Kupiłem na allegro monitor na rzecz prowadzenia jednoosobowej działalności, jednak chce go zwrócić bo doszedłem do wniosku że jest mi potrzebny lepszy model, u sprzedawcy w opisie piszę że nie przyjmuje on zwrotów od firm, jednak nie dotyczy to jednoosobowych działalności, natomiast w polityce zwrotów allegro piszę że jako jednoosobowa działalność nie mogę dokonać takiego zwrotu. To jak to w końcu jest?

#allegro #prawo #zakupy #
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Witajcie, chciałbym zaryzykować z kupnem TV z Allegro po zwrocie, znalazłem taką ofertę gdzie jest prawdziwy darmowy zwrot, Podobno TV jest oklejony foliami jak nowy. Jeśli dobrze pamiętam to na kupowanym 2 lata temu Samsungu była naklejona taka lekko matowa folia, żeby móc poznać możliwości TV musiałem ją zdjąć.
Moje pytanie co jeśli wtedy jednak okaże się że coś będzie nie tak z tym TV i będę musiał go zwrócić. Na pewno
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@michoopro: zwrotu możesz dokonać w przypadku zakupów u przedsiębiorcy. W każdej ofercie znajdziesz zakładkę O sprzedającym – to stamtąd dowiesz się, czy dany sprzedający jest, czy nie jest przedsiębiorcą – wystarczy, że spojrzysz na dane sprzedającego. Sprzedający jest również zobowiązany do poinformowania Cię, jeśli wyłączy możliwość odstąpienia od umowy w przypadkach określonych prawem konsumenckim. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj: https://na.allegro.pl/kiedy-sprzedajacy-moze-odmowic-przyjecia-zwrotu-towaru
  • Odpowiedz
  • 5
@DaveGrolsch jest Mirek jakis nie pamiętam loginu. Ale ze sprzęgłem będzie ciężko coś wywalczyć. Element eksploatacyjny. Auto pewnie kilkaset tysięcy kilometrów i sporo lat No i przez 2 miesiące to nowe spezeglo idzie zamordować
  • Odpowiedz
#mediaexpert próbuje mnie oszukać i odmawia realizacji gwarancji.
Według nich to że ułamał się klawisz w klawiaturze mechanicznej za kilka stówek to wynik uszkodzenia mechanicznego ( ͡° ͜ʖ ͡°) najwyraźniej nie wolno naciskać klawiszy w klawiaturach z tego sklepu...


Co robić, jak żyć?

#afera #oszukujo #prawokonsumenckie
Qrix - #mediaexpert próbuje mnie oszukać i odmawia realizacji gwarancji.
Według nich...

źródło: comment_1645126278Yx5s4YLsV9QJ8t3WuceIjk.jpg

Pobierz
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jakiś czas temu kupiłem buty na #allegro i niestety jeden zaczął się poważnie rozwalać. Zauważyłem ze w drugim bucie w tym samym miejscu zaczyna się robić podobnie i nie bardzo już chce takie obuwie. Da się jakos odzyskać pieniądze czy pozostaje mi bujanie się z wielokrotną rękojmią?

  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, co mogę zrobić z ISP który dostarcza mi Internet światłowodowy który jest literalnie mówiąc gówniany i niestabilny? Czasem działa lux, ale większość dnia działa tak że google otwiera mi się minutę xD Składałem reklamacje już kilkukrotnie do nich, czasem robili coś zdalnie czasem przyjeżdżał serwisant, ale suma summarum zawsze jest tak samo xD

Co najlepsze, umowę podpisałem w listopadzie i gdzieś do początku stycznia ten internet działał 10/10, mogłem grać w gierki,
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@JanuszKarierowicz: tutaj się kieruj i podążaj za linkami pod "Informacje o systemie pomiarowym", żeby się dowiedzieć co dalej po wykonaniu (poprawnym) takiego testu można zrobić. W najgorszym przypadku odstąpienie od umowy z winy operatora, czyli niezapewnienia minimalnej jakości usług - muszą być określone w umowie już od dłuższego czasu (Prawo Telekomunikacyjne, art. 56 pkt 12).

Odstąpienie to nie wypowiedzenie, więc kary umowne tutaj nie łapią. Doczytasz więcej w necie jak
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@JanuszKarierowicz: też się bujam z podobną sytuacją. Miałem w bloku sieć po ethernecie na swoim ruterze mikrotika, wifi chodziło elegancko. ISP postanowił zrobić mi upgrade na światłowód, dał jakiś ruter Halny (xD) i od tego momentu mam wiecznie problem z wifi, tak jak u Ciebie raz google ładuje się 5 sekund, raz minutę a jeszcze innym razem wcale. Konfigurowanie urządzenia nic nie zmienia, przez ściany się nie mogę przebić, bo
  • Odpowiedz
Cześć Mirki z #prawo #prawokonsumenckie
Zakupiłem łóżko na wymiar końcem grudnia. Zakup z płatnością przy odbiorze, w regulaminie brak słowa o zaliczce, czas realizacji jaki przyszedł w mailu potwierdzajacym zakup to bylo około tygodnia roboczego, ale w regulaminie jest zaznaczone że termin może wydłużyć się o 2 tygodnie od podanego terminu jeśli zamówienie jest niestandardowe (łóżko 180x220 wiec powiedzmy, że jest niestandardowe).
Napisałem teraz maila po ok 5-6
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@MarianoaItaliano: No właśnie moim zdanie jest dowód zawarcia umowy. Wg regulaminu ich własnego sklepu jest to email z potwierdzeniem, który posiadam. O zaliczce nie ma nigdzie mowy, szczgólnie że jest wybrana opcji zapłaty przy odbiorze. Przy wpłacie na konto jest faktycznie w regulaminie, że biorą się do pracy dopiero po zaksięgowaniu wpłaty
  • Odpowiedz
Czołem wykopki! Mam pytanie natury prawnej. Wczoraj sprzedałam telefon w miejscu pracy- niestety nie miałam innej możliwości. Telefon wystawiłam przez olx. Typ siedział bitą godzinę i oglądał telefon, dzwonił do ludzi i pytal o imei itd. Po godzinie zdecydował sie kupic. Dzisiaj pisze do mnie że jednak chce zwrócić telefon bo nie działa jeden głośnik. Chce zaznaczyć ze dzialal on normalnie przed sprzedażą.
Co sugerujecie? Jaki artykul opisuje taka sytuacje? Sprzedaz odbyla
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem sprzęt elektroniczny na allegro, który chciałbym zwrócić, bo nie spełnia moich oczekiwań. Niestety mając spotkanie online musiałem szybko zapisać coś i złapałem instrukcję od ww. sprzętu i zapisałem na niej kilka słów. Próbowałem je wytrzeć, ale w kartce zrobiłem dziurę :D Czy mam jeszcze szansę na zwrot czy nie? :D

#allegro #handel #zakupy #prawo #prawokonsumenckie
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

ślady użytkowania.


@ATAT-2: przecież ślady użytkowania w żadnym razie nie unieważniają prawa do odstąpienia od umowy.

który chciałbym zwrócić, bo nie spełnia moich oczekiwań


@Hayabussa: jeżeli tą rzecz dostałeś w ciągu ostatnich 14 dni to odeślij w p---u i tyle, masz do tego prawo
  • Odpowiedz
Mój znajomy ma umowę na 24 miesiące na światłowód za który płaci 59 zł miesięcznie. Zgodnie z zapisami od 25 miesiąca umowa przechodzi w "na czas nieokreślony" a wtedy abonament rośnie do 160 zł miesięcznie.
Czy takie zapisy w umowie są w ogóle legalne? Wygląda to tak jakby operator chciał pod koniec umowy zmusić klienta do przedłużenia jej na kolejne 24 miesiące zamiast dać swobodę miesięcznego okresu wypowiedzenia.
#internet #
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@marek_g: normalna praktyka, przykładowo inea oferuje też umowę na czas nieokreślony, lecz wtedy nie oferuje aktualnej promocji 3 miesięcy za darmo w wariancie umowy na 24 miesiące.
  • Odpowiedz
Zamówiłem szafę z firmy locobox i od 3 miesięcy po planowanym terminie dalej jej nie mam. Dostaję tylko informację z działu realizacji, że dopiero zaczęli produkcję. Dziś dostałem wiadomość, że najwcześniej będzie na połowę lutego. Szafa dostosowana do moich potrzeb ( kolor, uchwyty). Czy mogę żądać zwrotu pieniędzy? Czy mogę zerwać umowę?

#zakupy #reklamacja #prawokonsumenckie #prawo
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirasy, kupiłem baterię do telefonu, stara była sprawna, ale już nie trzymała w ogóle. Natomiast zamiennik spuchnął dwa razy (musiałem już go raz reklamować). Teraz wolałbym zwrot pieniędzy, bo nie mam ochoty co chwilę odsyłać i czekać na odbiór zamienników baterii. Dobrze rozumiem, że jak zażądam zwrotu pieniędzy to musi mi też sprzedający oddać za przesyłkę z pierwszej transakcji?

#pytanie #pytaniedoeksperta #allegro #olx #
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Habitican: przy drugiej reklamacji, możesz zażądać już zwrotu pieniędzy za przedmiot. Jeśli sprzedający uzna reklamację, powinien pokryć koszty przesyłki w obie strony. Jeśli wysyłasz przedmiot na własny koszt, masz prawo poprosić o zwrot wszystkich pieniędzy.
  • Odpowiedz
Na początku października kupiłem #nintendoswitch od allegro. Konsola po kilku użyciach zaczęła sama z siebie szwankować - prawy joycon ładował się lecz pomimo podpiętego ekranu i ładowania pokazywał, że jest odłączony. Nie uderzyłem nią o nic, nie była zalana etc., sprzęt nie był nigdzie noszony, więc podejrzewając wadę produkcyjną odesłałem konsolę z prośbą o ogarnięcie jej w ramach rękojmi. 20 grudnia dostałem info, że odrzucają moją reklamację z powodu podejrzenia
  • 17
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
Jak wygląda sprawa ze zwróceniem rzeczy kupionej w sklepie stacjonarnym kupionej tydzień temu? Nie trafiony prezent gadżet kupiony w media expert #prawo #prawokonsumenckie
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@univac: zależy od regulaminu sprzedawcy. Sprawdź na ich stronie lub po prostu skontaktuj się z jakąś infolinią/centrum obsługi klienta. Sporo może też zależeć od konkretnego towaru.
  • Odpowiedz
  • 1
@wolter_wait moim zdaniem to jest bardziej skomplikowane ;)

1. co innego odstąpienie od umowy regulowane ustawą, masz na to termin 14 dni od otrzymania paczki, i sklep nie może niczego doliczać czy odliczać (tu są wyjątki, ale to inny temat)

2. Co innego zwrot do 60 dni, który sklep realizuje wg własnego widzimisię, nie jest to regulowane prawnie i mogą sobie doliczać jakie chcą opłaty (o czywiscie ten ustawowy do 14
  • Odpowiedz
  • 1
@Vaclav jak nie minęło 14dnj to zawsze możesz zwrócić nieużywany produkt bez podania przyczyny i odzyskać kase.
Jak zglosiles reklamacje to zaznacz, ze chcesz nowy produkt a nie naprawe starego.

Dopytywanie z ich strony nie przedłuża im terminu na rozpatrzenie reklamacji
  • Odpowiedz
Firma Uwolnij Kolory. Rok temu u nich realizowałem kalendarz, postanowiłem również w tym roku. Pod koniec listopada zamówiłem jeden próbny egzemplarz, przyszedł idealny. Później drugi, który już taki idealny nie przyszedł. Nie poruszyłem tematu, bo zamówiłem go na próbę. Jak już teraz wiem, był to mój błąd.

Gdy już wszystko miałem przygotowane jak należy, zamówiłem 24 sztuki. 10 sztuk na zwykłym papierze i 14 sztuk na podwójnie grubszym. Paczka przyszła, kalendarze na zwykłym
mrsopelek - Firma Uwolnij Kolory. Rok temu u nich realizowałem kalendarz, postanowiłe...

źródło: comment_16396091550AOOv9py6ZAZv4ciXjBiUe.jpg

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach