Ostrzeżenie o treści: Uwaga ostre krawędzie nakrętki, zachować ostrożność przy otwieraniu i piciu to byłoby minimum odpowiedzialności wobec konsumentów.

Od ponad pół roku walczę z reklamacją laptopa ASUS TUF Gaming A15 Ryzen9 RTX4070 90Wh bateria (cena: ok. 6000 zł). Poniżej przedstawiam dokumentowaną chronologię, jak wyglądało postępowanie reklamacyjne w X-kom mimo jasnego stanowiska producenta (ASUS), który nie wykluczył usterki i przyznał, że w

Gdyby ktoś rozważał zakup nowego telewizora w sieci sklepów X-KOM (teraz i NEONET) - niech weźmie pod uwagę mocno prawdopodobne trudności jakie na niego czekają w przypadku złożenia późniejszej reklamacji. Słynne 14 dni na rozpatrzenie reklamacji to ułuda.

UOKiK ostrzega przed marketingowymi trikami, które kuszą limitowanymi edycjami i gratisami, by skłonić nas do impulsywnych zakupów

Motocontroler firma ęktra niby sciga nieucziwych handlarzy sama perfidnie wprowadza w blad klientow. odpaliła promocję, która na pierwszy rzut oka wygląda jak prawdziwa okazja: Zwrot 400 zł ! Brak ukrytych zobowiązań! Natychmiastowy przelew 400 zł na Twoje konto! Ale to pułapka.

Deweloperzy po swojemu zinterpretowali normę i stwierdzili, że wszystkie powierzchnie pod ścianami działowymi należy wliczyć do metrażu mieszkania, a w normie w rzeczywistosci chodzi tylko o łatwo demontowalne ścianki, a nie o murowane ściany.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił po kilka zarzutów firmom Allegro, InPost, DPD i DHL. Według regulatora spółki są dużo mniej ekologiczne, niż zapewniają w reklamach, a ich slogany takie jak zielona flota, zeroemisyjny czy sadzimy drzewa wprowadzały odbiorców w błąd.

UOKiK uderzył w znane platformy sprzedażowe, które nie stosowały się do unijnych regulacji. Szczególnym celem stało się egzekwowanie dyrektywy Omnibus, która nakazuje m.in. informowanie o najniższej cenie z ostatnich 30 dni przed przeceną.