Sieć sklepów Biedronka ukarana. Decyzję podjął Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który uznał, że sieć niewystarczająco informowała klientów o prawie do zwrotu towaru. Biedronka musi m.in rozdać bony na zakupy. Ich pula wynosi 35 tysięcy złotych.

Wprowadzając nowe przepisy o terminach upływu przedawnienia ustawodawca podkreślał, że będą prostsze i przede wszystkim korzystniejsze dla konsumenta. Niestety, zakaz dochodzenia wobec konsumentów przedawnionych roszczeń nie został sformułowany bezwzględnie, lecz pozostawiono w nim...

Komisja Europejska zaproponowała nowe przepisy, których celem jest wzmocnienie praw konsumentów wobec firm. Bruksela chce między innymi umożliwiać konsumentom dochodzenie rekompensat zbiorowych od przedsiębiorstw. Zmienić ma się też dyrektywa dotycząca nieuczciwych praktyk handlowych,...

Powstanie certyfikowana aplikacja pozwalająca na sprawdzenie prędkości łącza. Cel: pomóc konsumentom w walce z nieuczciwymi dostawcami.

15 marca obchodzimy Światowy Dzień Konsumenta. Zdaniem gościa "Sygnałów dnia", nie tylko w tym dniu warto pamiętać, że są rzecznicy konsumentów, do których można pójść po darmową poradę. - W tej chwili nawet adwokaci organizują darmowe porady. Warto z tego skorzystać - mówi Robert Gwiazdowski

Orange dumnie nazywa swoją usługę „LTE bez limitu do 75 Mb/s”, a w jej opisie jeszcze dumniej wyjaśnia: "Nielimitowae LTE po przekroczeniu podstawowego pakietu danych z pełną prędkością transferu". Jak się okazało - „bez limitu” to rzeczywistości 3 godziny miesięcznie...

Cześć, mam na imię Łukasz i dwa lata temu wpakowałem się w abonamentową ofertę Orange Internet LTE dla Firm Zaawansowany. Żałuję do dzisiaj… A było to tak… Początkowo było dobrze Moja przygoda z Orange zaczęła się 2016-02-04. Jak zapewniali konsultanci Orange, oferta miała być pozbawiona...

Na co naraża się sprzedawca nie odpowiadając klientowi na reklamację?