Czy jeżeli firma kurierska ma napisane "Nadaj Expressem do godz 16 a otrzymasz paczkę do godz 9 nast. dnia" i robię zlecenie, a kurier ma w pompce i nie odbiera paczki a firma stwierdza, że w ich firmie nie przyjmują reklamacji na brak odbioru zlecenia (?) to mogę ich podpierbolić do UOKiKu za fałszywą reklamę?

#kurier #paczki #prawo #kurierzy
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@w3n5zu: to tak jakbyś miał pretensje, że w Lidlu/Biedronce jest promocja masła za 2.99 tylko 20 lutego 2024 roku i idziesz do sklepu z zamiarem nabycia produktu a tam go nie ma, bo się skończyło bądź sklep zamknęli, więc zostałeś wprowadzony w błąd reklamą xD.
Jak sam wskazujesz opis reklamy brzmi nadaj ekspresem do 16, nie zleć nadanie do godziny 16.
Oczywiście żadne roszczenia Ci nie przysługują, choć zawsze możesz
  • Odpowiedz
Potrzebuję wysłać z PL do Danii około 10 paczek 60x40x40 z odzieżą lub w innej formie gabarytowej - chyba najtaniej wyjdzie mnie wysyłka 1 półpalety. Waga ~200kg.
Czy są tu Mirki co wiedzą jak to zrobić najkorzystniej? Mój broker wysyłkowy oferuje półpaletę, ale pewnie mają tam też dużą prowizję jak idzie to w setki złotych za 1 taka wysyłkę.
Dzięki za pomoc

#spedycja #transport #logistyka
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć
Czy miał ktoś kiedyś podobny problem z DHL Parcel. Z miesiąc temu zamawiałem słuchawki o wartości 480 zł i przyszła pusta paczka, spisałem na miejscu protokół oraz nagrałem filmik jak kurier potwierdza informację o pustej paczce. Zgłosiłem reklamację do DHL i finalnie dostałem odpowiedź:
"W odpowiedzi na interwencję dotyczącą przesyłki, informuję, iż na chwilę obecną postępowanie interwencyjne zostało zakończone. Przesyłka nie została zlokalizowana.

Mając na uwadze treść art. 33 RODO, chcielibyśmy poinformować, że
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
Czekam do 10 aż infolinia rzecznika praw konsumenta się otworzy i będę dzwonił. Zobaczę co powiedzą jeszcze, jak nie to będę w sumie pisał gdzie mogę ale coś czuję że sprzedawca i ten deutsche AG to będą mieli to gdzieś.
  • Odpowiedz
@Ziewekk: dobre, w piątek przyszła mi paczka z amazon, którą kurier zostawił pod drzwiami w której miał być zegarek, także okazała się pusta. Później dowiedziałem się, że miała jakąś autoryzację w DHL i w ogóle przyszła do mnie dwa dni później. Jakbym miał użerać się z DHL to zapewne czekałbym miesiąc albo dwa i także zostałbym olany. Zgłosiłem sprawę na policję, amazon niby wysłał zwrot pieniędzy i niech sami bawią
  • Odpowiedz
#inpost #paczkomaty #kurier InPost rozwozi jeszcze normalne paczki w soboty? Kiedyś zawsze w sobotę mi dochodziły, mimo że nie wykupowałem opcji weekendowej, teraz czekam za paczką nadaną wczoraj w południe, która od wczoraj od 18 ma status wysłana z oddziału. Myślałem, że dzisiaj rano będzie mieć status wydana do doręczenia.
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@lokichapo: w soboty dochodzą te z weekendową etykietą + te kupione z allegro smart

reszta to chybił trafił i zależy od rejonu, czasami wrzuca, czasami nie - zazwyczaj nie

a statusy czasami mogą się zaciąć, kilka razy też mi się zdarzyło
  • Odpowiedz
#dhl to autentycznie najgorsza firma kurierska z jakiej korzystałem. Nawet holenderski PostNL czy swojska PP działa sprawniej. Człowiek wysyła dokumenty przez ich punkt partnerski DHL POP, czas dostarczenia przesyłki do #belgia miał się wahać między 3-4 dni robocze- po 3 dniach roboczych to paczka dopiero wyjeżdża z punktu nadania i to gdybym sam nie dowiadywał się gdzie jest paczka, a potem dlaczego kurier 3 dni z rzędu jej
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@simon-simonski kilka paczek nadanych postnl nigdy do mnie nie doszło, kilkakrotnie kurier podpisywał za mnie odbiór podrzucając paczkę gdzieś po sąsiadach- generalnie zawsze miałem z nimi problemy.

@wojciech_s być może. Ale w ogóle mnie to nie powinno interesować, zamawiam usługę i oczekuję że ją wykonają jak należy. Nie ja ustalam zasady w punktach czy komunikacji punkt-dhl. Również nie ja wymyśliłem czas dostawy 3-4 dni.
Gdybym wiedział że tak nawalą to
  • Odpowiedz
@QoTheGreat:
To już jest przesyłka dłużycowa. Niestety jako paczkę, tego nie nadasz, długość przekracza dopuszczalne maksimum, czyli 150 cm.
Poza tym 600 zł to dość dobra cena za taką przesyłkę.
  • Odpowiedz
@MlCHAU: Nikt ze złośliwości nie będzie rzucał. Niemniej nikt nie będzie też zwracał na tą naklejkę uwagi. Czyli nie naklejaj, nie ma to żadnego sensu.
  • Odpowiedz
  • 0
@epicentrum_chaosu: miałem naklejki sygnowane DPD, więc może to tylko taka nieoficjalna informacja dla kuriera

Trzeba by montować wewnątrz paczki akcelerometr żeby przy odbiorze kurierowi się wyświetliło potwierdzenie że nie było przeciążeń w określonych kryteriach.
  • Odpowiedz
#inpost zgubił moją paczkę. Od 30 stycznia paczka jest w doręczeniu. 2 lutego dostałem smsa, że nie odnotowali skanu tej paczki w związku z czym mają pytanie: Czy paczkę odebrałem? Jak tak to żebym potwierdził. Jeśli nie odebrałem to proszą o dokładny opis zawartości oraz opakowania (którego nie widziałem na oczy XD) celem przeszukania magazynu. Nadawca dostał podobną wiadomość i od naszych odpowiedzi cisza.
6 lutego dzwoniłem na infolinię i
BulgarskiTaboret - #inpost zgubił moją paczkę. Od 30 stycznia paczka jest w doręczeni...

źródło: 240129117_203372665169977_5196179034970085900_n

Pobierz
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Ty się ciesz, że jakaś pani z inpostu nie kliknęła Ci, że odebrałeś przesyłkę (mimo, że jej nie dostałeś) jak mnie kiedyś.
  • Odpowiedz
Dla polaka na infolinii DHLu jest automat który nie umie sparsować numeru przesyłki ale dla obcokrajowca instant połączenie z konsultantem. Jak kiedyś będziecie mieli problem z przesyłką (bądź domyślam się, innymi usługami różnych firm) wybierajcie język angielski, to przynajmniej pogadacie z kimś żywym. Wady - musisz znać angielski ( ͡º ͜ʖ͡º)

A swoją drogą, paczka szybciej przyszła z USA niz lezy w magazynie w wawie (juz jest
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@szmichal
DHL to tylko przesyłki z Europy. Z USA to DHL Expres, DHL Global Mail lub DHL eCommerce. Każda z nich o osobna firma.

DHL Expres ma własną infolinię, DHL Global Mail przejmuje Poczta Polska (to nie jest kurier, tylko list), a DHL eCommerce przejmuje DHL Parcel lub Poczta Polska (zależy od typu przesyłki, który określa pierwsze dwie litery nr przesyłki).
  • Odpowiedz
@OCIEBATON: daj znać czy paczka dojechała. Kurier Iwan z mojego rejonu ma regularnie wyjebongo na mnie i paczka trafia do punktu odbioru. Telefonu nie odbiera. Składałem skargi, ale nic to nie zmieniło. Zresztą skoro i tak muszę się fatygować po paczkę, to co mi po skardze…
DPD to ściek, unikam jak ognia.
Gdzie się da to inpost lub allegromat
  • Odpowiedz
@Marty_Mcfly87: ale co ciebie to obchodzi, ma dostarczyć pod adres i mieszkanie a jak zostawi nie tam to robisz foto, reklamacjie, dzwonisz, trujesz dupe do skutku i wywalasz wszędzie takie negatywne opinie że idzie im w pięty
  • Odpowiedz
@kanabiss: Jak ktoś Ci wozi towar do firmy, to trzeba żyć z kurierami dobrze, a nie drzeć z nimi koty. Paczki przekraczały gabaryt wynikający z prawa pracy,więc się nie dziwie, w sumie nie ona to ktoś inny przywiezie.
  • Odpowiedz
Kurier p--------l paczkę ze słuchawkami pod szopkę a w trackingu jest że dostarczono z podpisem (nic nie podpisywałem ani nie podawałem kodu odbioru). Osiedle 8 rodzinne, brama często się j---e i każdy może sobie wejść i zabrać paczkę. Jak kręcić imbe aby uprzykrzyć życie kurierowi? Mógł książę poczekać dłużej niż 15 sekund, zadzwonić na telefon albo zabrać paczkę na bazę a nie gdzieś porzucać. Jakby tam były jakies rzeczy za 10k, też
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@patryk-hukalowicz: no bardziej z 15-20 sekund od momentu podejscia do okna i zobaczeniu, ze to kurier. najpierw kwestia jakichs 10-15s zeby wstac od biurka, podejsc do domofonu, odebrac, podejsc do okna na salonie.
  • Odpowiedz
Pozbywam się kilku mebli drewnianych. Mieszkam pod Poznaniem a osoba która chce je kupić mieszka w Warszawie.
Zastanawiam się w jaki możliwie najtańszy sposób mógłbym je przetransportować ? Zapakować wszystko na paletę i wysłać paleta ? Ludzie od przeprowadzek krzyczą delikatnie ponad 1000zl za przewóz busem.
Podpowiecie jak najlepiej ugryźć temat ?

#transport #pytanie #kurier
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Asymilat dogadaj się z jakimś loklanym kurierem co ma ducato maxii ile by chciał.
Ale 1000 zł to w sumie nie tak dużo. Na paliwo w dwie strony to pewnie z 500 zł a do tego dwójka chłopów do za I wyładunku. Robota na cały dzień więc pełna dniówka po 200 zł plus jakiś zarobek dla firmy i stąd mass ponad 1000 zł.
  • Odpowiedz
#tax #brexit #uk #podatek #clo #kurier #dhlexpress #rpi5

Cześć, orientuje się ktoś może, czy przy zakupie elektroniki za jakieś 505zł zostanie doliczony jakiś podatek? Cena jest w £. Zakup na terenie UK. Dokładnie ze strony thepihut.

Do wyboru jest kurier DHL express (3dni) albo intl tracked. Biorąc DHLe ładuje się od razu pod podatek?

Jest szansa,
XwReK - #tax #brexit #uk #podatek #cło #kurier #dhlexpress #rpi5

Cześć, orientuje si...

źródło: IMG_20240210_090440

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@XwReK
Płacisz cło i VAT. Cło wynosi 0%, a VAT 23% od wartości celnej powiększonej o cło.

A co do kurierów, to DHL Expres będzie dużo droższe, ale i za szybsze. To odrębna firma od DHL Parcel, która potocznie zwana jest DHL-em. Za usługę pośrednictwa celnego (oni będą cie reprezentować przed Urzędem Celno-Skarbowym) musisz liczyć ok 100 zł.
Ten drugi kurier, to po prostu poczta brytyjska.
  • Odpowiedz