Wszystko

Najnowsze

Archiwum

Dziecko_Proboszcza
  • 464
Jaka mnie wku... roszczeniowe społeczeństwo, tolerowanie chamstwa na każdym kroku w stosunku do sprzedawców, obsługi.

Powodem tego, że konsument może Ci wejść na głowę, napluć w twarz, jest to, że zarząd dużych firmy i tak stanie po jego stronie i po złożonej skardze przeprosi za zachowanie pracownika gdy ten nie wytrzyma i odmówi obsługi lub odpowie na zaczepkę klientowi.

Przykład z mojego życia, fakt faktem jakieś 5-6lat temu jak byłem robakiem pracującym w Orange
Dziecko_Proboszcza - Jaka mnie wku... roszczeniowe społeczeństwo, tolerowanie chamstw...

źródło: comment_1614324218SheQGEXXdRVPuCz0HKjj8r.jpg

Pobierz
  • 39
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
gory_wysokie
  • 361
@Dziecko_Proboszcza 100%, niestety dla takich patologicznych zachowań panuje niezrozumiałe przyzwolenie. I często słyszane tłumaczenie "klient nie jest zły na ciebie, a na firmę". Ale to ja słucham krzyków, złośliwości i insynuacji. Nie mogę tego pojąć i nigdy nie pozwalam sobie na takie postępowanie wobec innych.
  • Odpowiedz
Sindarin
  • 0
Czy nowe prawa jakie nabywają przedsiębiorcy jednooosobowi (zrównanie z prawami konsumenta np. w odstąpieniu od umowy) dotyczą tylko JDG czy spółek cywilnych też? #prawo #konsumenci
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Deffyx
  • 1
Krótko opiszę sytuację. Dokonałem zakupu masażera poprzez allegro. Po pierwszym naładowaniu zgodnie z instrukcją (2 godziny) urządzenie zostało odłożone do oryginalnego pudełka. W nocy samoczynnie włączyło się budząc nie tylko mnie, ale i domowników. Co więcej, również samoczynnie (!) zaczęło zmieniać tryby pracy. Gdy udało mi się je wyłączyć postanowiłem chwilkę mu się przyjrzeć i ku mojemu zdziwieniu ponownie samoczynnie się załączyło (zapaliła się niebieska dioda oznaczająca pracę), pomimo, że nie naciskałem
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
allegro_pl
  • 1
@Deffyx: W takiej sytuacji, zawsze możesz otworzyć dyskusję ze sprzedającym. Będziemy mieli dostęp do niej i w razie potrzeby będziemy mogli się w niej wypowiedzieć. Dzięki temu, mamy nadzieje że Twój problem zostanie rozwiązany.
  • Odpowiedz
beeeitch
  • 2
Mirki, potrzebuję pomocy...

Na dzień ojca kupiłem swojemu kosę spalinową w leroyu. Akurat tak się złożyło, że wtedy u nas trochę padało i odpaliliśmy ją dopiero kilka dni później. Okazało się, że kosa nie działa - na załączonym ssaniu wszystko jest ok, po rozgrzaniu silnika i wyłączeniu ssania, gdy dodaje gazu silnik gaśnie (na tyle, na ile pozwala mi moja wiedza mechaniczna - zepsuty gaźnik). Oddałem kosę na reklamację, z zaznaczeniem, że
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
beeeitch
  • 1
@Qbiik: zostawiałeś taktyka, to ci napiszę jak to rozpatrzył rzcecznik praw konsumenta.

1. Sprzedawca może podjąć decyzję o naprawie sprzętu zamiast wymieniania go, ale musi o tym cię poinformować (do 14 dni od daty złożenia rękojmi)
2. Po wydaniu decyzji ma "rozsądny czas, nie tworzący niedogodności dla konsumenta" na wykonanie naprawy/wymiany - czyli bliżej nieokreślony czas xD - RPK powiedział mi, że zazwyczaj przyjmuje się 14 dni, ale to nie
  • Odpowiedz
padobar
  • 0
KTO CI BUTY UKRADŁ? (づ•﹏•)づ

Mirki pomocy!
tl;dr - kupiłem buty, okazały się turboniewygodne. Odesłałem, a sklep stwierdził że wartość spadła o 90%! W jeden dzień!

Kupiłem online buty, przyszły, założyłem i poszedłem je przetestować. Niestety po przejściu kawałka drogi poczułem, że mi nie pasują, nogi mnie zaczęły boleć, więc wróciłem. Buty
padobar - KTO CI BUTY UKRADŁ? (づ•﹏•)づ Mirki pomocy! tl;dr - kupiłem buty, okazały...

źródło: comment_1588676329tQO0ncz0nofOUhqBUpf17a.jpg

Pobierz
  • 16
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ethics
ethics
  • 4
@padobar: moim zdaniem buty można zwrócić jak założysz je w domu i stwierdzisz, że za małe i od razu do pudełka i zwracasz. Nie chciałbym zapłacić 600zł za "nowe" buty w których ktoś sobie chodził po polu i potem stwierdził, że w sumie mu nie pasują. Dla mnie taki produkt jest używany.
  • Odpowiedz
Meteor100
  • 0
Mam pytanie co do zwrotu towaru. Kupiłem używany towar jako firma. Sklep zadeklarował się że przez 30 dni roboczych rozpatrzy moją reklamację co nie nastąpiło więc reklamacja została uznana. Spodziewałem się, że z racji uznania reklamacji będę mógł oczekiwać zwrotu pieniędzy jednak firma wysłała 2 laptopa twierdząc że ten czas jest czasem na rozpatrzenie reklamacji i po jego upłynięciu przyznają się do usterki, ale mogą dowolnie wybrać formę jej realizacji (czyli zamiast
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 1
@Meteor100: jeśli to było ich wewnętrzne postępowanie reklamacyjne i jego warunki tak stwierdzają to mają rację. Jeśli nie to są związani przepisami o rękojmi i tam w zasadzie jest podstawa do takiego postępowania.
  • Odpowiedz
shaelix92
  • 0
Znajoma niestety dała się nabrać na sklep https://sweetclothes.pl
Gdzieś w regulaminie przeczytałem że mają 60 dni na wysyłkę, a w opiniach w internecie krąży zdanie, że rzeczy są bardzo słabej jakości - podejrzewam że zamawiają z chin i odsyłają do klienta.
Płatność poszła blikiem i teraz pytanie:
Czy można odstąpić od umowy i jak to najlepiej rozegrać? Co zrobić gdy nie odpisują na maile (nie ma też numeru kontaktowego) ?
#prawokonsumenckie
#konsumenci
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
husky83
  • 1
@shaelix92: Zwróć uwagę, że oni nie sprzedają towaru tylko usługę pośrednictwa, czym próbują się bronić przed zwrotami... Najlepiej doczytaj albo dopytaj rzecznika praw konsumenta czy mogą tak robić..
  • Odpowiedz
Anginsan
  • 4
#prawo #konsumenci #blackfriday

Tak dla przypomnienia dodam w Polsce obowiązuje 28 dni kalendarzowych na zwrot towaru, zakupionego na odległość.
A nie jak powszechni przyjęło się 14 dni.

A więc przyjmijmy, że zakupiliśmy przedmiot (1 dnia miesiąca) do (14 dnia miesiąca) musimy zgłosić, że zwracamy towar. Jednak prawo daje nam kolejne (14 dni od zgłoszenia na jego odesłanie). Więc (28 dnia miesiąca) wysyłamy towar liczy się data nadania na poczcie.
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
chytra_wydra
  • 1
@darek-jg:
Gwarant jest obowiązany wykonać swoje obowiązki w terminie określonym w treści oświadczenia gwarancyjnego, a gdy go nie określono – niezwłocznie, ale nie później niż w terminie czternastu dni, licząc od dnia dostarczenia rzeczy przez uprawnionego z gwarancji, oraz dostarczyć mu rzecz na swój koszt (...) - art. 580 kc

@mamFAJNYnick:
jeżeli korzystałeś z uprawnień gwarancyjnych to musisz sprawdzić, jakie warunki zostały określone przez gwaranta. Powinieneś tam znaleźć
  • Odpowiedz
j.....n
j.....n
  • 3
mirki jest taka sytuacja
w tamtym tygodniu zgłosiłam sprzedawcy allegro ze z moim zegarkiem dzieje się coś dziwnego: dotyk się zacina i nie chce sparować się z tel. napisałam ze nie wiem co w tej sytuacji zrobić.
sprzedawca odpisał żebym go do nich wysłała i tak zrobiłam. w piątek do nich doszedł a w sobotę otrzymałam e-mail ze wymieniono mi go na nowy i w poniedziałek wyślą mi go kurierem.
napisałam w poniedziałek
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Felonious_Gru
  • 2
@jillian: przy pierwszej reklamacji z tytułu rękojmi to sprzedawca wybiera sposób usunięcia niezgodności z umową. Dopiero, gdy mu się to nie uda albo będzie kolejna niezgodność możesz żądać konkretnego rozwiązania.
  • Odpowiedz
pernik
  • 8
@kubik78: lol 47 % mięsa oddzielanego mechanicznie. Życzę smacznych korpusów, lotek, głów, skór, pazurów i okazjonalnego pierza ( ͡° ͜ʖ ͡°). To wszystko okraszone stabilitronami, konserwantami, polepszaczami i wzmacniaczami smaku, żeby ten zajzajer nie popsuł się w trakcie transportu tylko dzień po otwarciu opakowania( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz

Powiązane tagi