Jaki jest teraz czas na realizację reklamacji (rękojmia)? Gdzieniegdzie widzę info 14 dni a gdzie indziej 30 dni, a oddawałem monitor i minęło już 14 od dostarczenia produktu, a informacji żadnej brak, poza tą o przyjęciu produktu.
Produkt na FV jeśli to ważne.
#prawo #reklamacja #gwarancja #rekojmia #prawokonsumenckie

Wykopki. Dokonałem zakupu na #allegro Ale się rozmyśliłem i rozpocząłem procedurę anulowania. Zaznaczyłem "zakup przez pomyłkę", gdzieś 10 minut po kliknięciu "Kup teraz".
W systemie widziałem, że anulowanie zaczęło się zanim sprzedający wysłał paczkę.
Teraz dzwoni kurier, że ma dla mnie przesyłkę od tego sprzedawcy.

Nie przyjmować od kuriera czy wykorzystać prawo do 14 dni na zwrot?

#pytanie #zakupy #prawokonsumenckie #handel #Pokaż całość

dobra drugi wpis dotyczący montażu okien z tematu wczoraj
https://www.wykop.pl/wpis/68079029/kolega-z-racji-pracy-i-braku-czasu-poprosil-mnie-o/

w skrócie jestem w szoku, że duża firma może odwalić taką fuszerkę i spisywać takie umowy

umowa na dostarczenie i montaż okien została spisana 23.03.2021, wykonanie miało nastąpić w ciągu 5-9 tygodni od dnia zaksięgowania zaliczki w kwocie 12 000 zł lub po indywidualnym ustaleniu - tutaj nie wiem jak to interpretować "LUB" czy jak się wpłaci zaliczkę to umowa już leci czy niePokaż całość

Jeśli dokonałem zakupu w sklepie stacjonarnym (opłaciłem, dostałem fakturę zaliczkową), ale nie dostarczono mi jeszcze towaru, to czy przysługuje prawo do odstąpienia od umowy?
#zakupy #prawo #prawokonsumenckie

Miałem karte w santander consumer bank. zadluzenie na 4144zl. splacilem w maju calosc po konsultacji telefonicznej. nastepnie zablokowalem karte. naliczaly sie opłaty za karte i bankowosc elektroniczna w wysokości 9.50 miesiecznie.
czyli od maja bedzie to ok 50zl. a ja nagle na karcie mam minus 399zl. dzwonie i dowiaduje sie ze nie zamknalem planów splat ratalnych i mi to nalicza "panu te oplaty sie nie wyświetlaja". tu pierwsze pytanie. dlaczego ich niePokaż całość

Czy sklep może anulować opłacone zamówienie, po tym jak błędnie wprowadził cenę produktu? Uzasadniają to brakiem produktu, mimo że jest on nadal dostępny na stronie internetowej, już z nową ceną #prawo #prawokonsumenckie

#prawokonsumenckie #mediaexpert #prawo
Moze ktos podpowie - gwarancja czy rękojmia?
W maju kupilem w media expert blender kielichowy, szejki, smoothie itp ... Od nowości podczas pracy czuc "zapach" plastiku, ni to topiony, ji palony ... Po prostu czuc cos czego nie powinno być. Myslalem że przejdzie jak kilka razy popracuje ale nie. Blender za kilka stow wiec nie tego sie spodziewam.
Jal to ogarnąć zeby byloPokaż całość

Mirki sprawa jest. Kupiłem zmiękczacz do wody na stronie https://bluewater24.pl/ z firmy Aquamot, z powodu długiego oczekiwania na przesyłkę (16 dni od wykonania płatności - na stronie info, że są na stanie magazynowym, oraz telefonicznie dostałem info przed zakupem, że wyślą z dnia na dzień). Ostatecznie przesyłka wylądowała na magazynie DPD, a że miałem umówionego hydraulika na montaż i przesyłki nie było to pojechałem i kupiłem w sklepie stacjonarnym, a na stroniePokaż całość

jak mam za pół roku np reklamować naprawę, jak typ na paragonie napisał tytuł usługi "usługa - ...zł" xd

tak samo większość mechaników robi. Najwyżej wpiszą "6*roboczogodzina" i przyjedź z takim czymś, że się zepsuło za tydzień

#prawokonsumenckie #firma #przedsiebiorczosc #uokik

Wiecie jak wygląda procedura zwrotu towaru do #mediaexpert ?
Mam zafoliowane pudełko, zakup stacjonarny, 14 dni jeszcze nie minęło. Jeśli chodzi o paragon mam tylko jego zdjęcie, bo nie wiedziałem że będę zwracał, a mam nawyk robić zdjęcia.
#zakupy #pytanie #prawokonsumenckie

Kupiłem czytnik 1,5 temu. Nowy. Poszedłem do kuchni się napić. Wracam. Połowa wyświetlacza nie działa. Leżał na stoliku. Zrobiłem zdjęcie. Wysłałem z reklamacją. Odpowiedź: sorry ale to uszkodzenie mechaniczne a nie widać go bo jest specjalna folia więc tyle. Nara.

Co robić? postępowanie sądowe? własny biegły?

#prawo #prawokonsumenckie #uokik

Podpowie mi ktoś co mam zrobić bo mi już ręce i nogi opadają...

Trzeci raz oddałem Router na gwarancje bo się restartuje. Trzeci raz "serwis" Plusa odsyła urządzenie twierdząc że "usterki nie stwierdzono" gdzie jak byk w logach urządzenia są błędy i informacje o restarcie ( nawet im je wydrukowałem na A4 ). Jedyne co zrobili to reset ustawień fabrycznych który nie daje nic...

Mam iść do Rzecznika Praw Konsumenta ? Polsatu , TVNPokaż całość

Czesc, czy w przypadku braku doręczenia opłaconej wcześniej przeze mnie paczki do mnie (odmowy odbioru z mojej strony) i zwrócenia jej do nadawcy (sklepu z ktorego zamowilem produkt) sklep jest zmuszony zwrócić mi pieniądze za złożone zamówienie? Chce zrezygnowac z zakupu produktu, bo jego realizacja trwała 5 tygodni zamiast dwóch, ale firma od której zamawiam stosuje praktyki utrudniające zwrot przedmiotów i prosi o kontakt mailowy z prośbą o rozpoczęcie procedury, po czymPokaż całość

Chcę zgłosić monitor na gwarancję, bo kończą się dwa lata, a pojawiło się kilka pionowych pasków na ekranie.
Zastanawiam się czy lepiej skorzystać z rękojmi, czy gwarancji (muszę to wskazać na stronie sklepu), bo monitor jest nadal w ofercie, ale zdrożał o kilka stów, to chyba lepiej skorzystać z gwarancji żeby producent się zajął? Obawiam się, że przy rękojmi sprzedawca zwróci po prostu starą kwotę. Dodam, że monitor był brany na FVPokaż całość

Czy to nie kwalifikuje się jako wprowadzanie klienta w błąd? Wyrazisty napis "zero sugar", a pod spodem z gwiazdką "added"... Biorąc produkt z półki myślałem że kupuję napój bez cukru, dopiero podczas konsumpcji zauważyłem dodatkowy tekst... #kiciochpyta #uokik #energetyki #prawokonsumenckie #afera

Czy na wniosek prywatnego nabywcy można zmienić dane nabywcy na fakturze?
Kupiłem coś przez internet, jednak faktura powinna być na innego członka rodziny, co w takim przypadku?
Czy sklep może skorygować fakturę/wystawić nową/dodać notę korygującą?
#pytanie #prawo #ksiegowosc #prawokonsumenckie

#prawokonsumenckie #prawo #zakupy #zakupyonline #meble

Wykopki. Zakupiłem lustro przez internet. Na krawędziach niestety nie zostało właściwie obrobione. Lustro to z droższych, miało być ozdobą w łazience. Zgłosiłem reklamację. Zaproponowali oddanie 5% wartości. Jutro będę dzwonił, że chciałbym je jednak zwrócić. Chcę się przygotować do rozmowy. Czy mogą mi odmówić zwrotu?
Reklamacja była w formie maila o tytule "reklamacja zamówienia nr xx". Pamiętam,Pokaż całość

Siema, czy włożenie produktu w sklepie do fizycznego koszyka stanowi w świetle prawa jego rezerwację? Czy inny klient zdecydowany na zakup w trybie natychmiastowym może mi wyjąć towar z koszyka?
Proszę o pominięcie aspektu kultury osobistej i norm społecznych
#prawo #prawokonsumenckie #sklep #zakupy

Kupiłem na #allegro przedłużacz. Działał miesiąc i nagle przestał. Odesłałem do sprzedawcy (po upływie 14 dni) z zadaniem zwrotu kwoty która zapłaciłem za przedłużacz plus za koszt przesyłki zwrotnej (18zl).
Sprzedawca zwrócił mi tylko cenę przedłużacza. Czy mam prawo domagać się zwrotu kosztów przesyłki zwrotnej? #prawokonsumenckie #kiciochpyta

Siema. Wiecie może co dokładnie oznacza 14 dni na zwrot? Zamówiłem kilka ubrań i ktoś odebrał za mnie paczkę jak mnie nie było. Dostałem ją dopiero dzisiaj i się okazało że chce je zwrócić ale dziś mija dokładnie 14 dzień od odebrania paczki z paczkomatu. Więc wracając do pytania. Mam 14 dni na wysłanie zwrotu czy w 14 dni towar ma być dostarczony do sklepu? Pytam tutaj bo sklep już nie pracujePokaż całość