Wymieniłem bon na Merlin.pl, wziąłem sobie słuchawki. Po jakimś czasie (miesiąc) zareklamowałem je (mikrofon nagrywał strasznie cicho), reklamację uznali, wymienili mi sprzęt. Doszedł dzisiaj, mikrofon w nich znowu jest za cichy. Jako że otrzymałem nowy towar (mam to potwierdzone w mailu od nich) przysługuje mi prawo na odstąpienie od umowy zawartej na odległość?

Model to Genius HS-05A, nie chciałbym znowu ich odsyłać aby dowiedzieć się, że tak ma być. Inne słuchawki za
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hej, mam do was pytanie :) Może któryś/aś z Was będzie w stanie mi odpowiedzieć.

Reklamowałem pewien produkt, przedstawiłem paragon dostałem Potwierdzenia przyjęcia reklamacji z informacja ze mam sie zgłosić za 2 tyg i ze bedzie wymiana na nowy. 2 tygodnie minęły pojechałem z kartą reklamacyjną a pan mi mówi ze będzie zwrot gotówki i że prosi o paragon. Paragonu nie mam gdzieś się zapodział :/ Numer paragonu jest wpisany na Potwierdzeniu
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@takelbery: Albo zrobić/ zażądać ksero paragonu. A duplikatów paragonu raczej się nie wystawia, jeśli miałbyś dokument typu faktura lub paragon imienny (wydrukowany) to może. Jakbyś płacił kartą to potwierdzenie też jest dowodem zakupu lub przez internet przelewem. Chyba, że jest jeszcze inny sposób, ja nie znam bynajmniej :|
  • Odpowiedz
@takelbery: A najlepiej to po prostu zadzwoń do PIH-u (Państwowej Inspekcji Handlowej ) do oddziału Twojego miasta i po prostu zapytaj, ja tak kiedyś zrobiłem, zero problemu wszystko co chciałem wytłumaczyli :)
  • Odpowiedz
#paragon #prawokonsumenckie

Czy was też wkurza to że paragony wyblakają po kilku dniach? Są to dowody zakupu, za ich pomocą można zwrócić/oddać/reklamować towar. Dla mnie to jest coś w rodzaju dokumentu. Lecz co z tego jak zaglądam do portfela a tam w przegrodce z ważnymi paragonami są białe świstki papieru. Czy jest jakaś możliwość na poprawe sytuacji. Wiem że w interesie sprzedawców jest sprzedać i zapomnieć, ale uważam
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mam pytanie do ekspertów od prawa. Mam ACERa AO 722. Gwarancja producenta wygasła mi 29/10/2012(ACER daje rok). No i ostatnio często mi się przegrzewa sprzęt, a nie chcę go rozkręcać, bo netbooki dosyć delikatne urządzenia.

Napisałem do sklepu w którym kupiłem, czy mogę do nich wysłać w ramach gwarancji, bo z tego co mi się wydaje prawo unijne daje nam 24 miesiące.

Dostałem taką odpowiedź: "Gwarantem na laptopy jest producent sprzętu. Jeżeli gwarancja
  • 19
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@EkspertWeWszystkim: 24 miesiące obowiązują na niezgodność towaru z umową. gwarancja jest dobrowolna. jeżeli komp przegrzewa się od kurzu i syfu co się wewnątrz nagromadził to nie jst to podstawą do roszczeń z Twojej strony. Ja to tak widzę, ale ekspertem nie jestem. pozdr.
  • Odpowiedz