Cześć wszystkim,

Nowy tu jestem jeśli chodzi o pisanie, ale Wykop śledzę od lat i naprawdę szanuję to miejsce – zarówno niebieskie jak i różowe, bo wiele razy już mi pomogliście z różnymi tematami, o których nigdzie indziej nie da się sensownie pogadać.

Wczoraj trafiła mi się sytuacja, której nie życzę nikomu. Kupiłem w jednym z dyskontów bułkę z ziarnem – miała być zwykła kolacja dla mojego kilku letniego dziecka. I nagle… dziecko gryzie
niebieski-mirek - Cześć wszystkim,

Nowy tu jestem jeśli chodzi o pisanie, ale Wykop ...

źródło: IMG_3151

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@niebieski-mirek: Sieci sklepów raczej poważnie podchodzą do takich spraw. Zapewne przekażą twoje zgłoszenie do producenta oczekując wyjaśnienia i podjęcia jakichś działań, żeby takie sytuacje się więcej nie zdarzały. Producent mógłby poprosić o przesłanie ciała obcego w celu identyfikacji skąd mogło pochodzić.

Jeśli chodzi o ciebie, to raczej nie oczekiwałbym żadnego zadośćuczynienia. Jakby to była pestka śliwki w śliwce w czekoladzie i byś napisał bezpośrednio do producenta, to może by ci
  • Odpowiedz
Pytanie do prawników i wykopków ogarniających prawo konsumenckie.

YouTube Premium reklamowane jako "bez reklam". Płacisz i dalej oglądasz reklamy. Tyle że nie od YouTube, tylko wklejone przez twórców w film: "partner odcinka", "dzięki sponsorowi", "linki w opisie" itd.

Czy to nie jest wprowadzanie konsumenta w błąd?
Dla zwykłego użytkownika to nadal reklama, a usługa płatna miała być od nich wolna.
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@wqon: moim zdaniem nie, bo usługodawca nie wprowadza Cię w błąd, bo on nie stosuje wobec Ciebie reklam. Platforma nie stosuje reklam, a nie odpowiada za treści twórców.
  • Odpowiedz
@wqon: Wytłumaczę to jeszcze w inny sposób. Zamieszczam na twoim portalu film składający się z reklam. Jest to moja treść i nie jest ona reklamą, chociaż tak wygląda. Gdy ty dołożysz swój, będzie to już reklama, którą zamieszczasz ty.
  • Odpowiedz
Podczas robienia porządków w lodówce znalazłem #smalec.
Zaintrygował mnie jego #prostysklad #skladproduktu gdzie producent zadeklarował dodatek mieszanki przypraw (prawdopodobnie jakieś #ziola ?) i cukier ... cukier. Pomijam, że dodatek cukru do smalcu wydaje się trochę surrealistyczny. W wartości odżywczej jest: węglowodany 0%, w tym cukry 0% Dodatek ziół i cukru (producent dodał tyle cukru, że musiał o tym fakcie napisać na etykiecie, czyli
Oktavisp - Podczas robienia porządków w lodówce znalazłem #smalec.
Zaintrygował mnie ...

źródło: _3

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Epic Fail Steam i GLS – stacja dokująca do Steam Decka nie dotarła, a Steam zlewa temat. Czy można jeszcze ufać zakupom online?

Hej Wykopowicze,

Chciałabym się podzielić z Wami absurdalną sytuacją, która mnie spotkała przy ostatnim zamówieniu ze Steam. Kupiłam stację dokującą do Steam Decka, ale mimo informacji od GLS, że paczka została dostarczona, fizycznie jej u mnie nie ma. Co więcej, ktoś najwyraźniej podrabiał mój podpis na potwierdzeniu odbioru. Jakim cudem?

Zakupy
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@jukra: jeżeli płatność kartą to zrób chargeback. Za reklamację u przewoźnika odpowiada sprzedawca i to jego problem by się z tym bujać. Jeżeli przelew/blik czy cokolwiek innego no to cóż. Jeżeli sprzedawca olewa sprawę to zostaje pozew cywilny uproszczony. Na bagiety nie widzę sensu iść bo zgłoszenie pójdzie do prokuratury, a tam próbne umorzonko. Po zażaleniu na decyzję może będzie rozprawa, a może kolejne umorzonko, a tak masz od razu
  • Odpowiedz
  • 0
@Zamaskowany_Kotek: dzięki za komentarz! Spróbuję z tym chargeback bo to rzeczywiście może być aktualnie jedyna droga żeby zaangażować steam w rozwiązanie sytuacji. Na policję nie mam zamiaru tego zgłaszać, jedynie o UOKiKu myślałam. Jeszcze raz dzięki :)
  • Odpowiedz
Jak myślicie ze na #ceneo da się dodać opinię to wuja, nie wiem jaki mail - przez Ceneo KupTeraz czy coś, no tego produktu tak nie kupiłem i nawet się nie da tak go kupić. Ale nie ocenie, nie ostrzegę innych bo tu chyba bardziej idzie o chronienie sklepów i naganianie na zakupy u nich niż o klienta, podstawę istnienia każdej platformy. I jeszcze mi dziękują choć pokazują środkowy palec
cyganztorunia - Jak myślicie ze na #ceneo da się dodać opinię to wuja, nie wiem jaki ...

źródło: image

Pobierz
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Witam, mam pytanko mam monitor huwaei z media expert, jeszcze na dwu letniej gwarancji. Od nowości miałem z nim problem ponieważ musiałem z 5-10 razy podłączać, odłączać kabel aby monitor przypomniał sobie że ma wyświetlać ekran. Oddałem na gwarancje, został wysłany do serwisu, wymienili płytę główną no i niestety problem występuje ten sam. Czy za drugim razem mogę żądać pieniędzy lub wymiany na nowy monitor z prawa rękojmi? #mediaexpert #
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Ja może jestem debil, ale postawcie się w sytuacji 70-letniej babci w sklepie.

Do czego u licha jest ten produkt i z czego niby to wynika?

Gdzie są te wszystkie UOKiKi, Wojewódzkie Inspekcje Handlowej i inne?

#zakupy #pranie #kiciochpyta #pytanie #biedronka #lidl #sklep #handel #userexperience #c---------------a #niewiemjaktootagowac #problemypierwszegoswiata #konsument
January-zwiedza-szpary - Ja może jestem debil, ale postawcie się w sytuacji 70-letnie...

źródło: temp_file6654427010962619159

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@adreno420:
jak firma zobaczyła jak bardzo over dla chłopa to szkoda im się zrobiło i zablokowali żeby nie marnował chłop pieniędzy ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
19 grudnia złożyłem reklamację na pęknięte słuchawki Sony XM5 (tragiczne rozwiązanie zawiasów).
20 grudnia kurier odebrał paczkę.
2 stycznia wysłali do serwisu.
Do dziś nie mam żadnej odpowiedzi.

Czy w tej sytuacji jeśli by próbowali odmówić naprawy (zwalają wine na użytkowników często mimo że to notoryczna usterka z winy słabego projektu) to mogę powołać się na zbyt długi czas odpowiedzi (>14 dni kalendarzowych) przez co reklamacja musi zostać uznana?
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć mirasy, potrzebuję waszej pomocy:

W grudniu 2022 zakupiłem telefon na platformie OLX od sprzedającego (sprzedaż przebiegła przez zakup OLX), prowadzącego lombard. Został wystawiony mi paragon, który dostałem w formie zdjęcia na maila (na paragonie jest pieczątka lombardu, imei telefonu, nazwa telefonu i cena)

Po roku, dokładnie w połowie grudnia odezwała się do mnie policja w sprawie tego telefonu i oznajmiła, że pochodzi on z kradzieży, udałem się na posterunek, oddałem telefon i
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@docent1995: kluczowe jest żebyś złożył oświadczenie o odstąpieniu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Następnie, od dnia złożenia oświadczenia masz instrukcyjny termin kolejnych 14 dni na fizyczny zwrot towaru. Naruszenie terminu na odesłanie towaru nie ma jakiegokolwiek wpływu na skuteczność odstąpienia, aczkolwiek w skrajnych przypadkach może skutkować np. zawiadomieniem o przywłaszczeniu złożonym przez sprzedawcę, czy dyskusyjnymi roszczeniami np. za dorozumiany najem towaru. Sprzedawca powinien zwrócić środki niezwłocznie po otrzymaniu
  • Odpowiedz
#ankieta #badanianaukowe #obuwie #konsument #rozpacz
Jestem w totalnej rozsypce, bo liczba ankietowanych jest niska, a ja nie wiem gdzie mam iść , zęby ich zdobyć - więc próbuję tutaj :P

Potrzebuję Waszej pomocy w przeprowadzeniu badania naukowego, które pomoże mi w jednym z etapów mojego doktoratu ????
Zachęcam do poświęcenia 15 minut na wypełnienie ankiety - nie potrzeba specjalistycznej wiedzy. Wystarczy, że
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach