już mogą. To o co tu chodzi. Nie kręciłem Małysza bo nie będę robił afery o 2.50 euro, ale tak na przyszłość.

#prawo #handel #prawokonsumenckie
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@vealen0:

To po cholere sklepy z grupy LPP walą na metkach 6 walut jak nie więcej


Bo dzięki temu projektują i produkują jedną metkę na całą Europę a nie na każdy kraj oddzielnie
  • Odpowiedz
Hej, sklep z meblami nie chciał mi wczoraj sprzedać produktu w cenie która widniała na metce. Twierdzili, że "pewnie klient przełożył metkę i oni nie będą za to odpowiadać". Ale z tego co czytam, prawo stoi po mojej stronie. Mam zdjęcie produktu z tą 'nieprawidłową' metką, czyli z niższą ceną. Jak myślicie, jest o co walczyć? ¯\_(ツ)_/¯
#prawokonsumenckie #oszukujo
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@highwaytohell: Jeżeli cena z nazwą produktu odpowiadała do modelu, który Cię interesował, to tak, prawo stoi po Twojej stronie. Ale jeżeli na metce był inny produkt to niestety.
  • Odpowiedz
Mirki,
Dziś mija 45 dzień od reklamacji, jaka złożyłem w x-komie.

Fakty:
-nie dostałem nawet informacji, czy i jak mój produkt jest naprawiony. Nawet czy reklamacja jest uznana, czy odrzucona.
- oczywiście nie dostałem naprawionego sprzętu jeszcze
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy mogę zwrócić rozpakowana zabawkę? Mam paragon, pudełko jest porwane i się nie nadaje. Powodem zwrotu jest wada konstrukcyjna uniemożliwiająca zabawę. Chińczyk na taśmie produkcyjnej pomylił przednie koło z tylnym i z przodu opona blokuje się o karoserie, a z tylu alufelga szura i nie kręci się płynnie. Tylne koło jest szersze niż przednie, dlatego tak się dzieje. Niestety bez wyłamywania nie dam rady tego naprawić.
#uokik #zabawki
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mircy, mam taki problem, długa historia, pacjent: kuchenka indukcyjna, nowa, mała usterka - na nastawach ponizej 100°C (60 i 80) dalej grzała ponad 100. I zaczyna się historia:

TLTLDR: sklep leci w ciula z realizacją rękojmi.

TLDR: wysłałem na rękojmię, goście nie dość, że odesłali to (rzekomo po naprawie) na zły adres (nie ten, który jest zwrotny), to jeszcze kurier ją zgubił, dostarczył komu innemu, w końcu to odzyskali, odesłali ponownie
rhqq - Mircy, mam taki problem, długa historia, pacjent: kuchenka indukcyjna, nowa, m...

źródło: comment_1665661207pEGJsBPMah8PAK6m297qJV.gif

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Żona oddała buty na reklamacje 14.09 odpowiedz negatywną dostała sms-em 29.09 czyli po upływie już 14dni (na karcie jest napisane ze ustosunkują się do 14dni).

Czyli co teraz odbierać buty i trudno czy jako że odpowiedź dali po 14 dniach to z automatu reklamacja powinna zostać uznana? I jeśli tak to co teraz powinna z tym zrobić?

#prawokonsumenckie #reklamacja #zakupy #gwarancja #buty
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Ananasz: po upływie 14 dni reklamacja jest automatycznie uznana, jak się spóźnili z odpowiedzią daj im o tym znać i niech oddają kasę czy tam wymieniają
  • Odpowiedz
Wykopki. Dokonałem zakupu na #allegro Ale się rozmyśliłem i rozpocząłem procedurę anulowania. Zaznaczyłem "zakup przez pomyłkę", gdzieś 10 minut po kliknięciu "Kup teraz".
W systemie widziałem, że anulowanie zaczęło się zanim sprzedający wysłał paczkę.
Teraz dzwoni kurier, że ma dla mnie przesyłkę od tego sprzedawcy.

Nie przyjmować od kuriera czy wykorzystać prawo do 14 dni na zwrot?

#pytanie #zakupy #prawokonsumenckie #handel #
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

dobra drugi wpis dotyczący montażu okien z tematu wczoraj
https://www.wykop.pl/wpis/68079029/kolega-z-racji-pracy-i-braku-czasu-poprosil-mnie-o/

w skrócie jestem w szoku, że duża firma może odwalić taką fuszerkę i spisywać takie umowy

umowa na dostarczenie i montaż okien została spisana 23.03.2021, wykonanie miało nastąpić w ciągu 5-9 tygodni od dnia zaksięgowania zaliczki w kwocie 12 000 zł lub po indywidualnym ustaleniu - tutaj nie wiem jak to interpretować "LUB" czy jak się wpłaci zaliczkę to umowa już leci czy nie
astri - dobra drugi wpis dotyczący montażu okien z tematu wczoraj
https://www.wykop....

źródło: comment_16648700248eTyA0qA0HYl2bQetEkAR2.jpg

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

inwestor jeszcze nie zapłacił ostatniej części całości zamówienia - 4000 zł z uwagi na to, że wykonawca uchyla się od naprawienia drobnych wad


@astri: Tego inwestor robić nie może - jeżeli odebrał roboty (a tutaj odebrał) to musi zapłacić wynagrodzenie. Usunięcie wad i usterek jest obowiązkiem wykonawcy, ale z tytułu rękojmi, a ta jest niezależne od obowiązku zapłaty wynagrodzenia.

Jest na to naprawdę obszerne orzecznictwo Sądu Najwyższego.
  • Odpowiedz
Miałem karte w santander consumer bank. zadluzenie na 4144zl. splacilem w maju calosc po konsultacji telefonicznej. nastepnie zablokowalem karte. naliczaly sie opłaty za karte i bankowosc elektroniczna w wysokości 9.50 miesiecznie.
czyli od maja bedzie to ok 50zl. a ja nagle na karcie mam minus 399zl. dzwonie i dowiaduje sie ze nie zamknalem planów splat ratalnych i mi to nalicza "panu te oplaty sie nie wyświetlaja". tu pierwsze pytanie. dlaczego ich nie
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach