Cześć Mirkofachowcy i Mirkoprawnicy! Chcę zwrócić robota sprzątającego nabytego kilka dni temu. Ma kilka usterek technicznych wymagających serwisu, jednak oprócz tego jego chaotyczny styl pracy zupełnie mi nie odpowiada i chciałbym go ZWRÓCIĆ a nie naprawić. Czy jest jakaś furtka prawna aby to zrobić? Pomóżcie plz
#reklamacja #uokik #konsument #prawo
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@voltazione różnie sklepu to rozwiązuja i trochę obchodzą, jak płacisz przez neta i tylko odbierasz w sklepie to ok, a jak płacisz na miejscu to często jest to zapisane jako rezerwacja przez internet i zakup na miejscu
  • Odpowiedz
Kupilem spodnie. Cena ok. 200 zl..
Nastepnie poszedlem do krawcowej w salonie w galerii i zlecilem usluge skrocenia nogawek.
Pani wymierzyla, zaznaczyla ile skrocic i kazala przyjsc za tydzien. Okazalo sie, ze skrocila spodnie za duzo.
Umowilismy sie, ze poprawi i spodnie wydluzy. Zrobila to jednak tak nieudolnie, ze wszystko jest widoczne. Nie zgodzilem sie na odbior i zostalem poinformowany, ze podejmie jeszcze jedna probe.
Jakie mam prawa w takiej sytuacji? Czy
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Oddałem laptopa na gwarancję bezpośrednio do producenta laptopa z problemem touchpada i po tygodniu dzwonią do mnie, że znaleźli dodatkowo uszkodzenie mechaniczne matrycy i mogą mi to naprawić za dodatkową opłatą.

Problem w tym, że nie zanotowałem takiego uszkodzenia zanim oddałem laptopa w ręce kuriera.
Nie mam też żadnego dowodu, że nie była uszkodzona przed oddaniem na gwarancję.

Zakładając, że uszkodziło się coś w transporcie, według tego artykułu, sklep ponosi odpowiedzialność za uszkodzony towar,
marekseo - Oddałem laptopa na gwarancję bezpośrednio do producenta laptopa z probleme...

źródło: comment_1640263912cHOMjgYEyunmNhsgU4L1aa.jpg

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#anonimowemirkowyznania
Złożyłem skargę na pracownika Biedronki do centrali za odmowę krojenia wędliny na stanowisku mięsnym 40 minut przed zamknięciem. Dzisiaj moi znajomi zostali zaczepieni przez tego pracownika i wypytywala kim ja jestem i chciała wszystkie informacje o mnie. Jeszcze na sam koniec rzuciła ze mam "syndrom starego kawalera" xD (lvl 28). Podobno widziała nas razem na kamerze jak robiliśmy zakupy. Znajomi nic nie wiedzieli o skardze, chyba liczyła ze narobi
  • 16
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#anonimowemirkowyznania
Poszedłem o 22:15 do Biedronki która jest czynna do 23:00. Chciałem sobie kupić krojony ser żółty przy ladzie tradycyjnej, ale... maszyna umyta i nie kroimy. Poprosiłem kierownika o informację, do której godziny działa mięsny. Według niego powinien działać ciągle ale... gdy udał się do baby z mięsnego, zmienił zdanie i powiedział, że muszą przecież maszyny umyć. Czy w waszych Biedronkach też godzinę wcześniej zamykają stoisko mięsne? Czy jestem nienormalny,
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#anonimowemirkowyznania
Dzień dobry,
mam taką nietypową sytuacje.
Złożyłem w pewnej firmie zamówienie na sprzęt sieciowy.
Sprzęt dotarł, został zamontowany na wysokości (magazynie) - potrzebny był do tego celu wynajęcie podnośnika i firmy która to zamontuje.
Okazuje się teraz, że sprzęt jest innej firmy niż powinien. Firma która to sprzedała proponuje obniżenie ceny lub wysłanie kuriera po odbiór towaru.
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Ktoś tu się w OLX aż prosi o identyczną karę od UOKIK jak operatorzy komórkowi! Kupujesz pakiet ogłoszeń i ci znika jak nie masz odpowiedniej ilości rzeczy do wystawienia - kupujesz do wybranej kategorii a nie wszystkich !!!

Przykład: UOKiK chce, by niewykorzystane środki na kartach pre-paid mogły trafić na konto klienta w banku, Telefony na kartę - decyzja UOKiK. 20 mln zł kary dla właściciela Plusa - Cyfrowy Polsat.
FxJerzy - Ktoś tu się w OLX aż prosi o identyczną karę od UOKIK jak operatorzy komórk...

źródło: comment_1632685578U5EEey98TDtz9hox4yKsL7.jpg

Pobierz
  • 25
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@FxJerzy: całkowicie inna sytuacja ¯\_(ツ)_/¯ screeny które wysyłasz można porównać do np. wpłacenia do portfela OLX bez możliwości zwrotu
ktoś wyżej ładnie to podsumował:
"tu raczej mamy przykład że aktywujesz pakiet 100 minut ważny 30 dni ale uda ci się wykorzystać tylko 50 ;-)"

Sam zapis łamie prawo na takiej samej
  • Odpowiedz
Jak chcecie mnie namówić do korzystania z płatnych ogłoszeń olx?


@FxJerzy: nikt Cię nie namawia, wszyscy tylko wytykają Ci błąd z porównaniem słonia do hipopotama, bo oba szare

NIKT tutaj nawet nic nie powiedział pozytywnego o systemie promowan olx

jakbyś się rzucał, że nie można wypłacać kasy z portfela olx i byłoby to prawdą to ludzie przyznaliby Ci rację, ale tutaj to 2 różne kwestie
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Hej Mirki i Jagodzianki, nurtuje mnie jedno pytanie, a mianowicie:

Czy konsument ma prawo odmówić otwarcia opakowania telefonu/laptopa czy innego sprzętu zamówionego z odbiorem w sklepie?

Zamówiłem przykładowo telefon albo laptop i sprzedawca przy mnie otwiera opakowanie i wyjmuje sprzęt żeby sprawdzić czy matryca nie jest zbita, a na pytanie czy musi to robić odpowiada że tak. Jak ma się do tego prawo konsumenta?

#prawo #uokik #konsument
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@ranski: Zamawiałem kiedyś na prezent telefon z odbiorem w sklepie i nie było problemu z nieotwieraniem w Euro, w MediaExpert ostatnio kupowałem płytę indukcyjną i gdybym sam się nie upomniał o otwarcie pudełka to tez bym wyszedł z zapakowaną. Wiec wszystko zależy od człowieka. Prawa bym tu nie mieszał a wewnętrzne procedury sieci.
  • Odpowiedz
@ranski pewnie w ramach uczciwości otwierają przy kliencie każdy sprzęt żeby w domu nie okazało się że fabrycznie zapakowany sprzęt jest uszkodzony. Otworzysz laptopa w domu z pęknięta matryca i będziesz się mógł na nim pohustać co najwyżej no ale sprzedawca nie powinien robić z tym problemu
  • Odpowiedz
Mirki, czy ktoś się orientuje na czym polega czas odpowiedzi na zgłoszenie gwarancyjne/reklamacyjne czy tam rękojmi? Czy to 14/30 dni odnosi się do tego czy dostaniemy jakąkolwiek odpowiedź? Czy już decyzję? Zgłosiłem wadliwy towar, a ostateczną decyzję dostałęm dopiero po 2 miesiącach...

#prawo #gwarancja #konsument
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Adams_GA: Tak na prawdę to zgłoszenie było w momencie montażu, sam montaż podpisałem, ale z informacją, że dany produkt ma wady dodatkowo napisałem maila ze zdjęciami firmie montującej. Jak to nazwać? Produkt nie zgodny z zamówieniem? Przy rękojmi trzeba w zgłoszeniu napisać, że zgłaszam wady z tytułu rękojmi? Skończy się chyba tym, że odwiedzę radce prawnego. Dzięki za pomoc
  • Odpowiedz
#prawo #konsument #rekojmia

Pytanie, które mi nie daje spać. Składamy reklamację z tytułu rękojmi, sklep ją przyjmuje i prosi odesłanie towaru. My tego nie robimy, ale nie otrzymujemy też informacji o odrzuceniu reklamacji z tytułu rękojmi w ciągu 14 dni. Teoretycznie, reklamacja powinna zostać uznana, ale czy to nie będzie obejście prawa czy coś przed Sądem? Bo w pewnym stopniu sami uniemożliwamy sklepowi odniesienie się do
  • 21
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem pedały w pewnym sklepie online. Było podejrzenie, że są to podróbki bo bloki od razu pękły. Po 3 mc się rozsypały same pedały. Sprzedawca uznał moją reklamację i naprawił sprzęt wymieniając jeden pedał a drugi jakoś naprawiając. Proponuje mi zwrot tych pedałów, albo zwrot kwoty zakupu obniżonej o amortyzację (6 mc/ 24mc) czyli odda mi 75% zakupu. Czy to legalne? Nie chce naprawianych podróbek z którymi będzie problem za kolejne 3
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach