Cześć, może ktoś mi coś doradzi co robić :(

We wrześniu ub. roku (tj. w 2023) kupilem #mediaexpert powerbank firmy #tracer.Po niecałym miesiącu okazało się, że urządzenie nie trzyma nawet połowy znamionowej pojemności więc wysłałem je na gwarancję, Poszło do nich i po dwóch tygodniach powerbank wrócił do mnie z informacją, że gwarancja nie zostaje uznana bo "wykonali testy i wszystko jest w porządku".

Pomyślałem, że może to moja wina i
Padła mi jedna kość z duala 2x32GB RAM-u.
Mam uznaną gwarancję. (na ten moment sam nie wiem czy w ramach gwarancji czy rękojmii... aczkolwiek wg korespondencji i moich roszczeń - gwarancja).

Naturalnie z powodu obecnej sytuacji (600zł droższe niż z momentu zakupu) chciałem aby w ramach gwarancji (produkt na firmę) nastąpiła wymiana na nową parę.
Sklep, legendarne electro, arbitralnie uznał, że zwraca mi hajs (zero słowa na bazie czego).
Oczywiście napisałem od
@FulTun: No tak, ale w przypadku rękojmii przy 1szej próbie to sklep decyduje o formie realizacji. Więc jak chce to zwraca pieniądze.
Natomiast gwarancja jest już na barkach gwaranta czyli producenta.
@piotrryczek tak czy inaczej tv do sklepu musisz o ile gwarancja nie stanowi inaczej dostarczyć, no chyba że wykupiłeś za stówkę dodatkową opcję to przyjadą i wezmą tv jak na miejscu nie naprawi serwisant gwarancyjny.