Czy sklep może anulować opłacone zamówienie, po tym jak błędnie wprowadził cenę produktu? Uzasadniają to brakiem produktu, mimo że jest on nadal dostępny na stronie internetowej, już z nową ceną #prawo #prawokonsumenckie
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
Mnyh
- 0
taktoto
via Android- 1
@Mnyh Zależy od regulaminu

Karoleer
- 0
@Mnyh: nie, nie może, a już zwłaszcza z takim uzasadnieniem.
#prawokonsumenckie #mediaexpert #prawo
Moze ktos podpowie - gwarancja czy rękojmia?
W maju kupilem w media expert blender kielichowy, szejki, smoothie itp ... Od nowości podczas pracy czuc "zapach" plastiku, ni to topiony, ji palony ... Po prostu czuc cos czego nie powinno być. Myslalem że przejdzie jak kilka razy popracuje ale nie. Blender za kilka stow wiec nie tego sie spodziewam.
Jal to ogarnąć zeby bylo
Moze ktos podpowie - gwarancja czy rękojmia?
W maju kupilem w media expert blender kielichowy, szejki, smoothie itp ... Od nowości podczas pracy czuc "zapach" plastiku, ni to topiony, ji palony ... Po prostu czuc cos czego nie powinno być. Myslalem że przejdzie jak kilka razy popracuje ale nie. Blender za kilka stow wiec nie tego sie spodziewam.
Jal to ogarnąć zeby bylo
ide z towarem do media expert, do tego piesze ze na korsystaajc z rekojmi chce wymiant towaru. Zostawiam i czekam?
@niemaszkonta:
Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, w związku z wadą fizyczną składasz reklamację na podstawie rękojmi.
Możesz jeszcze coś tam dopisać krótko, ale nie musisz pisać książki.( ͡° ͜ʖ ͡°) Pismo w
- 0
@powsinogaszszlaja: dzięki!
- 0
Mirki sprawa jest. Kupiłem zmiękczacz do wody na stronie https://bluewater24.pl/ z firmy Aquamot, z powodu długiego oczekiwania na przesyłkę (16 dni od wykonania płatności - na stronie info, że są na stanie magazynowym, oraz telefonicznie dostałem info przed zakupem, że wyślą z dnia na dzień). Ostatecznie przesyłka wylądowała na magazynie DPD, a że miałem umówionego hydraulika na montaż i przesyłki nie było to pojechałem i kupiłem w sklepie stacjonarnym, a na stronie
źródło: comment_16630918868qNfXsaUx0RT0kvC1NBYZb.jpg
Pobierz@kolezka1: Czyli paczki nie odebrałeś, wróciła i sprzedawca nie chce oddać kasy bo coś uszkodzone? Napisz mu że ma 48h na dokonanie zwrotu środków, jak kasy nie będzie to idziesz na policje i zgłaszasz to zdarzenie
- 1
@kolezka1: Popraw go, że paczka wracała od kuriera, a nie od ciebie i że to sprawa między nimi, a kurierem. Nie jesteś stroną w sprawie uszkodzenia paczki. Za stan towaru przy sprzedaży wysyłkowej, do momentu odebrania go przez klienta, odpowiedzialność ponosi sprzedawca, a ty nigdy nie odebrałeś paczki, więc nie można ci przypisać jakiejkolwiek odpowiedzialności. W związku z tym odstępujesz od umowy zawartej na odległość i czekasz do 14 dni
jak mam za pół roku np reklamować naprawę, jak typ na paragonie napisał tytuł usługi "usługa - ...zł" xd
tak samo większość mechaników robi. Najwyżej wpiszą "6*roboczogodzina" i przyjedź z takim czymś, że się zepsuło za tydzień
#prawokonsumenckie #firma #przedsiebiorczosc #uokik
tak samo większość mechaników robi. Najwyżej wpiszą "6*roboczogodzina" i przyjedź z takim czymś, że się zepsuło za tydzień
#prawokonsumenckie #firma #przedsiebiorczosc #uokik
Wiecie jak wygląda procedura zwrotu towaru do #mediaexpert ?
Mam zafoliowane pudełko, zakup stacjonarny, 14 dni jeszcze nie minęło. Jeśli chodzi o paragon mam tylko jego zdjęcie, bo nie wiedziałem że będę zwracał, a mam nawyk robić zdjęcia.
#zakupy #pytanie #prawokonsumenckie
Mam zafoliowane pudełko, zakup stacjonarny, 14 dni jeszcze nie minęło. Jeśli chodzi o paragon mam tylko jego zdjęcie, bo nie wiedziałem że będę zwracał, a mam nawyk robić zdjęcia.
#zakupy #pytanie #prawokonsumenckie
@anon_2313472137 na pewno mają w regulaminie
Kupiłem czytnik 1,5 temu. Nowy. Poszedłem do kuchni się napić. Wracam. Połowa wyświetlacza nie działa. Leżał na stoliku. Zrobiłem zdjęcie. Wysłałem z reklamacją. Odpowiedź: sorry ale to uszkodzenie mechaniczne a nie widać go bo jest specjalna folia więc tyle. Nara.
Co robić? postępowanie sądowe? własny biegły?
#prawo #prawokonsumenckie #uokik
Co robić? postępowanie sądowe? własny biegły?
#prawo #prawokonsumenckie #uokik
- 0
Podpowie mi ktoś co mam zrobić bo mi już ręce i nogi opadają...
Trzeci raz oddałem Router na gwarancje bo się restartuje. Trzeci raz "serwis" Plusa odsyła urządzenie twierdząc że "usterki nie stwierdzono" gdzie jak byk w logach urządzenia są błędy i informacje o restarcie ( nawet im je wydrukowałem na A4 ). Jedyne co zrobili to reset ustawień fabrycznych który nie daje nic...
Mam iść do Rzecznika Praw Konsumenta ? Polsatu , TVN
Trzeci raz oddałem Router na gwarancje bo się restartuje. Trzeci raz "serwis" Plusa odsyła urządzenie twierdząc że "usterki nie stwierdzono" gdzie jak byk w logach urządzenia są błędy i informacje o restarcie ( nawet im je wydrukowałem na A4 ). Jedyne co zrobili to reset ustawień fabrycznych który nie daje nic...
Mam iść do Rzecznika Praw Konsumenta ? Polsatu , TVN
@Bazooka: Wypowiedz umowę i tyle. Zawsze działa.
- 1
@Specjalista_Plus: Wysłałem wiadomość na priv.
Czesc, czy w przypadku braku doręczenia opłaconej wcześniej przeze mnie paczki do mnie (odmowy odbioru z mojej strony) i zwrócenia jej do nadawcy (sklepu z ktorego zamowilem produkt) sklep jest zmuszony zwrócić mi pieniądze za złożone zamówienie? Chce zrezygnowac z zakupu produktu, bo jego realizacja trwała 5 tygodni zamiast dwóch, ale firma od której zamawiam stosuje praktyki utrudniające zwrot przedmiotów i prosi o kontakt mailowy z prośbą o rozpoczęcie procedury, po czym
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
- 1
@Wojciechrempala: Wystarczy, że zgłosisz jak jakkolwiek odstąpienie od umowy, które liczy się od otrzymania paczki, a skoro wróciła to firma ma zasrany obowiązek oddać ci masę (minus koszt pierwotnej przesyłki).
Wyślij I'm przedsądowe wezwanie do zapłaty i postrasz esądem
Wyślij I'm przedsądowe wezwanie do zapłaty i postrasz esądem
- 2
@Wojciechrempala: lepiej złożyć oświadczenie o odstąpieniu dodatkowo, żeby nie było wątpliwości
Chcę zgłosić monitor na gwarancję, bo kończą się dwa lata, a pojawiło się kilka pionowych pasków na ekranie.
Zastanawiam się czy lepiej skorzystać z rękojmi, czy gwarancji (muszę to wskazać na stronie sklepu), bo monitor jest nadal w ofercie, ale zdrożał o kilka stów, to chyba lepiej skorzystać z gwarancji żeby producent się zajął? Obawiam się, że przy rękojmi sprzedawca zwróci po prostu starą kwotę. Dodam, że monitor był brany na FV
Zastanawiam się czy lepiej skorzystać z rękojmi, czy gwarancji (muszę to wskazać na stronie sklepu), bo monitor jest nadal w ofercie, ale zdrożał o kilka stów, to chyba lepiej skorzystać z gwarancji żeby producent się zajął? Obawiam się, że przy rękojmi sprzedawca zwróci po prostu starą kwotę. Dodam, że monitor był brany na FV
- 2
@przemek6085: musisz przeczytac regulamin sklepu to sie dowiesz czy w ogole masz rekojmie jako przedsiebiorca. Xkom np wylacza rekojmie, rtv euro agd chyba nie
@przemek6085: jak tylko się da to rękojmia. Wtedy to sklep się buja z towarem a nie ty
Czy to nie kwalifikuje się jako wprowadzanie klienta w błąd? Wyrazisty napis "zero sugar", a pod spodem z gwiazdką "added"... Biorąc produkt z półki myślałem że kupuję napój bez cukru, dopiero podczas konsumpcji zauważyłem dodatkowy tekst... #kiciochpyta #uokik #energetyki #prawokonsumenckie #afera
źródło: comment_1662209200k6WHveFpDHedpstFdRVJKA.jpg
PobierzCzy na wniosek prywatnego nabywcy można zmienić dane nabywcy na fakturze?
Kupiłem coś przez internet, jednak faktura powinna być na innego członka rodziny, co w takim przypadku?
Czy sklep może skorygować fakturę/wystawić nową/dodać notę korygującą?
#pytanie #prawo #ksiegowosc #prawokonsumenckie
Kupiłem coś przez internet, jednak faktura powinna być na innego członka rodziny, co w takim przypadku?
Czy sklep może skorygować fakturę/wystawić nową/dodać notę korygującą?
#pytanie #prawo #ksiegowosc #prawokonsumenckie
- 0
@LubieDlugoSpac: Robi korektę i po sprawie.
- 0
@dzieju41: Oki, ale nie musi, prawda? To jest tylko dobra wolna sprzedającego, prawda? :(
#prawokonsumenckie #prawo #zakupy #zakupyonline #meble
Wykopki. Zakupiłem lustro przez internet. Na krawędziach niestety nie zostało właściwie obrobione. Lustro to z droższych, miało być ozdobą w łazience. Zgłosiłem reklamację. Zaproponowali oddanie 5% wartości. Jutro będę dzwonił, że chciałbym je jednak zwrócić. Chcę się przygotować do rozmowy. Czy mogą mi odmówić zwrotu?
Reklamacja była w formie maila o tytule "reklamacja zamówienia nr xx". Pamiętam,
Wykopki. Zakupiłem lustro przez internet. Na krawędziach niestety nie zostało właściwie obrobione. Lustro to z droższych, miało być ozdobą w łazience. Zgłosiłem reklamację. Zaproponowali oddanie 5% wartości. Jutro będę dzwonił, że chciałbym je jednak zwrócić. Chcę się przygotować do rozmowy. Czy mogą mi odmówić zwrotu?
Reklamacja była w formie maila o tytule "reklamacja zamówienia nr xx". Pamiętam,
- 0
@patchupdate: mogą sie powołać na różne rzeczy np. Nieistotnosc wady zeby odmowic ci zwrotu
Siema, czy włożenie produktu w sklepie do fizycznego koszyka stanowi w świetle prawa jego rezerwację? Czy inny klient zdecydowany na zakup w trybie natychmiastowym może mi wyjąć towar z koszyka?
Proszę o pominięcie aspektu kultury osobistej i norm społecznych
#prawo #prawokonsumenckie #sklep #zakupy
Proszę o pominięcie aspektu kultury osobistej i norm społecznych
#prawo #prawokonsumenckie #sklep #zakupy
- 1
@Wojciechrempala: nie ma rezerwacji, tak, może. wyjątki moze przewidywac regulamin danego sklepu.
@Wojciechrempala: otóż to, produkt w koszyku powinien być już objęty rezerwacja, a nie jak na durnej stronie #pgg ( ͡° ʖ̯ ͡°)
Kupiłem na #allegro przedłużacz. Działał miesiąc i nagle przestał. Odesłałem do sprzedawcy (po upływie 14 dni) z zadaniem zwrotu kwoty która zapłaciłem za przedłużacz plus za koszt przesyłki zwrotnej (18zl).
Sprzedawca zwrócił mi tylko cenę przedłużacza. Czy mam prawo domagać się zwrotu kosztów przesyłki zwrotnej? #prawokonsumenckie #kiciochpyta
Sprzedawca zwrócił mi tylko cenę przedłużacza. Czy mam prawo domagać się zwrotu kosztów przesyłki zwrotnej? #prawokonsumenckie #kiciochpyta
Siema. Wiecie może co dokładnie oznacza 14 dni na zwrot? Zamówiłem kilka ubrań i ktoś odebrał za mnie paczkę jak mnie nie było. Dostałem ją dopiero dzisiaj i się okazało że chce je zwrócić ale dziś mija dokładnie 14 dzień od odebrania paczki z paczkomatu. Więc wracając do pytania. Mam 14 dni na wysłanie zwrotu czy w 14 dni towar ma być dostarczony do sklepu? Pytam tutaj bo sklep już nie pracuje
- 1
@Lorenzo_Sicario: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawo-odstapienia-od-umowy/terminy-odstapienie/
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Nie ma znaczenia to, że sprzedawca otrzyma je po upływie terminu.
- 2
@Lorenzo_Sicario: Po wysłaniu zgłoszenia odstąpienia masz kolejne 14 dni na odesłanie i znów liczy się termin nadania. Terminy dla sprzedawcy liczy się tak, że musisz mieć możliwość zapoznania się z dokumentem lub realnie otrzymać przedmiot lub pieniądze przed upływem terminu, więc oni na ostatnią chwilę nie mogą ci wysłać listu np.
Mirasy potrzebuje porady związanej z #podroze #itaka
We wtorek miałem z #rozowypasek wylot na #lanzarote z Chopina o 18:30. Na kilka godzin przed SMS z biura, że lot przełożony na 2:30. Po kilku kolejnych godzinach, że jednak na 6:30.
W efekcie #loty odbył się o tej 6:30, ale efektywnie zabrało nam to dzień wypoczynku. Tutaj pojawia się pytanie - jak to efektywnie jak najlepiej
We wtorek miałem z #rozowypasek wylot na #lanzarote z Chopina o 18:30. Na kilka godzin przed SMS z biura, że lot przełożony na 2:30. Po kilku kolejnych godzinach, że jednak na 6:30.
W efekcie #loty odbył się o tej 6:30, ale efektywnie zabrało nam to dzień wypoczynku. Tutaj pojawia się pytanie - jak to efektywnie jak najlepiej
- 8
@Joiny20: odszkodowanie za opóźniony lot do linii lotniczych, a do Itaki o odszkodowanie za nienależyte wykonanie umowy plus zadośćuczynienie
@Joiny20 opóźniony lot do przewoźnika, odszkodowanie i zadośćuczynienie za zmarnowaną część urlopu (utrata dnia, nerwów, itp.) biuro podróży, zasadniczo polecam aby pismo skonstruował radca prawny lub adwokat, byle nie pseudoodszkodowawcze firmy paraprawne
- 0
Dzisiaj zamontowali mi dzwi wewnętrzne. Pan montażysta mówił, że może być problem na początku z domykaniem dzwi, ale to się wyrobi za miesiąc, że te dzwi tak mają.. podpisałem odbiór. Teraz się zastanawiam czy nie zostałem oszukany. Chodzi o to, że:
- Jak zamykam dzwi to muszę je mocno docisnąć, żeby język od klamki wszedł w otwór i te bolce podczas przekręcania klucza też weszły w otwory. Jak zamykam dzwi i nie docisne
- Jak zamykam dzwi to muszę je mocno docisnąć, żeby język od klamki wszedł w otwór i te bolce podczas przekręcania klucza też weszły w otwory. Jak zamykam dzwi i nie docisne
@Dodekc90: troszkę Cie oszukali, wyglada na zbyt grube uszczelki na ościeżnicy i nic się nie wyrobi - wiem bo sam czekałem rok aż się wyrobi, a potem zmieniłem uszczelki na cieńsze
Jak zamykam dzwi i nie docisne ich mocno to "odskakują".
@Dodekc90 masz te uwagi w protokole?
Drzwi wewnetrzne powinny działać normalnie od razu po zamontowaniu.
Napisz do nich co i jak, jeśli będą się uchylać od poprawienia tej wady, to wolaj
#allegro #prawokonsumenckie kupilam na allegro produkt. Producent daje 30 dni na zwrot, sprzedawca na allegro daje 14 dni. Minęło 14 dni (w sumie 26 wiec juz trochę niedługo do 30 dni), chciałabym zwrócić, sprzedawca mówi że minęło 14 dni i zwrotu nie przyjmuje. Co mogę zrobić w tej sytuacji?
@rudelusterko: zgłosić się do producenta, skoro daje 30 dni na zwrot ¯\_(ツ)_/¯
@rudelusterko: to już wiesz co możesz zrobić z 30 dniowym zwrotem od producenta - wydrukować i podetrzeć się nim. Sprzedawca daje przepisowo 14 dni na zwrot i nigdzie nie pisze o możliwości zwrotu w przeciągu 30 dni? To co producent sobie pisze w swojej własnej ofercie nie interesuje/dotyczy sprzedawcy.
- 0
Hey wykopowi znawcy prawa. Router od Plusa drugi raz zaczął świrować i zaniosłem do nich wraz z reklamacją w ramach rękojmi. Po kilku dniach kazali przyjść i dostałem odpowiedź z CTDI że oni zrobili reset fabryczny i nie widzą usterki więc nie wymienią na nowe. Co teraz ? Próbować znów reklamować ?
#pytanie #pytaniedoeksperta #prawo #prawokonsumenckie #plus #rekojmia #reklamacja
#pytanie #pytaniedoeksperta #prawo #prawokonsumenckie #plus #rekojmia #reklamacja
Dziwna sytuacja w Auchan. Robię zakupy i podchodzę do kasy samoobsługowej, nabijam, akurat wyszło równe 55 złotych, wybieram płatność kartą i nagle widzę, że na terminalu widnieje 57 z groszami, co się okazuje, z automatu nalicza datek dla Narodowego Banku Żywności czy coś takiego, aby odstąpić trzeba kliknąć czerwony krzyżyk i pokazuje się normalna kwota. Czy to w ogóle legalne?
#prawo #auchan #kiciochpyta #prawokonsumenckie
#prawo #auchan #kiciochpyta #prawokonsumenckie

























