Cześć, może ktoś mi coś doradzi co robić :(

We wrześniu ub. roku (tj. w 2023) kupilem #mediaexpert powerbank firmy #tracer.Po niecałym miesiącu okazało się, że urządzenie nie trzyma nawet połowy znamionowej pojemności więc wysłałem je na gwarancję, Poszło do nich i po dwóch tygodniach powerbank wrócił do mnie z informacją, że gwarancja nie zostaje uznana bo "wykonali testy i wszystko jest w porządku".

Pomyślałem, że może to moja wina i naładuję powerbank kilka razy. Jakoś tak się złożyło, że miałem problemy ze zdrowiem więc sprzęt poszedł do szuflady, wyjałem go po kolejnych trzech m-cach w styczniu, był nagle całkowicie rozładowany ale myślałem, że może to jest OK. Podłączyłem go na noc, naładowałem do 100% i planowałem za kilka dni wziąć go na całodzienny wyjazd rowerem. Wyciągam powerbank po trzech dniach od naładowania a tu znowu rozładowany zupełnie! Wyświetlacz pokazuje 0%
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@IreuN: luzik :) Ogólnie każda spółka giełdowa jest spółką akcyjną, ale nie każda spółka akcyjna jest spółką giełdową (publiczną)
  • Odpowiedz
Padła mi jedna kość z duala 2x32GB RAM-u.
Mam uznaną gwarancję. (na ten moment sam nie wiem czy w ramach gwarancji czy rękojmii... aczkolwiek wg korespondencji i moich roszczeń - gwarancja).

Naturalnie z powodu obecnej sytuacji (600zł droższe niż z momentu zakupu) chciałem aby w ramach gwarancji (produkt na firmę) nastąpiła wymiana na nową parę.
Sklep, legendarne electro, arbitralnie uznał, że zwraca mi hajs (zero słowa na bazie czego).
Oczywiście napisałem od razu prośbę na bazie czego zapadła taka decyzja i o kopie pisma z serwisu potwierdzającą zdiagnozowanie uszkodzenia.
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@FulTun: No tak, ale w przypadku rękojmii przy 1szej próbie to sklep decyduje o formie realizacji. Więc jak chce to zwraca pieniądze.
Natomiast gwarancja jest już na barkach gwaranta czyli producenta.
  • Odpowiedz
  • 0
@piotrryczek tak czy inaczej tv do sklepu musisz o ile gwarancja nie stanowi inaczej dostarczyć, no chyba że wykupiłeś za stówkę dodatkową opcję to przyjadą i wezmą tv jak na miejscu nie naprawi serwisant gwarancyjny.
  • Odpowiedz