Paczka dostarczona, potem 402,58 zł dopłaty. UOKiK bada Furgonetkę

Urząd kwestionuje dziewięć zapisów regulaminu: klient może dostać dopłatę bez protokołu i zdjęć, a reklamację rozstrzyga kurier, z którym nie zawarł umowy. Furgonetce grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu.

[leon-san]

O tych metodach naciagania wiadomo od lat. Info 9 dopłacie po długim czasie. Bez możliwości weryfikowania. Wymiary powinny być sprawdzane w momencie przyjęcia paczki przez kuriera.
Tak samo KC mówi, że nie trzeba płacić kwestionowanej opłaty aż do rozstrzygnięcia sprawy

[leon-san]

@szuwarek: to zaczynasz korzystać z innej firmy. A na tą skladasz zawiadomienie o przywłaszczeniu pieniędzy?

[kristoflampart]

@szuwarek: bardzo prosto. Nie trzymasz na koncie więcej niż kosztuje wysyłka paczki, więc saldo zawsze masz 0. Przestajesz korzystać z ich "usług". No chyba, że masz jakiś syndrom sztokcholmski.

[NiewielkiKonikPolny]

To samo było i jest z epaką. I innymi pośrednikami.
kary dla epaki

Naciągacze mają się dobrze. To jest działający model biznesowy w prawnej dżungli.

[100piwdlapiotsza]

@NiewielkiKonikPolny: ciekawostka... wlascicielem furgonetki jest założycielem fotka.pl

[Catmmando]

Oby im dosrał

Sam się z nimi teraz użeram o dopłatę za "ponadgabarytową paczkę"

Machnęli mi jakimś świstkiem "protokół pomiarów" na którym nie ma żadnych podpisów, jedynie wygenerowany PDF. Pomiary zrobiła sobie jedna osoba i stwierdziła, że mu się nie zgadzają. Nikt tego nie sprawdził ani zweryfikował

Reklamacje

[NiewielkiKonikPolny]

@Catmmando: Powołaj się na Art. 6. KC
Ciężar udowodnienia faktu spoczywa na osobie, która z faktu tego wywodzi skutki prawne.

[Mistix]

@Catmmando: ja zgłosiłem reklamację u furgonetki i anulowali mi dodatkową opłatę, która miał niby naliczyć FedEx

[mike-se-378]

10-15 lat temu korzystalem z jakiegos posrednika - wszystko żarło dobrze DO CZASU - nagle afera jak tutaj ze ludziom doplaty przychodziły
Najlepsze ze ja mialem pudełka na zamowienie o stalych wymiarach a nawet jakbym wpisał 5cm wieksze z kazdej strony to cena bylby taka sama

z paczki za 20zł robiło sie 80zł

ja mialem "tylko" 800zł do doplaty a byli tacy co mieli 10-20x tyle

[gregory-mcstevens]

@glxmsc: I jak to się skończyło? Po prostu nie zapłaciłeś i tyle?

[glxmsc]

@gregory-mcstevens: dokładnie. W tamtym czasie kilka razy dzwonili, pisali maile i straszyli ale minęło kilka miesięcy i nie słychać żadnych nowych wieści od nich. Chyba, że jeszcze im się przypomni za jakiś czas. Ale mogą zgłaszać do sądu, sąd umorzy

[fullmonty]

ja to samo miałem z wysylajnami.pl

[Hooch180]

Ja byłem odbiorcom paczki z UPS.
Paczka zza granicy. Dostarczona na początku Lutego. Oczywiście przerzucona przez płot, bez podpisu. W Maju dostałem od nich fakturę do opłacenia cła, obsługę celną itp, itd. Już nawet zapomniałem o tej paczce.

Wydzwaniali do mnie.

W końcu napisałem im maila, że zapłacę, pod warunkiem że pokażą mi dwie rzeczy. Dowód odbioru paczki w postaci podpisu oraz dokument, w którym zgodziłem się na obsługę celną oraz opłaty

[affairz]

Bardzo dobrze, dosrali mi taką opłatę wielokrotnie

[Przegrywultimate]

Jaki jest sens wysyłania za pomocą pośrednika zamiast bezpośrednio u firmy transportowej?

[zetisdead]

@Przegrywultimate: niższa cena.

[tutajsiemylisz]

@zetisdead: i często lspszy interfejs, bo takie dpd np ma raka i nie potrafia nawet zrobic pozycjonowania, zeby u gory byla strona ktora sie logujesz tylko jakies g---o archaiczne

Choć jak juz sie rozkmini to razem z kuponami z peppera dpd jest najtansze, kuriera da sie ogarnac za 11zl np

[_RaveN]

U nich to norma, niezależnie czy wysyła się krajowo czy za granicę i niezależnie od firmy.

Ja ich utemperowałem robieniem zdjęć z wymiarami i wagą.