Kupiłem ostatnio buty na Zalando. Zwróciłem, na podłodze miałem trochę piasku. Zalando odsyła zwrot z informacją o tym, że buty były używane. Zalando nie jest z Polski więc rzecznik praw konsumenta i sądy Polskie nie pomogą, a ECC wysyła wam niedziałające linki. Nie polecam .

Klient powiedział, że będzie nagrywał rozmowę z konsultantem. Bank: "pracownik ma prawo się rozłączyć". Czy na pewno? Prawnik radzi, byśmy nie bali się nagrywać bankowych (ale też innych konsultantów). Można je wykorzystać w celu ochrony swoich „uzasadnionych interesów”, czyli np. w sądzie.