Kupiłem pedały w pewnym sklepie online. Było podejrzenie, że są to podróbki bo bloki od razu pękły. Po 3 mc się rozsypały same pedały. Sprzedawca uznał moją reklamację i naprawił sprzęt wymieniając jeden pedał a drugi jakoś naprawiając. Proponuje mi zwrot tych pedałów, albo zwrot kwoty zakupu obniżonej o amortyzację (6 mc/ 24mc) czyli odda mi 75% zakupu. Czy to legalne? Nie chce naprawianych podróbek z którymi będzie problem za kolejne 3
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
- 0
Mamy 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość + 14 dni na odesłanie towaru. Czy jeżeli wyślę towar dzień przed upływem czasu na odesłanie towaru i on dojdzie powiedzmy za 3 dni to nie będzie problemu?
#zwroty #konsument #sklepyinternetowe #kiciochpyta
#zwroty #konsument #sklepyinternetowe #kiciochpyta
@hit_malinowy: to zależy od sklepu i dobrego humoru sprzedawcy
@hit_malinowy mozesz wyslac nawet w ostatni dzien. Liczy sie data nadania.
NIe wiecie czy można zwrócić choinkę żywą do castoramy? #zwroty #konsument #janusz #januszebiznesu NIe jest mi już potrzebna a ciągle dobrze wygląda, żywa zielona
NIe wiecie czy można zwrócić choinkę żywą do castoramy? #zwroty #konsument #janusz #januszebiznesu NIe jest mi już potrzebna a ciągle dobrze wygląda, żywo
- 0
4
Żądaj usunięcia przedawnionego długu z KRD
Jeżeli jesteś konsumentem
z- 0
- #
- #
- #
- #
- #
- #
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
- 0
Komentarz usunięty przez autora
- 0
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
- 1
„Szanowny Panie,
W odpowiedzi na Pana zgłoszenie z tytułu rękojmi zwracamy się do Pana z wnioskiem o zgodę na naprawę towaru. W świetle Kodeksu Cywilnego sprzedawca w przypadku pierwszego zgłoszenia z tytułu rękojmi może zaproponować naprawę.
Po otrzymaniu zgody i potwierdzeniu wady urządzenie zostanie niezwłocznie naprawione.
Z
W odpowiedzi na Pana zgłoszenie z tytułu rękojmi zwracamy się do Pana z wnioskiem o zgodę na naprawę towaru. W świetle Kodeksu Cywilnego sprzedawca w przypadku pierwszego zgłoszenia z tytułu rękojmi może zaproponować naprawę.
Po otrzymaniu zgody i potwierdzeniu wady urządzenie zostanie niezwłocznie naprawione.
Z
- 1
@InsaNe_: Mają prawo ci ją naprawić w pierwszej kolejności.
- 1
@InsaNe_: do końca dnia. Co do terminu, to IMHO moim zdaniem jak się nie zgodzisz to muszą oddać pieniądze bo przepis mówi o "niezwłocznym, bez nadmiernej niedogodności usunięciu wady lub wymianie". 3-4 tygodnie bez konsoli raczej tego nie wypełniają
Mirki, kiedy sprawa zawyżania cen nadaje się do zgłoszenia do UOKiK?
Ja rozumiem mechanizmy rynkowe, popyt przewyższający podaż, konieczność zakupu i tak dalej, ale podwyższenie ceny rękawiczek jednorazowych z 50 na 95 zł za 100 szt. w ciągu 5 dni, zwłaszcza po wejściu obostrzenia dotyczącego konieczności noszenia rękawiczek w pracy, to chyba przegięcie. Bo nie dość, że ktoś zmusza kogoś do zakupu, to jeszcze ktoś inny zmusza do zakupu po mocno zawyżonej
Ja rozumiem mechanizmy rynkowe, popyt przewyższający podaż, konieczność zakupu i tak dalej, ale podwyższenie ceny rękawiczek jednorazowych z 50 na 95 zł za 100 szt. w ciągu 5 dni, zwłaszcza po wejściu obostrzenia dotyczącego konieczności noszenia rękawiczek w pracy, to chyba przegięcie. Bo nie dość, że ktoś zmusza kogoś do zakupu, to jeszcze ktoś inny zmusza do zakupu po mocno zawyżonej
@rozowatoxa: Dojdzie do tego że jednorazowe rękawiczki ludzie będą używać po dwadzieścia razy xD
- 0
@kokiloki21: no właśnie. ja dostałam dzisiaj 5 par, bo tyle udało się zaopatrzeniowcowi ogarnąć. 5 par, to jest jedna dniówka generalnie, zakładając, ze wyjście do toalety i jedzenie oznacza zmianę rękawiczek.
mało tego, nawet nie wiem, czy idąc do toalety powinnam je zostawić i narażać się na zetknięcie syfu z miejscami intymnymi, czy może powinnam je zdjąć i zagrażać innym użytkownikom toalety.
generalnie, to gratuluję komuś pomysłu odbierania środków szpitalom
mało tego, nawet nie wiem, czy idąc do toalety powinnam je zostawić i narażać się na zetknięcie syfu z miejscami intymnymi, czy może powinnam je zdjąć i zagrażać innym użytkownikom toalety.
generalnie, to gratuluję komuś pomysłu odbierania środków szpitalom
3
Pieniądze to nie wszystko, czyli dlaczego konsumenci nie zawsze kierują się ceną

W historii ludzkości znamy wiele przypadków, kiedy rynkowa wycena wartości towarów i usług była oderwana od rzeczywistości wynikającej z dostępności surowców, wynagrodzeń i koszt&...
z- 0
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Cześć Mirki i Mirabelki, kupiłem na allegro sprzęt małego AGD, który po minucie działania wywołał zwarcie i się spalił. Oddałem do reklamacji, sprzedawca ją odrzucił powołując się na śmieszną ekspertyzę oficjalnego serwisu producenta.
Sprzedawca nie chce ze mną wyjaśniać sprawy, odsyła do producenta i traktuje siebie jako pośrednika między mną a producentem towaru.
Dobrze kojarzę, że taka reklamacja z tytułu rękojmi to sprawa między mną a sprzedawcą? Co robić, jeśli będą dalej
Sprzedawca nie chce ze mną wyjaśniać sprawy, odsyła do producenta i traktuje siebie jako pośrednika między mną a producentem towaru.
Dobrze kojarzę, że taka reklamacja z tytułu rękojmi to sprawa między mną a sprzedawcą? Co robić, jeśli będą dalej
- 1
@sailor_73: > Rękojmia to ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy za wszelkie wady towaru, jaki oferuje kupującym.
- 0
@darydarylosu: więc piszesz maila. Że zgodnie z prawem rękojmi oddajesz ten towar mu, nie serwisowi. Nie interesuje Cię żadne naprawy gwarancyjne.
Tu masz więcej info: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/
Linka możesz mu zarzucić.
Tu masz więcej info: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/
Linka możesz mu zarzucić.
Są tu jacyś prawnicy? Potrzebuję wzór pisma gdzie sklep nałożył na mnie odszkodowanie za użycie przedmiotu, ale nie używałem go, a zwróciłem w terminie 14 dni.
#prawo #adwokat #prawnik #prawakonsumenta #konsument
#prawo #adwokat #prawnik #prawakonsumenta #konsument
- 1
@nowywinternetach: wezwanie do zapłaty, a dalej pozew.
- 0
@nowywinternetach: w wezwaniach nie, w pozwach wypada
Media Markt oszukuje klientów i sprzedaje towar, którego nie posiada.
Kupiłem telewizor na stronie internetowej Media Markt w Black Friday z odbiorem w ich markecie w Krakowie. Otrzymałem na maila potwierdzenie zamówienia i wysłania towaru. Po tym przez tydzień nie dostałem żadnego info. Sprawdziłem na stronie kuriera i pojawił się status "Przesyłka niedoręczona - towar niezamawiany". Oczywiście od samego sklepu zero info. Zadzwoniłem więc do nich i okazało się, że telewizor przyjechał, ale
Kupiłem telewizor na stronie internetowej Media Markt w Black Friday z odbiorem w ich markecie w Krakowie. Otrzymałem na maila potwierdzenie zamówienia i wysłania towaru. Po tym przez tydzień nie dostałem żadnego info. Sprawdziłem na stronie kuriera i pojawił się status "Przesyłka niedoręczona - towar niezamawiany". Oczywiście od samego sklepu zero info. Zadzwoniłem więc do nich i okazało się, że telewizor przyjechał, ale
- 2
@Debaterflaj: jeżeli się nie mylę, to muszą się zobowiązać do dotrzymania umowy kupna-sprzedaży, powinno być o tym na https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/
- 2
@Debaterflaj: Coś o twoim przypadku: http://di.com.pl/e-sklep-anuluje-zamowienie-konsument-zada-realizacji-co-na-to-prawnik-53870
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@staryhaliny: ja bym wział naprawę i poczekał az sie wada ujwni po raz drugi i wtedy wystapił z rekojmi z zadaniem odstapienia od umowy powolujac sie na to, ze jest to druga wada:
Podstawa prawna: art. 560 i 561 Kodeksu cywilnego
Procedury reklamacyjne - Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy
Konsument reklamujący rzecz u sprzedawcy w ramach rękojmi ma również prawo żądać odstąpienia od umowy lub
Podstawa prawna: art. 560 i 561 Kodeksu cywilnego
Procedury reklamacyjne - Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy
Konsument reklamujący rzecz u sprzedawcy w ramach rękojmi ma również prawo żądać odstąpienia od umowy lub
- 2
@Init0: @Chrzonszcz: @wittorio007:
Jakby kogoś interesowało, to odesłali buty po naprawie. Jeden ubabrany klejem, a drugi w ogóle nie naprawiony.
Uderzam teraz z pismem o odstąpieniu od umowy na podstawie rękojmi.
Jakby kogoś interesowało, to odesłali buty po naprawie. Jeden ubabrany klejem, a drugi w ogóle nie naprawiony.
Uderzam teraz z pismem o odstąpieniu od umowy na podstawie rękojmi.
źródło: comment_s5xGJiWFeBSrJA9xf14Tf6SLKZFkYyPt.jpg
Pobierz- 0
Hej, jako #konsument mam problem z #rtveuroagd i #oleole.
W sumie zrobiłem tylko dwa takie problematyczne zakupy na przestrzeni roku, a właściwie to zwroty w ciągu 14 dni. Towar zwróciłem, odsyłając na swój koszt (bo oddać w sklepie się nie dało). Jeden w lutym, drugi miesiąc temu. W formularzach, przesyłki oznaczyłem numerem RMA zgodnie z ich życzeniem i podawałem numer konta do zwrotu kwoty, a
W sumie zrobiłem tylko dwa takie problematyczne zakupy na przestrzeni roku, a właściwie to zwroty w ciągu 14 dni. Towar zwróciłem, odsyłając na swój koszt (bo oddać w sklepie się nie dało). Jeden w lutym, drugi miesiąc temu. W formularzach, przesyłki oznaczyłem numerem RMA zgodnie z ich życzeniem i podawałem numer konta do zwrotu kwoty, a
- 1
eniędzy na koncie, ani na kacie kredytowej którą płaciłem nie ma do tej pory. Pytałem nawet obsługę mojego banku czy przypakiem nie przegapiłem gdzieś tego wpływu, ale sam bank też go nie widzi. Potwierdzenia przelewu też nie chcą mi przesłać.
@majk3l: Hej, podaj nam numer zamówienia z Oleole!, natychmiast to wyjaśnimy.
Pozdrawiamy,
Zespół Oleole!
- 0
@Piterko terminowo to załatwiają. Także max 14 dni
Siema mirki i Mireczki.
Przechadzałem sobie dzisiaj po sklepie Media Markt we Wrocławiu w galerii Wroclavia.
Patrzę sobie a tutaj pad do Xbox one x w cenie 13,99.
Pytam pracownika czy mogę kupić w tej cenie.
Zbywa mnie tekstem że ta cena jest nieprawidłowa i że w systemie będzie wyższa.
Przechadzałem sobie dzisiaj po sklepie Media Markt we Wrocławiu w galerii Wroclavia.
Patrzę sobie a tutaj pad do Xbox one x w cenie 13,99.
Pytam pracownika czy mogę kupić w tej cenie.
Zbywa mnie tekstem że ta cena jest nieprawidłowa i że w systemie będzie wyższa.
3
Biedronka ukarana. Musi rozdać darmowe bony dla klientów

Sieć sklepów Biedronka ukarana. Decyzję podjął Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który uznał, że sieć niewystarczająco informowała klientów o prawie do zwrotu towaru. Biedronka musi m.in rozdać bony na zakupy. Ich pula wynosi 35 tysięcy złotych.
z- 2
- #
- #
- #
- #
- #
- #

















Pytanie, które mi nie daje spać. Składamy reklamację z tytułu rękojmi, sklep ją przyjmuje i prosi odesłanie towaru. My tego nie robimy, ale nie otrzymujemy też informacji o odrzuceniu reklamacji z tytułu rękojmi w ciągu 14 dni. Teoretycznie, reklamacja powinna zostać uznana, ale czy to nie będzie obejście prawa czy coś przed Sądem? Bo w pewnym stopniu sami uniemożliwamy sklepowi odniesienie się do