micah-white
micah-white
  • 0
Ehhh kupiłem coś na Allegro z oferty, w której nie było dostawy do Paczkomatu, jedynie kurier (DHL). No nic - pomyślałem - popracuję dzisiaj z domu, to sobie bez problemu odbiorę paczkę. Zapomniałem jednak, że w takiej sytuacji staję się poniekąd zakładnikiem, bo nie wiem, czy kurier pojawi się o 10, czy o 20. Napisałem do niego SMSa z pytaniem, o której się można go spodziewać. Odpisał: 13-14. Jest po 18 xD
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@micah-white:
Allegro Delivery to inna firma kurierska niż DHL eCommerce, choć w twoim przypadku przesyłkę doręcza kurier z DHL eCommerce. Dlatego nie widać jej w apce Mój DHL i nie można jej przekierować do punktu (bo dla DHL eCommerce, jest to przesyłka obca, oni nie są jej przewoźnikiem).
  • Odpowiedz
mccloud
mccloud
  • 0
xD

#pocztapolska dostarczyła do mnie ZPO. W tym tyg mnie nie było więc w najlepszym przypadku 9 lutego przyszła do mnie zwrotka... do listu odebranego 8.12.2025.
O ilości zwrotek która do mnie nie dotarła już nie wspomne.

Dobrze,że jest envelo - i tam są potwierdzenia.
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@mccloud:
Zwrotki do listów poleconych mają jeden z najniższych priorytetów obsługi.

A jeżeli chodzi o Envelo, to tu trzeba uważać. Envelo to osobna spółka (Poczta Polska Usługi Cyfrowe) i ich potwierdzenie nadania, nie ma takiej mocy jak to wystawione przez Pocztę Polską.
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@mccloud:
Bo tak mówi ustawa. Zgodnie z prawem moc dokumenty urzędowego, ma potwierdzenie nadania przesyłki poleconej, wystawione przez operatora wyznaczonego, a tym jest obecnie Poczta Polska. Envelo jest tak naprawdę oddzielną firmą, która ma umowę z PP na nadawanie przesyłek.
Do dla przesyłek NeoList i NeoPaczka, nadawcą przesyłki formalnie jest PPUC, a nie ty (adres jest ten, jaki podałeś). To idzie na umowie PPUC z PP i dlatego oni są formalnie nadawcą.
Na
  • Odpowiedz
Damianowski
  • 0
Jakiego kuriera polecacie do dużych wysyłek? do 50cm x 160cm x 10cm ? Ok. 8-10kg.
Ogólnie jedną wysyłką będą szły po 2-4 takie paczki do klienta.

Który kurier najtaniej wychodzi? I ogólnie kogo polecacie?

#kurier #kurierzy #firma #produkcja
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@Damianowski:
To niestety jako paczkę kurierską tego nie nadasz. Maksymalna długość najdłużego boku paczki wynosi 150 cm i jest to limit ustawowy. Powyżej to już indywidualne umowy i stosuje się do przesyłki prawo przewozowe, a nie pocztowe.

Bezpośrednio tylko GLS pozwala nadać przesyłkę o długości do 200 cm. Można też spróbować przez pośrednika typu furgonetka czy sendit. Ale bez względu na to czy nadasz bezpośrednio, czy przez brokera, to do
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@adasteBatory:

Nie, ale jak najszybciej to popraw w ustawieniach nagłówka, aby nie powtarzać dalej tego błędu.
Jak zmienić nagłówek znajdziesz w instrukcji obsługi kasy. W przypadku drukarki potrzebny jest odpowiedni program (zazwyczaj są one na stronie producenta danej drukarki fiskalnej).
Co ważne nie ma obowiązku wzywać serwis do zmiany nagłówka, użytkownik może to zrobić samodzielnie.
  • Odpowiedz
Dayvid
  • 0
ojej, kurier nie dzwonił, zostawił awizo i jeszcze nie przybił pieczątki, że nie ma sensu stać dzisiaj 40 minut w kolejce żeby odebrać paczkę bo dopiero jutro będzie do odbioru? Przykro nam, niepotrzebnie pan stał, pozdro bo zamykamy okienko

#zalesie #pocztapolska
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@Dayvid:
Bo kurier nie ma obowiązku dzwonić przed doręczeniem przesyłki. Wyjątkiem jest jak nadawca wykupił usługę preawizacji, ale tak to chyba tylko DHL eCommerce ma w ofercie.
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Dayvid:
Wszędzie. Telefon przed doręczeniem to tylko i wyłącznie dobra wola kuriera (nie dotyczy to wykupionej usługi wcześniejszego umówienie doręczenia, czyli preawizacji).

A jeżeli chodzi o samo awizo to powinna być na nim informacja, kiedy będzie można odebrać przesyłkę.
  • Odpowiedz
prostymirek
  • 3
Teraz chyba lepiej zamawiać przez DHL Box, przynajmniej kapitał zostanie w Europie, a nie wypłynie Inpostem do hamburgerowni? Ewentualnie Orlen paczka, jeśli komuś odpowiadają punktu odbioru, bo w mojej okolicy z tym słabo

#inpost #kurier #zakupy
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@PrestoX:
Tylko że DPD to państwowa francuska firma. Właścielem GeoPost (tak się globalnie nazwa DPD) jest francuska państwowa poczta.
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@kidi1:
Chodzi o połączenie z katalogiem produktów Allegro. Każdy sprzedawany przedmiot musi być połączony z produktem z bazy Allegro. Jak sprzedawca tego nie zrobi, to zrobi to Allegro.
  • Odpowiedz
Capshov
  • 0
Potrzebuję wysłać paczkę z PL do NL . Jakich przewoźników polecacie ? Widziałem że nawet inpost ma wysyłki za granicę ale tu ( w sensie w nl) paczkomatów nie ma. Trzeba iść do punktu. Z tego co widzę najbardziej popularny jest DHL przynajmniej ciągle widzę aby ich busy w mieście.
#holandia #kurier
  • 16
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@Capshov:
Akurat każda firma pocztowa (każda firma kurierska jest formalnie firmą pocztową, no usługi kurierskie to usługi pocztowe) dostarcza przesyłki w całości.

A co do firmy kurierskiej to najlepsza będzie DHL Expres (nie mylić z DHL i DHL eCommerce, to inna firma). Będzie drogo, a nawet bardzo drogo, ale na drugi dzień powinna być u adresata. Co ważne przesyłki może się nie dać przekierować do automatu DHL (bo automaty to
  • Odpowiedz
PuchaczLesny
  • 0
#panstwozdykty #pocztapolska #gorzkiezale
UKE sprawujący nadzór nad pocztą niepolską odpisał na moją skargę dotyczącą kuriera pocztexu włączającego usługę wiecznego awizo i awizującego elektronicznie cały rejon miasta xD
W skrócie nie jestem nadawcą więc morda tam, pan chińczyk powinien wysłać zgłoszenie. Poza tym mogę poprosić nadawcę o wysyłkę innym przewoźnikiem. Dodatkowo mogę sobie włączyć edoręczenia (dla przedmiotu z aliexpress? XDDD).
Poczta polska jest wyjęta spod prawa. Życzę
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@PuchaczLesny:
W każdej firmie pocztowej i kurierskiej otrzymasz taką samą odpowiedź, bo wynika to z ustawy, a nie z regulaminu danej firmy.

Tak masz w ustawie i formularz jest do tego przystosowany:
Art.  92. [Wniesienie reklamacji]
1.  W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi pocztowej prawo wniesienia
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@PuchaczLesny:
Skarga to też jest rodzaj reklamacji. Ale powinieneś zacząć od zgłoszenia skargi przez formularz na stronie internetowej PP. Potem się od tego odwołujesz, a UKE jest na samym końcu..
Formalarz reklamacyjny ma nawet opcję "awizowanie przesyłki bez próby doręczenia"

Ps. Zawsze można się odwołać i wskazać, że odpowiedź nie dotyczy tematu zgłoszenia (pewnie jakiś praktykant zajmował się zgłoszeniem i poleciał szablonem).
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@PuchaczLesny:
Poczta nie utrzymuje się na kroplówce państwa, te drobne co dostaję nie wystarczą. Skąd te wszystkie rzeczy, które sprzedają w placówkach. Poza tym Poczta oddaje w podatkach więcej niż otrzymuje z budżetu (a właściwie to ma otrzymać, bo nadal nie ma zgody na wypłatę środków od UKE za rok 2023 i PP otrzymała tylko zaliczki). A i środki za rok 2023 miały pokryć straty od lat 90-tych XX wieku.
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@PuchaczLesny:
Właśnie PP powinna dostawać od państwa zwrot kosztów świadczenia usług powszechnych. Problem w tym że państwo za bardzo nie chce tych pieniędzy płacić (bo spółka powinna się sama utrzymać).
Dopiero w 2024 Poczta dostała 750 mln złotych przy jakichś 1 mld straty. Resztę musi sobie sama wykombinować. Oczywiście od tych 750 mln trzeba zapłacić podatek czyli realna kwota jest niższa. Łączna strata już po dopłatach od państwa to 230
  • Odpowiedz
fornson23
  • 0
Pytanie do eksperta: (choć znam odpowiedź na pytanie, bo jeszcze nie dawno pracowałem na poczcie). Czym jest e-doręczenie? I czemu to nie działa? Jak chcę wysłać do Ciebie wykopku list polecony na poczcie, to się da to zrobić e-doreńczeniem? (wiem, że nie xddd) #pocztapolska
fornson23 - Pytanie do eksperta: (choć znam odpowiedź na pytanie, bo jeszcze nie dawn...

źródło: xga-1x1-e-doreczenia-skuteczna-i-szybka-komunikacja-z-urzedem-bez-awizo-i-kolejek-1736861922

Pobierz
  • 16
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 2
@fornson23
Akurat sama Poczta nie jest aż taka. Dużym problemem jest brak środków (państwo nie płaci należnych PP środków z tytułu dopłat do świadczenia usług powszechnych) i obowiązki nałożone ustawą.

A jeżeli chodzi o monopol, to żaden przepis nie daje PP monopolu. Po prostu nie ma innych chętnych do doręczenia przesyłek listowych na terenie całego kraju, bo zwyczajnie się to nie opłaca.

Ps. Jak pracowałeś w placówce to raczej w Pionie
  • Odpowiedz
pcela
  • 4
@Sylwiusz_89:
Akurat Poczta Polska ma dużo obowiązków nałożonych w drodze ustawowej. Oficjalnie państwo powinno płacić za realizowane obowiązków ustawowych, ale od lat tego nie robi (uznając, że spółka musi się sama utrzymać).
Prywatne firmy nie muszę doręczać wszystkich typów przesyłek, czy świadczyć usług w tej samej cenie na terenie całego kraju.

A jeżeli chodzi o Bank Pocztowy to jego właścicielami są Poczta Polska (75% akcji) oraz PKO BP (25% akcji).
  • Odpowiedz

Piotr Chrzanowski

  • Mangozjeb ze Szczytna na Mazurach. Twórca drugiego pod względem długości istnienia kanału na YT z AMV-kami, dostępnego pod adresem https://www.a-m-v.pl. Moja lista na MAL http://myanimelist.net/animelist/pcela - w razie pytań pisać na pw. Lista "wydanych" anime https://anidb.net/g14748
  • Włochy, Warszawa, Mazowieckie, Polska
  • https://www.a-m-v.pl

Osiągnięcia