Mirasy, mam pytanie czy bank przy zgłoszeniu nieautoryzowanej transakcji ma prawo prosić mnie o zgłoszenie sprawy na policję i następnie przesłanie im potwierdzenia tego zgłoszenia? Bez potwierdzenia zgłoszenia nie chcą nawet rozpocząć rozpatrywać tej sprawy.
#chargeback
#chargeback
Mam pytanie do kogoś kto może miał podobną sytuacje z przesyłką lub ma wiedzę, czy można coś w takiej sytuacji zrobić, aby odzyskać pieniądze. Zamówiłem telefon z Chin i pech chciał, że przesyłka w Polsce była realizowana przez Pocztę Polską. Po ponad dwóch tygodniach od złożenia zamówienia dotarła do mnie przesyłka, która była bardzo
Musisz składać reklamację do sprzedawcy, bo to on ma umowę z przewoźnikiem (w tym przypadku jego pośrednik w PL).
Możesz powołać się na stanowisko PP, że przesyłka nie nosiła śladów uszkodzeń czy dostępu do zawartości. Paczek od nadawców masowych nikt nie waży (czasem kontrolnie którąś zważą), oni i tak zazwyczaj płacą ryczałtowo, bez względu na masę przesyłki. Nadawca, generując etykietę, wprowadza masę przesyłki i tak idzie to dalej.
ps.
"Drogi Kliencie,
Zgodnie z dokumentami dostarczonymi przez Ciebie od przewoźnika logistycznego, listonosz zapewnia, że paczka została dostarczona bez oznak uszkodzenia lub