Wszystko

Najnowsze

Archiwum

Deffyx
  • 1
Krótko opiszę sytuację. Dokonałem zakupu masażera poprzez allegro. Po pierwszym naładowaniu zgodnie z instrukcją (2 godziny) urządzenie zostało odłożone do oryginalnego pudełka. W nocy samoczynnie włączyło się budząc nie tylko mnie, ale i domowników. Co więcej, również samoczynnie (!) zaczęło zmieniać tryby pracy. Gdy udało mi się je wyłączyć postanowiłem chwilkę mu się przyjrzeć i ku mojemu zdziwieniu ponownie samoczynnie się załączyło (zapaliła się niebieska dioda oznaczająca pracę), pomimo, że nie naciskałem
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
allegro_pl
  • 1
@Deffyx: W takiej sytuacji, zawsze możesz otworzyć dyskusję ze sprzedającym. Będziemy mieli dostęp do niej i w razie potrzeby będziemy mogli się w niej wypowiedzieć. Dzięki temu, mamy nadzieje że Twój problem zostanie rozwiązany.
  • Odpowiedz
beeeitch
  • 2
Mirki, potrzebuję pomocy...

Na dzień ojca kupiłem swojemu kosę spalinową w leroyu. Akurat tak się złożyło, że wtedy u nas trochę padało i odpaliliśmy ją dopiero kilka dni później. Okazało się, że kosa nie działa - na załączonym ssaniu wszystko jest ok, po rozgrzaniu silnika i wyłączeniu ssania, gdy dodaje gazu silnik gaśnie (na tyle, na ile pozwala mi moja wiedza mechaniczna - zepsuty gaźnik). Oddałem kosę na reklamację, z zaznaczeniem, że
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
beeeitch
  • 1
@Qbiik: zostawiałeś taktyka, to ci napiszę jak to rozpatrzył rzcecznik praw konsumenta.

1. Sprzedawca może podjąć decyzję o naprawie sprzętu zamiast wymieniania go, ale musi o tym cię poinformować (do 14 dni od daty złożenia rękojmi)
2. Po wydaniu decyzji ma "rozsądny czas, nie tworzący niedogodności dla konsumenta" na wykonanie naprawy/wymiany - czyli bliżej nieokreślony czas xD - RPK powiedział mi, że zazwyczaj przyjmuje się 14 dni, ale to nie
  • Odpowiedz
padobar
  • 0
KTO CI BUTY UKRADŁ? (づ•﹏•)づ

Mirki pomocy!
tl;dr - kupiłem buty, okazały się turboniewygodne. Odesłałem, a sklep stwierdził że wartość spadła o 90%! W jeden dzień!

Kupiłem online buty, przyszły, założyłem i poszedłem je przetestować. Niestety po przejściu kawałka drogi poczułem, że mi nie pasują, nogi mnie zaczęły boleć, więc wróciłem. Buty
padobar - KTO CI BUTY UKRADŁ? (づ•﹏•)づ Mirki pomocy! tl;dr - kupiłem buty, okazały...

źródło: comment_1588676329tQO0ncz0nofOUhqBUpf17a.jpg

Pobierz
  • 16
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ethics
ethics
  • 4
@padobar: moim zdaniem buty można zwrócić jak założysz je w domu i stwierdzisz, że za małe i od razu do pudełka i zwracasz. Nie chciałbym zapłacić 600zł za "nowe" buty w których ktoś sobie chodził po polu i potem stwierdził, że w sumie mu nie pasują. Dla mnie taki produkt jest używany.
  • Odpowiedz
Meteor100
  • 0
Mam pytanie co do zwrotu towaru. Kupiłem używany towar jako firma. Sklep zadeklarował się że przez 30 dni roboczych rozpatrzy moją reklamację co nie nastąpiło więc reklamacja została uznana. Spodziewałem się, że z racji uznania reklamacji będę mógł oczekiwać zwrotu pieniędzy jednak firma wysłała 2 laptopa twierdząc że ten czas jest czasem na rozpatrzenie reklamacji i po jego upłynięciu przyznają się do usterki, ale mogą dowolnie wybrać formę jej realizacji (czyli zamiast
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 1
@Meteor100: jeśli to było ich wewnętrzne postępowanie reklamacyjne i jego warunki tak stwierdzają to mają rację. Jeśli nie to są związani przepisami o rękojmi i tam w zasadzie jest podstawa do takiego postępowania.
  • Odpowiedz
shaelix92
  • 0
Znajoma niestety dała się nabrać na sklep https://sweetclothes.pl
Gdzieś w regulaminie przeczytałem że mają 60 dni na wysyłkę, a w opiniach w internecie krąży zdanie, że rzeczy są bardzo słabej jakości - podejrzewam że zamawiają z chin i odsyłają do klienta.
Płatność poszła blikiem i teraz pytanie:
Czy można odstąpić od umowy i jak to najlepiej rozegrać? Co zrobić gdy nie odpisują na maile (nie ma też numeru kontaktowego) ?
#prawokonsumenckie
#konsumenci
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
husky83
  • 1
@shaelix92: Zwróć uwagę, że oni nie sprzedają towaru tylko usługę pośrednictwa, czym próbują się bronić przed zwrotami... Najlepiej doczytaj albo dopytaj rzecznika praw konsumenta czy mogą tak robić..
  • Odpowiedz
Anginsan
  • 4
#prawo #konsumenci #blackfriday

Tak dla przypomnienia dodam w Polsce obowiązuje 28 dni kalendarzowych na zwrot towaru, zakupionego na odległość.
A nie jak powszechni przyjęło się 14 dni.

A więc przyjmijmy, że zakupiliśmy przedmiot (1 dnia miesiąca) do (14 dnia miesiąca) musimy zgłosić, że zwracamy towar. Jednak prawo daje nam kolejne (14 dni od zgłoszenia na jego odesłanie). Więc (28 dnia miesiąca) wysyłamy towar liczy się data nadania na poczcie.
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
chytra_wydra
  • 1
@darek-jg:
Gwarant jest obowiązany wykonać swoje obowiązki w terminie określonym w treści oświadczenia gwarancyjnego, a gdy go nie określono – niezwłocznie, ale nie później niż w terminie czternastu dni, licząc od dnia dostarczenia rzeczy przez uprawnionego z gwarancji, oraz dostarczyć mu rzecz na swój koszt (...) - art. 580 kc

@mamFAJNYnick:
jeżeli korzystałeś z uprawnień gwarancyjnych to musisz sprawdzić, jakie warunki zostały określone przez gwaranta. Powinieneś tam znaleźć
  • Odpowiedz
j.....n
j.....n
  • 3
mirki jest taka sytuacja
w tamtym tygodniu zgłosiłam sprzedawcy allegro ze z moim zegarkiem dzieje się coś dziwnego: dotyk się zacina i nie chce sparować się z tel. napisałam ze nie wiem co w tej sytuacji zrobić.
sprzedawca odpisał żebym go do nich wysłała i tak zrobiłam. w piątek do nich doszedł a w sobotę otrzymałam e-mail ze wymieniono mi go na nowy i w poniedziałek wyślą mi go kurierem.
napisałam w poniedziałek
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Felonious_Gru
  • 2
@jillian: przy pierwszej reklamacji z tytułu rękojmi to sprzedawca wybiera sposób usunięcia niezgodności z umową. Dopiero, gdy mu się to nie uda albo będzie kolejna niezgodność możesz żądać konkretnego rozwiązania.
  • Odpowiedz
pernik
  • 8
@kubik78: lol 47 % mięsa oddzielanego mechanicznie. Życzę smacznych korpusów, lotek, głów, skór, pazurów i okazjonalnego pierza ( ͡° ͜ʖ ͡°). To wszystko okraszone stabilitronami, konserwantami, polepszaczami i wzmacniaczami smaku, żeby ten zajzajer nie popsuł się w trakcie transportu tylko dzień po otwarciu opakowania( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
roszej
  • 0
Mirki mam problem w rodzinie. Mój 76 letni wuja podpisał wczoraj na pokazie umowę na zakup maty wibracyjnej, materaca rehabilitacyjnego 3D-air oraz zestaw sztućców i noży - te 3 rzeczy są wpisane w umowie. Łączna kwota z odsetkami ma cztery zera :/. Dzwoniła do mnie ciotka i powiedziała, że wuja z pokazu przyniósł tylko skąpą umowę sprzedaży w której jest między innymi informacja o odstąpieniu od umowy ale - dzwoniła do gościa
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
rogal7
  • 5
@roszej: Umowa sprzedazy zostala zawarta poza lokalem i przysluguje 14 dni na odsatpienie od umowy i tyle. Nie ma czegos takiego jak oswiadczenie o rezygnacji z prawa do odstapienia od umowy. Odstap normalnie od umowy, a sprawe zglos do UOKIK bo mi to wyglada na nieuczciwa i nie zgodna z prawem praktyke.

EDIT: masz mejla - porady@dlakonsumentow.pl, ale lepiej zadzwonic niz pisac.
  • Odpowiedz
corrs
  • 1
@roszej: Wysłać odstąpienie od umowy na adres korespondencyjny wskazany w umowie listem poleconym i odesłać rzeczy. Jeśli wuja trafił na kanciarzy to się wyślizga, jak na bandziorów to będzie trudniej, ale też nie beznadziejnie.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi