15 marca obchodzimy Światowy Dzień Konsumenta. Zdaniem gościa "Sygnałów dnia", nie tylko w tym dniu warto pamiętać, że są rzecznicy konsumentów, do których można pójść po darmową poradę. - W tej chwili nawet adwokaci organizują darmowe porady. Warto z tego skorzystać - mówi Robert Gwiazdowski

Orange dumnie nazywa swoją usługę „LTE bez limitu do 75 Mb/s”, a w jej opisie jeszcze dumniej wyjaśnia: "Nielimitowae LTE po przekroczeniu podstawowego pakietu danych z pełną prędkością transferu". Jak się okazało - „bez limitu” to rzeczywistości 3 godziny miesięcznie...

Cześć, mam na imię Łukasz i dwa lata temu wpakowałem się w abonamentową ofertę Orange Internet LTE dla Firm Zaawansowany. Żałuję do dzisiaj… A było to tak… Początkowo było dobrze Moja przygoda z Orange zaczęła się 2016-02-04. Jak zapewniali konsultanci Orange, oferta miała być pozbawiona...

Na co naraża się sprzedawca nie odpowiadając klientowi na reklamację?

Urząd wydał sześć decyzji wobec: mBank, BOŚ Bank, Bank Pocztowy, Credit Agricole, PKO BP, T-Mobile Usługi Bankowe. Banki zobowiązały się do oddania konsumentom opłat za kartę i do zmiany modeli rozliczania transakcji. Więcej o szczegółach zwrotu dowiesz się z decyzji UOKiK.

Zamówiłem kufel z imieniem z 4myart.eu PiGift wytwórnia prezentów personalizowanych (dostałem bon od mamy na urodziny). Kufel przyszedł przez paczkomat. W domu otwierając już słyszałem potłuczone szkło, ale ok, otwieram. Cały potłuczony tak jak myślałem. No ok, piszę reklamację, pewnie wyślą nowy...

Ministerstwo Sprawiedliwości przedstawiło w środę projekt ustawy o upadłości konsumenckiej. Zakłada on, że pomoc otrzymają wszyscy ci, którzy popadli w spiralę zadłużenia – oczywiście pod pewnymi warunkami. Ma to być przełomowe wsparcie w wychodzeniu z niewypłacalności.

Oceńcie sami.

Ponad godzinne opóźnienie pociągu dalekobieżnego uprawnia pasażerów do otrzymania zwrotu części pieniędzy za bilet, bezpłatnego posiłku, a w uzasadnionych przypadkach nawet noclegu na koszt przedsiębiorcy kolejowego.

Sytuacja, gdy konsument dokonuje zakupu rzeczy uwidocznionej na stronie sklepu internetowego jako dostępnej, a sprzedawca „po fakcie” orientuje się, że właśnie wyprzedał ostatnie egzemplarze i rzeczy już nie ma stanie – nie należy do rzadkości. Sprawdź, co wtedy robić! - legalniewsieci.pl

Sprzedawco - przeczytaj i ustrzeż się błędów! - legalniewsieci.pl

Serwis Legalniewsieci.pl stworzył bezpłatną aplikację mobilną ułatwiającą konsumentom reklamację zakupionego towaru. Aplikacja dostępna jest dla użytkowników systemu Android.

Co zrobić w sytuacji kiedy konsument nie odebrał przesyłki wysłanej za pobraniem. Czy można wówczas sprzedać zwrócony towar komuś innemu? Co z kosztami, jakie już poniósł sprzedawca? - legalniewsieci.pl

Czy można w ustawowym terminie 14 dni od dostarczenia rzeczy odstąpić od zawartej na odległość umowy sprzedaży, jeśli tej rzeczy się używało? Czy sprzedawca może obciążyć konsumenta za zmniejszenie wartości towaru związane z jego używaniem? Czy możliwości i zakres sprawdzenia przez...