Jak podaje The Fournaise Marketing Group prowadzone obecnie kampanie reklamowe są coraz mniej skuteczne. Konsumenci coraz częściej reagują zupełnie obojętnie na reklamy, nie biorąc ich w ogóle pod uwagę przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Czy ten stan rzeczy ma szansę ulec zmianie?

Płacisz za prędkość *do* dwóch megabitów, ale nigdy jej nie osiągasz? Spokojnie, mamy przecież UKE.

Panie komisarz – Viviane Reding i Maglena Kuneva – podczas obrad Komisji Europejskiej stwierdziły, że najwyższy czas, aby prawa, które chronią unijnych konsumentów, zostały rozszerzone także na oprogramowanie.

Banki nie śpieszą się z cięciem oprocentowania kredytów. Mimo że od początku roku stopy procentowe Narodowego Banku Polskiego spadły już o 1 pkt proc., stawki kredytowe w największych bankach komercyjnych prawie nie drgnęły.

Dotychczas gdy Operator zmienił regulamin, miał obowiązek poinformować o tym konsumentów, jeżeli tego nie zrobił, klient miał prawo wypowiedzieć umowę (przykład Era GSM). Jednak Komisji Europejskiej to się nie podoba i postanowiła coś z tym zrobić.

Wieści w sieci rozchodzą się błyskawicznie. Także dzięki społecznościom. Zawiedzeni klient wykorzystują je w walce z nieuczciwymi sprzedawcami. Wyszło na to, że aż 70% amerykańskich internautów przynajmniej raz skorzystało z jakiegoś serwisu Web 2.0, aby poczytać recenzje produktów czy ponarzekać.

Zawierając kilka, a nawet kilkanaście umów dziennie (nie będąc nawet tego świadomymi), nie zdajemy sobie często sprawy, że każdą z tych czynności reguluje prawo. O obowiązkach przedsiębiorców konsumenci przypominają sobie najczęściej w sytuacjach konfliktowych. Dlatego warto pamiętać o kilku podstawowych zasadach, zwłaszcza przy e-transakcjach...

Europejskie organizacje konsumenckie chcą otwarcia iTunes na urządzenia inne niż iPody. W praktyce oznaczałoby to rezygnacje Apple z technologii DRM.