#pocztapolska #kurier #inpost #dhl #dpd #chargeback
Mam pytanie do kogoś kto może miał podobną sytuacje z przesyłką lub ma wiedzę, czy można coś w takiej sytuacji zrobić, aby odzyskać pieniądze. Zamówiłem telefon z Chin i pech chciał, że przesyłka w Polsce była realizowana przez Pocztę Polską. Po ponad dwóch tygodniach od złożenia zamówienia dotarła do mnie przesyłka, która była bardzo
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kosiarz112:

Musisz składać reklamację do sprzedawcy, bo to on ma umowę z przewoźnikiem (w tym przypadku jego pośrednik w PL).
Możesz powołać się na stanowisko PP, że przesyłka nie nosiła śladów uszkodzeń czy dostępu do zawartości. Paczek od nadawców masowych nikt nie waży (czasem kontrolnie którąś zważą), oni i tak zazwyczaj płacą ryczałtowo, bez względu na masę przesyłki. Nadawca, generując etykietę, wprowadza masę przesyłki i tak idzie to dalej.

ps.
  • Odpowiedz
  • 0
@pcela: Sprzedawca odpisał mi tak:

"Drogi Kliencie,

Zgodnie z dokumentami dostarczonymi przez Ciebie od przewoźnika logistycznego, listonosz zapewnia, że paczka została dostarczona bez oznak uszkodzenia lub
  • Odpowiedz
Mirasy, mam pytanie czy bank przy zgłoszeniu nieautoryzowanej transakcji ma prawo prosić mnie o zgłoszenie sprawy na policję i następnie przesłanie im potwierdzenia tego zgłoszenia? Bez potwierdzenia zgłoszenia nie chcą nawet rozpocząć rozpatrywać tej sprawy.

#chargeback
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Miraski uważajcie na @Booking i @mBank - 40 dni temu odwołali mi rezerwacje za hotel w NYC i ani booking nie chce oddać kasy ani mbank nie chce zrealizować chargeback. Oczywiście jak rezerwowałem hotel w lutym to zapłacić całość trzeba było odrazu. #booking od 40 dni wodzi za nos, co każdy telefon na ich infolinię do inna reakcja i zmyślone historie a #mbank uznał, że za
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

człowiek z wygody zapomina o wielu rzeczach, nie płaccie #blik za cokolwiek w internecie bo stracicie możliwośc #chargeback
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#bankowosc #finanse #chargeback

Zaplacilem za zamowienie X pelna kwote karta (siedziba firmy NL jesli to ma jakies znaczenie). Termin realizacji mial wynosic 10-15 dni robozych. Po 20 dniach otrzymalem czesc zamowienia (kwotowo okolo 70%). Na kolejne czesci zamowienia dalej karza mi czekac a ja nie chce, bo moge sobie to zamowic od reki w Polsce. Czy moge zrobić czesciowy chargeback ? Jak wyglada ta cala procedura
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Amazon mi zablokował konto po pierwszym zakupie za 500zł. Produkt przyszedł zepsuty więc wydrukowałem etykietę, a następnego dnia konto moje zostało zablokowane. Dostałem e-maila od bota, który w ogóle nie reagował na moje odpowiedzi tylko wklejał formułki kopiuj wklej. Produkt został odesłany drugiego dnia i odebrany co potwierdził DHL, a z maila dostałem informację że produkt nie został zwrócony więc nie zwrócimy pieniędzy. Dzwoniłem na kontakt telefoniczny, Pani powiedziała że nie zwróci mi środków bo mam zablokowane konto więc wybrałem inny numer bo na e-maila przestali odpisywać, nawet z innego emaila jak tylko podałem numer zamówienia. Wtedy odebrał Pan i wypełnił formularz i że w ciągu 48 godzin dostanę odpowiedź na e-maila co dalej z kontem. Nic takiego się nie stało a minęło 5 dni już. Co robić? Zgłosiłem charge-back do banku iPKO to dostałem informację, że mam to rozwiązać ze sprzedawcą " amazon ", albo też mogę się odwołać.
#amazon #scam #pomocy #pytanie #chargeback #zakupy

  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Chciałem skorzystać z visa chargeback z tytulu niezgodnosci z umowa co do swiadczonych uslug turystycznych. Bank odmowil wszecia chargeback, twierdzac, ze tylko jakbym zrezygnowal w trakcie trwania wycieczki, to chargeback moglby miec miejsce. Tak naprawde jest, widzialem, ze ludzi nawet z sukcesem tutaj podejmowali chargeback w takich przypadkach.

#wakacje #visa #chargeback #banki #prawo
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hotel we francji zrobił mnie w uja z platnoscia, a bank ma wywalone. W dzien wyjazdu mialęm dopłacic 200 euro za noc. Przylozylem karte i terminal sie zawiesił, nie wydrukowal potwierdzenia ani nic. To w takim razie ponawiamy platnosc, za drugim razem poszło, wydrukowało sie potwierdzenie. Wracam do kraju a tam sie okazuje ze hotel sciagnal mnie 2 razy po 200 euro. Ten drugi raz jak juz bylem w polsce xd Napisałem
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Dostaję co parę dni sms-y od #ing, żeby zasilić kartę płatniczą, bo nie mam wystarczających środków do zapłaty kwoty 55,20 zł. Nie wiem kto i dlaczego chce ode mnie taką kasę ściągnąć. W bankowości internetowej nie ma żadnej informacji, bo to nie przelew, ani żadna blokada.
Czy na infolinii banku dowiem się o co chodzi? Gdzie mogę to sprawdzić? Nie chcę zasilać karty, żeby tylko się dowiedzieć kto ściągnął
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy na infolinii banku dowiem się o co chodzi


@Ventod: tak

Nie chcę zasilać karty, żeby tylko się dowiedzieć kto ściągnął ode mnie kasę i robić chargeback.


@Ventod: powiedz na infolini zeby ci wyrobili nowa karte bo gdzies wyciekly numery tej
  • Odpowiedz
Nawet jak bym zamknął kartę, to nie mogę olać sprawy, tylko muszę dowiedzieć się o co chodzi, bo wiem, że roszczenie nie wygasa w momencie, gdy nie można ściągnąć pieniędzy - jak sobie kartę zmienię, to odsetki mogą rosnąć.


@Ventod: dlatego powinienes pytac infolini, nie wykopu, co probuje pobrac ta kwote i jezeli to nic od ciebie to im to zglaszasz i oni powinni wymienic karte i nie pozwolic na
  • Odpowiedz
Odwoływał się ktoś Was kiedyś od decyzji odrzucenia chargebacku visa/mastercard i udało mu się załapać na ponowne pozytywne rozpatrzenie? Zakupiłem towar w lutym 2022, nie otrzymałem go. Złożyłem miesiąc miesiąc temu bo sprzedawca ciągle leciał w kulki i mówił że "zaraz wyśle". Pomimo to Visa mi go odrzuciła.

Jeśli ktoś może studiuje prawo i chciałby odpłatnie pomóc w walce o uzyskanie tego chargebacku to proszę o kontakt XD
#prawo #
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zakupiłem towar w lutym 2022, nie otrzymałem go. Złożyłem miesiąc miesiąc temu bo sprzedawca ciągle leciał w kulki i mówił że "zaraz wyśle".


@Boniekk: czekałeś półtora roku??????
  • Odpowiedz
Cześć,
Robił ktoś może chargeback w Peako i jest w stanie mi powiedzieć ile mniej więcej trwa cała procedura do momentu zwrotu pieniędzy na konto bankowe? Wykupiłem kiedyś pakiet na stronie w 2021r i teraz w czerwcu zrobili 3transakcje kartą.
#chargeback #pekao #zwrot
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Catmmando: chargeback tak nie działa. Bank weryfikuje zasadność chargebacku i jeśli stwierdzi że nie ma do niego podstaw to przywróci obciążenie na karcie (miałem taką sytuację).
  • Odpowiedz
Kupiłem w lutym produkt na amazonie ze sklepu amazon, okazał się wadliwy i w podobnym czasie mi konto zablokowali nim wydrukowałem etykietę zwrotną DHL ( na szczęście ) z konta amazon. Dostałem odpowiedź. "
Wszelkie treści cyfrowe zakupione za pomocą tego konta są nadal dostępne. Aby uzyskać dostęp do treści, kliknij łącze „Zarządzaj treściami i urządzeniami” w menu „Twoje zamówienia” w serwisie Amazon.pl.
chętnie Ci pomożemy, ale musimy najpierw znaleźć to zamówienie.
Heexi - Kupiłem w lutym produkt na amazonie ze sklepu amazon, okazał się wadliwy i w ...

źródło: Zrzut ekranu 2023-05-23 182156

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Heexi
Z ciekawości aż sprawdziłem: https://www.dotpay.pl/blog/metody-platnosci/reklamacja-platnosci-karta-czym-jest-chargeback-w-transakcjach-online

Jeśli sprzedawca postanawia się odwołać, to rozpoczyna tzw. reprezentację. Wówczas musi wysłać odpowiedź do acquirer wraz ze wszystkimi dokumentami.

Z kolei sprzedawcy mają na ogół 30-45 dni na zebranie dokumentacji i przesłanie odpowiedzi w sprawie reklamacji.


Ekspertem nie jestem, ale wygląda jakby sprzedawca musiał się aktywnie odwołać od decyzji, żebyś nie dostał zwrotu, może tego niedopilnowani
  • Odpowiedz
#zwift #chargeback #rower #szosa
Dostałem voucher od zwifta na 60 dni. Aktywowałem go ale po upływie tych 60 dni subskrypcja się przedłużyła na kolejny miesiąc i ściągnęło mi pieniądze z konta. Myślałem że jak voucher się skończy to po prostu konto nie będzie opłacone i nie będzie można korzystać.

Obecnie już jest ciepło więc trenażer wyniosłem do piwnicy i tego zwifta nie potrzebuję. Zresztą
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Ile mam czasu od dokonania płatności na wystąpienie o chargeback (PKO) przy płatności kartą mastercard? Nie mogę znaleźć tej informacji nigdzie na stronie a zakładam, że jakiś limit czasowy jest.
@EkspertPKO
#chargeback
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@KnurJajcaty Informacja znajduje się w Ogólnych warunkach prowadzenia rachunków bankowych i świadczenia usług dla Klientów indywidualnych przez PKO Bank Polski SA - od 15.12.2018 r. paragraf 88 punkt 8: brak zgłoszenia reklamacji dotyczącej nieautoryzowanych, niewykonanych, nienależycie wykonanych transakcji płatniczych, w terminie 13 miesięcy od dnia obciążenia rachunku albo od dnia, w którym transakcja płatnicza miała być wykonana, powoduje, że roszczenie Klienta do PKO Banku Polskiego SA z tego tytułu wygasa.
  • Odpowiedz
Kilka miesięcy temu wypożyczałem we Włoszech auto na kilka dni.

Ze względu na to, że nie mam karty kredytowej, uiściłem wtedy podczas wypożyczenia sporą dodatkową opłatę (3 krotność kwoty jaka była za wypożyczenie) i miła pani pozwoliła użyć karty debetowej do autoryzacji.

Ów dodatkowa opłata miała służyć do pokrycia ew. kosztów które normalnie zostałyby ściągnięte z karty kredytowej po czasie.
Dzisiaj zauważyłem zjazd 800 PLN z konta i gdzieś w spamie na mailu wiadomość o rzekomym mandacie i dodatkowym nowym obciążeniu.
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@canar: nie doradzę Panu prawnie, ale powiem jedno. Włosi są mistrzami świata w kradzieżach, kradzieże to we Włoszech SPORT NARODOWY, #!$%@?ą Cię w 10 sekund zawsze i wszędzie gdzie tylko zwęszą okazje. Ile to kamperów ludzi których znam zostało okradzionych głównie we Włoszech, szkoda gadac.
  • Odpowiedz
@DaxPhantomhive termin chargeback jest zarezerwowany dla płatności kartą. Jeśli nie otrzymałeś zamówionego towaru/usługi, prosimy w pierwszej kolejności o kontakt ze sprzedawcą i wyjaśnienie sytuacji – zwykle to najszybsze rozwiązanie. Jeśli się nie uda, zgłoś sprawę na policję i złóż reklamację w iPKO: Moje sprawy > Kontakt z bankiem > Wiadomości > Nowe pytanie/zgłoszenie > Reklamacja. Możemy prosić Cię o dostarczenie dokumentów potwierdzających próbę wyjaśnienia sprawy ze sprzedawcą.
  • Odpowiedz
#zakupyzchin #zakupy #aliexpress #visa #paypal #chargeback
Witam, narzeczona chce zakupić z Aliespress sukienkę która jak na Aliexpress kosztuje całkiem sporo, a wiadomo że z jakością u chińczyków to różnie. Która płatność daje najwięcej bezpieczeństwa, gdyby trzeba było się ubiegać o zwrot kosztów, a chińczyki nie chcieli by oddać i trzeba byłoby skorzystać z chargeback? Płatność kartą Visa, Paypal?
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@smile20 Używałem częściej jeśli chodzi o polskich sprzedawców. Na Aliexpress zawsze udawało mi się uzyskać satysfakcjonujące rozwiązanie w pierwszym etapie, czyli tworząc spór na samym Aliexpress. Choć od kilku lat mniej kupuje w Chinach. Obecnie kupuje wszystko karta ZEN gdzie proces chargebacku jest jeszcze bardziej ułatwiony. Gdzie mogę to place kartą.
  • Odpowiedz
Czy orientujecie się jak wygląda sprawa chargeback od pośrednika płatności przelewy24?
Żona zakupiła za pomocą tego pośrednika przedmiot ze sklepu internetowego. Towar nie wysłany, brak kontaktu ze sklepem, masa negatywnych opini, że towar nie przychodzi.

#chargeback #przelewy24 #zakupyonline
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach