Mireczki mam pytanie. Mama kupiła telefon w lombardzie (w sumie to jej go wcisnęli, mama po prostu się nie zna) i okazało się, że komórka jest kiepska, ogólnie sama się wyłącza jak leży na półce, nawet chyba nie da się już systemu uaktualnić, YouTube nawet nie idzie pobrac... No i dzisiaj byłem z nią i chcieliśmy go oddać, ale sprzedawczyni nie przyjęła zwrotu mówiąc, że przyjmują zwroty tylko do 24h (?!). OczywiściePokaż całość

Czy konsumentowi przysługuje prawo 14 dni na zwrot towaru jeśli z pełną świadomością kupił towar uszkodzony online, a sprzedawca poinformował konsumenta o tym fakcie? Jakie pole manewru ma kupujący jeśli zarówno on jak i sprzedający są firmami (FVAT)?

#prawokonsumenckie #prawo #rzecznikprawkonsumenta #allegro

Miraski czy coś takiego jak zakaz zwrotu towaru jest możliwy? Różowa kupiła parę rzeczy, ale jednak się rozmyśliła i doszła do wniosku ze odda je. Baba jej powiedziala,że nie honoruja zwrotów jedynie wymianę na coś innego. Nie wiem czy jechać robić imbe? XD #zakupy #pytaniedoeksperta #prawokonsumenckie

Czy jeżeli reklamacja z tytułu rękojmi, w której żądaniem było odstąpienie od umowy i zwrot 100% kwoty (wada istotna) nie została rozpatrzona w ciągu 14 dni, to zostaje ona z automatu rozpatrzona pozytywnie na rzecz składającego, tak jak w przypadku innych żądań?

Pytam, bo nie jest to jasne - z art. 561 kodeksu cywilnego:

"Jeżeli kupujący będący konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub

usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę,

Pokaż całość

Dostałem taką odpowiedź na reklamacje z DPD. Czy ktoś mógłby podpowiedzieć jak najlepiej postępować w tym przypadku:

W odpowiedzi na reklamację dotyczącą przesyłki o wyżej wskazanym numerze, która została nadana w dniu 22- 02-2022, działając w imieniu DPD Polska, niniejszym informuję, że, z uwagi na wniesienie reklamacji po upływie terminu, o którym mowa w art. 87 ust. 6 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. Prawo pocztowe (Dz.U. 2012 poz. 1529 ze

Pokaż całość

Kupiłem na allegro monitor na rzecz prowadzenia jednoosobowej działalności, jednak chce go zwrócić bo doszedłem do wniosku że jest mi potrzebny lepszy model, u sprzedawcy w opisie piszę że nie przyjmuje on zwrotów od firm, jednak nie dotyczy to jednoosobowych działalności, natomiast w polityce zwrotów allegro piszę że jako jednoosobowa działalność nie mogę dokonać takiego zwrotu. To jak to w końcu jest?

#allegro #prawo #zakupy #Pokaż całość

Witajcie, chciałbym zaryzykować z kupnem TV z Allegro po zwrocie, znalazłem taką ofertę gdzie jest prawdziwy darmowy zwrot, Podobno TV jest oklejony foliami jak nowy. Jeśli dobrze pamiętam to na kupowanym 2 lata temu Samsungu była naklejona taka lekko matowa folia, żeby móc poznać możliwości TV musiałem ją zdjąć.
Moje pytanie co jeśli wtedy jednak okaże się że coś będzie nie tak z tym TV i będę musiał go zwrócić. Na pewnoPokaż całość

Cześć! Czy jest tutaj znawca prawa a w szczególności kodeksu cywilnego mający doświadczenie w sprawach rękojmi przy używanym samochodzie?

2 miesiące po kupnie serwis zdiagnozował uszkodzenie sprzęgła i zalecił wymianę. Sprzedawcą jest firma, nie osoba fizyczna.

#prawo #prawnik #rekojmia #prawokonsumenckie #gwarancja #samochody

#mediaexpert próbuje mnie oszukać i odmawia realizacji gwarancji.
Według nich to że ułamał się klawisz w klawiaturze mechanicznej za kilka stówek to wynik uszkodzenia mechanicznego ( ͡° ͜ʖ ͡°) najwyraźniej nie wolno naciskać klawiszy w klawiaturach z tego sklepu...

Pokaż spoiler

Co robić, jak żyć?

#afera #oszukujo #prawokonsumenckie

Jakiś czas temu kupiłem buty na #allegro i niestety jeden zaczął się poważnie rozwalać. Zauważyłem ze w drugim bucie w tym samym miejscu zaczyna się robić podobnie i nie bardzo już chce takie obuwie. Da się jakos odzyskać pieniądze czy pozostaje mi bujanie się z wielokrotną rękojmią?

Pokaż spoiler

Mirki, co mogę zrobić z ISP który dostarcza mi Internet światłowodowy który jest literalnie mówiąc gówniany i niestabilny? Czasem działa lux, ale większość dnia działa tak że google otwiera mi się minutę xD Składałem reklamacje już kilkukrotnie do nich, czasem robili coś zdalnie czasem przyjeżdżał serwisant, ale suma summarum zawsze jest tak samo xD

Co najlepsze, umowę podpisałem w listopadzie i gdzieś do początku stycznia ten internet działał 10/10, mogłem grać w gierki,Pokaż całość

Cześć Mirki z #prawo #prawokonsumenckie
Zakupiłem łóżko na wymiar końcem grudnia. Zakup z płatnością przy odbiorze, w regulaminie brak słowa o zaliczce, czas realizacji jaki przyszedł w mailu potwierdzajacym zakup to bylo około tygodnia roboczego, ale w regulaminie jest zaznaczone że termin może wydłużyć się o 2 tygodnie od podanego terminu jeśli zamówienie jest niestandardowe (łóżko 180x220 wiec powiedzmy, że jest niestandardowe).
Napisałem teraz maila po ok 5-6Pokaż całość

Czołem wykopki! Mam pytanie natury prawnej. Wczoraj sprzedałam telefon w miejscu pracy- niestety nie miałam innej możliwości. Telefon wystawiłam przez olx. Typ siedział bitą godzinę i oglądał telefon, dzwonił do ludzi i pytal o imei itd. Po godzinie zdecydował sie kupic. Dzisiaj pisze do mnie że jednak chce zwrócić telefon bo nie działa jeden głośnik. Chce zaznaczyć ze dzialal on normalnie przed sprzedażą.
Co sugerujecie? Jaki artykul opisuje taka sytuacje? Sprzedaz odbylaPokaż całość

Kupiłem sprzęt elektroniczny na allegro, który chciałbym zwrócić, bo nie spełnia moich oczekiwań. Niestety mając spotkanie online musiałem szybko zapisać coś i złapałem instrukcję od ww. sprzętu i zapisałem na niej kilka słów. Próbowałem je wytrzeć, ale w kartce zrobiłem dziurę :D Czy mam jeszcze szansę na zwrot czy nie? :D

#allegro #handel #zakupy #prawo #prawokonsumenckie

Mój znajomy ma umowę na 24 miesiące na światłowód za który płaci 59 zł miesięcznie. Zgodnie z zapisami od 25 miesiąca umowa przechodzi w "na czas nieokreślony" a wtedy abonament rośnie do 160 zł miesięcznie.
Czy takie zapisy w umowie są w ogóle legalne? Wygląda to tak jakby operator chciał pod koniec umowy zmusić klienta do przedłużenia jej na kolejne 24 miesiące zamiast dać swobodę miesięcznego okresu wypowiedzenia.
#internet #Pokaż całość

Zamówiłem szafę z firmy locobox i od 3 miesięcy po planowanym terminie dalej jej nie mam. Dostaję tylko informację z działu realizacji, że dopiero zaczęli produkcję. Dziś dostałem wiadomość, że najwcześniej będzie na połowę lutego. Szafa dostosowana do moich potrzeb ( kolor, uchwyty). Czy mogę żądać zwrotu pieniędzy? Czy mogę zerwać umowę?

#zakupy #reklamacja #prawokonsumenckie #prawo

Czy ktoś wie czy wybierając opcję jak na screenie też obowiązuje zwrot 14dni?? Czy w tym przypadku dobra wola sklepu??

#zakupy #mediaexpert #prawo #pytaniedoeksperta #prawokonsumenckie

Mirasy, kupiłem baterię do telefonu, stara była sprawna, ale już nie trzymała w ogóle. Natomiast zamiennik spuchnął dwa razy (musiałem już go raz reklamować). Teraz wolałbym zwrot pieniędzy, bo nie mam ochoty co chwilę odsyłać i czekać na odbiór zamienników baterii. Dobrze rozumiem, że jak zażądam zwrotu pieniędzy to musi mi też sprzedający oddać za przesyłkę z pierwszej transakcji?

#pytanie #pytaniedoeksperta #allegro #olx #Pokaż całość

Na początku października kupiłem #nintendoswitch od allegro. Konsola po kilku użyciach zaczęła sama z siebie szwankować - prawy joycon ładował się lecz pomimo podpiętego ekranu i ładowania pokazywał, że jest odłączony. Nie uderzyłem nią o nic, nie była zalana etc., sprzęt nie był nigdzie noszony, więc podejrzewając wadę produkcyjną odesłałem konsolę z prośbą o ogarnięcie jej w ramach rękojmi. 20 grudnia dostałem info, że odrzucają moją reklamację z powodu podejrzeniaPokaż całość