Niewręczanie formularza odstąpienia od umowy, czy żądanie zwrotu ulgi od konsumenta rozwiązującego umowę przed rozpoczęciem świadczenia usług to przykłady praktyk firm telekomunikacyjnych, które zakwestionowała Prezes UOKiK. Urząd wszczął postępowania przeciwko Telepolska i Telekomunikacji.

Po jednej stronie rzesza coraz mniej rozgarniętych konsumentów (daje o sobie znać wtórny i cywilizacyjny analfabetyzm), a z drugiej magicy prawa i reklamy wyszkoleni w manipulacji ludźmi i prawnych kruczkach.

Warunki sprzedaży biletów na Euro 2012 w Polsce zawierają sprzeczne z prawem postanowienia. Argumenty Prezes UOKiK potwierdził dziś sąd, uznając 19 z 25 zakwestionowanych klauzul za niedozwolone.

183 niedozwolone postanowienia - to rezultat pierwszej kontroli Prezes UOKiK dotyczącej wypożyczalni samochodów, przewoźników kolejowych i lotniczych. Najczęściej przedsiębiorcy całkowicie zwalniają się z odpowiedzialności za zniszczony samochód, bagaż, czy odwołanie pociągu....

Materiały, z których wykonane są opakowania żywności, nie mogą ukrywać oznak psucia się. Takie działanie wprowadzałoby konsumentów w błąd.

Strata doby hotelowej z winy czeskiego biura podróży? Odmowa naprawy wadliwego samochodu przez niemieckiego dilera? Wysyłka uszkodzonego zestawu hi-fi przez brytyjskiego e-sprzedawcę? Zamiast iść do sądu spór będzie można rozwiązać przez internet nawet w ciągu 30 dni.

W dniu 22 listopada 2011 r. opublikowano Dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów, która wprowadza liczne zmiany mające na celu lepszą ochronę konsumenta w internecie. Państwa członkowskie (w tym oczywiście Polska)...

Konsumenci Zaciskają Pasa

Jak to jest, że w kraju, który przeżywa swoje najlepsze lata w historii, aż tylu ludzi czuje się przegranymi? I jak to pogodzić z faktem, że w sklepach jesteśmy bardziej rozrzutni niż konsumenci z dużo bogatszych krajów?

'Pomyłki' cenowe, przeterminowana żywność i inne grzeszki polskich sklepów.

Współczesny szybko zmieniający się społecznie i politycznie świat stawia przed patriotami wiele wyzwań i obowiązków. Jedną z nich jest potrzeba

Dotyczy wykopu o odzyskiwaniu kasy od nieuczciwego sprzedawcy....