Hejka, mam zagwozdkę, kupiłem kiedyś w 2021 smartfon Poco X3 Pro za 899 zł, zepsuł się i po przenalizowaniu przez serwis zewnętrzny sklep chce oddać pieniądze, tyle że telefon z takimi parametrami kosztuje obecnie z 1400 zł, mieliście kiedyś taką sytuację? Czy mogę żądać wymiany telefonu na taki o nie gorszych parametrach z powodu inflacji? Jeśli nie będą chcieli pójść na ugodę zgłosić się do Rzecznika Praw Konsumenta?

#konsument #
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Witam. Piszę, ponieważ chciałbym się dowiedzieć, jak działa prawo u nas odnośnie reklamowania odzieży.
Zwróciłem zakupioną kurtkę do sklepu. Przy wypisywaniu protokołu reklamacyjnego napisałem, że proszę o zwrot gotówki lub bon. Po dwóch tygodniach towar wrócił na sklep, ja otrzymałem wiadomość, że został naprawiony. Gdy poszedłem do sklepu to Pani dała mi do zrozumienia, że pisać to ja sobie mogę, a oni i tak w pierwszej kolejności próbują naprawić.. więc naprawili.. po
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Zarzutkkake Właśnie Pani w sklepie powiedziała, że z tytułu rękojmi nie możemy, bo towar był używany.. myślisz, że specjalnie mogła tak powiedzieć? Co w takiej sytuacji teraz mógłbym zrobić?
  • Odpowiedz
@Ro3aK po roku szlifierkę kątową z uszkodzonym włącznikiem oddałem na reklamacje z tytułu rękojmi jako produkt wadliwy. Miałem wybór: kasa albo wymiana. Wymieniłem.
wcześniej młot wyburzeniowy, co prawda przegrzany i na uszczelnieniach puścił olej, zwrot gotówki i zakup większego.
Nie wspomnę o tym ile razy musiałem udowadniać, że zostawię z tytułu rękojmi.... Nie pytaj co się działo.
  • Odpowiedz
Jak wygląda proces zwrotu/reklamacji zasilacza, który okazał się wadliwy? Jak używałem go prawie 2 tygodnie i zauważyłem, że hałasuje nadal przysługuje mi odstąpienie od umowy?

Zasilacz to Cooler Master 80 gold 750W - producent mi napisał, że to wada sprzętu a do dwóch lat reklamacje ma realizować sklep. Sklep mi napisał, że mam się zgłosić do producenta XD.

Najchętniej bym go zwrócił i kupił nowy. Nadal mi to przysługuje?

#pcmasterrace
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć Mirkofachowcy i Mirkoprawnicy! Chcę zwrócić robota sprzątającego nabytego kilka dni temu. Ma kilka usterek technicznych wymagających serwisu, jednak oprócz tego jego chaotyczny styl pracy zupełnie mi nie odpowiada i chciałbym go ZWRÓCIĆ a nie naprawić. Czy jest jakaś furtka prawna aby to zrobić? Pomóżcie plz
#reklamacja #uokik #konsument #prawo
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@voltazione różnie sklepu to rozwiązuja i trochę obchodzą, jak płacisz przez neta i tylko odbierasz w sklepie to ok, a jak płacisz na miejscu to często jest to zapisane jako rezerwacja przez internet i zakup na miejscu
  • Odpowiedz